Errors de màrqueting per correu electrònic. El màrqueting per correu electrònic és una manera fantàstica de comunicar-se amb els vostres clients i contactes d'una manera específica, ràpida i econòmica. Si es fa correctament, pot augmentar el compromís amb el vostre negoci i augmentar les vendes. No obstant això, pot ser una fruita seca difícil de trencar i hi ha una sèrie d'errors màrqueting per correu electrònic, que s'ha d'evitar!
Els venedors d'avui han entrat en un món completament nou, ja que la tecnologia permet captar nous clients potencials en línia alhora que millora la retenció de clients. Tanmateix, les campanyes de correu electrònic mal dissenyades danyen la reputació i envien missatges directament a la carpeta de correu brossa.
Molts novells (i fins i tot venedors experimentats) cometen errors habituals en desplegar correus electrònics.
Eviteu 10 dels següents errors comuns màrqueting per correu electrònicper animar més persones a obrir els vostres missatges i, el que és més important, prendre accions que generin més ingressos.
1. Mala descripció. Errors de màrqueting per correu electrònic
Tots rebem moltes cartes. Com a resultat, molts lectors simplement escanegen cada línia d'assumpte del correu electrònic durant només microsegons abans de realitzar una supressió massiva de dades no desitjades. ofertes comercials.
Tothom ha vist les grans línies d'assumpte que prometien al lector perdre 20 lliures en dues setmanes o obtenir un ingressos de sis xifres durant el proper mes. Les línies d'assumpte dels correus electrònics promocionats criden correu brossa i els lectors sovint les marquen com a tal, per consternació dels venedors. Fins i tot quan els lectors eviten etiquetar un remitent determinat com a correu brossa, declarar l'impossible fa que rodin els ulls i marquen la casella d'eliminació.
Les línies d'assumpte que atrauen els lectors a obrir-les i actuar tenen diverses característiques comunes:
- No enganyen a la gent perquè s'obri, ofereixen beneficis
- Són curts, dolços i al punt.
- Se centren en el tema mentre eviten paraules buides i paraules de farciment.
- Sonen professionals, no sensacionals
- Són personalitzades
- Eviten cridar al lector amb majúscules
Els professionals ocupats eviten els correus electrònics amb una línia d'assumpte que no ofereix cap valor. Els correus electrònics que s'eliminen sense obrir a causa de les línies d'assumpte poc brillants fan perdre el temps dels venedors sense afegir valor als seus esforços. Errors de màrqueting per correu electrònic
2. Impossibilitat d'utilitzar la vista prèvia del missatge
La majoria dels programes de correu electrònic tenen visualitzacions prèvies que introdueixen breument als lectors els temes tractats a la correspondència. Una vista prèvia de correu electrònic funciona com un ganxo de notícies: els lectors volen saber si val la pena llegir la resta del contingut.
De la mateixa manera que la primera línia d'un article hauria d'interessar els lectors, la vista prèvia de les publicacions permet als clients potencials saber si volen llegir més.
Tingueu en compte una regla: la primera línia de qualsevol correu electrònic té el màxim èmfasi en la qualitat. Encara que el contingut que segueix la primera línia sembli una línia recta llista d'enviament Juntament amb el talent creatiu de David Ogilvy, les paraules que ningú llegeix no venen productes o serveis.
3. No deixeu que els lectors responguin. Errors de màrqueting per correu electrònic
Ningú espera un correu electrònic del seu evident bon amic anomenat No respongui. Els correus electrònics que impedeixen que els lectors responguin i facin qualsevol pregunta que hagin pogut haver fet que busquin organitzacions més representatives per fer negocis. Un correu electrònic de [email protected] s'obre més sovint que una "Persona de contacte" anònima.
Proporcioneu sempre als lectors una manera de contactar-los. Si el nombre de respostes permeses és massa elevat, afegiu un enllaç "Contacteu amb nosaltres" que porta els clients potencials a una pàgina de destinació ben dissenyada on poden fer preguntes o demanar més informació.
Aquestes pàgines també poden recollir-ne més informació de clients potencials — per exemple, els agents immobiliaris poden requerir contactes per proporcionar un període de temps per comprar o vendre una casa.
4. Vine com una ombra. Errors de màrqueting per correu electrònic
Hi ha una raó per la qual els lectors d'avui obren correus electrònics que fins i tot insinuen una estafa de pesca. Massa d'ells ja han estat víctimes d'estafes, mentre que altres han llegit sobre els perills als mitjans. Una vegada que una empresa desenvolupa una reputació de missatges de màrqueting enganyosos, pot trigar anys a desfer el dany, si és que passa.
Eviteu l'exageració en les campanyes de correu electrònic. Parleu sempre de manera professional i educada i feu tot el possible per incloure un avís de privadesa a cada correu electrònic perquè els lectors sàpiguen com desactivar-se. subscripcions.
Tot i que cap comercialitzador vol perdre ni un sol potencial, l'impacte d'obtenir una reputació com a organització poc fiable afecta els ingressos més que un grapat de persones que es donen de baixa per motius personals. Errors de màrqueting per correu electrònic
5. Boig amb gràfics i fotografies d'estoc
Avui en dia, molts consumidors posseeixen ordinadors que poden carregar ràpidament contingut ric en imatges, però dissenyar una campanya basada únicament en gràfics allunya els lectors i fa que la correspondència sigui irrellevant.
Tot i que l'ús adequat dels gràfics i dels gràfics de vendes destacats pot millorar les taxes de conversió, penseu-hi com a espècies que afegiu al plat principal de contingut de qualitat. Una mica fa un llarg camí, però massa arruïna tot el menjar.
6. Trencar fora de l'abast
Hi ha massa professionals del màrqueting que treballen massa per fer front als correus electrònics no sol·licitats o descuiden el seguiment del tot després de llançar una o dues campanyes d'èxit.
Alguns poden gaudir del vostre contingut informatiu, però si passa massa temps entre la correspondència, els crida l'atenció a un altre lloc i bombardejar els lectors amb correus electrònics diaris quan només s'inscriuen al butlletí mensual irrita els seguidors fidels. Errors de màrqueting per correu electrònic
L'ideal és permetre als visitants del lloc indicar la freqüència d'actualitzacions desitjada quan es registren i respectar els seus desitjos. Automatitzeu l'enviament de correus electrònics a intervals regulars, fins i tot durant vacances o vacances, per evitar llacunes de comunicació.
7. Negligència dels usuaris mòbils
Gairebé tots els nord-americans tenen ara un telèfon mòbil i el 77% utilitza dispositius intel·ligents diàriament. Si no es configuren campanyes de correu electrònic per carregar correctament a les finestres de l'iPhone, es perden clients i ingressos.
Feu sempre una prova beta de les vostres campanyes de correu electrònic en diferents dispositius per eliminar problemes de qualitat i temps de càrrega. Tot i que els venedors no poden controlar completament els problemes de velocitat causats pels dispositius antics o la mala qualitat de la xarxa, poden dissenyar dissenys que permetin a la majoria dels usuaris veure el seu contingut més ràpidament.
8. No fer el seguiment de les campanyes. Errors de màrqueting per correu electrònic
Les campanyes de correu electrònic haurien d'incloure programes de seguiment per determinar quins missatges condueixen els clients potencials a l'acció i quins s'envien directament a la paperera informatitzada. Configureu un sistema de seguiment per millorar contínuament els vostres esforços de màrqueting i augmentar la vostra taxa de conversió.
Molts sistemes de programari CRM inclouen eines de seguiment de correu electrònic i els experts en màrqueting utilitzen la suite completa per mesurar el rendiment de les campanyes. També els permet orientar-se a aquells clients que tenen més probabilitats d'obrir la seva correspondència i atraure'ls amb ofertes especials augmentant les vendes.
9. No talleu les branques
És important mantenir els clients que paguen per obtenir més contingut perquè no cal perdre el temps amb aquells que mai obren correus electrònics o, pitjor, els denuncien com a correu brossa. Avalueu la vostra llista de clients trimestralment i elimineu els contactes que mai no s'han convertit. Errors de màrqueting per correu electrònic
Tot i que l'eliminació de clients potencials sembla arriscat per a molts venedors, a la llarga, els que se centren principalment en l'adquisició de clients potencials veuen un major retorn de la seva inversió en campanyes de correu electrònic. Cancel·lar la subscripció per correu electrònic és molt bo. Cada subscriptor val diners i, tot i que la quantitat individual pot semblar petita, per què gastar un cèntim en clients que suprimeixen constantment missatges elaborats amb cura?
10. Oblida la crida a l'acció
L'aspecte més important de les campanyes de màrqueting per correu electrònic és aconseguir que els lectors actuïn i inverteixin en productes i serveis. Eficaç crides a l'acció centrat en el client, no en el producte.
Creeu crides a l'acció en funció de les necessitats dels vostres lectors. Necessiten més temps al dia? Estan investigant el millor programari fiscal per a la preparació de declaracions d'impostos amb diversos horaris C? Oferir solucions sense dependre de declaracions hiperbòliques. Errors de màrqueting per correu electrònic
Creació de campanyes de correu electrònic de vendes
El correu electrònic ofereix una manera econòmica de generar contactes, però les campanyes mal planificades deixen als clients potencials la impressió que una empresa només vol agafar els seus diners i ofereix poc a canvi.
Les campanyes d'èxit segueixen sent primordials necessitats dels clients a l'hora d'escriure scripts de contingut de màrqueting i oferir solucions reals als problemes quotidians sense prometre la lluna.
En evitar inconvenients comuns, els venedors poden orientar el seu públic de manera molt més eficaç que només amb les emissions de ràdio i televisió tradicionals.
Impremta АЗБУКА
Deixa un comentari