Augmenta les teves vendes en línia. 102 maneres

Augmentar les vendes en línia significa prendre mesures i estratègies per augmentar el nombre de vendes i ingressos que genera una empresa a través dels canals en línia. Aquests són alguns factors clau que us poden ajudar a assolir aquest objectiu:

Si estàs intentant guanyar diners en línia, tard o d'hora hauràs d'enfrontar-te a això: conversió. Aquest tema espantós: com atraure més clients amb la mateixa quantitat de trànsit.

L'única raó per la qual la conversió fa por és perquè hi ha molts llocs on pots desviar-te. La majoria d'ells no són tan difícils d'arreglar, però qualsevol dels mil petits problemes us podria impedir obtenir les conversions que necessiteu.

Avui no tinc mil consells, però en tinc 101 per començar.

Aquí hi ha 102 correccions, algunes petites, altres grans, per augmentar les vendes en línia.

1.El vostre producte o servei resol un problema que realment importa a la gent? Com ho saps? Si la vostra proposta bàsica no atrau el vostre client potencial, heu perdut abans de començar. Assegureu-vos que veneu el que la gent vol.

2. Feu que els clients potencials sàpiguen què compren a la gent. Mantingueu el vostre idioma personal, amable i (per a la majoria dels mercats) informal. Sembla una persona, no un deportista. Augmenta les teves vendes en línia.

3. Explica la història de com vas resoldre aquest problema per tu mateix abans de començar a vendre la solució als altres. Deixa que els teus lectors es posin a la teva pell. Deixeu que el client potencial senti: "Uau, aquesta persona s'assembla molt a mi".

4. Corregiu les errades d'ortografia, assegureu-vos que els vostres enllaços funcionin i eviteu errors gramaticals que us facin semblar estúpid. Convèncer el teu client potencial que saps el que estàs fent.

5. Prova dues capçaleres. Quan trobeu un guanyador, compareu-lo amb el nou títol. Continueu excloent els de segon nivell. Google Ads és una manera ràpida i eficaç de fer-ho.

6. Proveu de provar una versió "lleig" del vostre anunci. Avorrit tipus de lletra, disseny petit, sense colors bonics. Sorprenentment, de vegades una presentació senzilla funciona millor. No llancis un producte lleig sense provar-lo perquè això no sempre guanya. Augmenta les teves vendes en línia.

7. En lloc d'enviar trànsit directament a una pàgina de vendes, envieu-los primer a través d'una resposta automàtica amb sis o set missatges. Proporcioneu-los la informació suficient per guanyar-se la seva confiança i feu-los saber que sou el millor recurs.

Augmenta les teves vendes en línia

8.Enforteix el teu crida a l'acció . Assegureu-vos de dir clarament als lectors què han de fer a continuació.

9. Assegureu-vos de descriure el vostre producte o servei amb prou detall. Si és físic, inclou les dimensions i algunes fotos fantàstiques. Si és digital, digueu-los quantes hores d'àudio incloeu, quantes pàgines al PDF. No assumeixis que els teus clients potencials ja coneixen cap detall; explica-ho tot. Augmenta les teves vendes en línia.

10. Rebeu trànsit d'anuncis o publicacions de convidats? Assegureu-vos que el vostre pàgina de destinació vinculat a la vostra font de trànsit. Si feu una campanya de pagament per clic sobre el tema "Aixeca rates talp sense pèl", assegureu-vos que el títol de la pàgina de destinació inclogui les paraules "Creu rates talp sense pèl".

11. El redactor en cap Drayton Bird ens diu que tots Oferta comercial ha de satisfer una o més d'aquestes 9 necessitats humanes: guanyar diners, estalviar diners, estalviar temps i esforços, fer alguna cosa bona per la seva família, sentir-se segur, impressionar els altres, divertir-se, millorar-se. , o pertanyen a un grup. I, per descomptat, hi ha el número 10 obvi: posa't irresistiblement sexy per a la parella romàntica que triïs. Crec que Drayton és massa cavaller per incloure això, però estem parlant del conductor més fort que mai ens ha importat menjar i respirar.

12. Ara que has identificat la teva necessitat humana bàsica, com pots expressar-la en un títol emocional?

13. Has convertit les teves característiques en avantatges? Aposto que encara teniu alguns avantatges dels quals podríeu parlar. Recordeu que les funcions són el que fa el vostre producte o servei. Els beneficis són els que el vostre client potencial en treu.

14. Publica la teva foto a la teva pàgina de vendes. Els humans estan cablejats per connectar amb cares. Si els clients potencials et veuen, és més fàcil per a ells confiar en tu.

15. Si tens un gos, fes servir una foto teva amb el teu gos. Hi ha alguna cosa en un gos que redueix les defenses de gairebé tothom. Augmenta les teves vendes en línia.

Augmenta les teves vendes en línia

16. Pots provar d'utilitzar només una foto del gos. Ho creguis o no, de vegades funciona.

17. Simplifica el teu llenguatge. Utilitzeu alguna cosa com l'escala de llegibilitat Flesch-Kincaid per mantenir el vostre llenguatge clar i senzill. (Tingueu en compte que una lletra simple no és una lletra estúpida.)

18. Per molt emotiu que sigui el teu atractiu, justifica-ho amb lògica. Doneu a la gent els fets i les xifres que necessiten perquè puguin justificar la seva compra. Fins i tot la compra més frívola basada en el plaer (per exemple, un parell de sabates Jimmy Choo) es pot justificar per avantatges lògics (excel·lent mà d'obra, materials rars que inculquen confiança a l'usuari). Augmenta les teves vendes en línia.

19. Tan deliciós bonificació podries suggerir? La mantega de cacauet és bona; la mantega de cacauet i la gelea són genials. Trobeu gelatina per a la vostra mantega de cacauet, un avantatge que farà que el vostre bon producte sigui encara millor.

20. Esteu fent arribar el vostre missatge a les persones adequades? Una llista de persones que realment necessiten el que oferiu i estan disposades i poden comprar?

21. Escolta les preguntes rebudes. Què entén encara la gent? Què els molesta de la teva proposta? Fins i tot si externalitzeu el correu electrònic i/o l'assistència, és una bona idea llegir una mostra aleatòria dels missatges dels clients amb regularitat.

22. Mantingueu els vostres elements de vendes més importants "a la part superior de la pàgina" (és a dir, a la primera pantalla, sense desplaçar-vos mentre els lectors arriben a la vostra pàgina). Això sol significar un títol convincent, un gran paràgraf inicial i potser qualsevol de les dues coses gran fotografia de producte (per crear desig), o la teva foto (per crear confiança i relació). La investigació del seguiment ocular mostra que la imatge més important hauria d'estar a l'extrem superior esquerre de la pàgina.

Augmenta les teves vendes en línia

23. Comproveu el camí de lectura dual. El vostre títol i subtítols expliquen una història intrigant si els llegiu sense la resta del text?

24. Com és la teva garantia? Podries dir això amb més confiança? La teva garantia elimina el risc del client?

25. Accepteu PayPal? PayPal té els seus problemes, però també són "diners divertits" per a molts clients. Se sentiran lliures de gastar a través de PayPal si s'ho pensen dues vegades abans de treure la targeta de crèdit.

26. Has demanat la venda amb valentia i decisió? Hi ha cicatrius o protuberàncies que pugueu arreglar? Augmenta les teves vendes en línia.

27. Com és l'experiència utilitzant el vostre producte o servei? Podríeu afeccionar-ho amb un testimoni de vídeo o un gran cas pràctic?

28. Hi ha alguna raó per la qual el teu client potencial se senti estúpid comprant-te? Tenen por de donar-se una puntada després? Què es preocuparan els seus amics, cònjuges o companys de feina per aquesta compra? Arreglar-ho .

29. Utilitzeu convencions de disseny estàndard? Els enllaços s'han de subratllar. La navegació (si en teniu una a la vostra pàgina de vendes) hauria de ser immediatament clara.

30. Algun comentari? Heu rebut comentaris efectius?

31. El client potencial sap tot el que necessita saber per fer aquesta compra? Quines altres preguntes li poden passar pel cap? Com pots ensenyar-li a tenir més confiança en la seva decisió de compra?

32. Funciona l'enllaç al teu carretó? (No us rigueu. Comproveu tots els enllaços de la pàgina que condueixen al vostre carretó. I assegureu-vos de revisar-los una o dues vegades al dia mentre el carretó està obert, encara que sigui els 365 dies de l'any.)

Augmenta les teves vendes en línia.

33. El teu màrqueting és avorrit? Recordeu el gran mantra de Paul Newman: “Preneu-vos sempre seriosament la vostra feina. No et prenguis mai seriosament". Si el vostre màrqueting fa dormir els clients, no pot fer la seva feina.

34. Xarxes Socials no només és parlar, sinó també la capacitat d'escoltar. De què es queixen els vostres clients potencials a Twitter, Facebook, LinkedIn, fòrums, comentaris al bloc? Quins problemes podries resoldre per a ells? Quin llenguatge utilitzen per descriure les seves queixes?

35. Has respost totes les seves preguntes? S'han resolt totes les seves objeccions? Sé que et preocupa que la còpia sigui massa llarga si cobreix tots els punts. No serà.

36. Vas ser tan "original" o "creativa" que vas perdre gent? Recordeu les paraules del llegendari anunciant Leo Burnett: "Si insistiu absolutament a ser diferent només per ser diferent, sempre podeu venir a esmorzar amb un mitjó a la boca".

37. Pots oferir una prova gratuïta?

38. És possible dividir el cost en diversos pagaments?

39. Pots oferir un regal atractiu que el client pugui quedar-se independentment de si conserva el producte principal? El contingut increïblement útil és perfecte per a això.

40. El teu titular ofereix al comprador un benefici o avantatge?

41. Com pots fer que la teva publicitat sigui massa valuosa per tirar-la? Com podeu millorar la vida d'un lector només llegint una carta de venda? Penseu en informes especials, llibres blancs i altres eines de màrqueting de continguts .

42. Has apel·lat a la cobdícia lectora? No molt bonica, però una de les maneres més efectives d'evocar una resposta. (Una bona manera de dir això és "assegureu-vos d'oferir un gran valor al client potencial".)

43. El teu missatge és confús? Una nena intel·ligent de nou anys hauria de poder llegir el vostre exemplar de vendes i entendre per què hauria de comprar el vostre producte.

44. Pots relacionar la teva còpia amb una afició? Això és especialment eficaç per a còpies en línia i llançaments de productes a curt termini perquè podeu estar al dia dels últims desenvolupaments. Només recordeu que no hi ha res més ranci que la Macarena d'ahir.

Augmenta les teves vendes en línia

45. De la mateixa manera, pots relacionar el teu escrit amb alguna cosa que realment preocupa a moltes persones? Pot ser alguna cosa de les notícies (vessament de petroli, canvi climàtic, inestabilitat econòmica) o alguna cosa relacionada amb un moment concret de la vida del vostre client potencial (crisi de la edat mitjana, preocupacions pels nens petits, preocupacions per la jubilació).

46. Prova una mica d'adulatge. Una de les millors primeres línies de totes les còpies de vendes prové d'American Express: "Francament, la targeta American Express no és per a tothom". El lector immediatament rep una mica d'ego a partir de la suposició que la targeta és per a persones especials com ell.

47. Hi ha una bona raó per actuar avui? Si els clients potencials no tenen motius per actuar immediatament, malauradament tenen el mal costum de posposar per sempre la compra. Augmenta les teves vendes en línia.

48. Visualitzes un lector quan escrius? No escriviu a una multitud, escriviu a l'únic client ideal que voleu convèncer. El teu to i veu automàticament serà més fiable i us serà més fàcil trobar el detall més rellevant per expressar el vostre punt.

49. Digues al lector per què estàs fent aquesta oferta. En el llenguatge de redacció, aquesta és la "raó per la qual" i gairebé sempre augmenta la resposta.

50. Pots obtenir l'aprovació d'algú que els teus clients respecten? Els avals de celebritats sempre són valuosos, però també podeu trobar "quasi-celebritats" al vostre nínxol que tinguin la mateixa influència que una figura nacional.

51. Pots oferir una demostració d'un producte o servei? Si això no es pot demostrar en vídeo, proveu d'explicar una història convincent sobre com la vostra oferta va resoldre un problema difícil per a un dels vostres clients.

52. Amb quina freqüència fas servir la paraula "tu?" Això es pot plantejar?

53. Amb quina freqüència utilitzeu la paraula "Nosaltres?" Això es pot arreglar? ("Jo" funciona millor que "nosaltres", que se sol percebre com a corporatiu i fred.) Augmentar les vendes en línia.

54. Queda't despert aquesta nit i mira alguns anuncis. Tingueu un bolígraf i paper a mà. Anoteu totes les tècniques de venda que veieu. Al matí, transferiu almenys tres d'ells al vostre mercat. (Recordeu que podeu canviar el to i el nivell de sofisticació per adaptar-lo als vostres compradors).

55. T'has convertit en un líder al teu mercat?

56. Hi ha un "elefant a la sala d'estar"? En altres paraules, hi ha alguna objecció seriosa que no hagis considerat perquè simplement no hi vols pensar-hi? Haureu d'enfrontar-vos a totes les veritats incòmodes. No us penseu que si no ho plantegeu, no se li passarà pel cap als vostres clients potencials. Augmenta les teves vendes en línia.

57. Com és la teva continuació? Tens recursos per respondre les preguntes que et sorgeixen? Recordeu que les preguntes sovint són objeccions disfressades. Les preguntes de clients potencials poden ser un gran inici de conversa per a la vostra carta de vendes. És possible que vulgueu obtenir ajuda en forma d'un VA amigable o temporal per ajudar-vos amb els correus electrònics durant el gran llançament.

58. Hi ha un número al títol? Probablement n'hi hauria d'haver.

59. De la mateixa manera, has quantificat els teus beneficis? En altres paraules, heu traduït "temps estalviat" a "tres setmanes completes estalviades, prou temps per prendre unes vacances que canvien la vida, cada any". Posa un número als resultats que pots crear per als teus clients. Augmenta les teves vendes en línia.

60. És estrany, però els "doodles" i altres elements semblants a escrits a mà poden augmentar la resposta, fins i tot a Internet. Hi ha centenars de fonts escrites a mà disponibles que es poden convertir en elements visuals mitjançant Photoshop o un programari de disseny de logotip senzill.

61. El teu títol fa que el lector vulgui llegir la primera línia del text?

62. La segona línia de text de la primera línia obliga el lector a llegir?

63. La segona línia voldrà llegir la tercera línia?

65. (Així endavant.)

66. Afegeix alguna prova més que estàs dient la veritat. L'evidència pot provenir d'estadístiques, testimonis, estudis de casos, fins i tot notícies o esdeveniments actuals que il·lustren les idees darrere del vostre producte o servei.

67. Compara les pomes amb les taronges. No compareu el cost del vostre producte amb el preu d'un competidor; compareu-lo amb una altra categoria de productes que costen molt més. Per exemple, compareu el vostre curs en línia amb el cost d'una consulta individual.

68. Per aquest motiu, sempre és una bona idea tenir com a mínim un article a la venda amb preu de platí. Fan que tot el que veneu sembli més assequible en comparació.

69. Feu que la vostra pàgina de comanda o formulari sigui més clar. Les pàgines de comandes complexes posen nerviosos als clients.

70. No oblidis tornar a introduir la teva oferta a la pàgina de comanda. No espereu que els clients recordin tots els detalls del que (gairebé) els acabeu de vendre. Reiterar aquests beneficis.

71. Incloeu un número de telèfon que les persones poden trucar amb preguntes. Sé que és difícil de tractar, però pot millorar molt la teva resposta.

72. Augmenta les teves vendes en línia. Incloeu una foto del que esteu venent si podeu.

73. Hi ha molta navegació que distraeix els teus clients? (Els pitjors són els anuncis barats que atrauen la gent per un cèntim o dos.) Desfer-se'n. Centra l'atenció del lector en aquesta frase utilitzant un format d'una sola columna sense distreure'l. Augmenta les teves vendes en línia.

74. Afegiu un títol a qualsevol imatge que utilitzeu. Els subtítols són el tercer element més llegit de la còpia publicitària després del titular i PS. El subtítol ha d'indicar un avantatge convincent per al vostre producte o servei. (Encara que aquest benefici no coincideixi del tot amb la imatge.

75. Mentre hi esteu, enllaceu la imatge al vostre carretó de la compra.

76.Fes que el primer paràgraf sigui increïblement fàcil de llegir. Utilitzeu frases curtes, contundents i persuasives. Aquí és on una bona història pot fer meravelles.

77. La teva presentació coincideix amb la teva oferta? Si ofereixes unes vacances de luxe, et sents luxe en els teus gràfics i llenguatge? Si vens roba per a adolescents, els teus dissenys són moderns i bonics?

78. Estàs intentant vendre des d'una entrada al blog? En lloc d'això, dirigiu els compradors a una pàgina de destinació ben dissenyada.

79. A la meitat del llançament i les vendes són lentes? Crea una bonificació emocionant i anuncia-la a la teva llista. Frank Kern anomena això "apilar genial".

80. Demaneu al vostre client potencial que prengui massa opcions? La gent confusa no compra. No hauríeu de tenir més de tres opcions per triar: alguna cosa com "plata, or o platí". Augmenta les teves vendes en línia.

81. Busqueu qualsevol cosa vaga a la vostra còpia. Substituïu-lo per una peça concreta de formigó. Els detalls són tranquil·litzadors i permeten que el client es vegi fent servir el vostre producte.

82. Augmenta les teves vendes en línia. Els números són el detall més tranquil·litzador de tots. Tradueix tot el que puguis a números.

83. Trobeu qualsevol lloc de la vostra còpia que pugui fer que el vostre client potencial digui en silenci "No" o "No ho crec". Torna a fer aquest lloc. Voleu que la vostra perspectiva asinti mentalment d'acord tot el temps que llegeix el vostre correu electrònic.

84. No tinguis por de repetir-te. Els clients potencials sovint no llegeixen totes les paraules d'una carta de venda. Trobeu maneres de reiterar la vostra crida a l'acció, els vostres avantatges més importants i la vostra garantia.

85. Insinua un avantatge realment emocionant al principi de la còpia i, a continuació, exposa-ho més tard a la teva carta de vendes. (Aneu amb compte amb els titulars basats en la curiositat, però, ja que tradicionalment no es converteixen tan bé com els titulars basats en tutorials o notícies.)

86. Utilitza les dues paraules màgiques de còpia convincent. Augmenta les teves vendes en línia.

87. El màrqueting amb èxit no ven productes o serveis, ven beneficis i grans idees. Quina és la teva gran idea? Què estàs venent realment? Si no n'esteu segur, consulteu les nostres deu necessitats humanes al punt 11 anterior.

88. Si esteu oferint alguna cosa física, assegureu-vos que hi ha una manera d'aconseguir un enviament ràpid. La possibilitat de fer una comanda ràpida augmenta la resposta encara que el client no l'utilitzi.

89. Mostra una insígnia de Better Business Bureau, un rètol de seguretat informàtica o una insígnia similar a la teva pàgina de vendes. Augmenta les teves vendes en línia.

90. Podries baixar el preu de l'oferta? Un nombre sorprenent de compradors, fins i tot en una mala economia, no compraran un producte o servei si sembla massa barat per valdre la pena el seu temps.

91. Utilitzeu "Compra ara" al botó del vostre carretó de la compra? Proveu "Afegeix al carretó", "Uneix-te a nosaltres" o una frase semblant. S'ha demostrat que centrar-se en l'aspecte "comprar" de la paraula redueix la resposta.

92. Deixa que el teu client potencial s'imagine comprant. Parla com si ja l'hagués comprat. Descriu la vida que viurà ara com a client. Si voleu un exemple saborós, consulteu el lloc web de J. Peterman. Pocs ho han fet mai millor.

93. Els medicaments es venen molt millor que la prevenció. Si el vostre producte és principalment preventiu, busqueu els elements de "tractament" i col·loqueu-los al davant i al centre. Resoldre problemes que la gent ja té, en lloc de prevenir els problemes que podria tenir algun dia.

94. Si el vostre anunci divertit no s'està convertint, proveu de fer-ho directament. L'humor és per naturalesa impredictible. Pot funcionar fantàsticament bé o arruïnar les vostres conversions. Si no podeu esbrinar què més podria passar, aquest podria ser el culpable.

95. Ets el rei de l'eufemisme? Sultan de l'astúcia? Supera't. Almenys a la vostra còpia comercial. Augmenta les teves vendes en línia.

96. Com està el teu PS? (Tens PS, oi?) És convincent? Normalment es vol repetir el benefici més interessant, la garantia, l'element d'urgència o els tres.

97. Talla tots els paràgrafs llargs en paràgrafs més curts. Assegureu-vos que hi hagi prou subtítols perquè n'hi hagi almenys un per pantalla. Si la còpia sembla difícil de llegir, no es llegeix.

98. Augmenta la mida de la lletra.

99. Enceneu el menjar per emportar. No, no és una hamburguesa i patates fregides, és un missatge que la vostra oferta no és per a tothom. (En altres paraules, estàs amenaçant amb "endur-te" la teva gran oferta per a aquells que no s'ho mereixen.) Quan tinguis prou confiança per dir-li a la gent: "Si us plau, no demanis aquest producte tret que compleixis [insereix les teves qualificacions aquí". ] "Estàs demostrant que no estàs desesperat per una venda. És gairebé universalment atractiu.

100. Esteu posant aquesta oferta davant dels clients potencials? Què passaria si en oferissiu alguna variació a persones que ja us han comprat alguna cosa? La vostra pròpia base de clients existents és el millor mercat que tingueu mai. Assegureu-vos d'enviar-los ofertes atractives amb regularitat

101. Si no compren la vostra oferta principal, proveu d'enviar-los a la venda a un preu reduït. Aquest és un producte més barat que ofereix al client potencial una segona oportunitat d'obtenir alguna cosa de tu. Recordeu que fins i tot una compra molt petita us ofereix un comprador al qual podreu vendre més tard. Crear una llista de compradors és una de les coses més intel·ligents que podeu fer per al vostre negoci. Augmenta les teves vendes en línia.

102. Què passa amb el teu producte o servei fa que la gent se senti millor? En definitiva, tot s'ha de reduir a això.