A persunalizazione in u marketing hè una strategia destinata à creà interazzioni più persunalizati è pertinenti cù i cunsumatori in basa di e so caratteristiche è preferenze uniche. Questu aiuta à migliurà l'esperienza di u cliente, aumentà l'ingaghjamentu è rinfurzà a cunnessione cù a marca. Eccu alcuni aspetti chjave di a persunalizazione per i marketers:

  1. Segmentazione di l'audience:

    • Sparte u vostru u publicu di destinazione in diversi segmenti cù caratteristiche cumuni per capisce megliu i so bisogni è interessi.

  2. Personalizzazione per i marketers B2C. Profili individuali:

    • Crea profili dettagliati di i clienti chì includenu informazioni nantu à e preferenze, a storia di compra, i dati di cumportamentu è più.

  3. Raccomandazioni persunali:

  4. Cuntenutu persunalizatu:

    • Crea cuntenutu chì currisponde à l'interessi di segmenti specifichi di u vostru audience.

  5. E-mail persunalizati:

    • Aduprate e dati persunali per creà newsletters per email persunalizati cù informazioni è offerte pertinenti.

  6. Personalizzazione per i marketers B2C. Publicità contestuale dinamica:

    • Aduprate tecnulugii di publicità dinamica per vede publicità chì sò adattati à l'interessi è e preferenze di un utilizatore specificu.

  7. Pagine di destinazione persunale:

    • Crea pagine di destinazione persunalizate per diversi segmenti di u publicu per migliurà a cunversione.

  8. Personalizzazione per i marketers B2C. Test A/B di persunalizazione:

  9. L'usu di l'intelligenza artificiale è l'analisi:

    • Applicà strumenti di analisi è intelligenza artificiale per processà grandi volumi di dati è acquistà insights preziosi per a persunalizazione.

  10. Personalizzazione per i marketers B2C Focus nantu à u ciclu di vita di u cliente:

    • Per piacè nutate quale tappa di u ciclu di vita induve si trova ogni cliente, è adatta a vostra sperienza in cunseguenza.

A personalizazione aiuta i marketers à custruisce relazioni più profonde cù i clienti, à migliurà u so sperienza è cresce a probabilità di transazzione successu.

Vantaghji di a stampa offset web

Per capisce quantu hè impurtante a persunalizazione per u mondu B2C, avemu cumpilatu e tendenze è statistiche più pertinenti è convincenti per i cunsumatori, u marketing è e marche. Eccu ciò chì avemu trovu:

A maiò parte di i cunsumatori d'oghje sò più probabili di interagisce cù e marche chì persunalizà a so sperienza.

1. U 91% di i cunsumatori sò più prubabile di cumprà cù marchi chì furniscenu offerte è raccomandazioni pertinenti

2. 80% di i clienti sò più prubabile di cumprà un pruduttu o serviziu da una marca chì furnisce una sperienza persunalizata

3. U 72% di i cunsumatori in u 2019 si impegnanu solu cù missaghji di marketing chì sò pertinenti à i so interessi specifichi. Personalizzazione per i marketers

4. 80% di quelli chì si cunsidereghjanu cummerci frequenti dicenu chì cumprà solu cù marche chì persunalizà a so sperienza.

5. I cunsumatori sò 40% più prubabile di vede prudutti chì sò cunsigliati basatu annantu à l'infurmazioni chì anu spartutu cù una marca.

Errori di identificazione di marca

I cunsumatori credi chì e marche duveranu furnisce più personalità è sò frustrati da quelli chì ùn anu micca. Personalizzazione per i marketers

6. U 36% di i cunsumatori crede chì e marche duveranu offre più persunalizazione in u so marketing.

7. U 90% di i cunsumatori sò disposti à sparte i so dati di cumportamentu se sò furnuti benefici supplementari chì facenu shopping più prezzu o più faciule.

8. U 47% di i cunsumatori andaranu à Amazon se a marca chì anu da cumprà ùn furnisce micca offerte di prudutti pertinenti. Personalizzazione per i marketers

9. 70% i millennials sò pronti à lascià i rivenditori tracciali cumportamentu in linea è acquisti in cambiu di sperienze di shopping mejorate.

1 0. U 70% di i Millennials sò frustrati cù e marche chì li mandanu un marketing irrilevante emails, è preferite emails persunalizati piuttostu cà i missaghji di gruppu è splusivi.

11. In media, u 71% di i cunsumatori si sentenu frustrati quandu a so sperienza di shopping hè impersonale.

Sempre più marketers B2C volenu maestru di persunalizazione.

12. 89% di l'imprese digitali investenu in persunalizazione, cumprese Coca-Cola, Fabletics, Netflix, Sephora, USAA è Wells Fargo. Personalizzazione per i marketers

13. U 79% di i cummercializatori di vendita digitale investenu in a persunalizazione, più di qualsiasi altra industria.

14. Travel & Hospitality vede u più grande cambiamentu versu l'email persunalizatu, cù i marketers chì adattanu u 63% di i so missaghji à i clienti individuali.

15.  U 51% di i marketers digitale dicenu chì a persunalizazione hè a so primura priorità.

I marketers volenu migliurà e so strategie di persunalizazione, ma sicondu i cunsumatori, mancanu sempre a marca.

16. U 92% di i cummercializatori dicenu chì utilizanu tecniche di persunalizazione in u so marketing, ma u 55% di i marketers ùn pensanu micca avè abbastanza dati di i clienti per implementà una persunalizazione efficace.

17. In tutti i settori, i marketers mandanu 30% più di campagni persunalizati cà e-mail batch and blast. Personalizzazione per i marketers

18.  U 63% di i cummercializatori consideranu a persunalizazione basata nantu à i dati cum'è a tattica in linea più sfida.

19. Solu u 36% di i dirigenti di viaghju hà valutatu i sforzi di persunalizazione attuale di a so cumpagnia cum'è quattru o cinque in una scala da unu à cinque.

20. Meno di u 50% di i cunsumatori crede chì e marche di viaghju li cunnosci o li mandanu missaghji pertinenti, è menu di u 50% di i cunsumatori crede chì e cumunicazioni di e marche di viaghju sò pertinenti per elli.

21. U 63% di i cunsumatori cessanu di cumprà prudutti è servizii da cumpagnie chì furnisce una persunalizazione pocu eseguita.

22. U 40% di i cunsumatori trovanu alcune forme di marketing persunalizatu inquietanti perchè facenu supposizioni sbagliate nantu à i so gusti o interessi.

23. 58% di i cunsumatori dicenu chì e marche li mandanu prudutti chì ùn anu mai cumprà, è u 24% dicenu chì e marche li mandanu prudutti chì anu digià compru.

Furnisce una megliu persunalizazione hà assai benefici per e marche, da a creazione di relazioni cù i clienti chjave à a generazione di rivenuti à longu andà. Personalizzazione per i marketers

24. Personalizzazione pò riduce i costi per l'acquistu da 50%, aumentà i rivenuti da 5-15% è aumenta l'efficienza di e spese di marketing da 10-30%.

25. I primi cinque vantaghji di a persunalizazione includenu un ingaghjamentu aumentatu di i visitori (55%), migliuratu qualità di serviziu à u cliente (55%), a percepzione di a marca mejorata (39%), a cunversione aumentata (51%) è l'aumentu di i clienti è l'acquistu di i clienti (46%). )

26 . A fideltà di a marca trà millennials aumenta da una media di 28% quandu ricevenu cumunicazioni di marketing persunalizate. Personalizzazione per i marketers