Crowdsourcing - Definizione, Importanza è Beneficii

Crowdsourcing hè u prucessu di ottene servizii, risolve i prublemi è idee da u publicu generale, di solitu attraversu e plataforme Internet.

A pratica di utilizà a saviezza di un gruppu di persone per ottene un scopu cumuni hè cunnisciuta cum'è crowdsourcing. Hè megliu applicà suluzione innovativa à prublemi cumplessi.

Spiegazione: U terminu "cursu di crowdsourcing" hè statu inventatu da Jeff Howe in u 2006. Crowdsourcing hè sempre esistitu per seculi in una forma o l'altru, ma a pratica hà guadagnatu pupularità durante l'avventu di rete suciali, cummerciu è smartphones. Aumentà è migliurà a cumunicazione trà e persone da diverse parti di u globu hè u fattore più significativu in u crescente interessu in crowdsourcing.

In u crowdsourcing, l'imprese spessu dumandanu à u publicu informazioni, idee è opinioni per pudè creà servizii megliu è prudutti . Per crowdsourcing, l'urganisazioni attraenu un grande gruppu di persone, e so cumpetenze è a sperienza. Forniscenu una diversità di pensamentu è una produzzione più veloce cù un risparmiu di costu perchè ùn anu micca bisognu di impiegà novi impiegati cù salarii à tempu pienu. Crowdsourcing hè ancu usatu in u marketing per creà un jingle, logu o publicità. Inoltre, e campagne di marketing crowdsourced generalmente implicanu i clienti chì votanu è sottumettenu materiali. Questi publicità sò attrattivi per via di l'attrazione di i clienti.

Crowdsourcing hè utilizatu cum'è una alternativa à u costu di l'urganisazioni chjuche è più grandi quandu ùn volenu micca investisce assai in un prughjettu particulari o quandu ùn anu micca e persone cù e cumpetenze necessarie per compie u compitu. Di genere, u crowdsourcing hè realizatu nantu à una basa cuntrattuale, a durata di quale pò dipende da a cumpagnia è u compitu. Questi cuntratti ponu esse rinnuvati o micca, secondu a cumpagnia è e cundizioni di u prugettu.

Impurtanza. Crowdsourcing

Parechje imprese capiscenu l'impurtanza di attruverà i clienti. Questu hè veru per qualsiasi impresa chì aspetta di successu. In l'ultimi dui anni, hè statu sviluppatu un approcciu convincente ma casuale per ghjunghje à i clienti.
Questu hè cunnisciutu cum'è crowdsourcing è pò esse vistu in ogni locu. Per esempiu, i previsioni di u tempu è i ghjurnalisti di u trafficu ghjunghjenu à u publicu generale per rapportà l'avvenimenti, chì li permette di piglià un approcciu casuale, ma convincente. copertura di u publicu. I ghjurnalisti spessu pruvate sta tecnica per uttene a vera storia chì generalmente si perde o esagerata in a folla.
Crowdsourcing furnisce una visione di u mondu di l'idee è aiuta parechje cumpagnie à travaglià attraversu un prucessu di cuncepimentu rapidu. Pudete outsource una grande folla di persone in modu chì pudete ottene i vostri prudutti è servizii.

Crowdsourcing

Una larga gamma di participazione da e persone, fatta à pocu costu o senza costu, hè ciò chì hè assai impurtante per u crowdsourcing. I suggerimenti venenu da prufessiunali è vuluntarii sperimentati chì sò pagati solu se e so idee sò aduprate - sfruttendu a creatività chì a ghjente hè disposta à sparte. L'unicu ciò chì anu bisognu hè l'uppurtunità di participà. Questu hè soprattuttu veru quandu e persone utilizanu Internet per crowdsourcing. Esempii includenu parechje persone chì creanu è postanu video in YouTube.

Ci hè parechje opportunità per u crowdsourcing cum'è u reclutamentu di vuluntarii, blog, hotline, incentivi di scattering, prudutti gratuiti, etc. Cumpagnia cum'è IdeaSkill, Inno Centive si spicializanu in crowdsourcing per pudè cunnette direttamente à un gruppu predeterminatu di persone chì sò disposti à fà. aiutà à risolve u vostru prublema o à sviluppà u vostru pruduttu. Fighjendu u funziunamentu di u crowdsourcing, hà un costu assai nominale.

Hè sensu per tutti per invistisce in crowdsourcing per pudè sfruttà una folla globale di creatività. Aiuta ancu a cumpagnia à stimulà, motivà è cullaburazione massiva è innuvà mentre restanu fideli à i cuncurrenti.

Cumu hè u crowdsourcing?

Cumu funziona u crowdsourcing dipende da i scopi di l'affari. Per chì u crowdsourcing sia successu, l'imprese anu da scumpressà u so grande prughjettu in picculi micropipe. I travagliadori allora s'uniscenu per processà sti micro-task in picculi pezzi chì acceleranu u prucessu.

Cusì, l'affari decide di assemblà i travagliadori chì anu da fà u compitu, è hè spessu correlated cù u tipu di compitu chì deve esse cumpletu. Calchì volta un affari usa un spaziu digitale chjamatu una piattaforma di crowdsourcing per pudè riunite tutte e persone in un locu è dà li micro-tasks pertinenti.
Per i prughjetti chì sò più cumplessi è necessitanu persone cù capacità di cummerciale straordinarie, hè aduprata una piattaforma più specializata in l'industria. Ci sò parechji passi per inizià a vostra campagna di crowdsourcing, è i livelli varienu da industria à industria. Tuttavia, quì sottu sò alcuni di i passi cumuni chì sò usati in crowdsourcing:

1. Design di u travagliu. Crowdsourcing

Quandu avete decisu di crowdsource a vostra campagna di marketing, avete bisognu di determinà quale serà u travagliu. Avete bisognu di risponde à e dumande cum'è cumu avete i clienti chì creanu publicità o vi aiutanu à creà un novu pruduttu? In ogni casu, a squadra di cummercializazione deve disignà u travagliu prima.

Averete bisognu di decide ciò chì u vostru audience duverà fà è creà una piattaforma circular o applicazione in cunseguenza. Una volta chì sapete ciò chì vulete chì creanu, avete bisognu di sviluppà i termini, regule è ricumpensa per a cumpetizione. Di sicuru, questu hè veru s'ellu hè una cumpetizione. Se ùn site micca sicuru ciò chì u vostru audience duverà fà, ci sò parechji travaglii diffirenti chì pudete aduprà per crowdsource, cum'è:

Copywriting, sviluppu di l'app, aghjustà u disignu, edizione, fotografia, creazione pruduttu, trascrizzione, etc. Puderia esse assai più impieghi chì seranu crowdsourced.

2. Creazione di materiale promozionale. Crowdsourcing

Quandu avete finitu u travagliu è i termini di serviziu, duvete parlà di u vostru travagliu. Prima di postà questu nantu à u vostru rete suciali, vi tuccherà à creà attivi creativi per prumove a campagna.

Per esempiu, Lays hà utilizatu Facebook per prumove a so campagna "Fà noi un gustu". Ancu a pagina di prufilu Facebook di a cumpagnia hà cambiatu a so foto di copertina è u so prufilu per prumove a campagna. Inoltre, ci era parechje posti in e rete suciale è i so siti chì sò stati tenuti secondu e regule di a cumpetizione. Duvete creà tutti questi materiali prima di prumove a vostra campagna. Crea e vostre imagine, scrivite publicità in e social media è comunicati di stampa per u vostru situ web, etc.

3. Sceglie una strategia di publicità. Crowdsourcing

Quandu avete tuttu capitu, create u vostru attivu. U prossimu passu hè di decide cumu vulete prumove a campagna.

Questu significarà sceglie u canali adattatu è megliu per trasmette u messagiu à u vostru audience. Duvete decide s'ellu vulete publicà risorse in u vostru situ web o rete suciale. Sè vo site à aduprà u situ, si deve esse visita pagina iniziale O ci sarà una sezione separata dedicata à questu? Vulete include in a vostra lista di e-mail, se sì, allora avete bisognu di pruvà software cum'è Hub Spot è Marketo per pudè ghjunghje à i cuntatti attuali è fà sapè di e campagne di crowdsourcing?

U prossimu passu hè di decide quali canali di e social media chì vulete usà per prumove a vostra campagna. Duvete aduprà e metriche di e social media adatte per assicurà chì avete u cumpratore Persona ghjustu per capisce esattamente induve hè u vostru audience. Per esempiu, se u vostru audience hè principalmente Gen Z, allora vulete usà TikTok media in a vostra publicità. Per d 'altra banda, sè vo avete un approcciu più cummerciale, avete aduprà Instagram.

Facebook hè una piattaforma più generalizata chì si sviluppa gradualmente in una piattaforma di nutizie è di media suciale. Questu pò esse usatu per prumuzioni più generale. Hè impurtante per assicurà chì ghjunghje bè à u vostru audience induve si trovanu cusì chì e risorse chì aduprate in e vostre campagni digitali ùn vanu micca perditi è ùn vi dà micca abbastanza ritornu di l'investimentu.

4. Gestione di i risultati. Crowdsourcing

Quandu avete principiatu a vostra campagna, i risultati cumincianu à flussu. Per rializà tutte queste sottumissioni, avete bisognu di avè un sistema in u locu. Per esempiu, duvete avè una squadra di impiegati chì seranu rispunsevuli di urganizà è mantene a vista. Pudete ancu firmà per e-mail di campagna.

In ogni modu, avete bisognu di avè un sistema chì vi permette di truvà tuttu ciò chì avete bisognu, è questu vi aiuterà à urganizà e cose in modu chì hè faciule per voi di sceglie un vincitore.

5. Prughjettu finali.

L'ultima volta hè ghjunta quandu avete da ottene tutti i risultati. Avà hè u tempu di sceglie u vincitore. In e campagne di crowdsourcing, u vincitore hè generalmente determinatu da u votu publicu. Sè vo avete un votu, vi vulete assicurà chì avete l'arnesi adattati, cum'è sondaggi o sondaggi, per pudè votà per u vostru audience. Crowdsourcing

Quandu u vincitore hè sceltu, duvete prumove a campagna finale. Per esempiu, sè vo site per sceglie un novu slogan per a vostra cumpagnia, pudete immediatamente principià à utilizà quellu slogan in e social media è in u vostru situ web.

Beneficii di u Crowdsourcing

Ci sò parechji vantaghji di crowdsourcing per a vostra attività.

1. Scalabilità aumentata. Crowdsourcing

A scala hè un prublema sfida per a maiò parte di l'imprese. Questu hè veru, soprattuttu quandu si tratta di travaglià in prughjetti à grande scala cù risorse inadegwate. Tuttavia, u crowdsourcing di solitu furnisce una solu suluzione simplice per scalà ogni forza di travagliu producendu parti minuscule di un prughjettu chì pò esse cumpletu da i travagliadori remoti in ogni locu o tempu.
Questa flessibilità hè unu di i mutivi principali per chì l'imprese sò interessate in crowdsourcing.

2. Riempi i lacune di cunniscenza

Se a cumpagnia opera in una piccula scala, a maiò parte di l'imprese ùn anu micca tutte e risorse chì necessitanu in ogni mumentu. Per mezu di u crowdsourcing, furnisce l'uppurtunità di accede à e persone chì anu cumpetenze specifiche chì ùn sò micca dispunibili in l'urganizazione. Puderanu esse preziosi per un prublema di prughjettu è ponu esse bisognu di persone cun cunniscenze specializate.

Truvà elli pò esse à tempu scarsi è caru per i picculi urganisazioni. Hè per quessa chì u crowdsourcing pò aiutà à riempie i lacune di cunniscenza in a vostra urganizazione senza rompe u bancu.

3. Accelerate i prucessi.

Crowdsourcing aiuta l'imprese à cumplettà e so attività in modu più efficiente è rapidu chè un solu impiigatu. Rumpendu u prugettu in parti più chjuche è assignendu quelle parti à un gruppu di travagliadori accelerà a fine di u prugettu. Crowdsourcing vene cù scadenze è vene per un gruppu di persone. Quandu un impiigatu hè implicatu, ùn pò micca esse limitatu da tali termini, postu chì una sola persona hà limitazioni.

À u cuntrariu, ci sò assai persone di crowdsourcing è dunque a cumpagnia pò riduce u tempu di turnaround è ricumpensa nantu à una basa di primu ghjuntu, primu servitu. Questu riduce u tempu chì ci vole à e persone per risponde à u vostru messagiu. In generale, u crowdsourcing hè un modu efficace per fà u vostru travagliu.

4. Minimizes i costi operativi

Crowdsourcing hè un metudu economicu per compie i vostri prughjetti. Quandu parechje persone sò assuciati per compie un compitu, a maiò parte di i costi di l'imprese sò ridotti. I costi, cum'è i costi generali, l'impiegati chì ricevenu salarii cumpleti, è e spese chì saranu incurru per pagà l'impiegati per e novi cumpetenze è tutte e spese seranu ridutte.

Sicondu u tempu di cumpiimentu di u prugettu, u tempu di prucedura pò aumentà ugualmente. Avè un impiigatu nantu à a paga di a cumpagnia hè una pruposta caru. Diversi freelancers ponu esse assuciati à prezzi simili. Crowdsourcing aghjunghje ancu valore à a cumpagnia è paga quandu utilizanu i servizii di una persona.

5. Improves interaczione clienti. Crowdsourcing

Se una impresa sceglie di crowdsource i so clienti, questu pò esse risultatu in livelli assai elevati di impegnu di i clienti. Parechje media di marketing tradiziunale ponu mantene l'attenzione di i clienti solu per un cortu periodu di tempu.

Quandu dumandate à i clienti di participà à risolve un prublema senza furnisce dati cunfidenziale à u cliente circa a vostra cumpagnia, l'affari riceve assai attenzione da u cliente. U cliente diventa a bocca à bocca trà i so amichi è a famiglia, chì à u turnu porta à più clienti.

АЗБУКА

Domande frequenti (FAQ). Crowdsourcing.

1. Cosa hè u crowdsourcing?

   • Risposta: Crowdsourcing hè un metudu di risolve i prublemi chì usa a participazione cullettiva di un gran numaru di persone, di solitu nantu à Internet, per compie un compitu specificu, creà cuntenutu, o risolve un prublema.

2. Chì prublemi ponu esse risolti cù u crowdsourcing?

   • Risposta: Crowdsourcing pò esse usatu per una varietà di attività cum'è creazione di cuntenutu, teste di produttu, cullezzione di dati, cuncepimentu, prugrammazione, ricerca di u mercatu, traduzzioni, è assai altri.

3. Quali piattaforme furniscenu servizii di crowdsourcing?

   • Risposta: Ci sò parechje piattaforme per u crowdsourcing. Upwork, Freelancer, Amazon Mechanical Turk, Clickworker, Topcoder è altri. Ognunu di elli hè specializatu in diversi tipi di compiti.

4. Chì benefici furnisce u crowdsourcing?

   • Risposta: I benefici includenu l'accessu à un mercatu di u travagliu glubale, a produttività aumentata, i costi ridotti, a scalabilità, a diversità d'idee, a rotazione rapida è a capacità di attruisce esperti.

5. Cumu hè assicurata a qualità di i travaglii cumpleti durante u crowdsourcing?

   • Risposta: A qualità pò esse assicurata da una selezzione attenta di l'esecutori, l'usu di l'algoritmi per u cuntrollu di i risultati, a valutazione è u feedback da i clienti, è ancu a creazione di regule è standard chjari.

6. Cumu aduprà in modu sicuru u crowdsourcing in l'affari?

   • Risposta: Per aduprà crowdsourcing in modu sicuru, hè impurtante di sceglie e plataforme affidate è entra in cuntratti chjaru. Assicurà a cunfidenzialità di e dati, furnisce struzzioni chjare è monitorizà a qualità di i travaglii cumpletati.

7. Chì tipi di prublemi sò più spessu risolti cù u crowdsourcing in u marketing?

   • Risposta: In u marketing, u crowdsourcing pò esse usatu per creà cuntenutu (testi, imagine). Testing di materiale publicitariu, ricerca di u mercatu, sviluppu di idee per campagni di publicità è altre attività.

8. U crowdsourcing pò esse efficace per e piccule è medie imprese?

   • Risposta: Iè, u crowdsourcing pò esse efficace per e piccule è medie imprese. Permettenu di accede à risorse è sapè fà chì ùn sò micca dispunibili in a cumpagnia.

9. Chì spazii di attività ponu benefiziu da u crowdsourcing?

   • Risposta: Crowdsourcing pò esse applicatu in IT, scienza, design, educazione, medicina, ingegneria è assai altri.

10. Chì sò e limitazioni di l'usu di crowdsourcing?

    • Risposta: Limitazioni ponu include a difficultà di gestisce grandi gruppi di participanti. A necessità di assicurà a cunfidenziale, i pussibuli prublemi cù a qualità di u rendiment di u travagliu è a dependenza di a dispunibilità di Internet.