L'intelligenza artificiale (AI) in u marketing hè l'applicazione di tecnulugia è tecniche di intelligenza artificiale per automatizà è ottimisà i prucessi di marketing è a decisione. L'IA in u marketing hè aduprata per analizà una grande quantità di dati, predichendu u cumpurtamentu di i cunsumatori, automatizà e campagne di marketing è migliurà l'interazzione cù i clienti.

L'intelligenza artificiale, o AI, hè digià trasfurmendu a faccia di u marketing cum'è a sapemu. A tecnulugia di intelligenza artificiale pò aiutà à ottimisà è accelerà parechje attività di marketing, migliurà a qualità di u serviziu di u cliente è cresce a cunversione.

Sè site in u marketing di l'impresa, ci hè una bona chance chì site digià aduprendu un tipu di suluzione AI in a vostra pila. Ma parechji cummercializatori ùn capiscenu ancu i benefici di l'IA è l'apprendimentu di a macchina nantu à u software di marketing tradiziunale "non intelligente".

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Sì ùn site micca cumplettamente nantu à u carrughju o avete solu prughjettatu di immergerà i vostri pedi in l'acqua, ùn site micca u solu.

L'investimentu in a nova tecnulugia hè un grande impegnu, è pò esse scoraggiante quandu si basa in cuncetti cumplessi cum'è algoritmi d'apprendimentu di macchina.

 

  • L'IA pò persunalizà l'esperienza cù i clienti, analizendu i so profili.
  • L'IA accelera a produzzione di certi tipi è formati di cuntenutu.
  • U software alimentatu da AI pò decide quale cuntenutu creà è quandu distribuisce.
  • L'IA pò processà una grande quantità di dati è fà prediczioni precise basate nantu à i mudelli chì emergenu da questu.
  • L'IA pò predichendu u cumportamentu di i clienti è identificà è nutrisce l'infurmazioni più preziosi.

1. Persunalizazione è cunsiglii mejorati. L'intelligenza artificiale in u marketing

A persunalizazione è i cunsiglii migliurati, supportati da l'intelligenza artificiale (AI), sò diventati elementi chjave di u mudernu strategie di marketing. Utilizà l'AI in u marketing pò migliurà significativamente l'esperienza di u cliente, aumentà a cunversione è rinfurzà a lealtà. Eccu alcuni modi per implementà questu:

  1. Analisi di u cumpurtamentu di l'utilizatori:

    • L'intelligenza artificiale pò analizà una grande quantità di dati nantu à u cumpurtamentu di l'utilizatori, cum'è preferenze, compra, pagine visitate è u tempu passatu in u situ. Questu permette di creà profili di clienti più precisi.
  2. Raccomandazioni persunalizati:

    • Aduprate algoritmi di apprendimentu automaticu per furnisce cunsiglii persunalizati. Per esempiu, in magazzini in linea I cunsiglii di i prudutti ponu esse adattati secondu e preferenze di u cliente è e compra precedente.
  3. Menu di cuntenutu persunalizatu dinamicu:

    • Aduprate AI per creà menu di cuntenutu dinamichi chì si adattanu in tempu reale secondu l'interessi è u cumpurtamentu di l'utilizatori.
  4. L'intelligenza artificiale in u marketing. Personalizazione automatica di e-mail:

    • Crea emails persunalizati utilizendu dati nantu à l'interessi è l'attività di l'utilizatori. Questu pò include offerte persunalizati, sconti è raccomandazioni.
  5. Previsione di u Cumportamentu di u Consumatore:

    • L'algoritmi AI ponu predichendu u futuru cumpurtamentu di l'utilizatori basatu annantu à l'analisi di e so azioni precedenti. Questu permette di furnisce cunsiglii più precisi è pertinenti.
  6. L'intelligenza artificiale in u marketing. Utilizà i Chat Bots:

    • I chatbots alimentati da AI ponu furnisce cunsiglii è cunsiglii persunalizati basati nantu à e dumande è i bisogni di i clienti.
  7. Campagne di marketing automatizate:

    • Crea campagni di marketing chì si adattanu automaticamente à i cambiamenti in u cumpurtamentu di i clienti utilizendu algoritmi di apprendimentu automaticu.
  8. L'intelligenza artificiale in u marketing. Ricunniscenza di mudelli è ricerca visuale:

    • Aduprate a ricunniscenza di l'imaghjini è e tecnulugia di ricerca visuale per furnisce cunsiglii persunalizati basati nantu à e preferenze visuale di l'utilizatori.
  9. Migliurà a segmentazione di l'audienza:

    • L'algoritmi di apprendimentu automaticu ponu aiutà à segmentà u vostru audience più precisamente, permettendu di creà campagni di marketing più mirati è efficaci.
  10. Analisi di l'emozioni è l'umore:

    • L'algoritmi AI ponu analizà l'emozioni è u sentimentu di i clienti in basa di e so interazzione cù u cuntenutu, chì ponu esse utilizati per capiscenu più precisamente i bisogni di i clienti.

L'usu di l'intelligenza artificiale in u marketing permette à e cumpagnie di creà offerte iper-persunalizate è pertinenti à i clienti, aumentendu l'efficacità di e campagne di marketing è migliurà l'esperienza generale di u cliente.

2. Intelligenza artificiale in u marketing. Prezzi dinamichi.

Furnisce sconti hè u modu ghjustu aumentà e vendite, ma certi clienti cumprà cù un scontu più chjucu, o s'ellu ùn ci hè micca scontu in tuttu.

L'AI pò esse aduprata per i prezzi dinamichi di i prudutti basati nantu à a dumanda, a dispunibilità, i profili di i clienti è altri fattori per maximizà a vendita è i prufitti.

Pudete vede a dinamica i prezzi in azzione cù u situ web camelcamelcamel.com, chì traccia i prezzi di i prudutti di Amazon à u tempu. Ogni pruduttu hà un graficu chì mostra quantu i prezzi fluttuanu secondu a stagione, a popularità è altri fattori.

Se avete mai cercatu un volu è poi vultate à cumprà un paru di ghjorni dopu è truvate chì hè cresciutu di qualchì centu di dollari, questu hè ancu un bon esempiu di prezzi dinamichi à u travagliu.

3. Chatbots di serviziu. L'intelligenza artificiale in u marketing

Facebook Messenger, Whatsapp è altre app di messageria sò diventate un modu populari è convenientu per i clienti per cuntattà l'imprese, ma mantene l'agenti di serviziu di u cliente in ogni mumentu pò esse costu.

Per riduce a carica di travagliu è furnisce risposte più veloci à e dumande di i clienti, alcune urganisazioni usanu avà i chatbots per trattà e dumande generale di i clienti è furnisce risposte istantanee in ogni mumentu di u ghjornu o di a notte. I chatbots ponu esse programati per dumandà risposte à e dumande frequenti è dirigenu a conversazione à un agente umanu se a quistione hè troppu cumplessa. Questu significa chì u tempu di serviziu di u cliente hè ridutta, a carica di travagliu hè ridutta, è l'agenti sò liberi di cumunicà cù l'utilizatori chì necessitanu una risposta più persunale.

Cù assistenti virtuali cum'è Siri, Google Assistant, Alexa è Cortana, ci sentimu più còmode cù i chatbots è, in certi casi, anu ancu preferitu à e persone reali. L'algoritmi di trasfurmazioni di lingua AI sò diventati incredibbilmente avanzati in l'ultimi anni, chì permettenu à e macchine di rimpiazzà l'agenti umani in u serviziu di u cliente è a vendita.

Ùn sò micca solu i chatbots più efficaci di u costu di l'assunzione di più membri di a squadra per trattà e dumande, ma ponu ancu fà in una manera più efficiente è à volte più "umana". I machini ùn anu mai un ghjornu cattivu, à u cuntrariu di l'omu, cusì ponu sempre esse affidati per esse educati, attrattivi è piacevuli.

L'intelligenza artificiale in u marketing 1

4. Search engine optimization

L'algoritmi di ricerca si migliurà constantemente in tutti l'aspetti, cuminciendu cù a ricerca di picculi prudutti in una basa di dati. siti di e-commerce à i mutori di ricerca cum'è Google, chì sò usati da milioni di persone ogni ghjornu.

L'integrazione di l'AI in a ricerca pò identificà errori ortografichi è suggerisce alternative ("intendevi ...") è pò esse basatu annantu à a vostra navigazione passata o compra. L'intelligenza artificiale in u marketing

Google hè diventatu sempre più sofisticatu per truvà l'"intenzione" di un cercadoru. Per esempiu, se qualchissia cerca "Apple", cercanu infurmazioni nantu à un fruttu, una cumpagnia di tecnulugia, o una etichetta?

A maiò parte di i mutori di ricerca sanu se un utilizatore hè nantu à u so telefuninu è cercanu "caffetterie", cercanu caffetterie à pochi chilometri piuttostu cà di ricercà i caffè in generale.

I risultati persunalizati cum'è shopping è Google My Business risultati ancu migliurà l'esperienza di u mutore di ricerca per l'utilizatori, è ricerca di voce hè diventatu più cumune cum'è u numeru di dispusitivi è assistenti alimentati da AI cuntinueghja à cresce.

Inoltre, cù l'usu crescente di Internet mobile è parlanti intelligenti di casa ricerca vocale sempre cresce è si prevede di cuntinuà à cresce.

L'IA hè necessaria per interpretà mudelli cumplessi in u discorsu è ricunnosce u significatu di e dumande di ricerca parlate, chì sò assai sfarente da e ricerche tipiche tradiziunali.

I marketers ponu ancu aduprà AI per ottimisà u so cuntenutu per a ricerca di voce, aiutendu à migliurà u SEO è u trafficu di u situ mentre movemu più è più in u mondu digitale guidatu da voce.

5. Ottimizazione publicità per PPC. 

A prova A / B hè un approcciu tradiziunale per ottimisà i missaghji di marketing è publicità di visualizazione, ma hè un prucessu minuciosu cù un numeru infinitu di variàbili per pruvà, è dunque piglia assai tempu è risorse. Cù l'algoritmi AI, pudete ottimisà continuamente è automaticamente i vostri annunzii basatu nantu à cunversione è interazzione.

Tuttavia, sò diventati più prutetti da a publicità. L'emergenza di app cum'è Ghostery per detectà è bluccà a tecnulugia di seguimentu hà fattu e cose più difficili per l'editori è l'annunciatori. L'impattu nantu à l'industria di l'editoria hè stupente, cù perdite di rivenuti stimate à $ 35 miliardi à a fine di questu annu se i tassi di adopzione continuanu.

In u passatu, marche cum'è Unilever è agenzie cum'è Havas anu optatu per congelate a spesa di Google è YouTube per publicità accantu à "cuntenutu obiettivu o micca sicuru". Questu, in più di i rapporti di spettatori discutibili è un numeru crescente di casi di fraudulente publicitariu, face chì e marche è l'agenzii diventenu più prudenti nantu à e so spese.

L'intelligenza artificiale in u marketing

Eccu a cosa: u viaghju di u cliente principia cù u mumentu di interessu. Cumu interagisce cù quellu cliente per furnisce l'infurmazioni più pertinenti mentre anu a più alta probabilità di risponde hè u Santu Graal. In l'ultima decada, i praticanti anu sperimentatu sta prova di paisaghju digitale in u primu tempu, aduttatu è riesciutu à applicà e tecniche per maximizà a produtividade.

Google hà capitu chì ùn pudete micca sapè se un annunziu funzionava misurà a so efficacità generale. U mutivu chì si trasfirìu à i tassi di cunversione (CV) hè perchè rata di cliccà (CTR) hè sbagliatu. Ùn hè più una misura di u veru intentu. A manera di misurà l'intenzione ùn hè micca una aggregazione di cumpurtamentu per formatu di publicità (sì, simplificà). Piuttostu, hè per capiscenu l'avvenimenti in u funnel di compra chì sò attribuiti à u cumpurtamentu di compra. È eccu a nostra introduzione à l'intelligenza artificiale è perchè serà a prossima evoluzione in a strada per i CMO. L'intelligenza artificiale in u marketing

L'optimizazione di publicità AI hè ancu aduprata in rete suciali, cum'è Instagram. L'algoritmi analizanu i cunti chì un utilizatore particulare seguita è mostranu annunzii chì sò più prubabile di esse pertinenti à quellu utilizatore. Questu furnisce una sperienza d'utilizatore megliu è megliu ritornu di l'investimentu per u publicista, cum'è menu annunzii sò mostrati à e persone chì ùn anu micca interessatu in elli.

6. Creazione di cuntenutu è curazione à scala

L'intelligenza artificiale (AI) hà purtatu una innovazione significativa à a creazione è a curazione di cuntenutu à a scala di marketing. Queste tecnulugii ponu aiutà l'imprese à automatizà è simplificà i prucessi ligati à a creazione, distribuzione è analisi di cuntenutu. Eccu alcuni modi per aduprà AI in questu cuntestu:

  1. Generazione di cuntenutu:

    • Creazione automatica di l'articulu: L'AI pò generà articuli è testi in basa di parametri specificati. Questu pò esse utile per creà cuntenutu per blog, portali di nutizie è altre risorse in linea.
    • Creazione di grafica è visuale: L'IA pò aiutà à creà gràfiche, imaghjini è altri elementi visuali per u cuntenutu basatu nantu à e preferenze di l'audienza è i tendenzi.
  2. Personalizazione automatizata:

    • Raccomandazioni persunalizati: L'AI pò esse aduprata per determinà e migliori cunsiglii persunalizati per ogni utilizatore, tenendu in contu e so preferenze è a storia di l'interazzione cù u cuntenutu.
    • Pagina di cuntenutu responsive: Crea pagine web dinamiche chì si adattanu automaticamente à u cumpurtamentu di i visitori utilizendu algoritmi di apprendimentu automaticu.
  3. L'intelligenza artificiale in u marketing. Ottimizazione SEO:

    • Analisi è Ottimizazione di Keyword: L'AI pò aiutà à identificà e migliori parole chjave per u cuntenutu, tenendu in contu i bisogni di SEO è i cambiamenti in l'algoritmi di ricerca.
  4. Tendenza è Analisi di Dati:

    • Previsione di tendenza: L'AI analizeghja e dati nantu à e tendenze in u cumpurtamentu di i cunsumatori, chì permette à e cumpagnie di predichendu temi futuri è direzzione di cuntenutu.
    • Analisi di l'efficacità di u cuntenutu: Evaluà quale cuntenutu s'impegna megliu cù l'audienza è furnisce cunsiglii per ottimisazione.
  5. Monitoraghju di i Social Media è Review:

    • Moderazione di i Cumenti: Utilizà l'AI per moderà automaticamente cumenti è recensioni rete suciali, assicurendu u rispettu di i normi è filtrà u cuntenutu negativu.
    • Creazione è Ottimisazione di i Posti Suciali: L'IA pò suggerisce intervalli di tempu ottimali per publicà u cuntenutu rete suciali, è ottimisate u testu è l'imaghjini per u massimu impegnu.
  6. L'intelligenza artificiale in u marketing. Pruvenza dinamica adattativa:

    • Tituli di prova è descrizzioni: L'IA pò fà teste dinamiche nantu à tituli, descrizioni è altri elementi di cuntenutu per determinà ciò chì cattura megliu l'attenzione di l'audienza.
  7. Supportu di cuntenutu Utilizendu Chat Bots:

    • Risposta automatica à e dumande: AI pò esse usatu per creà chatbots chì ponu furnisce infurmazioni è supportu basatu annantu à u cuntenutu dispunibule nantu à u situ.

L'incorporazione di l'AI in a creazione è a curazione di cuntenutu permette à e cumpagnie di migliurà l'efficienza è a precisione di i so sforzi di marketing basatu nantu à e dati è u cumpurtamentu di l'utilizatori.

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Domande frequenti (FAQ). L'intelligenza artificiale in u marketing.

  1. Cos'è l'intelligenza artificiale (AI) in marketing?

    • Risposta: L'intelligenza artificiale in u marketing si riferisce à l'usu di sistemi di computer è algoritmi chì ponu analizà e dati, piglià decisioni è eseguisce e so attività cù l'intervenzione umana minima.
  2. Chì travaglii di marketing ponu esse automatizati cù l'intelligenza artificiale?

    • Risposta: L'AI pò automatizà e attività cum'è a persunalizazione di u cuntenutu, l'analisi di dati, a previsione di tendenza, a gestione di campagne di publicità, u processu di feedback di i clienti, è ancu a creazione di cuntenutu.
  3. Cumu a persunalizazione mejorata cù l'AI impacta u marketing?

    • Risposta: Utilizà l'AI per una persunalizazione rinfurzata permette di creà offerte più precise è pertinenti à i clienti, migliurà l'esperienza di l'utilizatori è aiuta à migliurà l'efficacità di e campagne di marketing.
  4. Chì sò i sistemi di raccomandazione di intelligenza artificiale?

    • Risposta: I sistemi di ricunniscenza AI sò tecnulugii chì analizanu e dati nantu à e preferenze di l'utilizatori è u cumpurtamentu per offre cunsiglii persunalizati, per esempiu, in buttreghi in linea o servizii di streaming.
  5. Chì sò i benefici di l'usu di l'intelligenza artificiale in u marketing?

    • Risposta: I benefici includenu una efficienza aumentata di e campagne di marketing, una destinazione più precisa, una persunalizazione mejorata, l'automatizazione di e attività di rutina è a capacità di adattà rapidamente à i cambiamenti in u cumpurtamentu di i cunsumatori.
  6. Cumu hè assicurata a sicurità di e dati quandu si usa l'AI in u marketing?

    • Risposta: A sicurità di dati quandu si usa l'AI include a criptografia, stretta pulitica di privacy, surviglianza di l'accessu à e dati è applicà metudi muderni di sicurità di l'infurmazioni.
  7. Chì spazii di marketing ponu utilizà l'intelligenza artificiale più efficace?

    • Risposta: L'AI pò esse aduprata in modu efficace in u cuntestu di persunalizazione mejorata, automatizazione di publicità, analisi di dati, gestione di l'esperienza di u cliente è creazione di cuntenutu.
  8. Cumu l'imprese ponu integrà l'intelligenza artificiale in e so strategie di marketing?

    • Risposta: Questu include a selezzione di l'arnesi è e piattaforme AI ghjuste, a furmazione di u persunale, a definizione di scopi specifichi di marketing, è l'integrazione passu à passu di a tecnulugia in i prucessi di marketing.
  9. Chì sfide ponu esse quandu si usa l'intelligenza artificiale in u marketing?

    • Risposta: I sfidi includenu prublemi di privacy di dati, aspetti etichi di l'usu di l'AI, difficultà à stallà algoritmi, è a necessità di l'aghjurnamenti custanti di a tecnulugia.
  10. Chì tendenzi sò previsti in l'usu di l'intelligenza artificiale in u marketing in u futuru?

    • Risposta: I tendenzi includenu algoritmi di apprendimentu automaticu perfezionati, l'aumentu di l'usu di e tecnulugia di voce è visuale, u sviluppu di sistemi di gestione di campagni automatizati, è l'espansione di l'AI in analitica.