Business Performance Standards - Definizione è Spiegazione

I standard di prestazione di l'imprese esprimenu soglie di rendiment, aspettative è esigenze appruvate da a gestione chì deve esse soddisfatte per l'impiegati per esse eligibili per e valutazioni di rendiment.

Chì sò i standard di rendiment?

I normi di rendiment sò appruvati da a gestione è predeterminati per i so impiegati à u principiu di l'annu o trimestre. Hè generalmente custituitu di esigenze di gestione chì devenu esse soddisfatte da l'impiegati. Pò esse cumpostu di un pianu propiu o cartelli per chì l'impiegati anu una idea di u percorsu di l'urganizazione. Norme u rendiment varieghja secondu e regule di l'impiegati, urganizazione, industria, etc. Un elementu impurtante hè stabilitu à u principiu di l'annu o di u trimestre per chì l'impiigatu pò pianificà u travagliu in cunfurmità per ghjunghje i scopi .

I normi di rendiment sò definiti in tale manera chì sò coerenti cù e descrizzioni di u travagliu di l'impiegati. Ogni aspettu di a descrizzione di u travagliu deve esse allinatu cù i normi di rendiment per chì l'impiigatu hè inspiratu è capaci di mette in un sforzu extra per ottene. Di genere, i normi di prestazione sò obiettivi, realistichi, misurabili è trasparenti. I standard di rendiment ambigu ùn sò micca boni per l'impiigatu o l'urganizazione. Norme di prestazione

E norme devenu esse scritte è arregistrate in ogni forma in modu chì sò accessibili à u manager è à l'impiigatu. Si deve esse cumpostu di misure generale è misure specifiche, ma prima di definisce e misure specifiche, avete bisognu di definisce e misure generale. Forniscenu una mappa stradale di l'impiegati di ciò chì pare u travagliu ideale. U scopu originale di i normi di rendiment hè di cumunicà l'aspettattivi di l'urganizazione à l'impiegati. In generale, e caratteristiche di prestazione presupponu cunniscenze tecniche; in ogni modu, i cumpurtamenti cum'è l'utilità, u travagliu in squadra, l'accessibilità, etc. sò ancu misurati. A gestione di u rendiment hè a stessa per e persone in un rolu o dipartimentu simili. Tuttavia, e cose seranu diverse per e persone di diversi dipartimenti. Per esempiu, sapè fà tecnicu dipartimentu di marketing differiscerà da a cumpetenza tecnica di u dipartimentu HR.

Cunsiderazioni Norme efficienza

I normi di rendiment duveranu definisce ciò chì u bonu rendimentu pare. A ghjurnata tipica di u travagliu di l'impiigatu è a quantità di travagliu chì deve esse cumpletu deve esse chjaramente dichjarata. Avete ancu determinà quantu duverà u travagliu è quali risultati sò previsti. Quandu si tratta di risultati, l'urganizazione deve esse u più specificu pussibule. I standard di prestazione chjaru aiutanu l'impiegati à pianificà u so travagliu in cunseguenza. Qualchese fine linea o termini deve esse clarificatu in anticipu per evità cunflittu in u futuru.

Mentri si capisce chì una urganizazione aspetta un impiigatu per fà impegni, i fatturi umani anu ancu esse cunsideratu, chì significa chì ci pò esse qualchì deviazione da a perfezione. Quandu definisce i normi di rendiment, una urganizazione deve stabilisce standard di varianza o una scala generale di risultati previsti. Cunsiderazioni di sicurezza è di bilanciu, s'ellu ci hè, deve esse esplicitamente menzionatu.

Hè vale a pena nutà ancu a strettezza è l'aderenza à e regule.

Un impiigatu hà bisognu di sapè quale tutti sò implicati in a so rivista di rendiment per chì sò tutti in sapè quandu si tratta di feedback nantu à u so rendiment. U cumpurtamentu previstu, u travagliu in squadra, a dirigenza è a creatività sò tratti cumuni chì sò previsti di quasi ogni impiigatu in ogni dipartimentu. Tuttavia, questu dipende largamente da a natura di l'urganizazione. I termini "bonu", "satisfactory", "eccellente" è "megliu" deve esse definitu bè, è risultati simili anu da esse definitu accuratamente. Per esempiu, un standard di rendimentu HR seria di ottene u più bassu tassu di rotazione in un annu. In questu casu, un bonu risultatu seria di ottene una rata di turnover di menu di 10%, mentre chì un risultatu satisfacente seria di ottene una rata di turnover di menu di 20%. Per d 'altra banda, u successu ideali seria di ottene un tassu di turnover vicinu à 0%. Norme di prestazione
Dunque, una urganizazione deve esse u più specifica pussibule quandu si tratta di definisce è stabilisce livelli differenti di standard di rendiment. Ogni azzione deve esse accumpagnata da una reazione. Dunque, l'urganizazione deve stabilisce standard di misurazione per ogni azione chì un impiigatu piglia o esegue. Per esempiu, assume chì un impiigatu pò ottene un livellu satisfactoriu di rendiment. L'impiigatu riceverà dece, mentre chì per un bonu travagliu cù attrazione 20 punti, è per un travagliu eccellente - 30 punti.

Ci ponu esse altre niggles è minutiae specifichi à i roles di u travagliu di l'impiigatu. A cura deve esse assicurata chì nisuna zona ùn sia lasciata senza risposta quandu si tratta di stabilisce standard di rendiment.

Norme generale di prestazione

Eccu alcuni di i normi di rendiment cumuni.

1. Responsabilità. Norme di prestazione

1. Responsabilità di l'impiegati è rispunsabilità per i so compiti
2. U patronu pò travaglià sottu una vigilazione limitata o significativamente menu
3. Stabbilisce e priorità di l'impiegati è dimostra un sensu d'urgenza in cumpiendu i travaglii.
4. Ci hè una cunniscenza chjara di i travaglii chì sò attribuiti à l'impiigatu.

2. Cumportamentu eticu

L'impiigatu dimustra l'onestà è l'integrità versu tutti i travaglii ugualmente, senza compromette a visione è a missione di l'urganizazione. L'impiigatu deve avè un sensu di rispunsabilità, pruprietà è accountability, assicurendu chì nisuna attività hè realizata in modu antieticu. Norme di prestazione

3. U travagliu in squadra

U travagliu in squadra hè un standard di rendiment assai cumuni stabilitu in a maiò parte di l'urganisazione. Cume l'urganisazione diventanu multinaziunali è multiculturali, hè cumunu per vede persone di diversi paesi, razzi, sessi è preferenze à u travagliu.
Eccu alcuni di i normi di travagliu in squadra:

1. Un impiigatu dimostra l'impegnu à i so culleghi sparte l'infurmazioni pertinenti.
2. L'impiigatu pò aiutà o dumandà aiutu da i so culleghi in tutti i dipartimenti in i limiti pertinenti.
3. L'impiigatu furnisce l'infurmazioni pertinenti à u so capu è i membri di a squadra.
4. Ogni impiigatu in a squadra assumerà a rispunsabilità è ugualmente realizà l'assignazioni di squadra.
5. L'impiigatu cerca attivamente input è feedback da a so squadra è i supervisori.
6. I patroni devenu esse disposti à aiutà l'altri à fà u travagliu. Tuttavia, sta assistenza deve esse in certi limiti.
7. L'impiigatu prova di motivà a squadra in modu pusitivu è migliurà a produtividade di a squadra.

4. A cumunicazione. Norme di prestazione

1. L'impiigatu deve esse capace di cumunicà attivamente l'infurmazioni pertinenti utilizendu strumenti adatti.
2. A cumunicazione deve esse u più trasparente pussibule, senza messagi ambigu.
3. L'impiigatu deve esse capace di cumunicà trà tutti i dipartimenti se ne necessariu è a catena di cumunicazione deve esse seguita.
4. L'impiigatu pò aduprà una lingua precisa, chjara è cuncisa cumunicazione efficace.

5. Gestione di u tempu

L'impiigatu pò compie tuttu u so travagliu secondu un calendariu predeterminatu è rispettà i termini richiesti. Deve esibisce qualità coerenti gestione di u tempu in diversi prughjetti chì li sò attribuiti. L'impiigatu deve esse puntuale mentre assiste à riunioni o qualsiasi altru travagliu ufficiale in l'uffiziu. Se un impiigatu ùn hè micca capaci di assistisce à un travagliu particulari, deve esse capaci di informà i so supervisori o supervisori in una manera puntuale è ancu dichjarà u mutivu di u ritardu.

6. Risolviri prublemi. Norme di prestazione

L'impiigatu deve esse capace di risolve i prublemi ligati à u so travagliu o u prufilu di u travagliu. Deve esse capace di prupone alternative definendu un prublema cù suluzioni creative. L'impiegati devenu dimustrà flessibilità essendu aperti à idee alternative.

cunchiusioni :

I normi di rendiment deve esse definitu prima di u travagliu è deve esse spiegatu da u patronu à l'impiigatu. Deve esse limitati à e so rispunsabilità di u travagliu è deve esse chjaru è cuncisu, è deve indicà u risultatu chì l'impiigatu hà da ottene dopu à u risultatu previstu. Norme di prestazione

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