Zvýšená sebedůvěra. Návod, jak používat autentičnost krok za krokem

Zvýšená sebedůvěra. Autenticita a transparentnost jsou dva z nejnovějších marketingových módních slov.

To, že je slovo chytlavé, neznamená, že je nesmyslné, ale nemusí to nutně znamenat, že má smysl.

Existuje mnoho módních slov, která ztratila svůj význam.

Ale věřím, že jsou odlišné, protože představují dva aspekty moderního marketingu, které mohou mít velký vliv na vaše výsledky, zejména pokud jde o obsahový marketing.

Celé blogy byly založeny s těmito dvěma principy jako vodítko pro každý aspekt těchto blogů.

Vezmi si např. Blog Groove , které často zmiňuji. Transparentnost a autenticita v jejich obsahovém marketingu pomohla společnosti zvýšit příjmy a výrazně překročila původní cíl 100 XNUMX $ měsíčně.

V tomto případě, většina marketéři netuší, jak tyto pojmy efektivně využít ve svém obsahu.

Je čas to napravit. Napsal jsem tento příspěvek, abych vás naučil o autenticitě a transparentnosti a abych vám ukázal, kdy a jak je používat. 

Ale než začneme, je tu ještě jedna věc, kterou musíte pochopit...

Transparentnost a autenticita nejsou totéž: oba jsou nezávislými aspekty obsahu, i když jsou často vzájemně zaměňovány.

Transparentnost znamená, kolik jste ochotni sdílet. Například, když mluvíte o příjmech, můžete použít:

• Nízká průhlednost - V únoru jsme měli dobrý měsíc.
• Průměrná transparentnost – měli jsme ziskový únor se ziskem 20 %.
• Vysoká průhlednost - v únoru jsme vydělali 10 000 USD a měli čistý zisk 2 000 USD. 

Doufám, že tím je koncept křišťálově jasný. Čím více podrobností sdílíte, tím transparentnější budete. Pokud se vám zdá, že skrýváte důležité detaily, nejste transparentní.

Být autentický znamená být věrný tomu, kým jste jako člověk, spisovatel nebo společnost.

To znamená psát to, čemu věříte, i když to může být nepopulární nebo kontroverzní. Nevidíte mě například psaní příspěvků o technikách SEO black hat nebo gray hat, jako je vytváření soukromých blogových sítí (PBN).

Domnívám se, že téměř pro všechny majitele firem a obchodníky je přístup bílého klobouku lepší. Takže i když bych mohl získat nějaký extra provoz pokrytím těchto pochybnějších taktik, raději píšu o svých upřímných názorech.

Pokud to všechno dává smysl, můžeme se do toho ponořit. Pokud to není zcela jasné, bude jasnější v následujících částech.

Krok 1: Pochopte proč čtenáři reagují na transparentnost. Zvýšená sebedůvěra.

Transparentnost může ovlivnit dva klíčové prvky efektivního obsahu:

• Hodnota
• Důvěra

Lidé oceňují obsah z mnoha důvodů, ale hlavně pro něj užitečnost .

Transparentnost může pomoci zvýšit užitečnost obsahu. Poskytnutím podrobných osobních příkladů a zkušeností (vysoká transparentnost) pomůžete čtenáři vidět vaše rady v praxi.

Nejen, že psaním o osobní zkušenosti můžete poskytnout kontext z důvodů -  proč - za svými rozhodnutími.

To může jít daleko nad rámec pouhé výměny osobních čísel, i když je to skvělý začátek.

Například Buffer nejen rozebírá čísla příjmů, ale také vysvětluje, co tato čísla znamenají a co tým dělá jejich vylepšení. Zvýšená sebedůvěra.

Kdybych začínal s podobným podnikáním, mohl bych se z tohoto poznatku poučit.

A pak je tu důvěra.

I když se to mění, mnoho online čtenářů je oprávněně skeptických.

Lidé budou požadovat cokoli, pokud si myslí, že jim to pomůže k prodeji. Když někdo čte recenzi produktu nebo případovou studii, jeho radar skepticismu je ve vysoké pohotovosti. Zvýšená sebedůvěra.

Získat si čtenářovu důvěru není snadné, ale transparentnost jde hodně dopředu.

Mysli na to takhle...

Komu důvěřujete víc: úplně cizímu člověku nebo někomu, koho dobře znáte?

V 99 % případů důvěřujete osobě, která je vám otevřenější. Máte pocit, že když někoho znáte lépe, můžete snadněji předvídat jeho úmysly a chování.

Ale také to vyvolává dobrou otázku. Pokud jste hrozný člověk, transparentnost vám nebude k ničemu. Doufám, že vy a vaše společnost nejste děsiví.

Je transparentnost vždy dobrá? Transparentnost se bohužel stává tak populární, že se ji snaží zneužít lidé, kteří jí nerozumí.

Technicky vzato, říkat čtenářům, co jste měli k snídani, je velmi transparentní, ale pokud nemáte blog o jídle, nepřidá to vašemu obsahu přidanou hodnotu.

Krok 2: Pochopte proč čtenáři reagují na autenticitu. Zvýšená sebedůvěra.

Jedním z hlavních důvodů, proč se domnívám, že autenticita je často zaměňována s transparentností, je to, že obě ovlivňují stejný obsah:

Důvěra.

Obchodníci s nepřesným obsahem jsou hodně podobní politikům, kteří odrážejí své názory podle toho, s kým mluví.

Pokud si dopřejete určité publikum, můžete se odchýlit od toho, v co skutečně věříte, abyste je potěšili.

Když se vás takový politik snaží přesvědčit, že ho zajímá věc, která je vám blízká, věříte jim?

Samozřejmě, že ne.

Ale když máte pocit, že někdo opravdu věří tomu, co říká (autenticky), samozřejmě vy bude důvěřovat jim. Zvýšená sebedůvěra.

Tato atmosféra autenticity se postupem času vyvíjí, když mluvíte nejen o svých skutečných přesvědčeních, ale také o činech.

Již dříve jsem řekl, že věřím, že white hat SEO je nejlepší přístup k SEO ve většině situací.

Ale co když moji čtenáři uvidí, že jsem napsal příspěvek pro hosty na téma „X Reasons Why Black Hat SEO Is Better“?

Jak mohli věřit všechno Co píšu, včetně obsahu o white hat SEO?

Být neautentický se často stává náhodou, když se snažíte oslovit různé publikum. Výsledkem však často je, že ztratíte důvěru svých nejvěrnějších čtenářů nebo zaznamenáte nízkou míru konverze, když se pokusíte něco prodat.

Pokud píšete pro jiné publikum, ale nemáte pocit, že můžete vyjádřit svůj upřímný názor, vůbec nepište.  Nejen, že přilákáte nesprávné publikum, ale také zničíte důvěru, kterou máte ve své stávající publikum. Zvýšená sebedůvěra.

Znamená to, že nikdy nemůžete změnit názor? Ne. A zde se také začíná prolínat transparentnost s autenticitou.

Nejlepší způsob, jak to vysvětlit, je uvést jiný příklad.

Zpět v roce 2014 Google absolutně zabil PBN . S výjimkou sítí samotných Vysoká kvalita, mnoho black hat SEO ztratilo přes noc všechna svá hodnocení.

Nebylo by na škodu, kdybyste byli velkým zastáncem PBN?

Přesně takovým blogerem byl Spencer Howes, který provozuje Niche Pursuit. Podporoval PBN, protože s ním mohl dosáhnout skvělých výsledků a jeho čtenáři také.

A pak dostal ránu - silně.

Pamatujte, že autenticita je upřímnost. Pokud upřímně změníte názor na něco, je v pořádku změnit svůj názor úhel pohledu.

Spencer napsal tento příspěvek, který se stal virálním ve světě SEO a řekl, že už nikdy nebude používat PBN. Zvýšená sebedůvěra.

Přes noc jich udělal 180.

Důvodem, proč jsou specializované aktivity stále silné, je transparentnost, kterou Spencer prokázal.

Mohl skrýt následky, které utrpěl v důsledku těchto akcí Google, ale místo toho je ukázal svému publiku.

Poté co nejpodrobněji vysvětlil, co se mu odehrává v hlavě a proč má od nynějška smysl zaměřit se na techniky white hat SEO.

Kdyby se najednou jen tak bez vysvětlení posunul dál, většina jeho čtenářů by se cítila uražena.

Ale protože byl vždy opravdový a svou změnu tak dobře vysvětlil, čtenáři se necítili klamáni. Místo toho si uvědomili, že jeho mysl se skutečně změnila a že se obrací, aby to odrážel.

Neměli byste často měnit názor z rozmaru, ale pokud budete upřímní, čtenáři se nebudou cítit oklamáni. Stále můžete ztratit některé čtenáře, ale to je cena, kterou platíte za dlouhodobou věrnost a úspěch.

Krok 3: Určete úroveň průhlednosti. Zvýšená sebedůvěra.

V tomto bodě byste měli dobře rozumět konceptům transparentnosti a autenticity.

Nyní musíte tyto znalosti uvést do praxe.

Musíte zjistit, kdo jste, a není vám příjemné sdílet.

Běžné věci, které je třeba zvážit, jsou:

• Osobní informace - vaše jméno, adresa atd.
• Obchodní informace - výnosy, zisk, zákulisní problémy
• Osobní informace o firmě - vaše obchodní procesy a dodavatele, které by vaši konkurenti mohli ukrást

Transparentnost může být skvělá věc, ale chápu, že ne všem lidem vyhovuje sdílet svá skutečná jména jako já.

Rozhodněte se, kdo jste a co se vám nelíbí odhalovat, a toho se pak držte při vytváření obsahu v budoucnu.

Krok 4: Autenticita je binární

Otázka "Myslíte si, že je autentický?" je otázka ano nebo ne. Nikdy neexistuje odpověď: "Zdá se to být skutečné." Zvýšená sebedůvěra.

Pokud nechcete nebo chcete být hrozný člověk, kterého nikdo nemá rád, doporučuji být autentický.

Toto je vlastně poslední část tohoto příspěvku o autenticitě. Už nikdy se nebudete muset nutit o tom přemýšlet, pokud se rozhodnete, že vám záleží na autenticitě.

Za předpokladu, že se snažíte být autentičtí, vše, co musíte udělat, je věnovat pozornost tomu, jak se při psaní obsahu cítíte. Máte pocit, že lžete? Pokud ano, nejste autentický.

Krok 5: Přidejte průhlednost obsahu (když to dává smysl)

Nejtěžší na průhlednosti je vědět, kdy ji použít.

Klíčem je rozpoznat nejdůležitější části vašeho obsahu, kde můžete přidat hodnotu prostřednictvím větší transparentnosti. Zvýšená sebedůvěra.

Jejich rozpoznání vyžaduje zkušenosti, proto vám ukážu několik skvělých příkladů.

Příklad č. 1 - Blog Groove : Groove je vždy první příklad, na který myslím o průhlednosti.

V době spuštění jen velmi málo blogů pro podnikatele odhalovalo intimní podrobnosti o příjmech a ziscích.

Společnost Groove pokračovala ve sdílení všeho včetně svých obchodních procesů, důvodů, které vedly k určitým rozhodnutím, a dokonce i výsledků najímání obchodního kouče. Zvýšená sebedůvěra.

Od té doby mnoho dalších následovalo tento typ průhlednosti.

Moje veřejná výzva ve výši 100 XNUMX $ je toho příkladem.

Příklad č. 2 – Pizza Domino: Pokud žijete v USA, znáte Domino's, oblíbený řetězec pizzy.

Nebyli však přesně známí svou vysoce kvalitní pizzou.

Vytvořili video, kde šli do zákulisí a veřejně četli své nejhorší stížnosti zákazníků.

V tomto videu ukazují práci, která probíhala v zákulisí na vylepšení pizzy.

Po shlédnutí tohoto projevu transparentnosti jim většina předchozích zákazníků dá další šanci.

Může být dobré ukázat své slabé stránky přímo a otevřeně jim čelit, zatímco se je skutečně snažíte zlepšit.

Příklad č. 3 – Patagonie: Patagonia je velký byznys, který prodává oblečení.

Možná víte, možná ne, že existuje vážné znepokojení ohledně oblečení vyráběného v manufakturních podmínkách, dokonce i ve velkých továrnách.

Patagonia reagovala vytvořením mapy stop, kde přesně ukazují, odkud získávají všechny své materiály. Zvýšená sebedůvěra.

Zveřejnili pracovní podmínky svých zaměstnanců a dodavatelů, aby ukázali, že mají dobré obchodní praktiky. Toto je opět část, kde musíte být dobrým člověkem nebo společností, abyste mohli efektivně využívat transparentnost.

Pokud ve vašem odvětví panují obecné obavy, zvažte, zda budete zcela transparentní tím, že prokážete, že se nepouštíte do špatných postupů. 

Závěr. Zvýšená sebedůvěra.

Autenticita a transparentnost mohou být populární módní slova, ale jsou to také koncepty skutečné hodnoty. 

Doufám, že vám tento příspěvek pomohl pochopit rozdíl mezi těmito dvěma. Jak můžete nyní vidět, i když se často vzájemně ovlivňují, jsou to dva zcela nezávislé principy.

V tomto okamžiku se vraťte a odpovězte na otázky v krocích 3–5, pokud jste tak ještě neučinili. Až to uděláte, mějte tyto odpovědi na paměti, až budete v budoucnu vytvářet obsah.

Často kladené otázky (FAQ). Zvýšená sebedůvěra. 

1. Proč je důležité zvyšovat důvěru v podnikání?

   • Odpověď: Důvěra je základem úspěšných obchodních vztahů. Zvyšování důvěry pomáhá navazovat dlouhodobé vztahy se zákazníky, partnery a zaměstnanci a má také pozitivní dopad na pověst značky.

2.  Jaké strategie můžete použít ke zvýšení důvěry?

   • Odpověď: Poskytování čestných a transparentních informací, udržování konzistence v komunikaci, plnění povinností, zlepšování klientský servis, aktivní práce na reputaci.

3. Zvýšená sebedůvěra. Jak posoudit míru důvěry v podnikání?

   • Odpověď: Použijte obrácený postup komunikace se zákazníkem a partnery, analyzovat recenze, studovat spokojenost zákazníků a další metriky a provádět průzkumy.

4.  Jaké činy mohou podkopat důvěru?

   • Odpověď: Nedodržení slibů, poskytování nepravdivých nebo zavádějících informací, špatný zákaznický servis, porušení ochrany osobních údajů, nedostatek odpovědnosti.

5. Zvýšená sebedůvěra. Jak využít sociální sítě k budování důvěry?

   • Odpověď: Aktivní interakce s publikem, poskytování cenných informací, otevřenost zpětné vazbě, řešení problémů ve veřejné sféře, udržování profesionální image.

6.  Jak mohou zaměstnanci ovlivnit míru důvěry ve společnost?

   • Odpověď: Zajišťování vzdělávání a rozvoje zaměstnanců, udržování komunikace a otevřenosti, nestranné a spravedlivé jednání se zaměstnanci, vytváření podmínek pro jejich profesní růst.

7.  Jak řídit svou pověst, abyste zvýšili důvěru?

   • Odpověď: Sledování zpětné vazby, aktivní účast na řešení problémů a konfliktů, udržování pozitivní image značky, účast na charitativních a veřejných iniciativách.

8. Zvýšená sebedůvěra. Jak si udržet důvěru v online podnikání?

   • Odpověď: Ochrana zákaznických dat pomocí bezpečných online transakčních metod, poskytování přehlednosti informace o podmínkách použití, efektivní zákaznické podpoře.

9.  Jaká bezpečnostní opatření jsou důležitá pro budování důvěry v online podnikání?

   • Odpověď: Ochrana osobních údajů, používání zabezpečených připojení (SSL), pravidelná aktualizace softwaru, školení zaměstnanců v pravidlech kybernetické bezpečnosti.

10.   Jak si dlouhodobě udržet úroveň důvěry v podnikání?

    • Odpověď: Budujte vztahy na vzájemné důvěře, neustále pracujte na zlepšování kvality služeb a produktů, prokazujte zodpovědnost a ochotu řešit problémy.

Jak napsat projev?