Komunikační média - definice, typy a příklady

Přímá konkurence – definice, příklady a strategie

Jaké jsou komunikační prostředky?

Definice: Komunikační médium je definováno jako prostředek pro doručení nebo přijetí zprávy, informace nebo dat. Prostředky, kterými jsou informace přenášeny, mohou být verbální nebo neverbální. Pro úspěšný přenos informací musí odesílatel a příjemce znát společný jazyk.

Například způsob, jakým profesor oslovuje své studenty, nebo způsob, jakým majoritní armádní pracovníci komunikují se svými jednotkami, nebo způsob, jakým společnosti komunikují se svými potenciálními zákazníky tím, že jim poskytují praktické zkušenosti s používáním produktů nebo služeb, všechny používají verbální nebo neverbální typy prostředků. sdělení.

Podobně v telekomunikacích, kde se komunikace provádí na dálku pomocí kabelu, vysílání, telegrafu nebo telefonu, se k odesílání a přijímání informací používají analogové a digitální komunikační kanály.

Proto jsou komunikační média považována za nezbytnou součást všech forem komunikace.

Typy profesionálních komunikačních nástrojů

Podle jazyka a komunikačních metod se profesionální komunikační média dělí na dva typy: verbální média a neverbální média.

Oba tyto typy komunikačních médií se používají v obchodu, marketingu, reklamě, vydavatelství, žurnalistice, vědě, kariéře, vzdělávacích programech nebo kurzech, technologii, médiích, výrobě a mnoha dalších odvětvích po celém světě. Pojďme to pochopit podrobně -

1. Verbální média

Když jsou informace předávány slovy, nazývá se to verbální komunikace. Ústní komunikace se dělí na dva typy: ústní a písemnou.

1. Ústní komunikace. Komunikační prostředky

Ústní komunikace je komunikace prostřednictvím mluveného jazyka. K tomu dochází, když osoba konverzuje, mluví s někým po telefonu nebo prostřednictvím videohovorů, rozhovorů, prezentací, setkání, debat atd.

V jakékoli organizaci, ve formálních i neformálních situacích, lidé komunikují častěji ústně než písemně. Jedná se o jeden z nejdůležitějších nástrojů pro budování vztahů. Osoba, která má vybroušené řečnické schopnosti, musí upoutat pozornost veřejnosti.

Různé formy ústní komunikace jsou popsány níže.

Osobní rozhovor
Ústní komunikace je nejúčinnější, když probíhá tváří v tvář. Tato forma komunikace zajišťuje, že nedochází k chybné komunikaci nebo špatné komunikaci. Od posluchače je okamžitá odezva.

1.1 Telefon

Telefonická komunikace je druh ústní komunikace, která se zcela spoléhá na hlas bez jakékoli fyzické přítomnosti. Jejich hlas a řeč musí být jasné, aby sdělovaly správné informace. Tento typ komunikace má vyšší šanci na nedorozumění kvůli problémům s připojením. Zmatek může vzniknout i z podobných slov jako „já“ a „oko“.

1.2 Prezentace. Komunikační prostředky

Prezentace je formální formou osobní ústní komunikace. Prezentace je vždy založena na konkrétním tématu, aby publiku předala znalosti nebo povědomí, jako je například film. Úkolem mluvčího je komunikovat s publikem.

1.3 Vystoupení na veřejnosti

Řečnictví je ústní komunikace, která může být formální nebo neformální. V řečnictví řečník musí oslovit publikum. Může to být pro zábavu, sdílení nápadů, inspirování nebo povzbuzování lidí. Řečnictví do značné míry závisí na řečnických schopnostech dané osoby.

1.4 Rozhovor

Pohovor je formální prostředek ústní komunikace během žádosti o zaměstnání. Pohovor může zahrnovat skupinu lidí nebo jednu osobu, která vede pohovor s kandidátem. To se provádí za účelem vyhodnocení znalostí a osobnosti kandidáta.

1.5 Setkání. Komunikační prostředky

Setkání se účastní více než dva lidé. Jednání vždy předsedá hlava. Provádí se za účelem vyřešení problému nebo předání důležitých informací. Je to typ formální ústní komunikace, která je vždy podpořena písemnou komunikací.

2. Písemná komunikace

Písemná komunikace je druh ústní komunikace, která používá psaná slova. Jedná se o přenos zpráv, informací nebo dat v písemné podobě.

Obvykle, když se používá ve spojení s ústní komunikací, dodává diskutované záležitosti na důvěryhodnosti. Je snazší, když mají lidé materiál ke čtení na úkor vlastního času. Níže jsou uvedeny některé formy písemné komunikace.

1. E-mail

V organizaci elektronický Pošta je nejběžnějším prostředkem písemné komunikace. Profesionálové jej využívají k zasílání dokumentů, návrhů nebo žádostí svým nadřízeným, podřízeným nebo klientům. E-mail je nejefektivnější způsob komunikace s klienty nebo partnery.

2. Návrhy. Komunikační prostředky

Nabídka s úhly pohledu podnikání je písemný dokument sestavený pro připravovaný projekt nebo dokument pro klienta k získání konkrétního zaměstnání. Například předtím, než společnost zahájí kampaň, měl by být vytvořen písemný návrh, který zajistí jasné pochopení procesu a výsledků.

3. Zprávy

Zprávy jsou písemné dokumenty, které popisují konkrétní funkci nebo výkon podniku nebo výkon zaměstnance. Jedná se o další typ písemné formy formální komunikace. Zpráva je důležitá, protože její prostřednictvím mohou zaměstnanci a zainteresované strany jasně porozumět obchodním aktivitám.

4. Brožury

Brožura je písemný dokument, který je informativním dokumentem používaným jako šablona, brožury nebo letáky. Brožuru používá společnost k tomu, aby pomohla prodat její produkt nebo služby. Jedná se o propagační písemný dokument sloužící k informování zákazníka o společnosti nebo jejím produktu.

Nabídka, výzkumný dokument, formulář a další související média se používají k navázání spojení mezi odesílatelem a příjemcem zprávy.

 

2. Neverbální komunikační prostředky

Neverbální komunikace probíhá bez výměny slov. Zpráva je předávána prostřednictvím neverbální platformy. Níže jsou uvedeny typy neverbální komunikace.

• Výraz tváře
• Gesta
• Jazyk těla
• Blízkost
• Dotek
• Osobní vzhled
• Ticho

Neverbální komunikací lze sdělit mnohé. Ale to může často vést k chybné komunikaci nebo špatné komunikaci. Proto by měl být vždy pokud možno podpořen vhodnou formou verbální komunikace.

Opravdu, výrazy mohou někdy vyjadřovat nespočet emocí. Když někdo vystupuje na jevišti, kromě řečových dovedností mohou k upoutání pozornosti publika pomoci také gesta, výraz obličeje a řeč těla. Komunikační prostředky

V dnešní době, kdy jsou telekomunikace jednou z nejpopulárnějších forem komunikace, která je nedílnou součástí všech typů obchodu, zpráv, oddělení a médií, rozumíme také dvěma formám médií, které takovou komunikaci usnadňují:

Dvě formy komunikace

 

K přenosu dat z jednoho zdroje do druhého se používají různé prostředky. Tyto dvě formy komunikačních médií jsou:

1. Analogové. Komunikační prostředky

Některé z běžných příklady analogových prostředků masová média jsou obyčejná rádia, pevné telefony, videorekordéry, televizní vysílání atd.

2. Digitální

Běžnými příklady digitálních médií mohou být počítačové sítě, chytré telefony, počítačová komunikace, e-mail, webové stránky, aplikace atd.

Obecně taková komunikační média fungují jako kanály, protože pomáhají propojovat různé zdroje za účelem přenosu informací, zpráv nebo dat. Podívejme se nyní na typy komunikačních médií založených na komunikačních metodách.

Příklady populárních komunikačních prostředků

Níže jsou uvedeny některé typy komunikačních médií;

1. Televize jako prostředek komunikace

Televize je jednosměrné komunikační médium, ve kterém jsou divákovi zobrazovány informace v audiovizuální podobě. Může být jednobarevný nebo barevný. Jedná se o jeden z oblíbených zdrojů šíření informací.

2. Rádio

Rádio je komunikační prostředek, ve kterém jsou informace přenášeny ve zvukovém formátu. Rádiový přijímač přijímá signály modulací elektromagnetických vln. Jeho frekvence jsou údajně nižší než frekvence viditelného světla.

3. Tisk jako prostředek komunikace

Tisk je papírová kopie obrázku použitého v časopise, knihách, novinách atd. D. S pomocí tisku může publikum lépe porozumět obsahu.

4. Internet

Internet je největší a nejoblíbenější komunikační prostředek. Téměř vše se dá najít na internetu. Internet má přístup ke všem potřebným informacím, které publikum hledá.

5. Outdoorová média jako prostředek komunikace

Tyto formy médií se točí kolem značek, plakátů, billboardů atd., které se používají uvnitř nebo vně vozidel, obchodů, komerčních budov, stadionů atd.

Závěr!

Nyní je jasné, že komunikační médium je médium, které odesílatel používá ke sdílení nebo přenosu informace nebo zprávy příjemci.

S revolucí v technologii je do verbálních a neverbálních mediálních kanálů zahrnuta široká škála médií s celkovým cílem usnadnit úkoly týkající se zasílání zpráv a optimalizovat dopad zprávy při získávání příznivých výsledků od cílového publika.