Kommunikationserfolg. 5 Tipps, die Ihnen bei der Kommunikation helfen

Erfolgreiche Kommunikation ist das Erreichen gewünschter Ziele und Ergebnisse im Kommunikationsprozess zwischen Menschen. Es geht um den effektiven und effizienten Informationsaustausch, das Verständnis und die Interaktion zwischen Kommunikationsteilnehmern.

Die Kunst der Kommunikation ist die Sprache der Führung.

– James Humes

Als Eltern beziehe ich mich oft auf die alte Weisheit des Philosophen Epictetus:

Wir haben zwei Ohren und einen Mund, sodass wir doppelt so viel hören wie sprechen können.

Wenn Sie Kinder haben, wissen Sie, wie wichtig es ist, sie daran zu erinnern, weniger zu reden, insbesondere wenn sie ständig unterbrechen und im Kreis reden, aber die Weisheit gilt für uns alle, unabhängig von unserem Alter. Obwohl ich sicher bin, dass hinter unserem Gesamtdesign noch mehr steckte, ist das Zitat eine gute Erinnerung daran effektive Kommunikation beginnt mit aktivem Zuhören und Verstehen, bevor man reagiert.

Ein weiteres Lieblingszitat von Stephen Covey: „ Hören Sie mit der Absicht zu, es zu verstehen, nicht mit der Absicht, zu antworten.“ 

Wenn es um effektive Kommunikation geht, verbringen Sie mehr Zeit damit, zuzuhören, zu lesen, Fragen zu stellen und das Gelernte zu verarbeiten, bevor Sie eine ungefilterte und halb durchdachte Antwort geben. Kommunikationserfolg

Warum Sie das Marketing der Hersteller nicht ignorieren können

Kommunikation besteht aus zwei Komponenten: Senden und Empfangen.

Kommunikation ist die Interaktion zwischen Menschen, zu der auch die Übermittlung und Wahrnehmung von Informationen gehört. Dieser Prozess besteht aus zwei Schlüsselkomponenten: dem Sender (oder der Quelle) und dem Empfänger (oder dem Ziel). Bei so vielen Kommunikationsmethoden: Telefon, SMS, Video, ist die gesendete Nachricht nicht immer die empfangene Nachricht. Ton, Länge, Wortwahl und eine Vielzahl anderer Faktoren können eine scheinbar harmlose Botschaft in einen umfassenden sprachlichen Angriff verwandeln, wenn sie nicht sorgfältig und durchdacht übermittelt wird. Kommunikation ist keine Einbahnstraße, aber ein großzügiger Kommunikator wird das Wort ergreifen, um mehr zu erfahren, bevor er reagiert.

In vielen Gesprächen, sowohl beruflichen als auch privaten, habe ich festgestellt, dass meine erste Reaktion nicht immer die endgültige Reaktion ist, wenn wir die Schichten durchbrechen und entdecken, was die Botschaft unter der Oberfläche ist. Mit anderen Worten: Meine anfängliche Einschätzung ändert sich, wenn wir etwas tiefer graben und etwas mehr Informationen auspacken. Kommunikationserfolg

Wie Sie habe auch ich etwas bekommen, das scheinbar bissig oder anklagend war, nur um dann herauszufinden, dass die Person einen schlechten Tag hatte oder es eilig hatte. Wenn wir antworten, ohne zu versuchen, es zu verstehen, können einfache Missverständnisse die Beziehung ruinieren. Nehmen Sie sich bei der Kommunikation die Zeit, doppelt so viel zu empfangen, wie Sie vermitteln.

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Fünf Tipps zur Verbesserung Ihrer Kommunikationsfähigkeiten. Kommunikationserfolg

1. Fragen Sie mehr, sagen Sie weniger

Ist Ihnen jemals aufgefallen, wie schön es ist, mit jemandem zu sprechen, der einem die ganze Zeit erlaubt, zu reden? So wunderbar das auch für Ihr Ego sein mag, Sie haben wahrscheinlich einen erfahrenen Kommunikator, der von Natur aus neugierig und aufrichtig daran interessiert ist, mehr über Sie zu erfahren. Es ist erfrischend und die Grundlage für den Aufbau guter Beziehungen. Stellen Sie viele Fragen, zeigen Sie echtes Interesse und gehen Sie über den Tellerrand hinaus Smalltalk. Wenn Sie zu einer Networking-Veranstaltung oder Party gehen, bitten Sie den Gastgeber, Ihnen ein paar Informationen über die Teilnehmer zu geben, damit Sie leichter ins Gespräch kommen können.

2. In der Pause liegt Kraft. Kommunikationserfolg

Der Satz „In einer Pause liegt Kraft“ betont die Bedeutung eines Moments der Stille oder Verzögerung in der Kommunikation. Dieses Prinzip kann sich aus mehreren Gründen positiv auf eine erfolgreiche Kommunikation auswirken:

• Kommunikationserfolg / Reflexion und Kontemplation:

  • Eine Pause gibt den Menschen Zeit, über das Gesagte nachzudenken. Dadurch können Sie die Informationen analysieren und eine begründete Antwort vorbereiten.

• Betonung der Wichtigkeit:

  • Eine Verzögerung kann die Wichtigkeit einer Aussage hervorheben. Wenn eine Person innehält, bevor sie wichtige Informationen übermittelt, kann dies die Aufmerksamkeit erhöhen und sie aussagekräftiger machen.

• Kommunikationserfolg. Die Kraft der Worte erschaffen:

  • Manchmal kann Stille zusätzliche Spannung oder emotionale Kraft rund um das Gesagte erzeugen. Es kann den Worten Zeit geben, absorbiert zu werden und die Wirkung zu verstärken.

• Verbesserung des aktiven Zuhörens:

  • Pausen können das aktive Zuhören unterstützen. Das Warten auf eine Antwort kann die Aufmerksamkeit des Empfängers stimulieren und die Qualität der Wahrnehmung verbessern.

• Kommunikationserfolg. Tempokontrolle:

  • In einem Gespräch können Pausen dabei helfen, das Kommunikationstempo zu kontrollieren. Sie geben den Teilnehmern Zeit zum Nachdenken und verhindern, dass sie zu emotional oder zu schnell werden.

• Ausreichende Reaktionszeit:

  • Pausen geben den Teilnehmern genügend Zeit, Antworten zu formulieren, insbesondere wenn die Frage komplex ist oder Nachdenken erfordert.

• Kommunikationserfolg. Steigerung der emotionalen Intelligenz:

  • Zu wissen, wie man Pausen nutzt, kann die emotionale Intelligenz hervorheben. Es gibt Menschen die Möglichkeit, ihre Emotionen und Reaktionen im Gespräch zu kontrollieren.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit einer Pause vom Kontext und der Art und Weise abhängt, wie sie verwendet wird. Die Fähigkeit, die richtigen Momente der Stille zu wählen, kann ein wirksames Instrument zur Verbesserung der Kommunikation und zum Erfolg darin sein.

3. Neugier wecken

Neugier zu wecken ist ein wirkungsvolles Kommunikationsmittel, das Aufmerksamkeit wecken und das Interesse der anderen Person wecken kann. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie dieses Prinzip nutzen können erfolgreiche Kommunikation:

• Kommunikationserfolg. Geheimnis und Rätsel:

  • Auftauchende Fragen, Rätsel oder Hinweise können Neugier wecken. Beginnen Sie beispielsweise ein Gespräch mit einer kryptischen Frage, die impliziert, dass Sie etwas Einzigartiges zu besprechen haben.

• Mehrere Optionen für die Entwicklung von Veranstaltungen:

  • Bieten Sie mehrere Optionen für die Entwicklung von Ereignissen an und machen Sie deutlich, dass im Verlauf des Gesprächs etwas Überraschendes oder Unerwartetes ans Licht kommt.

• Kommunikationserfolg. Ungewöhnliche Geschichten oder Fakten:

  • Erzählen Sie eine kurze ungewöhnliche Geschichte oder teilen Sie eine interessante Tatsache mit. Dies kann Interesse wecken und den Wunsch wecken, mehr zu lernen.

• Verwendung visueller Hilfsmittel:

  • Verwenden Sie nach Möglichkeit visuelle Hilfsmittel wie Bilder oder Diagramme, die Aufmerksamkeit erregen und Fragen aufwerfen.

• Kommunikationserfolg. Geheime Informationen oder exklusive Informationen:

  • Wenn Sie exklusive Informationen oder Einblicke haben, heben Sie diese hervor, aber geben Sie nicht alles auf einmal preis. Wecken Sie Interesse, indem Sie versprechen, weitere Details preiszugeben.

• Pausen und Stille nutzen:

  • Manchmal kann schon das Einlegen einer kurzen Pause Interesse wecken. Die Leute beginnen möglicherweise, Fragen zu stellen und warten darauf, was als nächstes gesagt wird.

• Kommunikationserfolg. Nützliche Intrige:

  • Bauen Sie ein Element der Intrige ein, indem Sie der anderen Person etwas Nützliches oder Wertvolles anbieten, aber geben Sie nicht alle Details auf einmal preis.

• Offene Fragen:

  • Stellen Sie offene Fragen, die zum Nachdenken anregen und Lust auf eine ausführliche Antwort machen.

• Kommunikationserfolg. Geschichten mit unerwarteter Entwicklung:

  • Wenn Sie eine Geschichte erzählen, fügen Sie eine überraschende Wendung oder Entwicklung hinzu. Dies kann das Interesse und die Überraschung aufrechterhalten.

• Attraktives Aussehen:

  • Machen Sie sich in der Kommunikation attraktiv, seien Sie offen und freundlich. Menschen sind normalerweise daran interessiert, mit Menschen zu kommunizieren, die positive Emotionen hervorrufen.

Neugier zu wecken ist eine Kunst, bei der es darum geht, ein Gleichgewicht zwischen der Bereitstellung ausreichender Informationen, um das Interesse zu wecken, und dem Zurücklassen von etwas für später, um das Interesse der anderen Person aufrechtzuerhalten, zu wahren.

4. Sehen Sie sich mehr an. Kommunikationserfolg

Haben Sie jemals jemanden getroffen, der sich an Ihren Namen und eine persönliche Information erinnert, als wäre es seine Superkraft? Wir alle lieben diese Person, weil sie uns Aufmerksamkeit schenkt und uns das Gefühl gibt, etwas Besonderes zu sein; Sei diese Person. Achten Sie beim Sprechen darauf, ob an ihrem Aussehen etwas Neues oder Ungewöhnliches ist. Achten Sie auf ihren Ton und ihr Tempo; Wirken sie entspannt oder eilig? Wenn Sie Beobachtungen machen, können Sie diese in das Gespräch einbinden, was zeigt, dass Sie ein großzügiger und rücksichtsvoller Kommunikator sind.

5. Überprüfen Sie Ihre Körpersprache

Ich hatte einmal eine Person in meinem Team, die bei jedem Gespräch desinteressiert und mit verschränkten Armen da saß. Zuerst dachte ich, es sei ein Einzelfall, aber schnell wurde mir klar, dass es sich um eine abstoßende Norm handelte. Leider war diese Person völlig ahnungslos, aber glücklicherweise bereit, Feedback anzunehmen und positive Änderungen vorzunehmen. Ihre Körpersprache spricht Bände, also stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Botschaft senden. Halten Sie Augenkontakt, sitzen Sie aufrecht und seien Sie wachsam; Das bedeutet, dass Sie aufhören sollten, flüchtige Blicke auf Ihr Smartphone zu werfen oder durch den Raum nach etwas anderem zu blicken, das Ihre Aufmerksamkeit erregen könnte.

Kommunikation ist die Grundlage für starke, gesunde und kooperative Beziehungen. Verbringen Sie mehr Zeit damit, zuzuhören und zu lernen, und mit der Zeit werden Sie ein besserer Kommunikator, verbessern das Verhältnis und erzielen ideale Ergebnisse.

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