Organisatorische Struktur . 9 Arten von Organisationsstrukturen

Eine Organisationsstruktur ist ein formales System, das die internen Beziehungen und Interaktionen zwischen verschiedenen Teilen einer Organisation definiert. Es definiert die Hierarchie, funktionale Verantwortlichkeiten, Kommunikationswege und Führungsebenen. Eine Organisationsstruktur lässt sich in Form eines Organigramms darstellen, das die verschiedenen Abteilungen und deren Beziehungen visualisiert.

Die Wahl der besten Organisationsstruktur für Ihr Unternehmen, Ihre Abteilung oder Ihr Team ähnelt der Wahl eines neuen Autos.

Auf der einfachsten Ebene sind Sie immer auf der Suche nach etwas, das straßentauglich ist – etwas, das Sie (und Ihre Passagiere) problemlos von Punkt A nach Punkt B bringt. Aber darüber hinaus gibt es viele Optionen, die in Betracht gezogen werden müssen. Automatisch oder manuell? Allradantrieb oder zwei? Eingebautes GPS? Lederausstattung? Flusskondensator?

In der Welt der Organisationsstrukturen sollten Sie sich für Optionen wie Befehlskette (lang oder kurz?), Kontrollspanne (weit oder eng?) und Zentralisierung (zentralisierte oder dezentrale Entscheidungsfindung?) entscheiden, um nur einige zu nennen wenige.

Organisationsstruktur

Ein Organigramm ist ein visuelles Diagramm eines Unternehmens, das beschreibt, was Mitarbeiter tun, wem sie Bericht erstatten und wie Entscheidungen im gesamten Unternehmen getroffen werden. Organisationsstrukturen können Funktionen, Märkte, Produkte, Geografie oder Prozesse nutzen Management und Betreuung von Unternehmen bestimmter Größenordnungen und Branchen.

Was ist der Sinn einer Organisationsstruktur? Brauchen Sie es als Unternehmensführer? Wie ich bereits sagte, helfen Ihnen Organisationsstrukturen dabei, mindestens drei Schlüsselelemente für die Funktionsweise Ihres Unternehmens zu definieren.

Wenn Ihr Unternehmen größer wird, kann ein Organigramm auch für neue Mitarbeiter hilfreich sein, um zu erfahren, wer welche Prozesse in Ihrem Unternehmen steuert.

Wenn Sie dann einen Wechsel oder einen Führungswechsel vornehmen müssen, können Sie durch Anpassung Ihrer Organigramme visualisieren, wie die Arbeitsabläufe funktionieren.

Vereinfacht ausgedrückt ist dieses Diagramm wie eine Landkarte, die einfach erklärt, wie Ihr Unternehmen funktioniert und wie seine Rollen organisiert sind.

Hier erfahren Sie, was jedes dieser Elemente für die Organisation bedeutet:

Befehlskette. Organisatorische Struktur

Über Ihre Befehlskette werden Aufgaben delegiert und Arbeit genehmigt. Mithilfe der Struktur einer Organisation können Sie bestimmen, wie viele „Sprossen der Leiter“ eine bestimmte Abteilung oder ein bestimmter Geschäftsbereich haben sollte. Mit anderen Worten: Wer sagt, wer was tun soll? Und wie fließen Fragen, Wünsche und Anregungen auf dieser Leiter nach oben und unten?

Kontrollbereich

Ihre Kontrollspanne kann zwei Dinge darstellen: welche liegt in der Verantwortung des Managers, also des Managements... und welche Aufgaben fallen in die Verantwortung der Abteilung.

Zentralisierung. Organisatorische Struktur

Zentralisierung beschreibt, wo Entscheidungen werden letztendlich getroffen. Sobald Sie Ihre Befehlskette festgelegt haben, müssen Sie überlegen, welche Personen und Abteilungen bei den einzelnen Entscheidungen ein Mitspracherecht haben. Ein Unternehmen neigt möglicherweise dazu, zentralisiert zu sein, wobei endgültige Entscheidungen nur von einer oder zwei Einheiten getroffen werden; oder dezentral, wo endgültige Entscheidungen innerhalb des Teams oder der Abteilung getroffen werden, die für die Umsetzung dieser Entscheidung verantwortlich sind.

Möglicherweise benötigen Sie nicht sofort eine Organisationsstruktur, aber je mehr Produkte Sie entwickeln und wen Sie einstellen, desto schwieriger wird es, Ihr Unternehmen ohne diese wichtige Struktur zu führen.

In diesem Artikel schauen wir uns an, wie diese Komponenten kombiniert werden können, um verschiedene Arten von Organisationsstrukturen zu bilden. Wir werden auch hervorheben Vor- und Nachteile Verschiedene Arten von Strukturen, damit Sie beurteilen können, welche Option für Ihr Unternehmen, Ihre Abteilung oder Ihr Team am besten geeignet ist. Lass uns eintauchen.

Mechanistische und organische Organisationsstrukturen

Organisationsstrukturen lassen sich in ein Spektrum einteilen, mit „mechanistischen“ an einem Ende und
„Bio“ andererseits.

Schauen Sie sich das Diagramm unten an. Wie Sie wahrscheinlich erkennen können, ist eine mechanistische Struktur ein traditioneller Top-Down-Ansatz für die Organisationsstruktur, während eine organische Struktur ein flexiblerer und flexiblerer Ansatz ist.

 

Mechanistische Struktur

Mechanistische Strukturen, auch bürokratische Strukturen genannt, zeichnen sich durch enge Kontrollgrenzen sowie eine hohe Zentralisierung, Spezialisierung und Formalisierung aus. Sie legen auch ziemlich streng fest, was bestimmte Abteilungen für das Unternehmen tun sollen und dürfen.

Diese Organisationsstruktur ist viel formeller als eine organische Struktur und verwendet spezifische Standards und Praktiken, um jede vom Unternehmen getroffene Entscheidung zu regeln. Und während dieses Modell die Verantwortung der Mitarbeiter für ihre Arbeit erhöht, kann es die Kreativität und Flexibilität beeinträchtigen, die ein Unternehmen benötigt, um mit zufälligen Veränderungen in seinem Markt Schritt zu halten.

Egal wie einschüchternd und unflexibel das mechanistische Gerät auch klingen mag, bei diesem Modell ist die Befehlskette, ob lang oder kurz, immer klar. Wenn ein Unternehmen wächst, muss es sicherstellen, dass jeder (und jedes Team) weiß, was von ihm erwartet wird. Teams, die bei Bedarf mit anderen Teams zusammenarbeiten, können dazu beitragen, ein Unternehmen in der Anfangsphase auf den Weg zu bringen. Doch die Aufrechterhaltung dieses Wachstums – mit mehr Mitarbeitern und Projekten, die im Auge behalten werden müssen – erfordert letztendlich einige Richtlinien. Mit anderen Worten: Behalten Sie eine mechanische Struktur in Ihrer Gesäßtasche … Sie wissen nie, wann Sie sie brauchen werden.

Organische Struktur. Organisatorische Struktur

Organische Strukturen (auch „flache“ Strukturen genannt) sind für ein breites Kontrollspektrum, Dezentralisierung, geringe Spezialisierung und geringe Trennung bekannt. Was bedeutet das alles? Bei diesem Modell können mehrere Teams einer Person unterstellt sein und Projekte basierend auf ihrer Wichtigkeit und den Fähigkeiten des Teams abschließen, nicht auf der Grundlage dessen, wofür es konzipiert ist.

Wie Sie wahrscheinlich erkennen können, ist diese Organisationsstruktur viel weniger formell als eine mechanistische und erfordert eine gewisse individuelle Herangehensweise an die Bedürfnisse des Unternehmens. Manchmal kann es schwierig sein, eine lange oder kurze Befehlskette zu entschlüsseln. Infolgedessen können Führungskräfte möglicherweise schneller grünes Licht für einige Projekte geben, es kann jedoch zu Verwirrung bei der Arbeitsteilung im Projekt kommen.

Die Flexibilität, die eine organische Struktur bietet, kann jedoch für ein Unternehmen, das auf eine schnell wachsende Branche abzielt oder einfach versucht, sich nach einem schwierigen Quartal zu stabilisieren, äußerst vorteilhaft sein. Es gibt den Mitarbeitern auch die Möglichkeit, neue Dinge auszuprobieren und sich beruflich weiterzuentwickeln Arbeitskräfte langfristig eine stärkere Organisation. Endeffekt? Startups sind oft ideal für eine organische Struktur, da sie einfach nur versuchen, etwas zu bekommen узнаваемость brенда und vom Boden abheben.

Lassen Sie uns nun spezifischere Arten von Organisationsstrukturen untersuchen, von denen die meisten in den eher traditionellen Bereich fallen mechanistischSeite des Spektrums.

Arten der Organisationsstruktur

1. Funktionale Organisationsstruktur
2. Produktbasierte Abteilungsstruktur
3. Struktur der Marktabteilungen
4. Geografische Abteilungsstruktur
5. Prozessorientierte Struktur
6. Matrix Struktur
7. Kreisförmige Struktur
8. Flache Struktur
9. Netzwerkstruktur

1. Funktionale Organisationsstruktur

Eine funktionale Struktur ist eine der gebräuchlichsten Arten von Organisationsstrukturen und unterteilt eine Organisation auf der Grundlage gemeinsamer Arbeitsfunktionen.

Beispielsweise würde eine Organisation mit einer funktionalen Organisationsstruktur alle Marketingmitarbeiter in einer Abteilung, alle Vertriebsmitarbeiter in einer separaten Abteilung und alle Supportmitarbeiter in einer dritten Abteilung zusammenfassen.

Die funktionale Struktur bietet ein hohes Maß an Spezialisierung für die Mitarbeiter und ist leicht skalierbar, wenn die Organisation wächst. Darüber hinaus ist diese Struktur zwar mechanistischer Natur – was möglicherweise das Mitarbeiterwachstum behindern könnte –, doch die Unterbringung von Mitarbeitern in kompetenzorientierten Abteilungen ermöglicht es ihnen dennoch, tiefer in ihr Fachgebiet einzutauchen und herauszufinden, worin sie gut sind.

Begrenztheit

Eine funktionale Struktur kann auch Barrieren zwischen verschiedenen Funktionen schaffen – und sie kann unwirksam sein, wenn die Organisation über viele verschiedene Produkte oder Zielmärkte verfügt. Barrieren zwischen Abteilungen können auch das Wissen und die Verbindungen von Mitarbeitern zu anderen Abteilungen einschränken, insbesondere zu solchen, die vom Erfolg anderer Abteilungen abhängen.

2. Produktstruktur der Division. Organisatorische Struktur

Eine Abteilungsorganisationsstruktur besteht aus mehreren kleineren Funktionsstrukturen (d. h. jede Abteilung innerhalb einer Abteilungsstruktur kann über ein eigenes Marketingteam, ein eigenes Vertriebsteam usw. verfügen). In diesem Fall – produktbasierte Abteilungsstruktur – ist jede Abteilung in der Organisation einer bestimmten Produktlinie gewidmet.

Diese Art von Struktur ist ideal für Unternehmen mit mehreren Produkten und kann dazu beitragen, Produktentwicklungszyklen zu verkürzen. Dies ermöglicht es kleinen Unternehmen, schnell mit neuen Angeboten auf den Markt zu kommen.

Begrenztheit

Die Skalierung innerhalb einer produktbasierten Abteilungsstruktur kann eine Herausforderung darstellen, und die Organisation verfügt möglicherweise über doppelte Ressourcen, da verschiedene Abteilungen neue Angebote entwickeln möchten.

3. Struktur der Marktabteilungen. Organisatorische Struktur

Eine weitere Variante der bereichsbezogenen Organisationsstruktur ist die Marktstruktur, bei der die Geschäftsbereiche der Organisation auf Märkten, Branchen usw. basieren Arten von Kunden.

Eine Marktstruktur ist ideal für eine Organisation, deren Produkte oder Dienstleistungen einzigartig für bestimmte Marktsegmente sind, und ist besonders effektiv, wenn diese Organisation über fortgeschrittene Kenntnisse dieser Segmente verfügt. Diese Organisationsstruktur informiert das Unternehmen auch ständig über Nachfrageänderungen in verschiedenen Zielgruppensegmenten.

Begrenztheit

Zu viel Autonomie innerhalb der einzelnen Marktteams kann dazu führen, dass Abteilungen Systeme entwickeln, die untereinander inkompatibel sind. Abteilungen können auch versehentlich Aktivitäten duplizieren, die bereits von anderen Abteilungen ausgeführt werden.

4. Geografische Struktur. Organisatorische Struktur

Eine geografische Organisationsstruktur legt ihre Abteilungen basierend auf – Sie ahnen es schon – der Geografie fest. Genauer gesagt können Unterteilungen einer geografischen Struktur Gebiete, Regionen oder Bezirke umfassen.

Diese Art von Struktur eignet sich am besten für Organisationen, die in der Nähe von Lieferquellen und/oder Kunden sein müssen (z. B. für die Lieferung oder für den Support vor Ort). Es integriert auch viele Formen von Geschäftsexpertise und ermöglicht es jeder geografischen Abteilung, Entscheidungen aus vielfältigeren Perspektiven zu treffen.

Begrenztheit

Ein großer Nachteil einer geografischen Organisationsstruktur: Die Entscheidungsfindung kann leicht dezentralisiert werden, da geografische Abteilungen (die Hunderte, wenn nicht Tausende von Kilometern von der Unternehmenszentrale entfernt sein können) häufig über erhebliche Autonomie verfügen. Und wenn Sie mehr als eine haben Marketingabteilung – eine für jede Region – riskieren Sie die Erstellung von Kampagnen, die mit anderen Abteilungen Ihrer digitalen Kanäle konkurrieren (und diese unterbieten). Organisatorische Struktur

5. Prozessorientierte Struktur

Prozessbasierte Organisationsstrukturen sind auf den End-to-End-Ablauf verschiedener Prozesse wie Forschung und Entwicklung, Kundenakquise und Auftragsabwicklung ausgerichtet. Im Gegensatz zu einer rein funktionalen Struktur berücksichtigt eine prozessbasierte Struktur nicht nur die von den Mitarbeitern ausgeführten Aktivitäten, sondern auch die Art und Weise, wie diese verschiedenen Aktivitäten miteinander interagieren.

Um das folgende Diagramm vollständig zu verstehen, müssen Sie es von links nach rechts betrachten: Der Kundenakquiseprozess kann erst beginnen, wenn Sie ein vollständig entwickeltes Unternehmen haben Produkt zum Verkauf. Ebenso kann der Auftragsabwicklungsprozess erst beginnen, wenn Kunden gewonnen und Produktbestellungen ausgeführt wurden.

Eine prozessbasierte Organisationsstruktur ist ideal zur Steigerung der Geschäftsgeschwindigkeit und -effizienz und eignet sich am besten für diejenigen, die in sich schnell verändernden Branchen arbeiten, da sie leicht anpassbar ist.

Begrenztheit

Wie mehrere andere Strukturen auf dieser Liste kann eine prozessbasierte Struktur Barrieren zwischen verschiedenen Gruppen von Prozessen schaffen. Dies führt zu Problemen bei der Kommunikation und der Arbeitsübertragung an andere Teams und Mitarbeiter. Organisatorische Struktur

6. Matrixstruktur

Im Gegensatz zu den anderen Strukturen, die wir bisher betrachtet haben, folgt die Matrixorganisationsstruktur nicht dem traditionellen hierarchischen Modell. Stattdessen haben alle Mitarbeiter (dargestellt durch grüne Quadrate) doppelte Berichtsbeziehungen. Typischerweise gibt es eine funktionale Berichtslinie (blau dargestellt) sowie eine Produktberichtslinie (gelb dargestellt).

Bei der Betrachtung eines Organigramms mit Matrixstruktur stellen durchgezogene Linien starke direkte Berichtsbeziehungen dar, während gepunktete Linien darauf hinweisen, dass die Beziehung zweitrangig oder nicht so stark ist. In unserem Beispiel unten wird deutlich, dass die funktionale Berichterstattung Vorrang vor der Produktberichterstattung hat.

Der Hauptvorteil einer Matrixstruktur besteht darin, dass sie sowohl Flexibilität als auch einen ausgewogeneren Entscheidungsprozess bieten kann (da es zwei Befehlsketten statt einer gibt). Wenn ein Projekt von mehr als einem Geschäftsbereich kontrolliert wird, ergeben sich auch Möglichkeiten für diese Geschäftsbereiche, Ressourcen zu teilen und offener miteinander zu kommunizieren – Dinge, die sie normalerweise nicht tun können.

Begrenztheit

Der Hauptfehler der Organisationsstrukturmatrix? Komplexität. Je mehr Genehmigungsebenen Mitarbeiter durchlaufen müssen, desto verwirrter können sie darüber sein, wem sie Rechenschaft ablegen sollen. Diese Verwirrung kann letztendlich zu Frustration darüber führen, wer die Macht über welche Entscheidungen und Produkte hat – und wer für diese Entscheidungen verantwortlich ist, wenn etwas schief geht.

7. Kreisförmige Struktur. Organisatorische Struktur

Auch wenn sich dies möglicherweise dramatisch von den anderen in diesem Abschnitt hervorgehobenen Organisationsstrukturen unterscheidet, basiert die Kreisstruktur immer noch auf Hierarchie, wobei höherrangige Mitarbeiter die inneren Ringe des Kreises und Mitarbeiter niedrigerer Ebenen die äußeren Ringe besetzen.

Führungskräfte oder Führungskräfte in einer zirkulären Organisation werden jedoch nicht als Personen angesehen, die an der Spitze der Organisation sitzen und Anweisungen in der Befehlskette weitergeben. Stattdessen stehen sie im Mittelpunkt der Organisation und verbreiten ihre Vision nach außen.

Aus ideologischer Sicht Sichtweise Die kreisförmige Struktur soll die Kommunikation und den freien Informationsfluss zwischen verschiedenen Teilen der Organisation fördern. Während die traditionelle Struktur die verschiedenen Abteilungen oder Abteilungen in getrennten, halbautonomen Zweigstellen zeigt, stellt die kreisförmige Struktur alle Abteilungen als Teil eines einzigen Ganzen dar.

Begrenztheit

Aus praktischer Sicht kann die zirkuläre Struktur insbesondere für neue Mitarbeiter verwirrend sein. Im Gegensatz zu einer traditionelleren Top-Down-Struktur kann es bei einer zirkulären Struktur für Mitarbeiter schwierig sein, herauszufinden, an wen sie berichten und wie sie in die Organisation passen sollen.

8. Flache Struktur. Organisatorische Struktur

Während eine traditionellere Organisationsstruktur eher wie eine Pyramide aussehen könnte – mit mehreren Ebenen von Führungskräften, Managern und Direktoren dazwischen Mitarbeiter und ManagementEine flache Struktur schränkt die Führungsebenen ein, so dass alle Mitarbeiter nur wenige Schritte von der Führungsebene entfernt sind. Es muss auch nicht immer die Form einer Pyramide oder irgendeiner anderen Form annehmen. Wie bereits erwähnt, handelt es sich dabei auch um eine Form der „organischen Struktur“, die wir oben erwähnt haben.

Diese Struktur ist wahrscheinlich eine der detailliertesten. Es wird auch davon ausgegangen, dass Mitarbeiter in einem Umfeld mit weniger hierarchischem Druck produktiver sein können. Diese Struktur kann den Mitarbeitern auch das Gefühl geben, dass ihre Vorgesetzten eher Kollegen oder Teammitgliedern und nicht einschüchternden Vorgesetzten sind.

Begrenztheit

Wenn Teams in einer flachen Organisation einmal über etwas, etwa ein Projekt, uneinig sind, kann es schwierig sein, ohne Führungsentscheidungen einer Führungskraft oder eines Managers aufzuräumen und wieder auf den richtigen Weg zu kommen. Da die Struktur so komplex aufgebaut ist, kann es schwierig sein, zu bestimmen, an welchen Vorgesetzten sich ein Mitarbeiter wenden sollte, wenn er etwas genehmigen oder eine Führungsentscheidung treffen muss. Wenn Sie sich daher für eine flache Organisation entscheiden, sollten Sie über eine klar definierte Managementebene oder einen klar definierten Managementpfad verfügen, auf den Arbeitgeber zurückgreifen können, wenn sie auf diese Szenarien stoßen.

9. Netzwerkstruktur

Eine Netzwerkstruktur entsteht häufig, wenn ein Unternehmen mit einem anderen zusammenarbeitet, um Ressourcen zu teilen, oder wenn Ihr Unternehmen über mehrere Standorte mit unterschiedlichen Funktionen und Führungen verfügt. Sie können diesen Rahmen auch nutzen, um die Arbeitsprozesse Ihres Unternehmens zu erläutern, wenn Sie einen Großteil Ihrer Mitarbeiter oder Dienstleistungen an Freiberufler oder einige andere Unternehmen ausgelagert haben.

Die Struktur sieht fast identisch mit der oben gezeigten Abteilungsstruktur aus. Anstelle von Büros können jedoch auch Dienste Dritter oder Satellitenstandorte außerhalb des Büros aufgeführt werden.

Wenn Ihr Unternehmen nicht alles unter einem Dach erledigt, ist dies eine großartige Möglichkeit, Mitarbeitern oder Stakeholdern zu zeigen, wie die Dinge funktionieren Auslagerung von Prozessen Dritter. Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise die Hilfe eines Webentwicklers benötigt, um ein Blogging-Projekt durchzuführen, und die Webentwickler des Unternehmens ausgelagert sind, kann er sich diese Art von Diagramm ansehen und wissen, an welches Büro oder welchen Mitarbeiter er sich außerhalb seines Arbeitsplatzes wenden muss. Organisatorische Struktur

Begrenztheit

Die Form des Diagramms kann je nach Anzahl der Unternehmen oder Standorte, mit denen Sie zusammenarbeiten, variieren. Wenn es nicht einfach und klar ist, kann es zu großer Verwirrung kommen, wenn mehrere Büros oder Freiberufler ähnliche Dinge tun. Wenn Sie auslagern oder mehrere Standorte haben, stellen Sie sicher, dass in Ihrem Organigramm klar angegeben ist, wo sich jede spezifische Rolle und Jobfunktion befindet, damit jemand die Kernprozesse Ihres Unternehmens leicht verstehen kann.

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