Fehler bei Facebook-Werbung. Fällt es Ihnen schwer, mit Ihren Facebook-Anzeigen großartige Ergebnisse zu erzielen? Sie fragen sich, ob Sie auf Facebook Fehler machen, die Ihrer Kampagne schaden?
Wir haben einige der führenden Facebook-Werbeexperten gebeten, ihre häufigsten Fehler zu verraten und zu verraten, wie man sie vermeidet.
So nutzen Sie Werbetaschen, um für Ihre Marke zu werben
#1: Optimieren Sie Ihre Facebook-Anzeigen zu oft.
Die meisten Facebook-Werbetreibenden berühren ihre Anzeigen ständig (oder „Knob-Twirls“, wie ich es nenne) und denken, dass sich ständig ändernde Preise, Budgets und Ziele schnellere Fortschritte bedeuten. Was tatsächlich passiert, ist, dass jede Optimierung Ihren Anzeigenrang zurücksetzt und Ihre Anzeige wieder an den Anfang der Lernphase versetzt.
Dies entspricht dem Einpflanzen eines Samens, dem Ausgraben fünf Minuten später, um zu sehen, wie stark er gewachsen ist, dem erneuten Einpflanzen und dem erneuten Ausgraben fünf Minuten später.
Ebenso haben Sie durch die Erstellung mehrerer Anzeigen nicht unbedingt bessere Gewinnchancen. Sie möchten bis zu 50 Conversions pro Anzeigengruppe und Woche erzielen. Wenn Sie Ihre ausgeben Budget Unter Dutzenden von Anzeigen gibt es keine einzige Anzeige mit ausreichender Stärke (ein starkes Conversion-Signal, das statistisches Rauschen überwindet), um einen Gewinner hervorzubringen.
Das bedeutet, dass Sie breitere Zielgruppen ansprechen müssen, indem Sie benutzerdefinierte Zielgruppen zusammenführen und sich auf Lookalike Audiences benutzerdefinierter Conversion-Zielgruppen verlassen.
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Sie möchten, dass Facebook basierend auf Ihren tatsächlichen CPC- und CPA-Einstellungen eine Kombination für Sie auswählt.
Facebook fasst diese Methoden unter dem Namen zusammen Leistung 5 . Wir gehen davon aus, dass Sie dreistufige Trichter für Bekanntheit, Berücksichtigung und Konvertierung aufbauen. Finden Sie dann in jeder Phase Ihre immergrünen Gewinner und investieren Sie immer mehr Geld in sie.
#2: Rollback von ungenauem Targeting. Fehler bei Facebook-Werbung
Einer der größten Fehler, den Werbetreibende machen, ist das, was ich „Lazy Targeting“ nenne, was dazu führt, dass die falschen Anzeigen die falsche Zielgruppe erreichen.
Erstmalige Werbetreibende können einfach auf die Schaltfläche „Boost“ klicken und nur ihre Fans ansprechen, wenn es möglicherweise eine große Anzahl von Fans gibt, die nicht mehr relevant oder sogar irrelevant sind. Stattdessen ist es besser, in den Werbeanzeigenmanager zu gehen und Ihre Zielgruppe zu verfeinern. Beginnen Sie dabei idealerweise mit einer guten benutzerdefinierten Zielgruppe, die sich aus Ihren bestehenden Kunden, dem Website-Verkehr und/oder Personen zusammensetzt, die zuvor mit Ihnen interagiert haben.
Wenn Sie ein etwas fortgeschrittenerer Werbetreibender sind, der Manager verwendet Facebook-Werbung, Lazy Targeting kann dazu führen, dass ausschließende Zielgruppen ineffektiv genutzt werden und daher kontinuierlich Personen angesprochen werden, die Ihr Angebot bereits gekauft haben.
Oder es könnte so aussehen, als würde man ein Interessensgebiet auswählen und davon ausgehen, dass jeder in dieser Zielgruppe ein gutes Ziel ist. Ich war auf der Empfängerseite, wenn beispielsweise ein Werbetreibender mich ansprach, indem er ein Tool für Immobilienmakler anbot, als ob ich in der Immobilienbranche tätig wäre (was ich nicht bin!). Stattdessen werden Sie feststellen, dass Ihr Werbegelder werden zu viel besseren Ergebnissen führen mit gut entwickelter demografischer Ausrichtung und mehreren sich überschneidenden Interessen und Verhaltensweisen.
Ihr Publikum muss jedoch nicht immer lasergeschnitten und schmal sein. Wenn Sie zunächst möchten erhöhen Wenn Sie zu Beginn einer Kampagne zur Lead-Erfassung und -Pflege das Bewusstsein stärken, ist es in Ordnung, eine breite Zielgruppe anzusprechen. Denken Sie daran, dass Relevanz der Schlüssel ist. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass die Leute Ihre Anzeige melden, da negatives Feedback zu Ihrer Anzeige deren Wirksamkeit erheblich beeinträchtigen kann. Fehler bei Facebook-Werbung
#3: Konzentrieren Sie sich auf Ihre Lösung, nicht auf die Schmerzen Ihres Kunden
Ein großer Fehler in der Facebook-Werbung, den ich immer wieder sehe, besteht darin, Anzeigen zu erstellen, die sich auf Lösungen und nicht auf Menschen konzentrieren.
Viele der Anzeigen, die die Leute in ihren Facebook-Newsfeeds sehen, dienen einer Art Werbeaktion (z. B. einem Ausverkauf, einem begrenzten Angebot usw.). Das Problem besteht darin, dass jemand, der Ihre Anzeige sieht, meist zum ersten Mal mit Ihrem Unternehmen in Berührung kommt.
Bei Tausenden von Angeboten und Angeboten und Wettbewerbern, die die Aufmerksamkeit und Zeit Ihres potenziellen Kunden einfordern, besteht die einzige Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben, darin, die Ankündigung über den Kunden zu machen und nicht über die Lösung, die Sie verkaufen. Das bedeutet, dass Sie die Geschichte Ihrer Kunden erzählen: Ihre Schmerzen, Probleme und die gewünschten Ergebnisse in Ihrer Werbung hervorheben.
Sie haben weniger als drei Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit einer Person zu erregen und sie davon zu überzeugen, auf Ihre Anzeige zu klicken und mehr zu erfahren. Und das erreichen Sie nur, indem Sie über sich selbst und nicht über sich selbst sprechen.
#4: Übermäßiger Einsatz der Optimierung des Facebook-Kampagnenbudgets. Facebook-Fehler
Bevor das Facebook Campaign Budget Optimization Tool angekündigt wurde, hatten Sie als Werbetreibender die Kontrolle darüber, wie viel Geld pro Tag ausgegeben wurde Zielgruppe in Ihren Facebook-Werbekampagnen. Mit OCO teilt Facebook jetzt automatisch die Kosten für Sie auf, basierend auf der erwarteten Leistung der einzelnen Zielgruppen.
Die Funktionsweise besteht darin, dass Facebook Ihre Zielgruppe während der gesamten Kampagne beobachtet und die Nutzer findet, von denen sie glauben, dass sie Ihr Ziel am ehesten erreichen. Wenn Sie Videos ansehen möchten, sucht Facebook nach der größten Gruppe von Personen, die Ihre Videos zum niedrigsten Preis ansehen. Wenn Sie eine Website besuchen möchten, findet Facebook die Personen, die auf die meisten Links klicken, und zeigt ihnen Ihre Anzeigen. Wenn Sie Ihr Produkt verkaufen möchten, findet Facebook die interessiertesten Käufer in Ihrer Zielgruppe die Zuschauer und zeigen Sie ihnen zuerst Ihre Anzeigen. Theoretisch könnte dies überraschend sein. Vor OO haben Sie viel Geld ausgegeben, um Werbung für Ihre Interessenliste und mehrere Lookalike Audiences zu schalten – jede in ihrem eigenen Anzeigenset – und so zu versuchen, die Zielgruppe zu finden, die am wahrscheinlichsten kauft. Werben Sie noch heute im Rahmen einer CBO-Kampagne für dieselben Zielgruppen, und Facebook erledigt die Arbeit für Sie zu einem viel günstigeren Preis!
Aber es gibt ein großes Problem bei dieser Art von Kampagne: ein warmes Publikum. Fehler bei Facebook-Werbung
Wenn Sie Kampagnen mit einer Mischung aus kalten und warmherzigen Zielgruppen durchführen, weiß Facebook nicht unbedingt, wie warmherzig die Zielgruppen Ihrer Kampagne sind. Das bedeutet, dass Facebook zwar auf Nutzer abzielt, die im Allgemeinen am wahrscheinlichsten kaufen, Facebook jedoch nicht immer auf die Zielgruppe abzielt, die am wahrscheinlichsten bei Ihnen kauft.
#5: Abzinsung benutzerdefinierter Lifetime-Werte zugunsten der ROAS-Metrik.
Der größte Fehler, den Werbetreibende bei der Messung des ROAS auf Facebook machen, besteht darin, sich nur auf die Kennzahl „Kauf-ROAS“ zu konzentrieren.
Der Kauf-ROAS gibt Ihnen nur Auskunft über die unmittelbaren Kosten des Kaufs zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Daten auswerten. Um die tatsächliche Wirkung Ihrer Facebook-Anzeigen (oder eines anderen Marketingkanals) genau zu messen, müssen Sie sich Folgendes ansehen den Wert des Lebens Ihrer Kunden, was weit über seinen ersten Einkauf hinausgeht. Ich nenne das „echten ROAS“ und es handelt sich typischerweise um eine viel höhere Gewinnspanne aufgrund des höheren Customer Lifetime Value.
Nehmen wir an, Sie geben monatlich 20 US-Dollar für Facebook-Werbung aus, der durchschnittliche Kaufpreis beträgt 000 US-Dollar und die Kosten pro Kauf betragen 100 US-Dollar. Diese Anzeigen generieren 25 Käufe (von Neukunden) im Gesamtwert von 800 US-Dollar. Das ist der 80-fache ROAS. Ziemlich gut. Fehler bei Facebook-Werbung
Wenn Ihre Kunden jedoch in den nächsten 120 Monaten durchschnittlich 12 US-Dollar zusätzlich ausgeben, erhöht sich der Kaufpreis von 100 US-Dollar auf 220 US-Dollar. Wenn Sie Ihren wahren ROAS messen, sind es diese 800 neuen Kunden kosten Ihr Geschäft tatsächlich 176 $, weil jeder von ihnen 000 $ ausgegeben hat. Wenn Sie also 220 US-Dollar für den Erwerb ausgeben, erzielen Sie einen echten ROAS von 20X.
Wenn Sie Entscheidungen zu Werbeausgaben treffen und Werbekampagnen planen, achten Sie nicht nur auf Ihren unmittelbaren ROAS; Berechnen Sie stattdessen Ihren wahren ROAS.
#6: Berechnung für den einheitlichen Platzierungsansatz. Facebook-Fehler.
Ihr Facebook-Feed ist wie eine Autobahn, auf der die Daumen Ihrer Zielgruppe die Autos und Ihre Videoanzeigen die Werbetafeln sind, an denen sie vorbeifahren.
Wenn Sie mit 65 Meilen pro Stunde auf einer echten Autobahn fahren, haben Sie nur etwa 10 Sekunden Zeit, um eine Werbetafel zu bemerken. Dasselbe gilt, wenn Sie einen Facebook-Feed mit Ihrem Daumen beschleunigen. Das heißt, Sie haben nur eine begrenzte Zeit, der Videoanzeige Aufmerksamkeit zu schenken, bevor Sie Ihre Reise zu Ihrem nächsten Dopamin-Ziel fortsetzen.
Natürlich stellt sich die Frage: Wie bringen Sie die Leute dazu, langsamer zu werden und Ihrer Videoanzeige Aufmerksamkeit zu schenken?
Ihre Videoanzeigen müssen für das richtige Format und die richtige Platzierung optimiert werden. Fehler bei Facebook-Werbung
Das hört sich vielleicht wie eine Selbstverständlichkeit an, aber ich bin dennoch überrascht, wie viele Werbetreibende ihre Videoanzeigen nicht für die Plattform oder das Gerät optimieren, auf dem sie geschaltet werden. Wenn Sie möchten, dass Ihre Anzeigen eine bessere Chance haben, Nutzer in ihrem Newsfeed zu stoppen, passen Sie Ihre Anzeige so an, dass sie zu den Platzierungen passt, auf denen Ihre Anzeigen geschaltet werden. Ich empfehle die offizielle Facebook-Videoanforderungsliste, die Sie hier finden hier .
Der gleichen ästhetischen Linie folgend, sollten Sie Videoinhalte immer in der höchsten Auflösung hochladen, die Sie haben. Wenn Sie Geld für die Schaltung von Videoanzeigen ausgeben, möchten Sie auf keinen Fall, dass ein potenzieller Kunde von Ihrer Anzeige überrascht wird, weil Ihr Inhalt verpixelt ist. Facebook bietet einen unglaublich umfassenden Leitfaden zu kreativen Spezifikationen und technischen Anforderungen für Videoanzeigen und mehr – schau hier .
Schließlich sagen 9 von 10 Kunden, die den ersten beiden Punkten zustimmen: „Wir haben einfach keine Zeit, ganz kreativ zu werden.“ Ich habe Verständnis für dieses Arrangement – viele Kunden versuchen, die Rolle eines Full-Service-Kreativstudios auszufüllen, entweder allein oder mit einem sehr kleinen Team. Es gibt jedoch Möglichkeiten, intelligenter zu werden, und das beginnt mit einem optimierten Workflow, der Ihnen bei der Erstellung von Videos für mehrere Plattformen hilft.
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