Ein Call-to-Action (CTA) ist eine Marketingtechnik, mit der ein Publikum zu einer bestimmten Aktion aufgefordert wird, nachdem es Werbung oder Informationsinhalte angesehen hat. Es fordert einen potenziellen Kunden oder Benutzer zu einem bestimmten Schritt auf, der den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung, das Abonnieren eines Newsletters, das Ausfüllen eines Formulars, das Herunterladen von Dateien usw. umfassen kann.
Um Besucher in Leads umzuwandeln, ist es wichtig, einen starken Call-to-Action (CTA) zu erstellen, aber wie findet man den perfekten Call-to-Action? Woher wissen Sie, dass es perfekt ist und was sind einige Beispiele für erfolgreiche Handlungsaufforderungen?
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, einen starken CTA zu erstellen, hilft Ihnen dieses Framework dabei, einen einzigartigen CTA zu erstellen, der für Ihr Unternehmen optimiert ist.
Was ist ein Call-to-Action?
Ein Call-to-Action ist, wenn Sie Besuchern sagen, was sie tun sollen, nachdem sie Ihre Inhalte angesehen haben (Zielseite, Popup, Blog-Beitrag, soziale Werbung usw.).
Wenn Sie über eine Roadmap für die Reise Ihres Kunden nachdenken, weist ein CTA den Besucher auf den ersten Schritt der Käuferreise hin.
Was bewirkt ein Call-to-Action? großartig ?
Welche Art von Call-to-Action ist also die beste?
Leider gibt es keine einheitliche Lösung oder eine perfekte Formel für alle Unternehmen.
Verschiedene Unternehmen verwenden unterschiedliche Strategien, die größtenteils auf dem Kaufzyklus und den Schwachstellen ihres idealen Kunden basieren.
Beispielsweise wird jemand, der CRM-Software verkauft, wahrscheinlich einen ganz anderen Call-to-Action haben als jemand, der Ihnen ein 10-Dollar-Mittagessen verkauft.
Der CTA des CRM-Unternehmens wird zunächst wahrscheinlich eine sanfte Frage sein, etwa ein Quiz, das Ansehen eines Demovideos oder das Ansehen einer Fallstudie. Der Lebensmittelservice verfügt jedoch möglicherweise über einen direkteren Aufruf zum Handeln, z. B. „Jetzt bestellen“ oder „Jetzt kaufen“.
Es gibt jedoch sicherlich ein paar Dinge, die Sie tun können, um Ihre Conversions zu verbessern, unabhängig von Ihrer Branche oder Ihrem Geschäftsmodell. Hier sind einige Tipps.
Schaffen Sie eine starke Haltung. Aufruf zum Handeln.
Der CTA geht weit über den Kaufen-Button hinaus.
Der Text rund um den CTA wird einen viel größeren Einfluss auf den Erfolg des CTA haben als die Worte auf dem Button selbst.
Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Anpassung liegt darin, zu wissen, was bei Ihrem Publikum ankommt.
Wenn Sie beispielsweise CRM-Software verkaufen, könnten Sie Daten aus einer Fallstudie einbeziehen und einen wichtigen Schwachpunkt finden.
Ein Beispiel könnte etwa so aussehen: „Steigern Sie Ihren Umsatz in kürzerer Zeit.“ Lösung zur 10-fachen Verbesserung der Lead-Qualität.“
Verwenden Sie Aktionswörter
Ihr Ziel besteht immer darin, Ihren Besucher zum Handeln zu motivieren. Daher ist es keine Überraschung, dass Sie in Ihrem Text Verben verwenden sollten.
Zu den häufigsten CTA-Wörtern gehören beispielsweise:
- азблокировать
- Melde dich jetzt an
- Hauptseite
- Post
Sorgen Sie für sofortige Befriedigung. Aufruf zum Handeln.
Zufriedenstellend sind auch viele fantastische Handlungsaufforderungen. Wenn Sie beispielsweise Heatmap-Software verkaufen, könnte anstelle einer Schaltfläche mit der Aufschrift „Los“ so etwas wie „Zeige mir meine Heatmap“ lauten.
Sie können die Sofortprämie auch in der Installationskopie verwenden. Wie Sie unten sehen werden, verfügt OptinMonster über eine Installationskopie mit der Aufschrift „Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste sofort, generieren Sie mehr Leads und steigern Sie den Umsatz.“ Beachten Sie, dass Sie für eine sofortige Befriedigung auch ein tiefes Verständnis für Ihr Publikum und seine Schwachstellen haben müssen.
Schaffen Sie Dringlichkeit. Aufruf zum Handeln.
Wichtig ist auch die Dringlichkeit, insbesondere bei preisgünstigen Artikeln. Es kann beispielsweise hilfreich sein, Wörter wie „jetzt“ und „heute“ einzubeziehen Konvertierung steigern. Bei Bedarf können Sie auch Countdown-Timer und Bestandszähler hinzufügen. Wenn Sie jedoch behaupten, ein Angebot abzuschließen, müssen Sie es schließen. Andernfalls werden Ihre Kunden erkennen, dass dies nicht notwendig ist.
Machen Sie es unwiderstehlich
Wenn Ihr idealer Interessent auf Ihrer Website landet, besteht Ihre Aufgabe darin, ihm ein Angebot zu unterbreiten, das so relevant ist, dass es leicht anzunehmen ist. Sie werden dies in den folgenden Call-to-Action-Beispielen sehen. Um ein wirklich überzeugendes Angebot zu erstellen, müssen Sie auch die Schwachstellen Ihrer Zielgruppe verstehen. Zum Beispiel, wenn Sie in arbeiten Lebensmittel-Lieferservice, eine ernsthafte Führungskraft möchte wirklich, dass Essen zu ihnen nach Hause geliefert wird, sobald sie auf Ihrer Website landet. Wenn Ihr Call-to-Action also einen kostenlosen Eintritt bietet, ist es für sie leicht, diesen anzunehmen. Wenn Sie Matratzen verkaufen und einem Kunden 200 $ Rabatt auf seinen ersten Einkauf anbieten, wird Ihnen ein ernsthafter potenzieller Kunde, der wirklich eine Matratze haben möchte, gerne eine E-Mail-Adresse für 200 $ geben.
20 Arten von CTAs, die konvertieren. Aufruf zum Handeln.
Sind Sie bereit, Calls-to-Action zu überprüfen, die einen Mehrwert bieten? Während Ihre genaue Kopie ganz von Ihrer Zielgruppe und Ihrem Unternehmen abhängt, sind hier 20 leuchtende Beispiele Handlungsaufforderungen, die Sie inspirieren werden. Diese Liste bietet alles von B2B bis B2C.
Startseiten und Landingpages
Ich werde dich lehren, reich zu sein
Ramit Sethi ist für sein herausragendes Copywriting bekannt, daher überrascht es nicht, dass auch der Call-to-Action auf seiner Website außergewöhnlich ist. Das Unternehmen bietet auf seiner Website eine große Auswahl an Kursen an. Anstatt das Publikum also auf eine allgemeine Seite zu leiten, fordert es es auf, an einem interaktiven Quiz teilzunehmen, und leitet es dann zu den Inhalten weiter, die am besten zu ihm passen.
Auch wenn sein Publikum unterschiedliche Interessen hat, haben sie alle eines gemeinsam: Sie wollen mehr Geld verdienen und das schnell. Er geht dieses Problem hervorragend an, indem er eine reflektierte Frage stellt und in nur einer Stunde eine schnelle Lösung bietet. Da seine Kurse in der Regel mehrere tausend Dollar kosten, ist sein Kaufzyklus viel länger, sodass er eine sanfte Frage stellt, indem er einfach ein Quiz verwendet. Beachten Sie, dass der Call-to-Action auch das Aktionswort (Start) verwendet und die Installationskopie seine ideale Käuferpersönlichkeit nachbildet.
verrücktes Egg
Crazy Egg bietet Software zum Erstellen von Heatmaps für Websites. Dieser CTA greift auch die Käuferpersönlichkeit auf. Aus dem Text können wir sagen, dass es darauf abzielt B2B-Vermarkterdatengesteuerte Person, die ihre Website sofort verbessern möchte. Aufruf zum Handeln. Darüber hinaus sorgen sie für zusätzliche Beweise und Glaubwürdigkeit, indem sie schreiben: „300 Websites verwenden Crazy Egg.“
Die „Show Me My Heat Map“-Sprache bietet außerdem sofortige Befriedigung und sagt dem Besucher genau, was er erhält, wenn er die URL seiner Website eingibt. Durch die Hinzufügung einer 30-tägigen kostenlosen Testversion besiegelt dieses unserer Call-to-Action-Beispiele den Deal für einen qualifizierten Lead.
SparkToro. Aufruf zum Handeln.
SparkToro ist ein relativ neues Tool, das vom Moz-Gründer Rand Fishkin entwickelt wurde. Es hat auch einen fantastischen CTA, der klar und prägnant ist. Da es sich um ein noch junges Unternehmen handelt, wird im CTA-Setup klar dargelegt, was das Tool tut (herausfinden, was Ihr Publikum liest, sieht usw.) und wie es Ihnen helfen kann (Sie können es dort kontaktieren, wo es sich aufhält).
Sie haben ein Freemium-Modell, daher besteht der erste Schritt in der Customer Journey darin, potenzielle Kunden dazu zu bringen, die Software auszuprobieren und zu verstehen, wie sie funktioniert – der Aufruf zum Handeln besteht darin, das Tool zu verwenden. Wenn Sie der ideale Manager für dieses Produkt sind, ist es nicht schwer, es zu nutzen kostenloses Werkzeug um Ihr Problem zu lösen.
Neil Patel
Neil Patel hat im Laufe der Jahre viele Handlungsaufforderungen getestet, kommt aber immer noch auf diesen beliebten zurück. Der Schlüssel zu diesem CTA ist seine geografische Personalisierung. Dies ist der einzige CTA auf der Liste, der diese nächste Stufe der Personalisierung bietet, und sie funktioniert sehr gut.
Darüber hinaus werden mit dieser Frage potenzielle Kunden herausgefiltert, die nicht gut zu seinem Unternehmen passen, da seine Dienstleistungen Unternehmen (unter anderem) dabei helfen, den Traffic zu steigern.
OptinMonster. Aufruf zum Handeln.
OptinMonster bietet Software zur Conversion-Optimierung an, daher ist es keine Überraschung, dass sie einen Killer-Call-to-Action haben.
Der OptinMonster-CTA ist einer der wenigen CTAs auf der Liste, der sowohl überzeugende Texte als auch überzeugende visuelle Elemente bietet. Das Bild erregt die Aufmerksamkeit des Publikums und jeder, der sein Geschäft ausbauen möchte, wird gezwungen sein, den Rest des CTA zu lesen.
Klare Texte ziehen B2B-Kunden an, weil sie Folgendes versprechen:
- Erweitern Sie Ihre Mailingliste
- Erhalten Sie mehr Leads
- Erhöhen Sie das Verkaufsvolumen
Schließlich schlägt der Text eine sofortige Befriedigung vor, beginnend mit dem Wort „Sofort“.
Lyft. Aufruf zum Handeln.
Lyft CTA – Tolles Beispiel für einen CTA für ein Produkt / B2C-Dienstleistungen mit kurzem Verkaufszyklus. Obwohl dieser CTA kein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft, ist der Wert dennoch einfach und klar: Sie können beim Autofahren Geld verdienen.
Aufgrund der Einfachheit des Angebots und des kurzen Kaufzyklus benötigen sie keine weiteren Garantien oder Daten.
WENDEL. Aufruf zum Handeln.
Dieser Aufruf zum Handeln ist für einen qualifizierten Lead unwiderstehlich. Wenn Sie Matratzen kaufen und auf diese Seite stoßen, werden Sie auf jeden Fall darauf klicken, auch wenn Sie sich noch nicht sicher sind, ob Sie dort etwas kaufen möchten.
Sie bieten auch eine sanfte Call-to-Action-Frage an, die den Besucher dazu auffordert, einen Schlaftest zu machen, anstatt eine Matratze zu kaufen. Da sie relativ teure Luxusmatratzen verkaufen, ist die Aufforderung an einen Kunden, einen Schlaftest zu machen, so, als würde man jemanden zu einem Kaffee-Date einladen. Es ist keine vollständige Verpflichtung, aber es hilft ihnen, sich an die Marke zu gewöhnen.
Zwangsversteigerung. Aufruf zum Handeln.
Salesforce ist eines der wenigen Unternehmen, das eine Fallstudie mit seinem CTA verknüpft. Das ist großartig, denn anstatt zu sagen, warum ihr Produkt großartig ist, zeigen sie, wie es ihren Kunden zum Erfolg verholfen hat.
Ansprache potenzieller Kunden mit Sichtweise Daten (20x mehr Immobilienbesichtigungen) erhöhen auch das Vertrauen in ihre Marke. Dies erhöht auch die Attraktivität für ihre idealen Interessenten (Personen, die ein CRM benötigen, das ihnen dabei hilft, schneller mehr Leads zu generieren). Darüber hinaus sind beide Call-to-Action-Buttons unverbindlich. Das funktioniert gut, weil es ihre Chancen erhöht, von jedem Besucher ein „Ja“ zu bekommen.
MyFitnessPal
Dieses Produkt ist für Menschen gedacht, die ihre Gesundheit verbessern, Gewicht verlieren und in Form kommen möchten. Viele ihrer Kunden sind jedoch Neulinge. Als Fitness-Neuling ist eines meiner größten Probleme die schiere Menge an verfügbaren Informationen. Daher gibt es ihr Produkt, um den Einstieg zu erleichtern. In diesem unserer Call-to-Action-Beispiele spiegelt der CTA das ideale Kundenprofil wider. Darin wird der Satz „Fitness Begins“ erwähnt, der das aufstrebende Publikum willkommen heißt und die Marke als Mittel zur Vereinfachung von Fitness etabliert. Aufruf zum Handeln. Der erste Satz befasst sich auch mit einem Führungsschmerzpunkt, da starke Führungskräfte in diesem Produkt oft das Gefühl haben, dass ihre Ernährung außer Kontrolle gerät.
Abschließend heben sie drei einfache Dinge hervor, die eine Anwendung tun kann:
- Verfolgen Sie Ihre Kalorien
- Zerlegen Sie die Zutaten
- Aktionsprotokoll
Auch der Text auf dem Button ist unverbindlich, denn er betont „kostenlos“.
GetResponse
Es gibt Hunderte verschiedener E-Mail-Softwarelösungen, von denen die meisten eine Vielzahl anspruchsvoller Funktionen bieten.
Dieser CTA macht sehr deutlich, was er anbietet. Werkzeug für:
- E-Mail senden
- Erstellen Sie Seiten
- Automatisieren Sie Marketingprozesse
Es ist auch klar, was der Kunde erhält. Der gelb hervorgehobene Teil animiert und wechselt zwischen:
- Holen Sie sich Leads
- Erhalten Sie Verkäufe
- Rostig
DoorDash. Aufruf zum Handeln.
Ich weiß, dass dieser CTA funktioniert, denn als ich diesen Beitrag schrieb und den DoorDash-CTA analysierte, habe ich tatsächlich eine Bestellung aufgegeben! Das Wertversprechen ist ganz einfach: Sie liefern Essen von Ihren Lieblingsrestaurants an Ihre Haustür.
Es handelt sich um ein selbsterklärendes, kostengünstiges B2C-Produkt mit einem Kaufzyklus von etwa 30 Sekunden, sodass keine Garantie oder alternative Installationskopie angeboten werden muss. Tatsächlich ist die Conversion-Rate umso besser, je weniger Ablenkungen der Käufer hat. Der Aufruf, Ihre Lieferadresse einzugeben, ist ansprechend (und letztendlich auch für mich), da ich sehen wollte, an welche Restaurants sie liefern würden. Als ich sah, dass mir das Essen sofort geliefert werden konnte und ich weiterarbeiten konnte, fiel es mir leicht, ein paar Dollar mehr dafür zu bezahlen Lebensmittellieferservice.
Stichfix. Aufruf zum Handeln.
Stitch Fix hat einen interessanten Ansatz für seinen Aufruf zum Handeln. Obwohl es sich um ein B2C-Produkt handelt, handelt es sich auch um eine fortlaufende Verpflichtung, sodass der Kaufweg etwas länger dauert. Dies ist ein relativ neues Konzept, das es schwierig machen kann, zum Handeln aufzurufen. (Wenn der Käufer nicht versteht, was Sie anbieten, wird der Call-to-Action nicht umgesetzt.) Anstatt viele Textzeilen zu verwenden, um zu erklären, was sie tun, stellen sie ein Video von einem Mann und einer Frau bereit, die ihr Angebot auspacken Box, probieren Sie ihre Kleidung an und schicken Sie die Box zurück. In diesem Fall kann ein Video viel besser zeigen, wie der Prozess funktioniert, als ihn mit Text zu erklären.
Der CTA-Button ist auch eine sanfte Aufforderung für die erste Station auf dem Weg zum Kauf: Nehmen Sie an einem kurzen Quiz teil.
Sumo. Aufruf zum Handeln.
Sumo hat einen relativ einfachen Call-to-Action für ein B2B-Produkt. Der Vorteil liegt darin, dass es sich um ein kostenloses Tool handelt, das es Ihnen automatisch erleichtert, sich für Ihren idealen Kunden anzumelden. Wenn Sie die Tatsache, dass das Tool kostenlos ist, immer noch nicht davon überzeugt hat, sich anzumelden, erklären sie Ihnen auch, dass es einfach einzurichten ist (was für viele E-Mail-Marketer ein zentrales Problem darstellt).
- Installieren
- Aktivieren (ohne Codierung)
- Rostig
Wenn Sie viele Benutzer haben, geben Sie auch diese Nummer an. Sie geben in ihrem Aufruf zum Handeln eine genaue Zahl (884 Websites) an, was die Glaubwürdigkeit erhöht.
Lehrbar
Die Quarantäne hat den Menschen viel Zeit gegeben, über andere Möglichkeiten nachzudenken, online Geld zu verdienen, und der Teachable-Markt boomt. Ihr Aufruf zum Handeln ist recht einfach und spricht ein Publikum relativ neuer Kursersteller an (was ideal ist, da ihre Software benutzerfreundlich und einfach gestaltet ist).
Sie heben auch das kostenlose Testangebot hervor und fragen einfach nach einer E-Mail-Adresse, um loszulegen.
Klicken Sie auf Funnels. Aufruf zum Handeln.
Eine Liste großartiger Call-to-Action-Beispiele wäre ohne ClickFunnels nicht vollständig. Sie sind Verkaufsmeister, also haben sie eindeutig einen Killer-Call-to-Action.
Sie verkaufen hauptsächlich an kleinere Unternehmen, und ihre Kopien treffen diese Unternehmer. Erstens können es sich die meisten neuen Unternehmer nicht leisten, ein großes Tech-Team einzustellen und wollen einfach nur eine einfache Lösung, die Besucher in Kunden verwandelt. Außerdem fügen sie an der Seite ein Video hinzu, das automatisch abgespielt wird, wenn Sie die Website betreten, und im Wesentlichen zeigt, wie das Produkt funktioniert, anstatt es im Call-to-Action zu erklären.
Schließlich zwingt ein Freemium-Angebot dazu, die Software kostenlos zu nutzen. Sie verwenden auch eine höhere Dringlichkeit als die meisten anderen Handlungsaufforderungen auf dieser Liste, wobei das Wort „jetzt“ zweimal erwähnt wird und andere Wörter wie „schnell“ zum Handeln anregen. Bitte beachten Sie: Auch wenn Druck bei einigen Produkten gut funktioniert, sollten Sie auf Ihre Marke achten.
Wenn Sie beispielsweise Fruchtbarkeitsdienstleistungen anbieten, führt der Druck auf jemanden, einen Termin zu vereinbaren, zu einem unsensiblen Markenimage. Für ClickFunnels funktioniert es jedoch, da sich die meisten Unternehmer als proaktiv betrachten.
Verehre mich
Adore Me bietet im Popup einen sehr überzeugenden B2C-CTA. Erstens sorgen sie mit einem Countdown-Timer oben für echte Dringlichkeit. Darin ist auch der Rabatt angegeben, den Sie erhalten (dies ist ein erheblicher Rabatt, nicht nur ein Rabatt von 10 %). Als nächstes kommt die Garantie (kostenloser Umtausch) und schließlich machen sie die Kopie auf den Knöpfen sehr überzeugend. Die meisten CTAs haben eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Jetzt kaufen“. Diese Formulierung impliziert jedoch, dass der Käufer Geld für den Kauf einer Sache ausgibt, was zu Schuldgefühlen führen kann.
Daher impliziert dieser Aufruf zum Handeln „Mein Angebot freischalten“, dass der Kunde Geld spart, was den Besucher tatsächlich von mühsamen Überlegungen abhält. Es ist auch erfrischender als ähnliche, langweilige Versionen wie „Get My Offer“ oder „Redeem My Offer“. Aufruf zum Handeln.
Darüber hinaus nutzt die Schaltfläche „Angebot schließen“ die umgekehrte Psychologie, um Ihnen ein schlechtes Gewissen zu machen, wenn Sie Geld ausgeben.
HalloFresh. Aufruf zum Handeln.
HelloFresh hat einen interessanten Pop-up-Call-to-Action. Anstatt den Besucher aufzufordern, sich zu registrieren oder etwas zu tun, bieten sie ein unterhaltsames, interaktives Erlebnis, das ihn dann zum ersten Schritt seiner Kaufreise führt. Wenn Ihr Besucher kein Interesse an Ihrem ersten Call-to-Action hat, können Sie ihm ein anderes Erlebnis bieten.
Beachten Sie, dass sie auch Leads sammeln. Wenn also ein Kunde das Spiel nach dem Spielen verlässt, kann HelloFresh ihn trotzdem erneut ansprechen. Darüber hinaus verwenden sie eine ähnliche umgekehrte Psychologie wie Adore Me: Der Knopf, den eine Person drücken soll, impliziert eine Wertsteigerung, während der Ausstiegsknopf einen Wertverlust bedeutet.
Tim Ferriss
Tim Ferriss bietet auch einen attraktiven Pop-up-Call-to-Action an. Die meisten Leute, die seine Website besuchen, interessieren sich für Tim selbst, daher spricht es sein Publikum an, einen Download mit 17 Fragen anzubieten, die sein Leben verändert haben.
Auch hier gilt: Ein guter Aufruf zum Handeln besteht nicht darin, Ihr Publikum zu „täuschen“. Vielmehr geht es darum, das anzubieten, was sie wollen – und alle diese Call-to-Action-Beispiele sind richtig.
Youtube. Aufruf zum Handeln.
YouTube hat es beworben Abonnement Premium und dies ist schon seit geraumer Zeit ihr Pop-up. Wenn man bedenkt, dass es eine Zeit lang nicht verändert wurde, kann man mit Sicherheit davon ausgehen, dass es sich wirklich gut konvertieren lässt.
Der Grund dafür, dass es wahrscheinlich so gut konvertiert, liegt darin, dass es sich um ein sehr einfaches Angebot handelt (Sie sehen keine Anzeige) und der CTA wiederum die umgekehrte Psychologie nutzt. Eine Schaltfläche zum Überspringen des Versuchs bereitet dem Kunden Schmerzen (etwas umsonst auf dem Tisch liegen zu lassen), während eine Schaltfläche zum Fortfahren das gleiche Gefühl der Erleichterung vermittelt (etwas umsonst zu bekommen).
Starbucks
Obwohl dieser CTA möglicherweise nicht wie andere auf der Liste aussieht, fand ich ihn ziemlich kreativ und habe beschlossen, ihn hinzuzufügen. Wenn Sie die Starbucks-Website besuchen, müssen Sie deren Cookies akzeptieren. Sobald Sie jedoch auf „Akzeptieren“ klicken, erscheint dieses clevere Popup.
Dies ist auch sehr nützlich, da Besucher, die online bestellen möchten, so schnell zum Bestellvorgang gelangen können.
Hinterlassen Sie einen Kommentar