Die Zukunft des E-Commerce: 8 Trends

Die Zukunft des E-Commerce. Angesichts des erwarteten Wachstums und der sich abzeichnenden Handelseffekte für 2020 wächst die E-Commerce-Branche. Jeden Tag wechseln mehr Einzelhändler zum Online-Verkauf und Unternehmer beginnen ihre Geschäftstätigkeit über E-Commerce-Unternehmen.

Im neuen Jahr Einnahmen aus E-Commerce wird auf 6,54 Billionen US-Dollar steigen, gegenüber 3,53 Billionen US-Dollar im letzten Jahr.

Allerdings ist E-Commerce eine sich ständig verändernde Branche. Jedes Jahr gibt es mehrere neue Trends, die Ihrem Unternehmen helfen können, zu wachsen und die Konkurrenz zu übertreffen – 2021 ist da keine Ausnahme.

Schauen wir uns fünf große Trends in diesem Bereich an E-Commerce2021 zu beachten.

1. Der Sprachhandel wird wachsen. Die Zukunft des E-Commerce

Menschen verlassen sich zunehmend auf Sprachassistenten wie Amazon Echo mit Alexa und Google Home mit Google Assistant, um alles vom Aufwachen bis zum Online-Einkauf zu erledigen. Bis 2025 werden 75 % der US-Haushalte über intelligente Lautsprecher verfügen. Es wird erwartet, dass der Umsatz im Voice-Commerce bis 2022 40 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

Ein weiterer Grund für den Aufschwung des Voice-Commerce ist die zunehmende Genauigkeit und Bequemlichkeit der Technologie. Sowohl Google als auch Amazon verwenden in ihren virtuellen Assistenten regionale Sprachen, um Kunden ein komfortableres Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Daher ist es wichtig, Ihre zu optimieren Online-Shop für die Sprachsuche.

Hier sind vier Möglichkeiten, Ihr Gericht vorzubereiten. E-Commerce-Website um Anfragen zu äußern.

• Optimieren Sie Ihre Inhalte, um Ihre Teilnahmechancen zu erhöhen. Sprachsuche.
• Fügen Sie Alexa- und Google Voice Assistant-Geräten eine neue Fähigkeit hinzu.
• Bieten Sie Sprachnavigation auf Ihrer Website und mobilen App an.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte über einen einfachen Sprachbefehl gekauft werden können.

2. Omnichannel-Shopping wird zur neuen Normalität. Die Zukunft des E-Commerce

Omnichannel-Einzelhandel bedeutet, den Kunden ein nahtloses und konsistentes Erlebnis über alle Kanäle und Geräte hinweg zu bieten.

In einer von HBR (Harvard Business Review) durchgeführten Umfrage gaben 73 % der Befragten an, dass sie beim Einkaufen mehrere Kanäle nutzen. Diese Daten sind fast vier Jahre alt.

Mit der steigenden Popularität mobile Geräte und Sprachassistenten kann ich nur davon ausgehen, dass die Nutzerzahlen aller Kanäle im Jahr 2021 noch weiter steigen werden.

Nutzen Sie Analysetools wie Finteza, die detaillierte E-Commerce-Analysen bereitstellen, um das Kundenverhalten zu ermitteln und alles, was damit zusammenhängt, zu verfolgen Bargeldumlauf. Mithilfe dieser Art von Analysetool können Sie analysieren, welche Produkte nachgefragt werden, Ihre Gewinne und Verluste verfolgen und bewerten Kundentreue. Mit Finteza können Sie außerdem Berichte zu den Ereignissen erstellen, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind, z. B. Produktansichten, „In den Warenkorb legen“, Checkout-Fortschritt und Bestellerfolg.

Mit diesen Ideen können Sie genau das Produkt anbieten, das Ihre Kunden suchen, und ein nahtloses Einkaufserlebnis ermöglichen.

Hier sind einige weitere Möglichkeiten, Ihnen ein nahtloses Erlebnis auf allen Kanälen zu bieten.

• Optimieren Sie Ihre Website für mobile Geräte. Wenn Sie haben Budget, und erstellen Sie dann eine mobile Anwendung oder PWA.
• Personalisieren Sie Ihr Kundenerlebnis bei jedem Schritt.
• Nutzen Sie Tools wie SAP Commerce Cloud, um ein personalisiertes und umfassendes Erlebnis zu bieten E-Commerce durch durchgängige Online-Handelsprozesse.
• Bieten Sie verschiedene Kaufoptionen an, z
  • Online kaufen, im Laden abholen
  • Im Geschäft kaufen, Lieferung nach Hause wählen
  • Kaufen Sie online und lassen Sie es bis zur Haustür liefern

3. KI und AR werden das E-Commerce-Erlebnis verbessern

Bis 2022 werden Online-Verkäufer 7,3 Milliarden US-Dollar für KI ausgeben. Bis 120 werden mehr als 000 Geschäfte AR-Technologie nutzen, um Kunden ein reichhaltiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Künstliche Intelligenz (KI) fungiert als Ihr Online-Shopping-Partner und bietet Ihren Kunden personalisierte Empfehlungen und Empfehlungen. KI nutzt die bisherige Kaufhistorie und das Surfverhalten, um ihnen Produkte zu zeigen, die sie mit größerer Wahrscheinlichkeit kaufen werden. Die Zukunft des E-Commerce

Im Gegensatz zu stationären Geschäften können Online-Käufer das Produkt, das sie kaufen möchten, weder anprobieren noch physisch inspizieren. Augmented Reality (AR) trägt dazu bei, diese Hürde zu beseitigen, indem Kunden bereits vor dem Kauf sehen können, wie ein bestimmtes Produkt auf sie wirkt.

Durch die Einführung von KI und AR in Ihrem Online-Shop werden Sie wahrscheinlich etwas sehen Steigerung der Conversions und eine geringere Rentabilität.

4. Neue Zahlungsmethoden werden angezeigt. Die Zukunft des E-Commerce

Zahlungsmöglichkeiten sind einer der Hauptgründe, warum sich Kunden für eine bestimmte Marke entscheiden. Wenn Sie Ihren Kunden keine bevorzugte Zahlungsmethode anbieten, werden sie nicht in Ihrem Online-Shop kaufen.

Derzeit sind die meisten Unternehmen daran beteiligt E-Commerce, akzeptieren neben Debit- und Kreditkarten auch digitale Geldbörsen (wie Google Pay, Samsung oder Apple Pay sowie PayPal). Kryptowährungen, insbesondere Bitcoin, bieten Online-Shop-Besitzern viele Vorteile, wie zum Beispiel niedrige Transaktionsgebühren und keine umgekehrten Transaktionen.

Overstock ist beispielsweise eine Partnerschaft mit Coinbase, einer Bitcoin-Plattform, eingegangen, um Kunden die Verwendung von Bitcoin als Zahlungsmethode zu ermöglichen.

Im Jahr 2021 werden möglicherweise mehr E-Commerce-Unternehmen damit beginnen, Kryptowährungen für Transaktionen zu akzeptieren.

5. Marken werden weiterhin dynamische Preise nutzen

dynamisch Preisgestaltung ermöglicht es E-Commerce-Händlern, wettbewerbsfähig zu bleiben und mehr Kunden zu gewinnen. Die Zukunft des E-Commerce

Selbst wenn Sie das beste Produkt der Welt verkaufen, werden Sie nicht genug Umsatz erzielen, wenn Sie es nicht richtig bepreisen.

Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Preis für Ihre Produkte wählen. Mit „richtig“ meine ich den Betrag, zu dem Sie die besten Chancen haben, Ihr Produkt zu verkaufen und gleichzeitig den höchstmöglichen Gewinn zu erzielen.

Nutzen Sie dynamische Preisgestaltungssoftware, um den besten Preis für Ihre Produkte zu ermitteln. Mit diesen Tools erhalten Sie in Echtzeit Einblick in die Preise Ihrer Wettbewerber, die Marktnachfrage und die geschätzten Kosten Ihrer Produkte, um die optimalen Kosten zu ermitteln.

6. Mobile Commerce wird den E-Commerce dominieren

Da das Vertrauen der Verbraucher in Online-Einkäufe zunimmt, fühlen sie sich beim Einkaufen über ihre Mobilgeräte wohler.

Bis Ende 2021 werden mobile Geräte voraussichtlich fast 73 % des gesamten E-Commerce-Umsatzes ausmachen. Darüber hinaus brechen 30 % der Online-Käufer ihre Einkäufe wahrscheinlich mitten im Einkauf ab, wenn sie feststellen, dass Ihre Website nicht für Mobilgeräte geeignet ist. Die Zukunft des E-Commerce

Als Online-Verkäufer sollten Sie sich auf die Verbesserung konzentrieren Kundendienst für mobile Benutzer.

Hier sind einige großartige Möglichkeiten, Ihre E-Commerce-Site für mobile Geräte vorzubereiten:

• Testen Sie die Mobilität Ihrer Website mit dem Google Mobile-Friendly Test. Geben Sie Ihre URL in das Tool ein und es zeigt Ihnen, ob Ihr Online-Shop responsive ist. Außerdem wird angezeigt, ob es auf Ihrer Website Ladeprobleme gibt.

• Erstellen Sie eine Progressive Web Application (PWA) für Ihren Online-Shop. PWA lädt schneller als eine Website und ermöglicht es Kunden, zuvor angesehene Seiten auch ohne Internet anzuzeigen.
• Implementieren Sie Accelerated Mobile Pages (AMP) für Käufer, die Ihre Website über Smartphones besuchen.
• Sorgen Sie für einen reibungslosen Checkout-Prozess auf Mobilgeräten und finden Sie Möglichkeiten, ihn noch einfacher zu gestalten.
• Testen Sie Ihre mobile Website manuell. Überprüfen Sie, ob die Navigation einfach ist. Prüfen Sie, ob die Produkte auf Ihrem Mobiltelefon gut sichtbar sind und ob eine Möglichkeit zum Vergrößern des Bildes besteht.

7. Nachhaltigkeitspraktiken wirken sich auf den Umsatz aus.

Der grüne Konsum wächst rasant. Marken müssen schnell handeln, um relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Zukunft des E-Commerce

„Grüner Konsum“ bezieht sich auf eine Situation, in der Verbraucher nach Produkten suchen, die selbst hergestellt wurden umweltfreundlich auf eine Art und Weise, die die Umwelt schont oder Recycling beinhaltet.

65 % der Verbraucher geben an, dass sie Produkte von speziell entwickelten Marken kaufen möchten, die sich für Nachhaltigkeit einsetzen. Der Fokus auf umweltfreundlichen Konsum ist ein klarer Indikator dafür, dass E-Commerce-Marken Priorität haben umweltfreundlich Praktiker werden in den kommenden Jahren den Markt dominieren.

Wichtige Marken E-Commerce haben bereits mit der Planung begonnen, nachhaltigere Praktiken in ihrem Unternehmen einzuführen. Beispielsweise hat sich das weltweit führende E-Commerce-Unternehmen Amazon verpflichtet, bis 2040 COXNUMX-neutral zu sein. Die Zukunft des E-Commerce

Hier sind einige großartige Möglichkeiten, um umweltfreundliche Verbraucher für Ihren Online-Shop zu gewinnen:

• Nehmen Sie eine klare Haltung zur Nachhaltigkeit ein, entscheiden Sie, welchen Beitrag Sie zur Umwelt leisten möchten, und setzen Sie eine Frist. Sagen Sie der Welt, welche Praktiken Sie anwenden, um Ihr Ziel zu erreichen.
• Wechseln zu umweltfreundliche Verpackung. Für Verpackung verwenden Produkte, die einen geringen Einfluss auf den Energieverbrauch und die Umwelt haben, wie zum Beispiel recycelte Geschenkbögen oder Servietten.
• Senden Sie Quittungen nur an E-Mailsund nicht auf Papierbögen.
• Reduzieren Sie Ihren Energieverbrauch so weit wie möglich. Dazu gehört auch das Ausschalten von Geräten, wenn sie nicht verwendet werden.
• Suchen Sie nach umweltfreundlichen Alternativen zu bestehenden Produkten. Sie können auch neue Produkte hinzufügen, die Nachhaltigkeit fördern.

8. Der visuelle Handel wird größer

Unter Visual Commerce versteht man die Verwendung von Bildern nicht nur auf Produktseiten, sondern im gesamten Shop, um Benutzer zur Interaktion und Conversion zu verleiten.

Große Einzelhändler wie Bose nutzen beispielsweise bereits Visual Commerce, um das Einkaufserlebnis der Käufer zu beeinflussen. Auf der Startseite finden Sie hochwertige Bilder sowie Verknüpfungen zum direkten Kauf des Produkts.

Hier sind einige großartige Möglichkeiten, Visual Commerce zu nutzen:

• Ändern Sie die Standardprodukte von JPG zu JPEG2000 oder WebP, um die Qualität und Ladegeschwindigkeit zu verbessern.
• Erstellen Sie 360-Grad-Bilder oder Videos Ihrer meistverkauften Produkte.
• Investieren Sie in ein visuelles Suchtool, um Kunden die Suche nach Produkten anhand von Bildern zu ermöglichen.
• Verteilen Sie benutzergenerierte Inhalte auf Ihren Produktseiten weiter, um Interesse zu wecken.
• Erstellen Sie visuelle Shopping-Anzeigen auf Pinterest, um den Traffic auf Ihre Website zu steigern Verkaufszahlen steigern.

Abschließende Gedanken. Die Zukunft des E-Commerce

E-Commerce-Unternehmen, die den Markt dominieren wollen, müssen sich so schnell wie möglich darauf vorbereiten, die neuesten Trends zu nutzen. Im Jahr 2021 dürften sich Voice Commerce, Omnichannel-Shopping, KI und AR durchsetzen. Immer mehr Online-Unternehmen werden Kryptowährungszahlungen akzeptieren, um mehr Kunden dazu zu bewegen, sich für ihre Marke zu entscheiden. Dynamische Preisgestaltung wird weiterhin ein wirksames Mittel sein, um Käufer anzulocken.

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