Πώς να δημιουργήσετε μια εταιρεία που μπορεί να λειτουργήσει χωρίς εσάς;

Πώς να δημιουργήσετε μια εταιρεία που μπορεί να λειτουργήσει χωρίς εσάς; Η οικοδόμηση μιας εταιρείας που μπορεί να λειτουργήσει χωρίς τη συνεχή παρουσία σας απαιτεί στρατηγικό σχεδιασμό, συστηματοποίηση διαδικασιών και ανάπτυξη μιας αξιόπιστης ομάδας. Έχετε ονειρευτεί ποτέ να έχετε μια επιχείρηση που να βγάζει χρήματα ακόμα και όταν κοιμάστε ή πηγαίνετε διακοπές; Αυτό είναι το όνειρο πολλών ιδιοκτητών επιχειρήσεων.

Δυστυχώς, δεν είναι τόσο απλό όσο απλώς η προσέλκυση περισσότερων πελατών. Υπάρχουν στην πραγματικότητα τέσσερα κύρια ζητήματα που πρέπει να κατανοήσετε για να μπορέσετε να δημιουργήσετε μια επιχείρηση που λειτουργεί χωρίς εσάς.

Θα εξηγήσω ακριβώς ποια είναι αυτά τα τέσσερα προβλήματα και πώς μπορείτε να τα αντιμετωπίσετε, αλλά πρώτα ας ορίσουμε το είδος της επιχείρησης για το οποίο μιλάω.

 

Τι είναι μια επεκτάσιμη επιχείρηση; Πώς να δημιουργήσετε μια εταιρεία που μπορεί να λειτουργήσει χωρίς εσάς;

Κάθε φορά που ακούτε ανθρώπους να μιλούν για «επεκτασιμότητα», βασικά μιλούν για μια εταιρεία που μπορεί να αναπτυχθεί χωρίς επιπλέον υπαλλήλους και ίσως ακόμη και χωρίς εσάς.

Πώς χτίζετε μια επεκτάσιμη επιχείρηση; Ο Christian Mayo λέει ότι μια επεκτάσιμη επιχείρηση πρέπει να ικανοποιεί δύο πράγματα.

Το πρώτο πράγμα που χρειάζεστε είναι μια επιχείρηση που μειώνει το κόστος παραγωγής κάθε δολαρίου. Οποιαδήποτε επιχείρηση θα φτάσει σε μέγεθος που δεν μπορεί πλέον να κλιμακωθεί. Το μέγεθος της επιχείρησής σας εξαρτάται από το μέγεθος της αγοράς και το μερίδιο αγοράς που μπορείτε να κερδίσετε. Αυτές οι προβλέψεις θα πρέπει να ληφθούν υπόψη στη δική σας επιχειρηματικά μοντέλα.

Όταν μιλάτε για επιχειρηματικά μοντέλα, ως ιδρυτής startup, ξεκινάτε με ένα προϊόν και ένα επιχειρηματικό μοντέλο που βασικά απαντά σε ερωτήσεις όπως:

• Πώς φτιάχνετε ένα προϊόν;
• Ποιος είναι ο πελάτης;
• Πώς θα διανείμετε το προϊόν;
• Πώς βαθμολογείτε το προϊόν;
• Πώς τοποθετείτε το προϊόν;
• Πώς δημιουργείτε ζήτηση;
• Πώς χρηματοδοτείτε την εταιρεία;

Η δουλειά σας είναι να παρακολουθείτε την αγορά και να δείτε αν οι πελάτες σας θα συμπεριφέρονται όπως λέτε. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα να μην το κάνουν, επομένως πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να προσαρμοστείτε.

Θα ξέρετε ότι έχετε βρει το κατάλληλο προϊόν για την αγορά όταν οι πελάτες αρχίσουν να αγοράζουν το προϊόν σας.

Το δεύτερο κριτήριο είναι απλούστερο. Η επιχείρησή σας δεν πρέπει να εξαρτάται από εσάς και μια μεγάλη ομάδα διαχείρισης για να επιβιώσει και να αναπτυχθεί. Αν ναι, τότε δεν κλιμακώνεται. Πραγματικά επεκτάσιμο η επιχείρηση πρέπει να αναπτυχθεί ανεξάρτητα από το ποιος είναι υπεύθυνος για αυτό.

Προσωπικότητα μάρκας. Πώς να δημιουργήσετε;

Καθορίστε τον στόχο της καριέρας σας. Πώς να δημιουργήσετε μια εταιρεία που μπορεί να λειτουργήσει χωρίς εσάς;

Προτού μπορέσετε να δημιουργήσετε μια εταιρεία που μπορεί να λειτουργήσει μόνη της, πρέπει να αποφασίσετε ποιοι είναι οι στόχοι σας. Θέλετε να συνεχίσετε να δουλεύετε μόνοι σας, ας πούμε ως προγραμματιστής ή σεφ; Ή θέλετε να έχετε μια επιχείρηση στην οποία μπορείτε να εργαστείτε;

Τα δύο είναι πολύ διαφορετικά.

Εάν αποφασίσετε να συνεχίσετε μόνοι σας, δεν θα έχετε χρόνο να δημιουργήσετε μια επιχείρηση. Μπορείτε να προσλάβετε συνεργάτες για να βοηθήσετε την εταιρεία να αυξήσει τα έσοδα, αλλά αυτά τα έσοδα μοιράζονται μεταξύ των συνεργατών. Αυτή δεν είναι μια επιχείρηση που μπορεί να λειτουργήσει χωρίς εσάς. Αυτή είναι πραγματικά μια ομάδα υψηλά αμειβόμενων επαγγελματιών.

Μια επεκτάσιμη επιχείρηση ξεκινά με εσάς που αποφασίζετε να απομακρυνθείτε από έναν ρόλο παραγωγής και να μεταβείτε σε έναν ρόλο διαχείρισης. Βγάζεις το καπάκι εργασίας σου και φορέστε το καπέλο του αρχηγού σας . Πώς να δημιουργήσετε μια εταιρεία που μπορεί να λειτουργήσει χωρίς εσάς;

Περιορίστε την υπηρεσία που προσφέρετε

Μόλις αποφασίσετε ότι πρόκειται να αναπτύξετε μια επιχείρηση που θα μπορεί να λειτουργήσει χωρίς εσάς, η πρώτη σας μεγάλη απόφαση ως ηγέτης αυτής της νέας εταιρείας είναι να απλοποιήσετε τις δραστηριότητές σας.

Ας υποθέσουμε ότι παρέχετε υπηρεσίες SEO και για έναν τυπικό πελάτη έχετε κάνει τα πάντα βελτιστοποίηση στη σελίδα για τη δημιουργία backlinks σε διαφημίσεις που βασίζονται στη ΔΕΗ. Λοιπόν, εάν θέλετε να δημιουργήσετε μια επεκτάσιμη επιχείρηση, πρέπει να αποφασίσετε σε ποιες υπηρεσίες θα εστιάσετε.

Αυτό μπορεί να φαίνεται αντιφατικό, οπότε επιτρέψτε μου να σας εξηγήσω.

Κλιμακούμενος επιχείρηση έχει ένα σετ διαδικασίες που μπορεί να ακολουθήσει κάθε αρμόδιο πρόσωπο. Αυτές οι διαδικασίες είναι πιο εύκολο να τεκμηριωθούν και να παρέχονται όταν αυτά που προσφέρετε είναι περιορισμένα.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι επικεντρώνεστε μόνο στη διαφήμιση της ΔΕΗ. Θα πρέπει να τεκμηριώσετε το τυπικό διαδικασία με έναν τυπικό πελάτη, που ορίζει τι κάνετε. Με άλλα λόγια, γίνεσαι ειδικός στον συγκεκριμένο τομέα. Φυσικά, όταν παίρνετε αυτή την απόφαση να περιορίσετε αυτό που κάνετε, λαμβάνετε υπόψη αυτό που κάνετε πραγματικά καλά. Πώς να δημιουργήσετε μια εταιρεία που μπορεί να λειτουργήσει χωρίς εσάς;

Καθώς σκέφτεστε αυτή τη διαδικασία, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Hedgehog Concept του Jim Collins.

Το Hedgehog Concept απαντά σε τρία πολύ σημαντικά ερωτήματα:

1. Σε τι είμαι πραγματικά καλός;
2. Με τι είμαι πραγματικά παθιασμένος;
3. Πώς θα βγάλω χρήματα;

Όπως μπορείτε να δείτε, αυτές οι ερωτήσεις σας αναγκάζουν να εστιάσετε σε εργασία που δεν είναι μόνο κερδοφόρα, αλλά και σε μια επιχείρηση που σας ανήκει и παρασύρεσαι.

Αν το καλοσκεφτείς, μάλλον είσαι πολύ καλός σε πολλά πράγματα. Αλλά δεν μπορείτε να παρασυρθείτε από αυτά. Μπορείς ισορροπήστε καλά τα βιβλία σας, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να γίνεις λογιστής. Αυτό δεν είναι το πάθος σου .

Μπορεί επίσης να είστε πολύ παθιασμένοι και καλοί στη συλλογή γραμματοσήμων. Δυστυχώς, υπάρχουν λίγα χρήματα σε αυτό. Στο τέλος της ημέρας, η επεκτάσιμη επιχείρησή σας θα πρέπει να επικεντρωθεί σε εργασία για την οποία είστε παθιασμένοι και ειδικευμένοι, ώστε να μπορείτε να βγάλετε κέρδος.

Εκπαιδεύστε το ταλέντο των νέων. Πώς να δημιουργήσετε μια εταιρεία που μπορεί να λειτουργήσει χωρίς εσάς;

Τώρα που οι υπηρεσίες σας έχουν περιοριστεί και οι διαδικασίες έχουν τεκμηριωθεί, μπορείτε να αρχίσετε να προσλαμβάνετε κατώτερους υπαλλήλους.

Εάν έχετε μια καλή διαδικασία για αυτό που προσφέρετε, δεν χρειάζεται να προσλάβετε κορυφαία ταλέντα. Χρειάζεται μόνο να προσλάβετε ικανούς και παθιασμένους ανθρώπους.

Ναι, πρέπει να διαχειριστείτε αυτούς τους ανθρώπους, αλλά σκεφτείτε τον εαυτό σας ως ηγέτη που δίνει τον τόνο για ολόκληρη την εταιρεία. 

Ο τόνος περιλαμβάνει προγραμματισμό, προβλεψιμότητα, έλεγχο και κουλτούρα.

• Σχεδιασμός — έχετε μια ευέλικτη δομή και κατευθυντήριες γραμμές εντός των οποίων εργάζονται οι άνθρωποι. Περιλαμβάνει προϋπολογισμό και σχέδιο ανάπτυξης προϊόντων.
• Προβλεψιμότητα - αυτό σημαίνει ότι παράγετε σταθερά και αξιόπιστα καλά προϊόντα και υπηρεσίες και δεν αλλάζετε τους κανόνες για τους εργαζόμενους.
• Έλεγχος — Όλοι κατανοούν τους στόχους της εταιρείας, διαδικασία ανάπτυξης προϊόντων και διαδικασίες πρόσληψης. Η δουλειά σας είναι να βεβαιωθείτε ότι αυτοί οι στόχοι είναι σαφείς και κατανοητοί σε όλους.
• Культура — Κάθε εταιρεία είναι μοναδική όσον αφορά τον πολιτισμό. Κάποιοι είναι αυστηροί ενώ άλλοι πιο χαλαροί. Είστε υπεύθυνοι για τον πολιτισμό.

Αυτός ο τόνος χρωματίζει το περιβάλλον στο οποίο λειτουργεί το νεαρό ταλέντο σας, επομένως βεβαιωθείτε ότι είναι υγιές και ανθεκτικό. Πώς να δημιουργήσετε μια εταιρεία που μπορεί να λειτουργήσει χωρίς εσάς;

Εργαστείτε για το κλείσιμο συμφωνιών

Το όλο θέμα είναι να σας ελευθερώσουμε ώστε να μπορέσετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας βρίσκοντας νέους συνεργάτες ή νέες αγορές. Φυσικά και αυτό είναι μέρος της επιχείρησης, η οποία μπορεί να καταλήξετε να διδάξετε κάποιον άλλο . Στο μεταξύ, εδώ είναι ένα μικρό φύλλο εξαπάτησης για την πραγματοποίηση συμφωνιών:

• Να μαθαίνεις πάντα να προετοιμάζεσαι - Μην σπαταλάτε το χρόνο σας σε υποψήφιους πελάτες που δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν ή δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
• Περιορίστε τα ναι σας - Προσέξτε να μην παραχωρήσετε το αγρόκτημα όταν ο πελάτης κάνει ένα αίτημα. Είναι εύκολο να πεις ναι σε κάθε αίτημα. Ωστόσο, ορισμένοι πελάτες μπορεί να μην σταματήσουν ποτέ να ζητούν και θα καταλήξετε με δυσαρεστημένους πελάτες και πολύ αγχωμένους ΕΡΓΑΤΙΚΟ δυναμικο.
• Ζητήστε κάτι σε αντάλλαγμα - Αντί απλώς να υποσχεθείτε στον πελάτη ότι θα κάνετε κάτι κάθε φορά που θα το ζητήσει, ζητήστε πάντα κάτι σε αντάλλαγμα. «Φυσικά, θα σας δίνουμε εβδομαδιαίες αναφορές προόδου. Θα σας πείραζε να το επεκτείνετε σε συμβόλαιο έξι μηνών;
• Δημιουργία επείγοντος Ένας πολύ καλός τρόπος για να κλείσετε περισσότερες προσφορές είναι απλώς να ορίσετε προθεσμίες για την ολοκλήρωση των αιτημάτων. Για παράδειγμα, υποδείξτε στον πιθανό πελάτη σας ότι πρέπει να υπογράψει τη σύμβαση μέχρι το τέλος του μήνα. Διαφορετικά, πρέπει να δώσετε μία ανακάλυψη το μήνα σε κάποιον άλλο.
• Εξήγησε γιατί - Όταν ζητάτε κάτι σε αντάλλαγμα ή δημιουργείτε επείγον, πρέπει να το εξηγήσετε γιατί στον πελάτη σας. Εάν δεν το κάνετε, αυτό το κενό στις πληροφορίες θα οδηγήσει σε υποψίες.

Αν και υπάρχουν περισσότεροι τρόποι για να κλείσω συμφωνίες, ανακάλυψα ότι αυτοί οι πέντε αυξάνουν σημαντικά το ποσοστό κλεισίματός μου. Πώς να δημιουργήσετε μια εταιρεία που μπορεί να λειτουργήσει χωρίς εσάς;

Μόλις αυξήσετε το εισόδημά σας, μπορείτε να αναζητήσετε έναν καλό διάδοχο.

Προσλάβετε τον διάδοχό σας

Σε αυτό το σημείο, είστε έτοιμοι να κάνετε μία από τις πιο σημαντικές πτυχές της κλιμάκωσης της επιχείρησής σας:  προσλάβετε κάποιον να πάρει τη θέση σας .

Θα πρέπει να έχετε ένα σχέδιο που να καθορίζει ποιος θα πρέπει να είναι ο διάδοχός σας και πόσο καιρό θα διαρκέσει η μετάβαση. Αυτό το σχέδιο πρέπει να απαντά στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Πότε θέλετε να συμβεί αυτό; Σε ένα χρόνο? Δύο? Τρία?
• Ποιος θα είναι ο διάδοχός σας; Θα προσλάβετε κάποιον εξωτερικά ή εσωτερικά; Εάν δεν μπορείτε να αναπτύξετε ταλέντο από μέσα, θα πρέπει να κοιτάξετε από έξω.
• Ποιες ηγετικές ικανότητες είναι σημαντικές για αυτή τη θέση; Στρατηγική σκέψη, ρίσκο ή διαχείριση ταλέντων;
• Ποιες τεχνικές ικανότητες είναι σημαντικές για αυτή τη θέση; Αυτό θα είναι συγκεκριμένο για τον κλάδο σας.

Είναι πάντα χρήσιμο εάν έχετε συμβουλές ή μια συμβουλευτική ομάδα που μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε τη μετάβαση. Είτε πρόκειται για προπονητή, μέντορα ή διευθύνοντα σύμβουλο που έχει περάσει από την ίδια μετάβαση, είναι χρήσιμο να έχετε εξωτερική βοήθεια.

Φυσικά, υπάρχουν κάποια λάθη που θέλετε να αποφύγετε. Για παράδειγμα:

• Μην αμελείτε το σχέδιο - Η καθυστέρηση του σχεδίου μέχρι να αντιμετωπίσετε προβλήματα πιθανότατα θα κάνει τη μετάβαση και τις αποφάσεις που απαιτούνται για να γίνει δύσκολη η μετάβαση.
• Μην βιαζεσαι — από την άλλη, μην αισθάνεστε πίεση να διατηρήσετε ένα πρόγραμμα εάν οι συνθήκες δυσχεραίνουν τη μετάβαση. Το σχέδιο είναι ένας ευέλικτος οδηγός, όχι ένας άκαμπτος νόμος.
• Μην προσλαμβάνετε από πίστη. - βεβαιωθείτε ότι ο διάδοχός σας είναι κάποιος που, κατά τη γνώμη σας, είναι ικανός να πάρει τη θέση σας. Η πρόσληψη κάποιου από την αίσθηση του καθήκοντος μπορεί να καταστρέψει όλα όσα έχετε φτιάξει.
• Μην μικροδιαχειρίζεστε - Μόλις προσλάβετε τον διάδοχό σας, κάντε ένα βήμα πίσω και αφήστε αυτό το άτομο να κάνει τη δουλειά του. Πώς να δημιουργήσετε μια εταιρεία που μπορεί να λειτουργήσει χωρίς εσάς;

Παραγωγή

Η δημιουργία μιας επιχείρησης που μπορεί να λειτουργήσει μόνη της είναι πολύ ικανοποιητική, ειδικά όταν φτάσετε σε ένα σημείο όπου μπορείτε να απομακρυνθείτε για τρεις μήνες και να μην ανησυχείτε για το αν θα έχετε μια επιχείρηση όταν επιστρέψετε.

Μακάρι να μπορούσα να σας πω ότι αυτό συμβαίνει μέσα σε μια νύχτα ή πάνω από τρία χρόνια, αλλά κάθε επιχείρηση και κλάδος είναι διαφορετικός και το μέγεθος της εταιρείας σας έχει επίσης σημασία. Απλά κάντε υπομονή και απολαύστε τη βόλτα.

Τυπογραφία ABC