Η αφήγηση με ενσυναίσθηση είναι ένα ισχυρό εργαλείο επικοινωνίας που έχει σχεδιαστεί για να προκαλεί συναισθήματα ενσυναίσθησης και κατανόησης στο κοινό. Αυτή η στρατηγική περιλαμβάνει τη μετάδοση πληροφοριών ή ιδεών μέσα από προσωπικές, συναισθηματικά πλούσιες ιστορίες που μπορούν να προκαλέσουν απήχηση και ενσυναίσθηση από τους ακροατές. Σημαντικές πτυχές της αφήγησης για την ενίσχυση της ενσυναίσθησης περιλαμβάνουν:
-
Προσωπικότητα και συναισθήματα:
Οι ιστορίες πρέπει να βασίζονται σε προσωπικές εμπειρίες ή γεγονότα, έτσι ώστε οι ακροατές να μπορούν εύκολα να συσχετιστούν με τον χαρακτήρα της ιστορίας. Η συναισθηματική συνιστώσα παίζει βασικό ρόλο, καθώς τα συναισθήματα και οι εμπειρίες δημιουργούν μια βαθύτερη σύνδεση.
-
Αντανάκλαση της πραγματικότητας:
Οι ιστορίες πρέπει να είναι ρεαλιστικές και να αντικατοπτρίζουν σενάρια πραγματικής ζωής. Αυτό βοηθά το κοινό να αντιληφθεί πιο εύκολα την ιστορία ως σχετική και εφαρμόσιμη στις δικές του καταστάσεις της ζωής.
-
Αφήγηση ιστοριών για ενεργοποίηση της ενσυναίσθησης. Σκοπός και διδασκαλία:
Οι καλές ιστορίες όχι μόνο προκαλούν ενσυναίσθηση, αλλά μεταφέρουν επίσης νόημα ή διδασκαλία. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να μεταφέρουν αξίες, να διδάξουν μαθήματα ή να υποστηρίξουν μια συγκεκριμένη ιδέα.
-
Περιεχόμενο και λεπτομέρειες:
Είναι σημαντικό να παρέχουμε αρκετό πλαίσιο και λεπτομέρειες ώστε οι ακροατές να μπορούν να βυθιστούν και να αισθανθούν την ατμόσφαιρα της ιστορίας.
-
Αφήγηση ιστοριών για ενεργοποίηση της ενσυναίσθησης. Κοινό που ακούει:
Η αφήγηση πρέπει να είναι προσαρμοσμένη στοχευμένο κοινό. Η κατανόηση των ενδιαφερόντων και των αναγκών του κοινού σας μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε την ιστορία σας πιο ελκυστική και εντυπωσιακή.
Η αποτελεσματική αφήγηση ιστοριών για την ενεργοποίηση της ενσυναίσθησης μπορεί να φέρει κοντά τους ανθρώπους, να υποστηρίξει την κοινωνική και πολιτιστική αλλαγή και να αποτελέσει όχημα για την επίλυση προβλημάτων και τη δημιουργία θετικού αντίκτυπου.
Τι είναι η εταιρική εκπαίδευση;
Γρήγορα στο θέμα
- Οι ιστορίες είναι αποτελεσματικά εργαλεία διδασκαλίας και οι έξυπνοι ηγέτες μπορούν να τις χρησιμοποιήσουν προς όφελός τους.
- Η αφήγηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να ανοίξει ενσυναίσθηση και να βοηθήσει τους ανθρώπους να βρουν πραγματική αξία στη δουλειά τους.
Ιστορία και συμπάθεια. Αφήγηση ιστοριών για ενεργοποίηση της ενσυναίσθησης
Καθώς ερευνούσα το Mean People Suck, βρήκα ένα άρθρο γραμμένο για το Harvard Business Publishing Corporate Learning που εξηγεί γιατί η αφήγηση ιστοριών είναι τόσο αποτελεσματική για τη μάθηση.
Η ψυχολόγος και εκτελεστική προπονήτρια Vanessa Boris εξηγεί ότι η αποτελεσματική αφήγηση μας βοηθά να δημιουργήσουμε μια αίσθηση σύνδεσης και εμπιστοσύνης. Όταν μια ομάδα ανθρώπων ακούει μια ιστορία, αισθάνεται συνδεδεμένος, σαν να έχει περάσει μαζί την εμπειρία.
Οι ιστορίες μας κάνουν να νιώθουμε ενσυναίσθηση. Στην πραγματικότητα, η έρευνα έχει δείξει ότι η ανάγνωση μυθοπλασίας μπορεί να βελτιώσει την ενσυναίσθηση, αυξάνοντας την ικανότητά μας να αναγνωρίζουμε και να κατανοούμε τα συναισθήματα των άλλων.
Μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να αισθανόμαστε ενσυναίσθηση για κάποιον όταν η κατάστασή του είναι κάτι που δεν έχουμε βιώσει ποτέ και είναι εντελώς ξένο σε όλα όσα γνωρίζουμε. Η αφήγηση είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να μας μεταφέρει, ώστε να μπορούμε να δούμε κυριολεκτικά τον κόσμο με έναν νέο τρόπο. απόψεις.
Πώς να προσεγγίσετε δυνητικούς πελάτες με καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Σύμφωνα με τα λόγια του διάσημου συγγραφέα Neil Gaiman, «Όταν διαβάζεις, νιώθεις πράγματα, επισκέπτεσαι μέρη και κόσμους που δεν θα γνώριζες διαφορετικά. Θα μάθεις ότι όλοι οι άλλοι είμαι κι εγώ. Η ενσυναίσθηση είναι ένα εργαλείο για τη συγκέντρωση ανθρώπων σε ομάδες, επιτρέποντάς μας να λειτουργούμε ως κάτι περισσότερο από ένα απλό άτομο με εμμονή».
Ακούγοντας ή διαβάζοντας ιστορίες, μπορούμε να εκπαιδεύσουμε τον εγκέφαλό μας να γίνει πιο ενσυναίσθητος. Ανάπτυξη ενσυναίσθησης για χαρακτήρες σε ιστορίες, μαθαίνουμε πώς να είμαστε πιο ενσυναίσθητοι με τους ανθρώπους στην πραγματική ζωή.
Χρήση της αφήγησης ως εργαλείο ηγεσίας
Η ενσυναίσθηση είναι το κρυμμένο μυστικό που χρησιμοποιούν οι μεγάλοι ηγέτες για να πάρουν το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα από τις ομάδες τους και συχνά έχουν πρόσβαση σε αυτό μέσω της αφήγησης.
Εάν οι υπάλληλοί σας δεν είναι απασχολημένοι στη δουλειά, μπορεί να μην είναι επειδή η δουλειά τους δεν έχει ενδιαφέρον ή είναι δυσαρεστημένοι στη δουλειά θέση. Για να είναι πραγματικά αφοσιωμένοι οι εργαζόμενοι, πρέπει να συνδέονται με την εργασία τους.
Ας είμαστε ειλικρινείς; Ο κύριος λόγος που οι περισσότεροι άνθρωποι σηκώνονται και πάνε στη δουλειά το πρωί είναι για να κερδίσουν τα προς το ζην. Θα αμείβονται τα διπλάσια για να δουλέψουν διπλά; Μετά βίας.
Χωρίς τριβές δεν αρκεί: Φέρτε συναισθηματικές κορυφές στην εμπειρία των πελατών σας
Τα χρήματα μπορούν να αποτελέσουν κίνητρο, αλλά η αληθινή δέσμευση έρχεται όταν οι άνθρωποι αισθάνονται έντονα την αποστολή και τις αξίες ενός οργανισμού και είναι πρόθυμοι να κάνουν το καλύτερο δυνατό για αυτόν τον οργανισμό, επειδή η δουλειά τους έχει πραγματικό νόημα και αξία. Αφήγηση ιστοριών για ενεργοποίηση της ενσυναίσθησης
Δεν είναι πάντα εύκολο να ανακαλύψεις το πραγματικό νόημα της δουλειάς που κάνουν οι άνθρωποι. Εάν εργάζονται για φιλανθρωπικούς σκοπούς, σώζοντας πεινασμένα παιδιά, υπάρχει μια σαφής αποστολή πίσω από τη δουλειά τους. Αλλά αν αισθάνονται ότι το μόνο που κάνουν είναι να βοηθήσουν μια μεγάλη εταιρεία να βγάλει περισσότερα χρήματα, είναι λιγότερο πιθανό να καταβάλουν περισσότερη από την ελάχιστη προσπάθεια που απαιτείται για να κερδίσουν ένα μισθό.
Οι ηγέτες με δεξιότητες αφήγησης μπορούν να χρησιμοποιήσουν ιστορίες για να αποκαλύψουν το αληθινό νόημα της δουλειάς που κάνει η ομάδα τους αξιοποιώντας τη δύναμη της ενσυναίσθησης.
Ο Τζόζεφ Γκρένυ μιλά στο Harvard Business Review για τις παρατηρήσεις του για έναν αποδεσμευμένο υπάλληλο της αλυσίδας φαστ φουντ που ξόδεψε περισσότερο χρόνο κοιτάζοντας το τηλέφωνό του παρά καθαρίζοντας τραπέζια. Αντί να τον πει, το αφεντικό του είπε μια ιστορία για ένα δίχρονο κορίτσι που το είδαν να γλύφει τη σάλτσα από ένα τραπέζι ενώ η μητέρα της ήταν γυρισμένη.
Η κοινή χρήση της ιστορίας για το πώς η σημαντική δουλειά του σκουπίσματος τραπεζιών μπορεί να αποτρέψει ένα παιδί από το να αρρωστήσει έδωσε πραγματικό νόημα στη δουλειά αυτού του υπαλλήλου. Αυτό ήταν πολύ πιο αποτελεσματικό από το να του πεις απλώς να κλείσει το τηλέφωνο και να επιστρέψει στη δουλειά.
Ξεκινώντας με την ενσυναίσθητη αφήγηση. Αφήγηση ιστοριών για ενεργοποίηση της ενσυναίσθησης
Το Quick Story of Food Supervisor είναι ένα κλασικό παράδειγμα σπουδαίας ηγεσίας που επιτυγχάνεται μέσω της αφήγησης. Είναι επίσης απόδειξη ότι η αφήγηση δεν χρειάζεται να είναι κάποια μεγάλη παραγωγή με μεγάλο κοινό. Η ενσωμάτωση σύντομων ιστοριών στις καθημερινές μας αλληλεπιδράσεις με τους ανθρώπους μπορεί να βοηθήσει στην ενεργοποίηση της ενσυναίσθησής τους, ώστε να μπορέσουμε να αξιοποιήσουμε στο έπακρο.
Η αφήγηση είναι μια δεξιότητα, αλλά είναι εύκολο να τη μάθεις. Δεν χρειάζεται να είσαι μπεστ σέλερ για να πεις καλές ιστορίες. Και δεν χρειάζεται να είσαι ο Διευθύνων Σύμβουλος μιας εταιρείας για να οδηγείς άλλους με την αφήγηση.
Πρώτα βήμα είναι να χτίσετε τις δικές σας δεξιότητες ενσυναίσθησης. Η πρακτική να βάζει κανείς τις ανάγκες των άλλων πάνω από τις δικές του. Προσπαθήστε να μπείτε διανοητικά στη θέση κάποιου άλλου εάν έχετε την ευκαιρία.
Στην επιχείρηση, η πρακτική της ενσυναίσθησης με τους πελάτες σας είναι συχνά το καλύτερο μέρος για να ξεκινήσετε. Μια εργαζόμενη στο γρήγορο φαγητό μπήκε στη θέση μιας πολυάσχολης μητέρας που προσπαθεί να αγοράσει φαγητό για το παιδί της. Πώς θα ένιωθε αν η κόρη της αρρώστησε από ένα βρώμικο τραπέζι;
Εξασκηθείτε στο να φαντάζεστε πώς θα νιώθατε και θα αντιδρούσατε σε διαφορετικές καταστάσεις. Αυτό είναι το κλειδί όχι μόνο για να κατανοήσετε καλύτερα τους πελάτες σας, αλλά και να λέτε καλύτερες ιστορίες. Οι πελάτες σας είναι οι χαρακτήρες στις ιστορίες σας και είστε υπεύθυνοι για το πώς τελειώνει η ιστορία.
Αφήστε ένα σχόλιο