Άμεσο μάρκετινγκ. Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα για τις μάρκες

Το Momentum marketing (ή μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο) είναι μια στρατηγική μάρκετινγκ που επικεντρώνεται στη δημιουργία και διανομή περιεχομένου που ανταποκρίνεται γρήγορα και αποτελεσματικά σε τρέχοντα γεγονότα, τάσεις, ειδήσεις και καυτά θέματα. Η βασική αρχή του στιγμιαίου μάρκετινγκ είναι να χρησιμοποιείτε τις τρέχουσες καταστάσεις για να δημιουργήσετε περιεχόμενο που θα ενδιαφέρει και θα προσελκύει την προσοχή του κοινού-στόχου σας.

Αυτή η στρατηγική απαιτεί ευελιξία και γρήγορη ανταπόκριση από τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ και την επωνυμία για να επωφεληθούν από τη στιγμή της προσοχής γύρω από ένα συγκεκριμένο γεγονός ή θέμα. Το άμεσο μάρκετινγκ χρησιμοποιεί συχνά μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μιμίδια στο Διαδίκτυο, trending hashtags και άλλα στοιχεία της ποπ κουλτούρας για να δημιουργήσει περιεχόμενο που εξαπλώνεται γρήγορα και αλληλεπιδρά με το κοινό.

Ο κύριος στόχος του instant marketing είναι η ενημέρωση, η ενεργή συμμετοχή σε δημόσιες συζητήσεις και η δημιουργία περιεχομένου που αντικατοπτρίζει τα τρέχοντα ενδιαφέροντα και ανάγκες. στοχευμένο κοινό.

Η τρέχουσα διαφήμιση και η στιγμή του μάρκετινγκ: πότε είναι σχετική; Άμεσο μάρκετινγκ 

Κατά τη γνώμη μου, τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα της εξαιρετικής διαφήμισης χαρακτηριστικών είναι όταν βασίζεται σε ένα γεγονός που δημιουργεί πραγματικά ενθουσιασμό, με ένα δημιουργικό μήνυμα που σχετίζεται με το προϊόν, δηλαδή το συνδέει με την πρόταση της επωνυμίας με έναν έξυπνο τρόπο που προσφέρει φερμουάρ. γρήγορα όταν το θέμα είναι ακόμα φρέσκο ​​στο μυαλό των ανθρώπων και τελικά εκτελείται με κάποια λεπτότητα και τάξη. Αν γίνουν καλά μπορούν να έχουν μεγάλο αντίκτυπο επιρροή στη μάρκα, ειδικά αν γίνει μέρος του κύκλου των ειδήσεων. Όταν ορκίστηκε ο Πρόεδρος Ομπάμα, η εταιρεία αποτρίχωσης Veet κυκλοφόρησε αυτή τη διαφήμιση στην Αυστραλία.

Ενώ το hashtag #BreakTheInternet ήταν trend μετά την κυκλοφορία του εξωφύλλου της Kim Kardashian, το IKEA κυκλοφόρησε αυτή τη διαφήμιση:

Πριν από μερικά χρόνια η έκρηξη Eyjafjallajokull στην Ισλανδία ήταν μια ευκαιρία για τα τρένα της Ανατολικής Ακτής στο Ηνωμένο Βασίλειο να δημιουργήσουν αυτό:

Πρόσφατα, ο Ινδός ηθοποιός Rahul Bose ανέβασε στο Twitter ένα βίντεο που δείχνει πώς κατηγορήθηκε για Rs. 442 (περίπου 6 $) για δύο μπανάνες σε ένα πολυτελές ξενοδοχείο (συνήθως πωλούνται για περίπου 10 ρουπίες σε παντοπωλεία). Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όντας αυτό που είναι οι καταναλωτές, μοιράστηκαν τη «στιγμή Rahul Bose» τους όταν ήταν συγκλονισμένοι. Αρκετές μάρκες εκτός της κατηγορίας των πολυτελών ξενοδοχείων ανέβηκαν στο δυναμικό. Θα μπορούσαμε να πούμε ότι εκμεταλλεύεται τη δυστυχία μιας άλλης μάρκας (και οι ρόλοι θα μπορούσαν εύκολα να αλλάξουν κάθε μέρα), αλλά ήταν μια ευκαιρία. Ανάμεσα σε αυτούς που ξεχώρισαν και έφεραν το χαμόγελο ήταν οι εξής:

Όπως μπορείτε να δείτε, και οι δύο είχαν κάποια σχέση με την προσφορά υπηρεσιών τους, έφτιαξαν το δημιουργικό αρκετά γρήγορα και το έκαναν με ψυχρό τόνο. Αλλά πολλοί άλλοι προσπάθησαν πάρα πολύ να συνδεθούν, να είναι αστείοι ή σχετικοί. Στη διαδικασία, τέτοιες προσπάθειες απλώς προσθέτουν στο διαδικτυακό buzz ή βοηθούν να επιλέξετε ένα πλαίσιο στον εγχειρίδιο εσωτερικού μάρκετινγκ.

Τα πλεονεκτήματα τέτοιων ευκαιριών. Άμεσο μάρκετινγκ  

Εάν γίνει σωστά, αυτή η επικοινωνία μπορεί να βοηθήσει τις επωνυμίες με δύο τρόπους: (α) να εμφυσήσει ή να ενισχύσει τον παράγοντα διασκέδασης και (β) να επεκτείνει την ορατότητα πέρα ​​από αυτό το σημείο σε μεγαλύτερη διάρκεια ζωής, εάν διαδίδεται ευρύτερα μέσω των μέσων ενημέρωσης - π.χ. θα γίνει viral. Ωστόσο αυτό όχι μαγικό χάπι μιας χρήσης. Ακόμα και στα παραπάνω παραδείγματα πρώην επωνυμίας Zomato και StarQuik, πιθανότατα θα κερδίσουν περισσότερα χιλιόμετρα από αυτό, καθώς είναι συνεπείς στην προσπάθεια και τον τόνο της φωνής τους. Τα τρέχοντα ζητήματα της Amul αποτελούν εξαιρετικό παράδειγμα συνέπειας σε αυτόν τον τομέα.

Περιορισμοί

Οι περισσότερες διαφημίσεις παραμένουν απαρατήρητες. Οι επωνυμίες που προσπαθούν να ενσωματώσουν την προσφορά ή την προσφορά τους σε οποιαδήποτε εκδήλωση ειδήσεων χωρίς καμία συνάφεια ή σύνδεση με την επωνυμία, απλώς θα αυξήσουν αυτή την πιθανότητα καθώς οι καταναλωτές θα αγνοήσουν ή ακόμη και θα ενοχληθούν. Άμεσο μάρκετινγκ

Στο σημερινό πλαίσιο, υπάρχει ένας άλλος πολύ σημαντικός παράγοντας που πρέπει να προσέξουν οι μάρκες:

Καλής ποιότητας, δωρεάν ψυχαγωγία εύκολα διαθέσιμη : όχι μόνο κειμενογράφοι σε διαφημιστικές εταιρείες ή συγγραφείς στη βιομηχανία του θεάματος μπορούν να δημιουργήσουν ελκυστικές περιεχόμενο. Ποτέ δεν ήταν τόσο καλό για τους απλούς ανθρώπους να επιδείξουν το ταλέντο τους - χάρη σε αυτό κοινωνικά δίκτυα. Η δημιουργικότητά τους παίρνει πολλές μορφές - λέξεις, βίντεο, tweets, εικόνες και πολλά άλλα. Πάρτε αυτό το νήμα για παράδειγμα, όπου ένας χρήστης του Twitter αντιπαραθέτει σεκάνς ταινιών με κάποια άλλη σχετική μουσική - είναι τόσο ενδιαφέρον.

Εδώ είναι ένα άλλο δημιουργικό, ενδιαφέρον νήμα στο Twitter:

Όπως μπορείτε να δείτε, η δημοφιλής κουλτούρα, η οποία είναι συναρπαστική και έχει πολλή δημιουργικότητα, έχει πολλά tweets, μιμίδια, προωθήσεις WhatsApp, podcast, ταινίες στο διαδίκτυο, αναρτήσεις στο Instagram, ιστολόγια και πολλά άλλα. Instant Marketing

Οι μάρκες πρέπει να ανταγωνίζονται με αυτό. Είτε πρόκειται για επίκαιρη είτε για τακτική επικοινωνία (οι μάρκες χρειάζονται και τα δύο), ο πήχης είναι πλέον πολύ ψηλά για να σπάσει την ακαταστασία. Πέρα από τη στάση της επωνυμίας, εκτός εάν το μάρκετινγκ ή η επικοινωνία, το μάρκετινγκ που σχετίζεται ή με άλλο τρόπο, είναι εξίσου καλό ή καλύτερο από αυτό που φαίνεται στη δημοφιλή κουλτούρα, θα είναι δύσκολο να ξεπεραστεί η ακαταστασία. Το χειρότερο, μπορεί να είναι μια άσκηση στη ματαιότητα.

Συχνές Ερωτήσεις (Συχνές Ερωτήσεις)

1. Τι είναι το άμεσο μάρκετινγκ για μια επωνυμία;

   • Απάντηση: Το άμεσο μάρκετινγκ για μια επωνυμία είναι μια στρατηγική στην οποία μια εταιρεία ανταποκρίνεται γρήγορα και ευέλικτα σε τρέχοντα γεγονότα, τάσεις ή καταστάσεις για να δημιουργήσει περιεχόμενο ή να πραγματοποιήσει καμπάνιες μάρκετινγκ. στοκ, που ταιριάζουν καλύτερα στο τρέχον πλαίσιο.

2. Γιατί είναι σημαντικό το άμεσο μάρκετινγκ για μια επωνυμία;

   • Απάντηση: Το άμεσο μάρκετινγκ επιτρέπει σε μια επωνυμία να βρίσκεται στο επίκεντρο της προσοχής σε πραγματικό χρόνο, να αξιοποιεί τις δημοφιλείς τάσεις, να αυξάνει την αφοσίωση του κοινού, να ανταποκρίνεται γρήγορα σε θέματα που συζητούνται και να διατηρεί τη συνάφεια της επωνυμίας.

3. Ποια εργαλεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο άμεσο μάρκετινγκ;

   • Απάντηση: Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το μάρκετινγκ περιεχομένου, η διαφήμιση σε πραγματικό χρόνο, οι διαδραστικές προσφορές, το email, η ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων είναι μερικά μόνο από τα εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για το άμεσο μάρκετινγκ.

4. Πώς να προετοιμαστείτε για το άμεσο μάρκετινγκ;

   • Απάντηση: Παρακολουθήστε νέα και τάσεις, έχετε μια ομάδα ή διαδικασίες που σας επιτρέπουν να απαντάτε γρήγορα, να δημιουργείτε περιεχόμενο εκ των προτέρων με βάση τα αναμενόμενα συμβάντα, να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα σε κοινωνικά δίκτυα.

5. Πώς να αποφύγετε τους κινδύνους στο άμεσο μάρκετινγκ;

   • Απάντηση: Να είστε ευαίσθητοι στο πλαίσιο και τις περιστάσεις, να αποφεύγετε τη χρήση ευαίσθητων θεμάτων, να έχετε μηχανισμούς για γρήγορη κατάργηση περιεχομένου σε περίπτωση αρνητικών αντιδράσεων, να δοκιμάσετε ιδέες μέσα στην ομάδα.

6. Πώς να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα του άμεσου μάρκετινγκ;

   • Απάντηση: Χρησιμοποιήστε μετρήσεις για αφοσίωση, διανομή περιεχομένου, αύξηση συνδρομητών, ανάλυση αλλαγών στη φήμη της επωνυμίας, παρακολούθηση μετατροπών και πωλήσεων και σχόλια κοινού.

7. Πώς να δημιουργήσετε μοναδικό και αξέχαστο στιγμιαίο περιεχόμενο;

   • Απάντηση: Χρησιμοποιήστε χιούμορ, πρωτότυπες ιδέες, παίξτε με τα τρέχοντα γεγονότα, ενσωματώστε το brand στο περιεχόμενο οργανικά, λάβετε υπόψη τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις του κοινού σας.

8. Πώς το στιγμιαίο μάρκετινγκ επηρεάζει μια επωνυμία μακροπρόθεσμα;

   • Απάντηση: Το επιτυχημένο μάρκετινγκ στιγμής μπορεί να ενισχύσει τη θέση μιας επωνυμίας, να αυξήσει την αντίληψή της ως σχετικής και καινοτόμου και να βελτιώσει τη δέσμευση με το κοινό, γεγονός που μπορεί να δημιουργήσει φήμη και αφοσίωση μακροπρόθεσμα.

9. Πώς να συνδυάσετε το άμεσο μάρκετινγκ με βασικές στρατηγικές επωνυμίας;

   • Απάντηση: Ενσωματώστε στοιχεία άμεσου μάρκετινγκ στη συνολική στρατηγική σας, σχεδιάστε εκ των προτέρων πιθανά σενάρια και δημιουργήστε συνέπεια στην εικόνα της επωνυμίας σας.

10. Πώς να αντιμετωπίσετε τις αρνητικές αντιδράσεις στο άμεσο μάρκετινγκ;

    • Απάντηση: Απαντήστε γρήγορα στα σχόλια, ζητήστε συγγνώμη εάν χρειάζεται, συζητήστε με το κοινό, αποδεχτείτε εποικοδομητική κριτική, αντλήστε μαθήματα για μελλοντικές καμπάνιες.