Προωθητική έλξη σημαίνει προσέλκυση της προσοχής και του ενδιαφέροντος των πελατών για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μιας εταιρείας μέσω ειδικών προωθήσεων ή προωθητικών ενεργειών. Αυτές οι προσφορές συνήθως εκτελούνται για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο και μπορεί να περιλαμβάνουν διάφορους τύπους εκπτώσεων, μπόνους, δώρων, διαγωνισμών ή ειδικών προσφορών.
Όσο και αν το ρητό «χτίστε το και θα έρθουν», το να βασίζεστε στους πελάτες που απλώς εμφανίζονται και ψωνίζουν δεν είναι ο καλύτερος τρόπος για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Ακόμα και με τα καλύτερα προϊόντα και τον σχεδιασμό ιστοσελίδων, σας Ηλεκτρονικό κατάστημα θα παλέψει να επιβιώσει εκτός και αν το προωθήσετε ενεργά. Έτσι, οι εξαιρετικές προσφορές μπορούν να σας βοηθήσουν να προσελκύσετε πελάτες και να βεβαιωθείτε ότι θα περάσουν πραγματικά από τον έλεγχο.
Καθώς ο διαδικτυακός ανταγωνισμός εντείνεται, είναι πιο σημαντικό από ποτέ να κάνετε το κατάστημα και την επωνυμία σας να ξεχωρίζουν—και οι συναρπαστικές προσφορές είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να βοηθήσετε τους υποψήφιους πελάτες σας να μετατραπούν σε πελάτες.
Εδώ μπορείτε να ξεχωρίσετε εσείς και η επιχείρησή σας στο διαδίκτυο.
Δεν υπάρχει έλλειψη μεθόδων για να προσελκύσετε καυτούς πελάτες στο κατάστημά σας, αλλά υπάρχουν μόνο μερικές στρατηγικές που έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικές σε όλους τους κλάδους ξανά και ξανά. Παρακάτω είναι δέκα από τα αγαπημένα μας είδη προωθήσεων αυξήστε τις πωλήσεις σας, επεκτείνετε τη λίστα σας και βεβαιωθείτε ότι η επιχείρησή σας συνεχίζεται.
Χωρίς τριβές δεν αρκεί: Φέρτε συναισθηματικές κορυφές στην εμπειρία των πελατών σας
12 είδη προσφορών για ηλεκτρονικά καταστήματα
1. Εκπτώσεις σε αγαθά. Έλξη με διαφημιστικές καμπάνιες.
Σήμερα, ως ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τύπους διαδικτυακών προσφορών, σχεδόν κάθε κατάστημα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ προσφέρει εκπτώσεις σε ορισμένους τύπους προϊόντων και ορισμένα προσφέρουν αυτές τις εκπτώσεις συνεχώς. Ένας από τους λόγους που οι εκπτωτικές προσφορές είναι τόσο αποτελεσματικές είναι ότι προσελκύουν πελάτες. όλοι το αγαπούν πολύ.
Συνήθως, μπορείτε να προσφέρετε δύο τύπους εκπτώσεων σε προϊόντα: ποσοστό ή ποσό σε δολάρια . Και οι δύο τύποι είναι αποτελεσματικοί, αλλά πάντα σκέφτεστε πώς θα ληφθεί η προσφορά από τον πελάτη σας. Για παράδειγμα, μια έκπτωση 10% μπορεί να μην φαίνεται τόσο ελκυστική όσο μια έκπτωση 10 $, ενώ μια έκπτωση 50% θα λειτουργεί πάντα καλά (και μια έκπτωση 50 $ μπορεί να έχει ή να μην έχει νόημα).
2. Δωρεάν προσφορές. Έλξη με διαφημιστικές καμπάνιες.
Όταν πρόκειται για αγορές, λίγες λέξεις είναι τόσο ισχυρές όσο το "δωρεάν", επομένως κάθε είδος δωρεάν προώθησης λειτουργεί σχεδόν πάντα καλά. Τα περισσότερα καταστήματα χρησιμοποιούν δύο τύπους δωρεάν προσφορών: δωρεάν αποστολή и δωρεάν επιστροφή . Ανάλογα με το τι πουλάτε, το ένα ή το άλλο μπορεί να έχει πολύ πιο νόημα για την επιχείρησή σας.
Σύμφωνα με τους πελάτες σας, η δωρεάν αποστολή σάς απαλλάσσει από το να αποφασίσετε εάν μια αγορά αξίζει τον κίνδυνο. Και, με τις δωρεάν επιστροφές, διασφαλίζει ότι οι πελάτες σας δεν θα χάσουν χρήματα εάν η αγορά δεν είναι αυτό που ήθελαν.
Οι δωρεάν προσφορές είναι τόσο ισχυρό κίνητρο για τους καταναλωτές που πολλοί διαδικτυακοί λιανοπωλητές βρίσκουν έναν τρόπο να ενσωματώσουν το κόστος αποστολής και επιστροφής στην τιμή του προϊόντος, επιτρέποντάς τους να προσφέρουν "δωρεάν αποστολή/επιστροφή" χωρίς να θυσιάζουν κέρδη.
3. Πωλήσεις Flash για περιορισμένο χρόνο. Έλξη με διαφημιστικές καμπάνιες.
Η σπανιότητα είναι ένα άλλο τεράστιο κίνητρο για αγορές, επειδή οι καταναλωτές νιώθουν ότι πρέπει να πάρουν μια απόφαση γρήγορα, διαφορετικά θα χάσουν εντελώς. (Αυτή είναι η έκδοση του FOMO για τις ηλεκτρονικές αγορές ή ο φόβος ότι θα χάσετε.) Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την τακτική σπανιότητας, πολλά επιτυχημένα καταστήματα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ χρησιμοποιούν χρονικά περιορισμένες πωλήσεις flash ως τρόπο για να αυξήσουν γρήγορα τις πωλήσεις και να φέρουν περισσότερους πελάτες μέσα από τις εικονικές τους πόρτες.
Οι πωλήσεις flash είναι επίσης πολύ αποτελεσματικές όταν πρόκειται για την εκκαθάριση παλιού αποθέματος. Αν έχετε λίστα πελάτες ή οπαδούς στα κοινωνικά δίκτυα, στη συνέχεια οι αποκλειστικές πωλήσεις εντός των πρώτων 24 ωρών θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε αφοσίωση στην επωνυμία σας. Λάβετε υπόψη ότι οι περισσότερες αγορές πραγματοποιούνται εντός της πρώτης ώρας μιας εκπτωτικής πώλησης, επομένως το να δίνετε στους πιστούς πελάτες σας την πρώτη έκπτωση σε προϊόντα είναι ένας πολύ καλός τρόπος να τους ευχαριστήσετε για την αφοσίωσή τους και προσελκύστε νέους πελάτες στη λίστα αλληλογραφίας και στα κοινωνικά σας δίκτυα. Λογαριασμοί.
4. Αγοράστε X, Κρατήστε το X
Οι περίφημες πωλήσεις BOGO εξακολουθούν να υπάρχουν σήμερα, αν και ορισμένες εταιρείες βρίσκουν άλλους δημιουργικούς τρόπους για να ενημερώσουν αυτήν τη δοκιμασμένη και αληθινή διαφήμιση. Η ψυχολογία πίσω από τις πωλήσεις buy-one-get-one είναι σταθερή επειδή δίνει στους πελάτες έναν στόχο να πετύχουν τον στόχο για να κερδίσουν μια ανταμοιβή.
Ανάλογα με τα προϊόντα που πουλάτε, άλλα είδη αγορών, λάβετε κάτι, οι προσφορές μπορεί να έχουν πιο νόημα από τα παραδοσιακά BOGO. Πολλά καταστήματα βρίσκουν γλυκό σημείο κοιτάζοντας τη μέση τιμή παραγγελίας τους και στη συνέχεια ενθαρρύνουν τους πελάτες να αγοράσουν λίγο περισσότερο.
Για παράδειγμα, εάν η μέση αγορά είναι 42 $, η δημιουργία μιας προσφοράς "αγοράστε 50 $ και εξοικονομήστε επιπλέον 20 $" μπορεί σημαντικά αύξηση πωλήσεων. Όπως συμβαίνει με όλες τις προσφορές, το να γνωρίζετε τους αριθμούς σας πριν ξεκινήσετε να πουλάτε είναι ο καλύτερος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι δεν θα χάσετε ποτέ χρήματα σε μια έκπτωση.
5. Δώρο. Έλξη με διαφημιστικές καμπάνιες.
Τα δώρα προϊόντων είναι ένας άλλος πολύ καλός τρόπος για να χρησιμοποιήσετε τη «δωρεάν» ψυχολογία για τους πελάτες σας. Το πλεονέκτημα αυτού του τύπου προώθησης πωλήσεων είναι ότι σας επιτρέπει να ελέγχετε ποιο δωρεάν προϊόν δίνετε, επιτρέποντας στους πελάτες σας να δοκιμάσουν ένα νέο προϊόν ή να δοκιμάσουν κάτι διαφορετικό.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα δώρο προϊόντος δεν χρειάζεται να είναι μια αγορά εμπορευμάτων από το κατάστημά σας. Η συμπερίληψη δωρεάν επώνυμων δώρων, όπως αυτοκόλλητα προφυλακτήρα ή κληρώσεις, με ορισμένες αγορές είναι ένας πολύ καλός τρόπος αυξήστε την αφοσίωση και την υπερ-παράδοση για τους πελάτες σας. Αυτά τα επώνυμα προϊόντα είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να διαφοροποιήσετε την επιχείρησή σας από τους ανταγωνιστές σας, ειδικά εάν είναι μοναδικά ή διαφορετικά υψηλή ποιότητα.
6. Συστήματα ανταμοιβής
Η δημιουργία ενός συστήματος ανταμοιβής για τους πελάτες σας είναι μία από τις καλύτερες προσφορές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, ειδικά εάν ο στόχος σας είναι να αυξήσετε τις επαναλαμβανόμενες αγορές. Οι πόντοι επιβράβευσης χρησιμοποιούνται σε διάφορους κλάδους, αλλά λειτουργούν καλύτερα με μικρές αγορές που γίνονται τακτικά, όπως προμήθειες. Η ρύθμιση ενός προγράμματος επιβράβευσης είναι σχετικά εύκολη, χάρη στα νέα συστήματα που αυτοματοποιούν σε μεγάλο βαθμό όλη τη δουλειά για εσάς.
Όταν δημιουργείτε το σύστημα ανταμοιβής σας, βεβαιωθείτε ότι είναι ρεαλιστικό για τον μέσο πελάτη σας. Εάν θέσετε τον πήχη πολύ ψηλά, θα απενεργοποιήσετε τους πελάτες σας και θα κάνει το έργο της ρύθμισης του προγράμματος να μην αξίζει τον χρόνο σας.
7. Κουπόνια. Έλξη με διαφημιστικές καμπάνιες.
Δεδομένου ότι οι ηλεκτρονικές αγορές υπάρχουν εικονικά, η χρήση κουπονιών έχει γίνει πιο εύκολη από ποτέ για τους πελάτες σας και για εσάς. Οι καταναλωτές έχουν διδαχθεί να αγαπούν τα κουπόνια, γι' αυτό εξακολουθούν να αποτελούν έναν αποτελεσματικό τρόπο αύξησης των πωλήσεων. Και χάρη στην τεχνολογία, δεν ήταν ποτέ πιο εύκολο να δημιουργήσετε κουπόνια και να τα δείτε να απογειώνονται γρήγορα (μερικές φορές σχεδόν αμέσως). Υπάρχουν πολλοί τρόποι να χρησιμοποιήσετε κουπόνια για να επιβραβεύσετε τους πελάτες σας, αλλά μερικοί από τους πιο αποτελεσματικούς περιλαμβάνουν:
- Αποστολή κουπονιών σε νέους συνδρομητές email για την πρώτη τους αγορά
- Το κουπόνι αποστέλλεται στους πελάτες μετά την αγορά
- Αποστολή κουπονιών σε πελάτες που δεν έχουν αγοράσει μέσα σε καθορισμένο χρονικό διάστημα
- Αποστολή κουπονιών σε πελάτες που είχαν κακή εμπειρία ή άφησαν αρνητικά σχόλια
8. Διαδικτυακοί διαγωνισμοί. Έλξη με διαφημιστικές καμπάνιες.
ευχαριστίες κοινωνικά δίκτυα και με επιρροές, η δημοτικότητα των διαδικτυακών διαγωνισμών έχει γίνει ένας από τους νέους τρόπους προσέλκυσης πελατών. Οι αυξανόμενοι ανταγωνισμοί σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε buzz για την επωνυμία σας (και συχνά να αποκτάτε οπαδούς) χωρίς να χρειάζεται να χαρίσετε έναν τόνο προϊόντων. Μπορείτε απλά να εγκαταλείψετε ένα προϊόν!
Για να δημιουργήσω δημοφιλής ανταγωνισμός για την επωνυμία σαςΕίναι έξυπνο να συνεργάζεστε με άλλες διαδικτυακές επιχειρήσεις ή εξειδικευμένους παράγοντες επιρροής για να βεβαιωθείτε ότι αρκετοί άνθρωποι βλέπουν την προσφορά σας. Ενώ όλοι οι τύποι επιχειρήσεων μπορούν να επωφεληθούν από τους διαγωνισμούς, τα ολοκαίνουργια καταστήματα βλέπουν συχνά τα μεγαλύτερα οφέλη επειδή μπορούν να μεταβούν από μηδενικούς συνδρομητές και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε χιλιάδες σε λιγότερο από 24 ώρες.
9. Αντιστοίχιση τιμών
Οι διαδικτυακοί καταναλωτές αγαπούν να συγκρίνουν το κατάστημα. Και ακόμα κι αν αγαπούν την επωνυμία σας, συχνά μπαίνουν στον πειρασμό να δοκιμάσουν κάτι διαφορετικό, αν αυτό σημαίνει ότι μπορούν να εξοικονομήσουν χρήματα. Εδώ μπαίνουν στο παιχνίδι οι προσφορές και οι προσφορές.
Υποσχόμενοι στους πελάτες σας ότι θα τιμήσετε τη χαμηλότερη τιμή που βρέθηκε στο διαδίκτυο, τους δίνετε έναν τεράστιο λόγο να συνεχίσουν να αγοράζουν τα προϊόντα σας. Αυτό Η στρατηγική είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος αποτροπής του ανταγωνισμού και δημιουργίας πελατώνπου θα σε αγαπάει όλη σου τη ζωή.
10. Εποχιακές προσφορές. Έλξη με διαφημιστικές καμπάνιες.
Χρήση αργιών και εποχιακών εκδηλώσεων για ανάπτυξη επιχείρησης είναι μια σταθερή στρατηγική και είναι εύκολο να επωφεληθούν από τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές. Ένα απλό email ή μήνυμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης με μια προσφορά "διακοπών" ή "εκδήλωσης" είναι το μόνο που χρειάζεται για να γίνει γρήγορα αύξηση των πωλήσεων. Ένα από τα πλεονεκτήματα της χρήσης εποχιακών προσφορών είναι ότι η αντιγραφή και οι εικόνες είναι εύκολες γιατί έχετε ήδη έναν λόγο. («Είναι καλοκαίρι!», «Καλές γιορτές!», «Γιορτάζουμε την Εργατική Πρωτομαγιά» κ.λπ.)
11. Δωρεάν δείγματα
Εάν το κατάστημά σας έχει πολλά είδη ή είδη σε υψηλές τιμές, τα δωρεάν δείγματα μπορούν να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μυήσετε τους πελάτες στα προϊόντα σας. Συχνά προσφέρονται δωρεάν δείγματα με αγορά (με χρέωση αποστολής) ή θα υπάρξει προσφορά για δωρεάν δείγμα εάν το κόστος αποστολής καλύπτεται από τον πελάτη.
Για να έχει νόημα αυτή η προώθηση, βεβαιωθείτε πάντα ότι το προϊόν που δίνετε ως δείγμα συμπληρώνει το προϊόν που αγοράζει ο πελάτης ή για το οποίο εκδηλώνει ενδιαφέρον. Δώστε ένα δείγμα κρέμας προσώπου όταν ένα άτομο αγοράζει ένα μπλουζάκι, για παράδειγμα. , αυτός δεν είναι ένας καλός τρόπος για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη στρατηγική πωλήσεων.
12. Αυτοματοποιημένες αγορές. Έλξη με διαφημιστικές καμπάνιες.
Ο καλύτερος τρόπος για να εξασφαλίσετε την επιστροφή των πελατών σας είναι να τους ρυθμίσετε με αυτόματα επαναλαμβανόμενες παραγγελίες. Αυτόματες αγορές ιδανικές για καταναλωτικά αγαθά, όπως καλλυντικά και είδη οικιακής χρήσης, διευκολύνουν τις αγορές για τον πελάτη σας και βελτιστοποιούν τα αποτελέσματα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα ηλεκτρονικά καταστήματα προσφέρουν μηνιαία συνδρομές, ενώ άλλα επιτρέπουν στους πελάτες να επιλέξουν τη δική τους συχνότητα παράδοσης (κάθε μήνα, κάθε μήνα κ.λπ.).
Η σημασία της γνώσης της επιχείρησής σας
Για να λειτουργήσει καλά η προώθηση πωλήσεων, πρέπει να γνωρίζετε την επιχείρησή σας μέσα και έξω. Εάν οι αριθμοί σας δεν είναι σαφείς ή δημιουργήσετε μια προώθηση που δεν λειτουργεί με τους τύπους των προϊόντων σας, τότε ακόμη και οι πιο αποτελεσματικές στρατηγικές πωλήσεων θα είναι αναποτελεσματικές.
Θυμηθείτε αυτή τη δημιουργία επιτυχής Οι διαδικτυακές επιχειρήσεις είναι όλα δοκιμαστικά και λάθη. Μη διστάσετε να δοκιμάσετε μια στρατηγική και μετά να εφαρμόσετε μια άλλη, απλώς φροντίστε να δώσετε στην προώθησή σας αρκετό χρόνο για τη δημιουργία δεδομένων, ώστε να είστε σίγουροι τι λειτουργεί και τι όχι.
Πώς να διανείμετε επαγγελματικές κάρτες;
Αφήστε ένα σχόλιο