Otsepost – määratlus, turundus, näpunäited ja eelised

Postitamine on turundustagatis, mis saadetakse otse kliendile postiteenuste kaudu mis tahes piirkonnas. Ettevõtted kasutavad seda tüüpi turundust oma potentsiaalsete klientide tähelepanu tõmbamiseks. Levinud näited on postkaardid, flaierid, brošüürid ja infolehed.

Otsepost on olnud traditsiooniline reklaamiturunduse meetod sajandeid ja seda kasutatakse jätkuvalt. See oli populaarne otseturunduse vorm, mis viidi füüsiliselt postkasti sihtgrupp Ukrposhta või muude kohaletoimetamisteenuste kaudu. Meiliturundus on tänases digitaalse turunduse ja sotsiaalmeedia maailmas asendanud otsepostituse.

Mis on otsepost?

Definitsioon Otsepostitus on defineeritud kui reklaamistrateegia, mis pakub potentsiaalsetele klientidele nende demograafilise teabe põhjal kirjade otse saatmist. See on reklaamivorm, mis kasutab kaubamärkide, toodete või teenuste reklaamimiseks digitaalset meediat ja postiteenuseid. Kuna seda esitletakse otse potentsiaalsetele klientidele, on see peamiselt atraktiivne ja konversioonile orienteeritud. Paljud ettevõtted valivad selle reklaamivormi oma toodete ja teenuste reklaamimiseks.

Otsepostitusi on mitut tüüpi, alates kataloogidest kuni ajakirjade brošüürideni ja palju muud. Rahvusvahelised ettevõtted ja ka kohalikud ettevõtted kasutavad seda vana brändi edendamise ja kaubamärgi loomise tehnikat. See on endiselt tuntud turundustehnika, mis võimaldab brändil oma sihtrühmaga üks-ühele ühendust võtta. Seega pole põhjust arusaamatusteks, kuna post saabub otse.

Mis on otsepostiturundus?

Otseturundus on meetod, mille puhul kasutate otsepostitust, et selgitada oma äri ja teenuseid potentsiaalsetele klientidele füüsilise või digitaalse posti teel. Turundus meilid saadetakse otse potentsiaalsetele klientidele ja seetõttu pole kolmandatele isikutele ruumi. Seega on see meetod tõhusam ja ei jäta ruumi arusaamatusteks. Meililist

Peamine idee, mille eest iga otsepostituskampaania peaks hoolitsema, on muuta teie bränd võimalikult ainulaadseks. Värvid peaksid olema silmatorkavad, kiri peaks olema lühike ja täpne ning ettevõtte üksikasjad tuleks selgelt mainida. Viimase kahe aastakümne jooksul on otsepostitus nihutanud oma mõju Internetti ja meilist on saanud selle uusim osakond. Turundajad on märgatavalt nihkunud nendele turunduskampaaniate vormidele, et jõuda otse oma vaatajaskonnani ja optimeerida konversioone.

Miks on otsepost oluline?

On palju häid põhjuseid, miks ettevõtted saavad otsepostituse oma turundusstrateegiatesse kaasata. Otsepost on kõige teostatavam ja tõhusam turundusmeetod. Tänu oma kujule võib see jääda klientide mällu.

Kuna see saadetakse otse kliendile, on selle märkamise tõenäosus erakordselt suur, mis annab võimaluse klientide suuremateks väljavaadeteks. Otsepost on samuti väga paindlik, kuna see pakub ka platvormi mitme eesmärgi saavutamiseks. Seda saab kasutada kutsena, informatiivse tekstina, küsitlusena, reklaambrošüür jne. Otsepost annab ka turundajatele võimaluse olla loominguline ja suhelda oma klientidega.

Kuidas otsepost töötab?

Otsepostitus kogub ja tugineb peamiselt mitmetele demograafilistele aspektidele, nagu sugu, haridus, vanus, sissetulek, asukoht jne.

Nende aspektide kohta kogutakse infot ja saadetakse potentsiaalsetele klientidele nende ligimeelitamiseks kiri. Otsepost osutub suurepäraseks näiteks võrguühenduseta ja veebipõhisest turundusstrateegia vormist.

Otseturundus annab klientidele interaktiivse kogemuse. See paneb kliendid tundma end olulisena, kuna post on isikupärastatud vastavalt nende vajadustele ja huvialale. Kuna otsepost on isikupärastatud kaubamärgistrateegia, on see üks tõhusamaid turundustööriistu oma vaatajaskonna sihtimiseks ja nende soovitud tegevuseks muutmiseks.

Kuigi paljud meie sihtrühmad peavad otsepostitust rämpspostiks, ei saa selle tõhusust eitada. See on endiselt üks suurimaid postiteenuste tuluallikaid, kuna see keskendub tugevalt vanematele põlvkondadele (nt beebibuumi põlvkonnale või X põlvkonnale) suunatud turundustulemustele. Näiteks toimetas USA 2019. aastal kohale 143 miljardit posti.

Mida saate otseturunduses teha?

 

1. Tunne oma publikut

Mõelge tooteplaanile ja suunake oma jõupingutused sihtrühmale – uurige potentsiaalseid kliente, kes tõenäoliselt brändi teenuseid kasutavad. Kui bränd ei kõla klientidele või kui idee on raskesti mõistetav, on neid sihiv kampaania tõenäoliselt asjatu.

2. Korrektuur. Meililist

Oluline on kõik saadetavad otsepostitused hoolikalt läbi lugeda. Isegi kui ostja on huvitatud, võib väike viga takistada teda toote või teenuse kasutamisest. Iga pisemgi detail peab olema hästi läbi uuritud ja edastatud.

3. Meelitage klient

Otsepost võimaldab diskreetset turundust ja ülevaadet klientide eelistustest. Seda võimalust saab täielikult realiseerida, kui hoolikalt uurida klientide vajadusi ja tagada nende rahulolu.

4. Veenduge, et oleks olemas üleskutse tegevusele.

CTA ehk üleskutse tegevusele on ilmselt kõige olulisem samm turundajate ja nende klientide vahelise suhte loomisel. Apellatsioonkaebus on reklaami aspekt, kus see annab ostjale teada, millest teie reklaam räägib ja mida tuleb teenuste kasutamiseks ette võtta.

5. Ole loominguline. Meililist

Kliendilt või teistelt potentsiaalsetelt klientidelt reaktsiooni saamiseks peate olema loominguline ja mõtlema kastist väljapoole. See muudab kaubamärgi silmapaistvaks seas teised ja paneb sind mõtlema "mis veel". Loomingulise otsepostituse näited on kohandatud uudiskirjad, disainerkaardid, kohandatud kirjad klientidele, käsitsi valmistatud kaardid jne. Paljud kaubamärgid ja ettevõtted kutsuvad kliente ka reklaamüritustele, mis on väga edukad.

Otsepost on keelatud.

1. Ära jäta ostjat teadmatusse.

Pärast klientide ja teiste potentsiaalsete klientidega ühenduse võtmist jälgige kindlasti klientide vastuseid. Kliendi usalduse võitmiseks peaks bränd isegi tunnustama kliendi väikest vastust ja looma nendega edasise sideme.

2. Ärge unustage anda ühenduse loomiseks muid linke. Meililist

Pärast kliendiga ühenduse võtmist peab turundaja andma talle lingid nende veebisaidile. Kuigi otsepost on tõhus kliendiga suhtlemisel, on digiajastul üldteenuste ja mujal võrgustumine teostatakse võrgus. Seetõttu tuleks kliendile saadetud kirjas alati ära märkida tunnus veebisaidil või elektrooniliselt mail.

3. Ärge unustage oma postitusi kohandada.

Otsepost on esimene mulje, mille teie sihtrühm teie ettevõttest jätab, seega ei tohiks see sisaldada kirja- ja grammatilisi vigu. Peaksite oma otsepostituse koopiat veelkord kontrollima ja veenduma, et see on täiesti täpne ning samuti peate tagama nende sisu hea liikumise.

Otseposti kasutamise eelised

Otsepost on olnud peamine meetod, mida ettevõtted on kasutanud oma toodete reklaamimiseks olemasolevatele klientidele. Traditsiooniline otsepost ei ole veel surnud. Vaatame mõningaid selle eeliseid:

1. Vähem konkurentsi. Meililist

Kuna e-post ja veebiturundus on digitaalajastul muutunud silmapaistvamaks, on otsepostituse saamise tõenäosus muutunud palju väiksemaks. See tähendab, et publiku tähelepanu köitmiseks on konkurentsi vähem kui kunagi varem. Kuna paljud ettevõtted ei kasuta seda tehnikat enda turundamiseks, on see klientidele suurepärane tööriist, mida nad näevad ja kuulevad.

2. Arusaamatuks ei jää ruumi

Erinevalt teistest turundusvormidest tagab otsepost, et ettevõtted saavad oma sihtrühmaga otse suhelda.

3. Sihtimine. Meililist

Otsepost turundusmeetodina on väga sihipärane. Võib aru saada, et kuna see põhineb esialgsel demograafilisel teabel, kipub see meelitama publikut, keda nimetatud nišš võib ahvatleda. Näiteks puhkusereklaamid on tavaliselt suunatud peredele, kus on palju pereliikmeid.

4. Lihtne jälgida

Kuna enamik e-posti kampaaniaid kasutab oma meilides viitekoodi, muudab see klientide jaoks palju lihtsamaks vajaduse korral nende juurde naasta.

5. Postkast ei ole laaditud

Kuna tänapäeval tehakse enamikku reklaamidest veebis, on otsepostitus üks valikuvõimalusi. Sellest tulenevalt ei saa klientide postkast täis, erinevalt meilidest, mida alati pommitatakse reklaamsõnumid. See suurendab tõenäosust, et meie potentsiaalsed kliendid meid kuulevad ja näevad.

6. Materiaalne aspekt. Meililist

Inimeste jaoks on füüsilise posti, st otsepostituse, kasutamise kogemus palju tõhusam kui veebis saadud e-kirjadega. Reklaami füüsilise vormi idee võimaldab ostjal usaldada ettevõtet veidi rohkem kui juhuslikku reklaami, mida nad veebis nägid.

7. Formaatide mitmekesisus

Otsepost parandab üldist meiliturunduse kogemust. Erinevalt muudest suhtlusviisidest saab seda hõlpsasti kätte toimetada erinevates vormides, nagu postkaardid, brošüürid, brošüürid, ajakirjad jne. Seega ei ole värvide, fondi, paberi kvaliteedi või kirjavormingu kasutamisel piiranguid.

8. Tarnitavus. Meililist

Otsepost võimaldab kontrollida, kes sõnumid vastu võtab. Kuna sõnum on isikupärastatud, võimaldab see ettevõttel üksikasjalikult edastada oma spetsifikatsioonid ja aidata kliente juba esimesest sammust.

9. Suurenenud usaldustegur

Otsepost loob usaldusteguri kliendi ja ettevõtte vahel. Selle põhjuseks on asjaolu, et inimesed loobuvad tõenäolisemalt meilidest kui pettusest, kuid füüsilise e-posti aadressiga otsepost on usaldusväärsem. Kui turundaja jõuab potentsiaalse kliendini otsepostituse kaudu, lisab see tema brändile legitiimsust ja aitab luua usaldust.

10. Kasutuslihtsus. Meililist

Seda on sajandeid kasutatud ühe kõige olulisema turundusvormina ja see on ka üks kõige keerukamaid reklaamivorme, mis kunagi eksisteerinud on. Palju lihtsam ja vähem komponente, mille eest tuleb hoolitseda, ja vähem samme töö tegemiseks.

Järeldus!

Kuigi see on üks vanimaid turunduse vorme, on otsepost endiselt aktuaalne ja pakub ettevõtetele soodsaid tulemusi.

See on väga kasulik otseühenduse loomiseks kaubamärkide ja sihtrühmade vahel. Lisaks annab see kaubamärgile võimaluse silma paista.

 

Korduma kippuvate küsimuste (KKK) meililist

1. Mis on meililist?

   • Vastus: Postitamine (või e-posti saatmine) on masssaatmise meetod meilid või meilisõnumid turunduseesmärkidel, teavitamine või publikuga suhtlemine.

2. Mis kasu on otsepostituse kasutamisest turunduses?

   • Vastus: Hüvede hulka kuuluvad:
     • Otsene kontakt publikuga: Kirjad jõuavad otse adressaadini.
     • Isikupärastamine: Võimalus luua isikupärastatud sõnumeid.
     • Kulutõhusus: Meili uudiskirjad on sageli kuluefektiivsemad kui traditsioonilised meetodid.

3. Millised on tõhusa meilikampaania elemendid?

   • Vastus: Tõhus postitamine sisaldab:
     • Ahvatlev pealkiri: Tähelepanu tõmbamiseks.
     • Selge soovitus: Selge ja arusaadav sõnum.
     • Tegevuse kutsuja: Adressaadi kutse tegevusele.

4. Kuidas säilitada kõrget e-posti kohaletoimetamise määra?

   • Vastus: Kõrge tarnemäära jaoks:
     • Kasutage kinnitust tellimusi (topelt lubamine).
     • Puhastage oma meililist mitteaktiivsetest aadressidest.
     • Järgige rämpspostitõrje standardeid.
     • Andke võimalus tellimusest loobuda.

5. Kui sageli peaksite posti saatma?

   • Vastus: Saatmise sagedus sõltub teie sisu eesmärgist ja sisust. Kuid tavaliselt võib sagedus varieeruda mitmest korrast nädalas kuni mitme korrani kuus.

6. Mis on segmenteerimine ja kuidas seda e-turunduses kasutatakse?

   • Vastus: Segmenteerimine on teie tellijate loendi jagamine rühmadesse vastavalt nende omadustele või käitumisele. Segmenteerimine võimaldab saata sihipärasemaid ja isikupärasemaid sõnumeid.

7. Kuidas mõõta meililistide tõhusust?

   • Vastus: Tõhususe mõõtmiseks kasutage selliseid mõõdikuid nagu:
     • Avatud kirjad (Open Rate): Teie meili avanud adressaatide protsent.
     • Klikkimise määr: Nende inimeste protsent, kes klõpsasid teie meilis olevatel linkidel.
     • Konversioonid: Saajate arv, kes lõpetasid sihttoimingu pärast kirja saamist.

8. Kuidas vältida teie meili rämpspostiks märgistamist?

   • Vastus: Rämpspostiks märgistamise vältimiseks toimige järgmiselt.
     • Järgige rämpspostivastaseid seadusi.
     • Kasutage tellimuse kinnitust.
     • Pakkuge kasulikku ja asjakohast sisu.
     • Pakkuge lihtsat tellimusest loobumise võimalust.