Tá cumarsáid foirne ríthábhachtach do rathúlacht na foirne. Cuidíonn cumarsáid éifeachtach le tuiscint a fheabhsú i measc baill foirne, laghdaítear coinbhleacht, agus méadaítear táirgiúlacht.
Is féidir le foghlaim cumarsáid éifeachtach i bhfoireann a bheith thar a bheith tábhachtach. Tar éis an tsaoil, tá neart leabhar amuigh ansin a mhaíonn go dtugann siad dea-chleachtais. Tá céimeanna ollscoile iomlána ar fáil ar an ábhar. Agus an oiread sin eolais ann, an bhfuil sé réadúil d’fhoireann ar bith foghlaim conas cumarsáid a dhéanamh ar an mbealach is éifeachtaí?
Cosúil le go leor rudaí i saol an ghnó, ní gá go mbeadh a fhios agat gach rud atá ann maidir le cumarsáid. Ní gá duit ach do dhóthain a bheith ar eolas agat le gníomh éifeachtach a dhéanamh. Chun prionsabail na cumarsáide éifeachtach foirne a shimpliú, rinneamar iad a ísliú go "3 W". Seo trí cheist shimplí is féidir leat a úsáid chun cur chuige d’fhoireann a dhíriú ar chumarsáid, ag cinntiú táirgiúlacht uasta agus mearbhall íosta. Cé go bhféadfadh modhanna cumarsáide ar leith teacht agus imeacht, beidh na trí cheist seo bailí i gcónaí.
Prism Aitheantais Branda: Cad é agus conas é a úsáid
Cathain a dhéanfaimid cumarsáid? Cumarsáid foirne
Ceann de na chéad rudaí ar chóir aontú air ná minicíocht na cumarsáide laistigh den fhoireann. Ná ceap go n-oibreoidh sé seo amach. D’fhéadfadh go mbeadh ionchais éagsúla ag baill foirne éagsúla maidir le minicíocht na cumarsáide. Má bhíonn neamhréir idir ionchais bhall foirne, féadann frustrachas tarlú. Mothóidh roinnt ball foirne faoi mhinicíocht na cumarsáide faoi léigear, agus b’fhéidir go mothaeoidh daoine eile nach dtugtar aird orthu.
Chun a chinntiú go bhfuil comhshraith ionchais ag gach duine maidir le cumarsáid, aontú ar na nithe seo a leanas ag tús an tionscadail:
-
Faire .
Cad iad na huaireanta ar cheart do bhaill foirne freagairt lena linn? Cathain a bhfuil sé ceart stop a chur le feidhmchlár cumarsáide foirne a sheiceáil? Tá an cheist seo thar a bheith tábhachtach d’fhoirne cianda a oibríonn i gcriosanna éagsúla ama.
-
Cumarsáid foirne. Laethanta .
An bhfuiltear ag súil go ndéanfaidh an fhoireann sóisialú ar an deireadh seachtaine? Más amhlaidh atá, an riail ghinearálta nó eisceacht é seo nár cheart a tharlú ach amháin i gcúinsí foircneacha? Caithfidh gach duine aontú leis seo. Má bhíonn roinnt ball foirne ag súil le sóisialú ar an deireadh seachtaine agus nach mbíonn daoine eile ag súil leis, d’fhéadfadh go mbeadh an táirgiúlacht agus an mheanma buailte go mór.
-
Cásanna .
Féadann an iomarca cumarsáide cur as do chumarsáid agus d'fhéadfadh sé go n-éireodh fostaithe as a meabhrach agus go stopann siad ag tabhairt aird ar chumarsáid foirne. Chun é seo a sheachaint, aontú ar chásanna atá oiriúnach don chumarsáid. Déan iarracht leibhéal cumarsáide a aimsiú a bhfuil gach duine compordach leis ionas go mothaíonn an fhoireann ar fad go bhfuiltear ag éisteacht lena gcuid riachtanas.
Cé go bhfuil sé tábhachtach na coincheapa thuas a bhunú ag tús tionscadail, ní chiallaíonn sé seo gur chóir iad a shocrú le cloch agus dolúbtha nó do-athraithe don chuid eile den tionscadal. Ina áit sin, bain úsáid as na treoirlínte atá déanta agat mar bhunús, ach smaoinigh ar an dul chun cinn atá á dhéanamh agat de réir mar a théann an tionscadal ar aghaidh. Is annamh a sháraíonn an saol fíor ár dtuar agus ár n-ionchais, agus tá sé dosheachanta nach n-oibreoidh roinnt rudaí mar a bhí beartaithe agus go gcaithfear athruithe a dhéanamh.
Plean cumarsáide foirne
Seiceáil isteach go rialta agus go réamhghníomhach leis an bhfoireann ar fad le cinntiú go bhfuil gach duine sásta leis an dul chun cinn atá á dhéanamh. D’fhéadfadh na ceisteanna seo a leanas a bheith ina gcuidiú más mian leat a mheas cé chomh maith is atá do phlean cumarsáide foirne ag oibriú:
-
Cumarsáid foirne. Cad a oibríonn go maith inár gcumarsáid reatha?
Tríd an gceist seo a chur, gheobhaidh tú aiseolas fíor faoi na rudaí is maith le baill foirne. Cuidíonn an cheist seo freisin leis an bplé a chumadh i gcomhthéacs dearfach agus cuiditheach. Is féidir go mbeadh sé éasca díriú ar na rudaí nach n-oibríonn, mar sin bí cinnte aird daoine a dhíriú ar na rudaí atá maith agus ar an olc.
-
Cad a d’athrófá faoinár gcumarsáid reatha?
Uaireanta bíonn fadhbanna nó ceisteanna ag baill foirne a bhaineann le cumarsáid ach mothaíonn siad cúthail nó neamhchinnte labhairt fúthu. Tríd an tionscnamh a ghlacadh agus ceist a chur, tugann tú cead agus spás do dhaoine réimsí le feabhsú a lorg.
-
Cumarsáid foirne. An féidir leat smaoineamh ar chás ar leith ina raibh tú sásta nó díomách lenár bpróiseas cumarsáide?
Is féidir go mbeadh sé deacair a shamhlú go díreach cad atá ar bun ag baill na foirne gan samplaí ar leith le haghaidh oibre. In ionad aiseolas ginearálta a lorg, déan iarracht samplaí sonracha a fháil a léiríonn na pointí a rinneadh.
Trí bhunrialacha a bhunú maidir le minicíocht na teagmhála fritháirimh téann sé i ngleic go héifeachtach leis an dá fhadhb a bhaineann leis an iomarca cumarsáide agus róbheag. Tá cothromaíocht buailte riachtanach chun an leas is fearr a bhaint as d’fhoireann. Má aimsítear réimsí réamhghníomhacha le feabhsú de réir mar a théann an tionscadal ar aghaidh, is féidir leat do chumarsáid a chur in oiriúint agus í a fheabhsú bunaithe ar chúinsí an tsaoil fhíor. Cumarsáid foirne
Cá ndéanfaimid cumarsáid?
Na laethanta seo, tá éagsúlacht mhór modhanna ann trína bhféadfaidh foirne cumarsáid a dhéanamh. Tá na roghanna gan teorainn, ó ríomhphost oidhreachta go dtí na haipeanna criptithe teachtaireachtaí is déanaí. Mar sin féin, is féidir le rogha iomarca a bheith ina rud dona. Ní mór d’fhoirne a shainiú go soiléir cé na modhanna cumarsáide is cóir a úsáid agus cén cuspóir atá leo. Mura socraíonn tú treoirlínte soiléire sa réimse seo, tá an baol ann go ndéanfaidh cuid den fhoireann cumarsáid ar bhealach amháin agus ar bhealach eile. D'fhéadfadh sé seo a bheith mar thoradh ar shreanga crosáilte, eolas caillte, agus mearbhall ginearálta agus neamhéifeachtúlacht.
Mar sin cad iad na smaointe a chabhróidh leat na modhanna cumarsáide is oiriúnaí do riachtanais d’fhoirne a roghnú? Tar éis an tsaoil, níl aon réiteach amháin ann a oireann do chách. Tá riachtanais éagsúla ag cásanna éagsúla.
Smaoinigh ar na nithe seo a leanas:
-
Folláine .
Difriúil modhanna cumarsáide úsáidí éagsúla a bheith acu. Mar shampla, níl gá le físghlao le haghaidh cumarsáide inmheánach tapa agus gearr. Is fearr teachtaireachtaí meandracha do ghnó. I gcás cruinnithe pearsanta domhain amhail seisiúin mheantóireachta, áfach, beidh teachtaireachtaí meandracha ró-neamhfhoirmiúil agus neamhphearsanta. Oibreoidh glao gutháin, físghlao nó cruinniú duine le duine níos fearr. Smaoinigh ar na cineálacha éagsúla cumarsáide a dhéanfaidh d’fhoireann agus roghnaigh an réiteach is oiriúnaí do gach ceann díobh.
-
Cumarsáid foirne. Gan stró .
Ní thagann aon chostas ar aip nua cumarsáide a fhoghlaim. Tá costas féideartha an iarratais féin ann, chomh maith leis an am agus an fuinneamh a thógann sé ar an bhfoireann é a fhoghlaim. Mar sin is maith rudaí a choinneáil chomh simplí agus is gá dóibh a bheith. Is é an t-am a shábháiltear trí aip atá éasca le foghlaim a roghnú ná am is féidir a chaitheamh ar obair thábhachtach. Coinnigh an chumarsáid simplí.
-
Chun ceannach isteach .
Tá sé léirithe go ndéantar bainistiú níos éifeachtaí ar athrú nuair a cheannaíonn daoine é. Má tá tú ag athrú modhanna cumarsáide, déan iarracht dul i gcomhairle le d’fhoireann roimh ré. Má mhothaíonn daoine gur chuir siad leis agus gur éisteadh leo, is dócha nach mbeidh siad chomh in aghaidh uirlis chumarsáide nua a chur i bhfeidhm.
Tá sé tábhachtach an botún a sheachaint maidir le glacadh leis go réiteoidh an uirlis nó an teicneolaíocht cheart fadhbanna cumarsáide foirne níos doimhne. Déanfaidh na huirlisí cumarsáide a roghnaíonn tú an cás a mhaolú, ach ní thiocfaidh siad in ionad cultúr eagraíochtúil dearfach agus tacúil. Ina theannta sin, tá sé thar a bheith tábhachtach a sheachaint ag cuardach le haghaidh an foirfe cinntí nuair a bhíonn réiteach imleor maith go leor. Beidh beagnach i gcónaí uirlis éigin eile le gnéithe flashier nó legion de lucht leanúna a rave faoi. Mar sin féin, baineann fíorchostais le modhanna cumarsáide a athrú.
Áirítear iad seo a leanas ar na cúiseanna le modhanna cumarsáide a athrú rómhinic agus an réiteach foirfe á lorg:
-
Cumarsáid foirne. Airgeadais .
Is féidir go gcosnóidh tú airgead duit má dhéantar aistriú idir aipeanna agus uirlisí cumarsáide éagsúla. Féadfaidh sé seo a bheith i bhfoirm síntiúis le feidhmchláir nach n-úsáidtear go hiomlán, costais cheannaigh aonuaire nach féidir a aisíoc, agus ceannach modhanna oiliúna le haghaidh bogearraí nach bhfuil ann a thuilleadh. Cumarsáid foirne
-
Am .
Is acmhainn ríthábhachtach é am chun eagraíochtaí a bhainistiú. Nuair a aistríonn tú aip cumarsáide, cuirtear am amú ar bhealaí éagsúla. Tógann sé am chun feidhmchlár nua a fhoghlaim, am chun suiteáil a chríochnú agus gnéithe teicniúla eile den athrú, agus am chun aistriú idir modhanna a phlé agus a dhearbhú.
- Cumarsáid foirne. Eolas .
Toisc go mbaineann baill d’eagraíochta úsáid as modhanna áirithe cumarsáide, méadaíonn siad a leibhéal eolais agus taithí. Forbraíonn daoine leibhéal eolais agus inniúlachta ar aon uirlis chumarsáide ar leith le himeacht ama. Gach uair a roghnaíonn tú nasc a dhéanamh agus uirlis nua le foghlaim a roghnú, cailltear an t-eolas eagraíochtúil carntha ar fad.
Is féidir meanma méadaithe, táirgiúlacht mhéadaithe, agus coinneáil eolais eagraíochtúil a bheith mar thoradh ar na haipeanna cumarsáide cearta a roghnú do d’fhoireann. Agus an oiread sin i gceist, tá sé tábhachtach na roghanna cearta a dhéanamh agus a chinntiú go bhfuil a fhios ag gach duine cén uirlis le húsáid in aon chás ar leith. Cumarsáid foirne
Cé leis ar cheart dúinn cumarsáid a dhéanamh?
Níl aon rud níos measa ná a bheith mar bhall d'fhoireann ach gan a fhios go díreach cén ról atá ag gach duine eile, cén t-údarás cinnteoireachta atá acu, agus cathain ba cheart duit cumarsáid a dhéanamh leo. Tá mearbhall faoi cé leis ar cheart labhairt leis nuair a thagann cás áirithe chun cinn ar cheann de na bealaí is tapúla chun mearbhall agus neamhéifeachtúlacht a chruthú. Mura dtuigeann daoine go hiomlán conas cumarsáid mhaith a dhéanamh, tá an baol ann go bhfanfaidh siad ina dtost nuair a bhíonn rud éigin mícheart nó go dtuairisceoidh siad don duine mícheart é, rud a fhágann nach ndéanfar aon ghníomh.
Déantar an fhadhb seo níos measa ag leitheadúlacht nua-aimseartha na bhfoirne cianda atá measartha soghluaiste nach féidir a bheith san áit chéanna riamh go fisiciúil. I bhfianaise na ndúshlán seo, conas is féidir leat cabhrú le d’fhoireann a bheith eolach ar cé leis ar cheart labhairt leo i gcás ar leith?
-
Cairteacha Eagrúcháin .
D’fhéadfadh sé a bheith ina chuidiú cairt amhairc a bheith agat a thaispeánfaidh cé atá ag déanamh cad ar d’fhoireann. Ní gá go mbeadh sé casta nó scanrúil. Is féidir leis a thaispeáint go simplí cé atá freagrach as cad, cathain ar cheart teagmháil a dhéanamh leo, agus an t-am agus na modhanna chun iad a bhaint amach. Ba cheart go mbeadh sé seo ar fáil áit éigin, mar shampla ar an líonra corparáideach.
-
Cultúr.
Ceann de na rudaí is measa maidir le héifeachtacht foirne ná nuair a bhíonn daoine ina dtost. Cruthaigh cultúr ina mothaíonn daoine go bhfuil an chumhacht acu labhairt suas agus teagmháil a dhéanamh. Má fhaigheann daoine aiseolas dearfach nuair a shíneann siad amach, spreagann sé iad chun é a dhéanamh arís, ag cruthú cultúr cumarsáideach le himeacht ama. Cumarsáid foirne
- Cumarsáid foirne. Oideachas .
Ba chóir go mbeadh d’fhoireann oilte i gceart i ngach gné dá gcuid oibre, lena n-áirítear na huirlisí cumarsáide a úsáidfidh siad. Déan cinnte go bhfaigheann daoine an chuid lárnach den oiliúint foirne i gceart. Cinnteoidh sé seo go mbeidh sé ina dhara rogha ag d’fhoireann nuair a bhíonn gá leis.
Chomh maith leis an mbealach ceart a bhunú chun cumarsáid a dhéanamh, tá sé tábhachtach freisin roinnt rudaí a sheachaint. Ná déan an botún agus tú ag glacadh leis go mbeidh a fhios ag daoine go huathoibríoch cad nach ndéanfaidh siad. Bíonn ionchais éagsúla ag daoine éagsúla, agus tá sé seo fíor go háirithe nuair a bhíonn an fhoireann comhdhéanta de dhaoine ó chultúir agus ó chúlraí éagsúla.
I measc roinnt príomhcheisteanna sa réimse seo tá:
- Teanga . Is maith le roinnt foirne teanga neamhfhoirmiúil ar nós mionnú agus slang, ach ní maith le cuid eile. Bí soiléir faoi cad atá toirmiscthe chun tuilleadh tubaiste a sheachaint níos déanaí.
- Ábhair . An gceadaítear nó nach gceadaítear comhrá tar éis uaireanta? An bhfuil aon réimsí íogaire plé, mar pholaitíocht nó reiligiún, ar mhaith leat daoine a sheachaint? Bí an-soiléir faoi seo ionas nach mothaíonn daoine fágtha sa dorchadas faoi cad atá inghlactha agus nach bhfuil inghlactha.
Mura dtugtar an deis do dhaoine labhairt leis an duine ceart, is féidir go ndéanfaí dochar do tháirgiúlacht na foirne. Déanann daoine a gcuid oibre is fearr nuair is féidir leo smaointe a mhalartú go héasca agus réitigh a lorg ar fhadhbanna. Bíodh sé éasca dóibh é sin a dhéanamh.
Ní gá go mbeadh cumarsáid foirne deacair.
Tá súil agam gur féidir leat a fheiceáil nach gcaithfidh cumarsáid éifeachtach foirne a bheith casta. Déanta na fírinne, ag déanamh rudaí níos deacra ná mar is gá iad a bheith ina chos ar an teip. Coinnigh rudaí simplí. Socraigh freagraí soiléire agus gonta do 3W. Éist le do fhoireann. Cuir aiseolas faoi cumarsáid eagraíochtúilchun an scéal a fheabhsú le himeacht ama. Ar deireadh thiar, is uirlisí iontacha iad uirlisí agus apps chun obair foirne a fheabhsú, ach amháin má úsáidtear iad i gceart. Trí d'fhoireann a spreagadh taobh thiar de na freagraí ar na ceisteanna seo, cinnteoidh tú go spreagfaidh apps cumarsáid agus táirgiúlacht d'fhoireann, seachas dochar a dhéanamh dóibh.
Leave a comment