Obair air astar le teachdaichean: 5 molaidhean airson co-obrachadh a leasachadh

Tha seirbheis teachdaiche iomallach, ris an canar cuideachd seirbheis teachdaiche iomallach no tele-chonaltradh, na sheòrsa de ghnìomhachas anns am bi proifeiseantaich seirbheis teachdaiche ag obair air falbh bho oifis no àite corporra a’ chompanaidh. Dh’ fhaodadh seo a bhith a’ toirt a-steach a bhith a’ cleachdadh diofar innealan conaltraidh, teicneòlasan agus àrd-ùrlaran air-loidhne gus conaltradh le teachdaichean agus an taic a tha a dhìth orra a thoirt dhaibh.

Am measg prìomh fheartan seirbheis teachdaiche iomallach tha:

• Obair iomallach le teachdaichean. Conaltradh mas-fhìor:

Tha eadar-obrachadh le teachdaichean air a dhèanamh sa mhòr-chuid tro dhòighean conaltraidh dealanach, leithid post-d, cabadaich, co-labhairtean bhidio, lìonraidhean sòisealta agus fònadh eadar-lìn.

• Cothrom cruinneil:

Sgiobaidhean le Seirbheis teachdaiche a bhith suidhichte ann an diofar sgìrean cruinn-eòlasach, a’ leigeil le companaidhean tàlant a chleachdadh ann an dòigh nas sùbailte agus seirbheis a thoirt do luchd-dèiligidh ann an diofar raointean ùine.

• Obair air astar le teachdaichean. A’ cleachdadh siostaman CRM:

Stòradh meadhanach de fhiosrachadh teachdaiche ann an siostaman riaghlaidh dàimh teachdaiche (CRM) airson faighinn gu furasta agus giollachd dàta airson luchd-obrach seirbheis teachdaiche iomallach.

• Teicneòlasan Cloud:

Cleachd àrd-ùrlaran sgòthan gus faighinn gu na goireasan agus na h-innealan a dh ’fheumar gus seirbheis a thoirt do luchd-ceannach, a’ ceadachadh sùbailteachd agus gluasad.

• Obair air astar le teachdaichean. Trèanadh agus taic do luchd-obrach iomallach:

Tha e mar dhleastanas air companaidhean na goireasan, an trèanadh agus na h-innealan riatanach a thoirt seachad gus dèanamh cinnteach gu bheil sgiobaidhean iomallach èifeachdach.

• Seirbheisean dealanach agus àrd-ùrlaran fios-air-ais:

Cleachdadh seirbheisean air-loidhne agus àrd-ùrlaran gus fios air ais bho luchd-cleachdaidh fhaighinn, fuasgladh fhaighinn air duilgheadasan agus seirbheisean a bharrachd a thoirt seachad.

Tha a bhith ag obair air astar le teachdaichean a’ sìor fhàs mòr-chòrdte, gu sònraichte leis an àrdachadh ann an comasan teicneòlais a leigeas leat eadar-obrachadh gu h-èifeachdach agus gu h-èifeachdach le teachdaichean air-loidhne.

Caractaran dhaoine làimhseachail agus ciamar a dhèiligeas iad riutha?

Conaltradh eadar-chultarach

Tha co-obrachadh iomallach na ealain a bu chòir do gach dealbhaiche neo-cheangailte a mhaighstir. San artaigil seo, mìnichidh sinn mar as urrainn do luchd-obrach neo-cheangailte co-obrachadh gu soirbheachail luchd-dèiligidh ann an suidheachaidhean iomallach agus tionndaidh gnìomh aon-ùine gu obair leantainneach.

 

Molaidhean airson co-obrachadh soirbheachail iomallach le teachdaichean

1. Bidh co-obrachadh a 'tòiseachadh le cruthachalachd. Obair air astar le teachdaichean

Faodaidh prìomh àite a bhith ag obair air astar le teachdaichean agus a bhith cruthachail ann an conaltradh soirbheachail. Seo beagan thaobhan a tha a’ soilleireachadh àite cruthachalachd ann a bhith ag obair air astar le teachdaichean:

• Obair air astar le teachdaichean Ùr-ghnàthachaidhean ann an seirbheis teachdaiche:

Tha dòigh-obrach cruthachail a’ toirt cothrom dhut dòighean ùr-ghnàthach a leasachadh agus ro-innleachdan seirbheis teachdaiche, a dh'fhaodas eòlas luchd-cleachdaidh a leasachadh agus na h-ìrean riarachaidh aca àrdachadh.

• Dòigh-obrach sùbailte agus sùbailte:

Faodaidh luchd-obrach cruthachail gabhail ri atharrachadh agus atharrachadh iarrtasan teachdaiche fhad ‘s a tha iad ag obair air astar.

• Obair iomallach le teachdaichean. Dealbhadh agus lèirsinn:

Faodaidh sgilean cruthachail a bhith feumail ann a bhith a’ cruthachadh stuthan tarraingeach, dealbhadh eadar-aghaidh, no susbaint gus eadar-obrachadh teachdaiche a dhèanamh comasach ann an àrainneachd bhrìgheil.

• Fuasgladh dhuilgheadasan agus lorg fuasglaidhean neo-àbhaisteach:

Faodaidh cruthachalachd cuideachadh le bhith a’ lorg fhuasglaidhean cruthachail air duilgheadasan a tha mu choinneamh teachdaichean agus a’ toirt seachad freagairtean ùr-ghnàthach.

• Obair air astar le teachdaichean. Co-obrachadh agus conaltradh:

Faodaidh cruthachalachd cuideachadh le bhith a’ leasachadh dhòighean co-obrachaidh agus conaltraidh èifeachdach ann an sgiobaidhean iomallach, a tha cudromach airson dèanamh cinnteach gum bi eadar-obrachadh soirbheachail le teachdaiche.

• Dòigh-obrach pearsanta:

Faodaidh cruthachalachd cuideachadh le bhith a’ cruthachadh eòlasan teachdaiche nas pearsanta agus nas sònraichte, a chuidicheas le dàimhean a neartachadh agus dìlseachd àrdachadh.

Mar sin, tha cruthachalachd na eileamaid chudromach ann an seirbheis teachdaiche iomallach, a’ cuideachadh le bhith a’ cruthachadh ro-innleachdan ùr-ghnàthach agus èifeachdach a choinnicheas ri iarrtasan gnìomhachais agus seirbheis teachdaiche an latha an-diugh.

2. Suidhich dùilean soilleir. Obair air astar le teachdaichean

Rè na ciad chòmhraidhean agad, tha e cudromach a bhith gu tur onarach agus follaiseach leis an luchd-dèiligidh agad. Faighnich dhaibh gu dìreach dè an seòrsa sruth-obrach a bhiodh iad ag iarraidh agus aontaich ciamar a dh’ obraicheas tu còmhla. Cumaibh cuimhne nach eil eòlas aig cuid de luchd-dèiligidh air pròiseasan cruthachail. Mar sin is dòcha gur e seo a’ chiad uair aca seo a dhèanamh agus bidh feum aca air do chuideachadh a’ stèidheachadh an raoin. Tha e cudromach cuideachd falbh bhon deasbad le farsaingeachd soilleir den phròiseact.

Gu dearbh, ged a tha seo cuideachd na deagh àm airson beachdachadh air farsaingeachd no fios air ais, bu chòir rud sam bith co-cheangailte ris an aonta agad a bhith air a thaisbeanadh an-còmhnaidh (eadhon mar ath-sgrùdadh) ann an sgrìobhadh. San dòigh seo, suidhichidh tu dùilean eadar an neach-dèiligidh agad agus thusa, a tha mar bhunait lìbhrigidh agus a leigeas leat fòcas a chuir air prìomh thaobh na dàimh - an “Dè”.

Mar is dòcha gu bheil thu air tuigsinn, is dòcha nach eil fios aig an neach-dèiligidh agad dè dìreach a tha iad ag iarraidh (is e sin as coireach gu bheil thu an seo), ach is dòcha gu bheil fios aca dè a tha a dhìth orra. Is e an obair agad a bhith gan cuideachadh le bhith a’ cumadh an smuaintean tro chonaltradh eòlach mu mar a bhruidhneas na bhios tu a’ lìbhrigeadh ris a’ bhrannd aca agus a bhios a’ freagairt orra. luchd-èisteachd cuimsichte.

3. Dèan an obair-dachaigh agad agus tuig feumalachdan an neach-dèiligidh agad. Obair air astar le teachdaichean

Mar as trice feumaidh tu a bhith a’ sùileachadh na tha do luchd-ceannach ag iarraidh, ach tha e cudromach gun a bhith a’ gabhail ris dad. Mar sin, mus coinnich thu ri neach-dèiligidh, dèan an obair-dachaigh agad. Dèan sgrùdadh air a’ mhargaidh agus coimhead air na duilgheadasan èiginneach ann an àite an neach-dèiligidh agad. An uairsin feuch ri fuasglaidhean a lorg dhaibh - ge bith dè cho goirid ‘s a dh’ fhaodadh iad a bhith. San dòigh sin, nuair a bheir do luchd-ceannach duilgheadas dhut, bidh thu deiseil mu thràth. Air an làimh eile, faodaidh tu a dhol air adhart agus an còmhradh a stiùireadh le bhith a’ sealltainn gu bheil thu a’ smaoineachadh air na dùbhlain a dh’ fhaodadh tighinn nad rathad cuideachd!

A bharrachd air an sin, ma dh'iarras tu orra a thoirt leat eisimpleirean bho bhrandan eile, cuidichidh seo thu le bhith a’ tuigsinn blas, sealladh an neach-dèiligidh agad, a bharrachd air an luchd-èisteachd a tha iad a’ feuchainn ri ruighinn. Nuair a thèid a dhèanamh gu h-èifeachdach, lughdaichidh seo ath-obair agus ath-aithris fhad ‘s a tha thu faisg air an targaid air a’ chiad sealladh.

4. Obair air astar le teachdaichean Cleachd lèirmheasan gu buannachd dhut.

Ach, tha ath-sgrùdaidhean agus atharrachaidhean farsaingeachd mar phàirt den phròiseas, agus mar sin le bhith a’ cleachdadh pròiseas airson an làimhseachadh cumaidh dùilean cunbhalach agus dàimhean fallain. An toiseach, feumaidh tu ionnsachadh èisteachd gu gnìomhach. Tha seo a’ ciallachadh chan ann a-mhàin a bhith ag èisteachd ris an neach-dèiligidh agad, ach cuideachd ag obair gus na tha e ag ràdh a thuigsinn. Nuair a gheibh thu fios air ais bhuapa, smaoinich air dè tha e a’ ciallachadh - dè tha iad ag iarraidh? Obraich orra sin agus dèan cinnteach gu bheil thu gan tuigsinn le bhith gan sgrùdadh.

Tha e riatanach cuideachd astar tòcail a thoirt dhut fhèin bho bheachdan air ais. Gu sònraichte aig pròiseactan cruthachail, faodaidh luchd-obrach neo-cheangailte a dhol a-steach don obair aca. Faodaidh seo do bhreithneachadh a sgapadh agus adhbhrachadh gum bi fios air ais sam bith air fhaicinn mar oilbheumach - agus tha e cudromach nach dèan thu sin! Cùm ceann soilleir agus tuig gur e gnìomhachas a tha seo. An àite a bhith air do shàrachadh, feuch ri tuigsinn carson nach eil an neach-dèiligidh agad riaraichte leis an obair. Ma dh’fheumas tu, cuir barrachd cheistean orra gus fuasgladh a lorg a tha thu le chèile ag aontachadh. Feuch ri thu fhèin a chuir anns na brògan aca agus lorg adhbhar na trioblaid.

5. Faigh a h-uile càil ann an sgrìobhadh.

Bu chòir dhut cuideachd innse gu soilleir dè a dh’fheumar a dhèanamh, dè dìreach a dh’ aontaich thu, mar a leudaicheas e air an raon roimhe, agus cead teachdaiche a shireadh (uile ann an sgrìobhadh) gus do shruth-obrach a chumail sgiobalta agus mì-thuigse a sheachnadh.

Na biodh eagal ort cus conaltraidh a dhèanamh. Ann an suidheachaidhean iomallach, tha e nas fheàrr conaltradh a dhèanamh barrachd air nas lugha. San dòigh seo, bidh an dithis agaibh an-còmhnaidh air an aon duilleag - agus fàsaidh an dàimh agad agus fàsaidh e maireannach.

A’ tionndadh eadar-obrachaidhean soirbheachail gu obair leantainneach (agus a bharrachd).

Tha eadar-obrachadh soirbheachail le teachdaiche gu obair leantainneach agus a bharrachd na phàirt chudromach de ghnìomhachas a tha a’ toirt a-steach a bhith a’ meudachadh comas agus dàimhean teachdaiche airson àrdachadh reic, dìlseachd agus sàsachadh.

Mar a leasaicheas tu seirbheis teachdaiche leis na 8 dòighean sin air fios air ais fhaighinn

Seo cuid de cheumannan agus ro-innleachdan a chuidicheas sa phròiseas seo:

• Obair iomallach le teachdaichean. A 'toirt seachad seirbheis càileachd:

Tha a bhith a’ toirt seachad seirbheis teachdaiche air leth cudromach airson dàimhean maireannach a chruthachadh. Dèan cinnteach gu bheil an sgioba seirbheis teachdaiche agad deiseil airson ceistean a fhreagairt, duilgheadasan fhuasgladh, agus ìre àrd de thaic a thoirt seachad.

• Mion-sgrùdadh fios air ais:

Èist gu faiceallach ri fios air ais bho luchd-cleachdaidh. Cuidichidh seo le bhith ag aithneachadh agus a’ tuigsinn am feumalachdan, an dùilean agus raointean leasachaidh a dh’fhaodadh a bhith ann. Freagair fios air ais agus cleachd e gus do sheirbheisean adhartachadh.

• Obair iomallach le teachdaichean. Pearsanachadh nan tairgsean:

Cleachd dàta teachdaiche gus tairgsean a phearsanachadh. Mar as fhaisge a bhios an toradh no an t-seirbheis agad a rèir feumalachdan neach-ceannach fa-leth, is ann as coltaiche a bhios e ri reic agus sàsachadh.

• Reic airson seirbheisean no bathar a bharrachd:

Brosnaich reic stuthan no seirbheisean a bharrachd a dh’ fhaodadh buannachd a thoirt do luchd-ceannach stèidhichte air na feumalachdan gnàthach aca.

• Obair iomallach le teachdaichean. Cruthaich prògraman dìlseachd:

Leasaich prògraman dìlseachd gus ath-cheannach a bhrosnachadh. Faodaidh lasachaidhean, bònasan no sochairean eile luchd-ceannach a bhrosnachadh gus fuireach nad chom-pàirtichean àbhaisteach.

• Com-pàirteachadh gnìomhach sa choimhearsnachd:

Eadar-obrachadh faodaidh luchd-dèiligidh cuideachd com-pàirteachadh ann an lìonraidhean sòisealta a ghabhail a-steach, fòraman no àrd-ùrlaran air-loidhne eile. Leigidh seo leat conaltradh gnìomhach a chumail, ceistean a fhreagairt, agus do dhragh mu do choimhearsnachd teachdaiche a nochdadh.

• Obair air astar le teachdaichean. Trèanadh agus co-chomhairlean:

Thoir seachad stuthan trèanaidh, co-labhairtean lìn, no co-chomhairlean do luchd-ceannach gus an cuideachadh a’ faighinn a’ chuid as fheàrr às na toraidhean no na seirbheisean agad.

• Com-pàirteachadh ann an tachartasan agus sanasachd:

Cuir air dòigh tachartasan sònraichte, sanasachd no tairgsean airson luchd-ceannach gnàthach gus cuideam a chuir air cho cudromach sa tha iad agus taing a thoirt don ghnìomhachas fad-ùine aca.

Le bhith a’ tionndadh eadar-obrachaidhean soirbheachail gu obair leantainneach is a bharrachd, feumar aire sheasmhach a thoirt do fheumalachdan luchd-cleachdaidh, sùbailteachd agus miann airson na seirbheisean a tha air an toirt seachad a leasachadh gu cunbhalach.

 

Caractaran dhaoine làimhseachail agus ciamar a dhèiligeas iad riutha?

 

Obair air astar le teachdaichean. Beachdan deireannach

follaiseachd, cruthachalachd agus Is e èifeachdas aon de na sgilean as cudromaiche luchd-obrach saor-thoileach soirbheachail. Ach, glè thric thathas a’ dearmad rudan sìmplidh leithid farsaingeachd a’ phròiseict agus tuigse air feumalachdan an neach-dèiligidh agad. Feuch ris an t-seata sgil gu lèir agad a chleachdadh tro chonaltradh for-ghnìomhach agus cunbhalach gus cothroman a leudachadh nad fhàbhar agus fiosan fhaighinn san àm ri teachd.

АЗБУКА

Dè cho cudromach sa tha pacadh ann am margaidheachd toraidh?

Sgilean taisbeanaidh. Ro-ràdh agus molaidhean airson leasachadh