Stiùireadh reic - sgilean stiùiriche èifeachdach

Is e ceannas reic an comas am pròiseas reic a riaghladh agus a stiùireadh gu h-èifeachdach gus toraidhean nas fheàrr agus sàr-mhathas thairis air farpaisich. Tha e a’ toirt a-steach grunn phrìomh sgilean, buadhan, agus ro-innleachdan a chuidicheas luchd-reic a bhith soirbheachail agus na h-amasan aca a choileanadh. Nuair a thathar a’ cleachdadh an teirm ceannardas, bidh mòran a’ smaoineachadh air mar riaghladh, ged a tha an dà rud gu tur eadar-dhealaichte. Chan eil ceannas mu dheidhinn àrdachd, inbhe, suidheachadh no inbhe, tha e dìreach mu dheidhinn a bhith a’ stiùireadh buidheann. Is e a’ chiad rud a dh’ fheumas tu a thuigsinn gu bheil ceannas reic gu math eadar-dhealaichte bho riaghladh reic.

Tha riaghladh an sàs ann a bhith a’ mìneachadh lèirsinn agus misean na buidhne, ach an àite a bhith a’ suidheachadh stiùir na buidhne. Tha ceannas reic, air an làimh eile, nas ro-innleachdail agus tha e mar thoradh air obair manaidsear reic agus mìneachadh ro-innleachd. Tha seo cuideachd mu bhith a’ mìneachadh cultar na buidhne. Tha e mar thoradh air suidheachadh amasan, prìomh phrìomhachasan agus amasan companaidh, agus an uairsin a’ toirt cumhachd agus cumhachd do mhanaidsearan reic agus riochdairean a bhith barraichte nan cuid obrach.

Ceannardan reic dèan seo le bhith a’ stèidheachadh ro-innleachd reic airson na bliadhna air feadh na companaidh agus a’ leasachadh plana bliadhnail no plana reic.

Bidh stiùirichean reic a’ bruidhinn mu na draibhearan ann an coileanadh reic. Agus gus ceannas reic a thuigsinn, tha e cudromach fios a bhith agad dè a tha math ceannard reic. Tha mòran fheartan cumanta aig mòran stiùirichean a tha gan dèanamh nan stiùirichean math.

Cleachdaidhean cumanta stiùirichean reic èifeachdach

1. Stiùireadh reic. A’ toirt seachad fios air ais:

Bidh stiùirichean reic math an-còmhnaidh a’ toirt fios air ais cunbhalach dha na co-obraichean reic aca. Faodaidh fios air ais a bhith a’ còmhdach gach taobh de choileanadh neach-reic, bho na sgilean reic aige, na sgilean co-rèiteachaidh, gu a chonaltradh, cànan bodhaig agus giùlan iomlan. Tha trì pàirtean aig deagh fhios air ais: an toiseach, an duilgheadas, an dàrna fear, na builean, agus san treas àite, mar a leasaicheas tu e.

Bu chòir fios air ais a ghabhail gu cuideachail. Bu chòir don neach a gheibh fios air ais a thuigsinn gu bheil e air a thoirt seachad airson a mhath fhèin, agus cha bu chòir dha fhaicinn mar ghearan no argamaid.

Tha eadar-dhealachadh beag eadar a bhith a’ toirt seachad fios air ais agus a bhith diombach. Bithear a’ toirt fios air ais gus cuideigin a leasachadh, ach faodaidh nagging a bhith millteach agus faodaidh e an dàimh eadar àrd is òigridh a sgrios. Tha fios air ais, nuair a thèid a thoirt seachad gu seasmhach agus gu cunbhalach a h-uile latha, a’ faireachdainn mar nagging, ach nuair a thèid daingneachadh adhartach a thoirt seachad còmhla ri fios air ais, bidh e ag obair glè mhath, agus tha na feartan sin dualach do gach stiùiriche reic soirbheachail.

2. Stiùireadh reic. A ' cluich airson an sgioba

Bu chòir don mhanaidsear a bhith furasta faighinn thuige. Feumaidh e a bhith deònach an sgioba aige a chuideachadh le cùisean co-cheangailte ri gnìomhachas. Bu chòir don mhanaidsear an sgioba a bhrosnachadh gus bruidhinn mu dhuilgheadasan agus an taisbeanadh gu àrd-luchd-stiùiridh. Feumaidh e a bhith chan ann a-mhàin mar eadar-mheadhanair, ach cuideachd mar cheangal earbsach eadar na feachdan achaidh agus an ceannardas.

Aig amannan feumaidh an stiùiriche reic bruidhinn ris an luchd-stiùiridh agus co-dhùnaidhean riaghlaidh a chuir an cèill don sgioba. Ach, tha e cudromach gun tèid an conaltradh seo an rathad eile agus gum faigh eadhon an luchd-stiùiridh fios air ais mun sgioba reic air an loidhne aghaidh. Chan fheum am fios-air-ais seo a bhith àicheil no dìreach co-cheangailte ri cùisean gnìomhachais. Dh’ fhaodadh am fios air ais a bhith mu dheidhinn neach a tha a’ coileanadh gu math san raon no mu bhith a’ brosnachadh neach-obrach àrd-choileanaidh.

3. Stiùireadh reic. Coinneamhan seachdaineach aon-ri-aon

Is e deagh chleachdadh eile do stiùirichean reic coinneamhan aon-ri-aon seachdaineil a bhith aca le luchd-reic. Tha mòran de mhanaidsearan den bheachd gu bheil coinneamhan reic seachdaineil nan sgudal ùine, agus tha aithisgean CRM math gu leòr airson fuireach aig mullach an funail reic agus coileanadh neach-reic a thuigsinn. Ach bidh stiùirichean reic fìor mhath a’ cleachdadh choinneamhan aon-ri-aon gus ceangal domhainn a chruthachadh leis an neach-reic agus an sgioba aca as urrainn faighinn thairis air a’ ghnìomhachas aig ìre nas daonna. Tha seo chan ann a-mhàin airson deasbad mun chompanaidh, ach cuideachd airson trèanadh pearsanta.

Bidh na còmhraidhean sin uaireannan cuideachd a’ leudachadh nas fhaide na a’ chompanaidh agus a-steach do bheatha phearsanta, nuair a bhios luchd-reic a’ faighneachd mholaidhean no bheachdan mu chùis agus manaidsear roinne reic le toileachas a' toirt seachad.

4. Brosnaich iad

Tha pàirt de bhith nad stiùiriche reic a’ fastadh dhaoine sgoinneil. Aig amannan feumaidh tu daoine fhastadh agus an uairsin an dèanamh math. Chan urrainn dhut toraidhean sònraichte a choileanadh mura h-eil tàlant agad air an sgioba agad. Chan eil a h-uile duine air am breith tàlantach, agus seo far a bheil dreuchd stiùiriche reic a 'tòiseachadh. Feuchaidh gach riochdaire reic ri bhith ag obair bhon raon comhfhurtachd aca. Bidh a’ mhòr-chuid dhiubh a’ strì gus an amas 80% a choileanadh, ach tha stiùiriche reic fìor mhath gam brosnachadh gus a dhol nas fhaide na 100%.

Cruthaichidh e cearcall leasachaidh leantainneach don sgioba aige agus bheir e duais dha na prìomh chluicheadairean. Brosnaichidh seo daoine eile san sgioba agus feuchaidh daoine ri ceud sa cheud de na comasan aca a thoirt seachad. Bidh stiùiriche reic an toiseach a’ stiùireadh le eisimpleir agus an uairsin ag iarraidh air daoine eile an deise a leantainn. Tha brosnachadh na sgioba mar phàirt den obair, agus cuideachd a’ lìbhrigeadh stiùiridhean càileachd nas fheàrr.

5. Stiùireadh reic. Seall cùram dhut

Am measg nam feartan aig stiùiriche reic soirbheachail, is dòcha gur e cùram aon de na cleachdaidhean as cudromaiche. Co-dhiù, feumaidh tu sealltainn gu bheil cùram agad. Tha comas, cùram agus onair nan trì nithean anns a bheil earbsa aig draibhear. Às aonais creideamh chan urrainn dad a dhèanamh, ach ma tha creideamh agad faodaidh tu tòrr a choileanadh. Bidh a 'mhòr-chuid de mhanaidsearan reic a' cuimseachadh air àireamhan no meatrach a-mhàin.

Is ann ainneamh a bhios iad ag eadar-obrachadh leis an neach-reic taobh a-muigh gnìomhachas. Is e seo an diofar eadar stiùiriche reic math agus manaidsear reic cuibheasach. Tha fios aig stiùirichean reic gu bheil àireamhan cudromach, ach tha iad cuideachd a’ tuigsinn gu bheil àireamhan do-dhèanta às aonais dhaoine. Bidh stiùirichean reic sgoinneil a’ gabhail cùram mun sgioba aca an toiseach agus an gnìomhachas san dàrna àite.

Feumaidh iad ùine airson an neach-reic a thuigsinn mar dhuine, a theaghlach, a cho-là-breith agus rudan eile. Bidh iad a 'feuchainn ris an neach-reic a dhèanamh cofhurtail agus tlachdmhor a bhith ag obair còmhla riutha oir ma tha iad toilichte, gheibh thu àireamhan airson a' chompanaidh. Tha cùram cudromach oir bidh e air ath-aithris. Tha àrdachadh is ìsleachadh aig gnìomhachas, ach ma tha dragh ort mu do cho-obraiche, cha dìochuimhnich e no i gu bràth, agus is e sin a tha a’ dèanamh stiùiriche reic fìor mhath.

Sgilean Manaidsear Reic. Stiùireadh reic

1. Fuasglaidhean cuimsichte

Bidh dàta agus àireamhan a’ mìneachadh nan stiùirichean reic as fheàrr agus as soirbheachaile. Tha barrachd fèin-spèis aig na manaidsearan reic as fheàrr na manaidsearan reic eile. Sin as coireach gu bheil miann nàdarra aca an sgioba a chumail stèidhichte air coileanadh agus comasach air àireamhan a choileanadh.

Faodaidh iad casg a chuir air a h-uile buaireadh gu soirbheachail agus naidheachdan àicheil a sgaradh a dh’ fhaodadh dragh a chuir air an sgioba a bhuannaicheas fhad ‘s a tha iad a’ gluasad air adhart aig astar luath. Tha fios aca air an amas agus bidh iad a 'strì air a shon.

2. Stiùireadh reic. Instinct sgioba

Tha smachd làidir aig stiùirichean reic mòra air an sgioba aca a tha a’ leudachadh nas fhaide na suidheachadh agus tiotal. Bidh iad a 'cumail an sgioba aca cunntachail airson an àireamh de reic an coimeas ri manaidsearan reic nach eil a' coileanadh. Chan eil an t-ùghdarras aca fèin-riaghlaidh, agus bidh iad a’ feuchainn ris an sgioba aca a stiùireadh gu euchdan. Bidh iad an-còmhnaidh a 'feuchainn ri iad fhèin a dhearbhadh le bhith a' toirt seachad an dìcheall.

A’ mhòr-chuid de cheannardan roinnean reic cumail ri saidhgeòlais dòigh-obrach “curran is maide”, anns a bheilear a’ moladh luchd-coileanaidh àrd agus a bhithear a’ càineadh aithne phoblach agus neo-choileanadh. Tha e an urra riutha cuideam co-aoisean a chruthachadh agus àrainneachd a chruthachadh a tharraingeas aire, a lughdaicheas no a chuireas às do ghiùlan mì-thoilichte.

3. Comasach air fastadh

Tha stiùirichean reic air daoine tàlantach fhastadh, rud a tha na chùis air leth. Bidh iad a 'dèanamh eadar-dhealachadh sa bhad eadar neach-obrach agus neach nach eil ag obair. Bha còrr air 70% de stiùirichean reic àrd-choileanaidh den bheachd gu robh an sgioba aca nas àirde na a’ chuibheasachd an taca ri manaidsearan le coileanadh ìosal.

Air an làimh eile, bha manaidsearan neo-èifeachdach a’ rangachadh na sgiobaidhean aca nas ìsle na a’ chuibheasachd. Bidh manaidsearan reic àrd-choileanaidh a 'fastadh luchd-reic sgileil a tha brosnachail agus a' togail dhàimhean anns a 'bhad. Tha iad an dùil gum bi eòlas reic farsaing aig an neach-reic.

Leis gu bheil stiùirichean reic ag eadar-obrachadh le daoine latha is latha, seach a bhith ag obair le daoine de gach seòrsa, tha iad air comas gnèitheach a leasachadh gus daoine math fhastadh air sgiobaidhean.

4. Eòlas air reic. Stiùireadh reic

Tha reic na dhreuchd gu tur stèidhichte air taic-iùl. Aon de na prìomh eadar-dhealachaidhean eadar ceannard reic bho mhanaidsear reic tha an comas comhairle reic a thoirt seachad a bharrachd air luach a bharrachd aig coinneamhan teachdaiche. Bidh manaidsearan reic àrd-choileanaidh a’ coileanadh an targaidean reic a’ mhòr-chuid den ùine nan dreuchdan. Air an làimh eile, bidh manaidsearan reic neo-èifeachdach a 'coileanadh thoraidhean mu 70% den ùine.

Tha eòlas reic agus intuition glè àrd am measg stiùirichean reic. Chan e a-mhàin an eòlas teòiridheach, ach tha cleachdadh practaigeach an eòlais reic airson gnìomhachas a ghineadh sàr-mhath cuideachd agus is e seo a tha gan dèanamh eadar-dhealaichte bho na manaidsearan reic cuibheasach. Stiùireadh reic

5. Stiùireadh Ro-innleachdail

Thathas den bheachd gu bheil a’ mhòr-chuid de mhanaidsearan agus stiùirichean reic àrd-choileanaidh nan ceannardan air an raon-catha. Tha dùil gun leasaich iad ro-innleachd airson a' bhuidheann a' chùis a dhèanamh air na farpaisich aca. Tha an ro-innleachd seo a 'cur feum air a bhith a' leasachadh an cùrsa gnìomh as fheàrr gus cleachdadh teachd a-steach a lùghdachadh agus prothaid a chruthachadh modail reic. Tha comas agus eòlas aig stiùirichean reic mòra feachdan achaidh a chleachdadh gus a’ mhargaidh a sgaradh gu diofar dhìreach.

Bidh stiùirichean reic fìor èifeachdach a’ coileanadh an amasan nas trice na stiùirichean reic le coileanadh ìosal. Anns a 'mhòr-chuid de chùisean, bidh iad a' toirt a-mach còrr is ceud sa cheud den targaid, rud nach eil a 'tachairt ach ainneamh le stiùirichean reic nach eil a' coileanadh.

Shuidhich iad Còd Giùlain, a’ bruidhinn iad fhèin agus mar sin a’ suidheachadh eisimpleir do dhaoine eile. Bidh co-dhùnaidhean ro-innleachdail gan dèanamh leotha agus gan cleachdadh airson na buidhne agus na sgioba. Tha fios aig stiùirichean reic mar a chumas iad fòcas air an sgioba aca agus air am brosnachadh gu bhith nan sgioba a bhuannaicheas.

ABC