Que é a comunicación?

Que é a comunicación? A comunicación é o proceso de transmisión e intercambio de información, pensamentos, ideas, emocións e coñecementos entre as persoas. É a principal forma de interacción e conexión entre as persoas, que lles permite comunicarse, compartir información, expresar os seus pensamentos e comprenderse.

A comunicación é a forma na que as persoas poden transmitir mensaxes significativas para transmitir ideas. Pódese utilizar calquera tipo de medio para transmitir unha mensaxe durante a comunicación. Desde a casa ata o traballo, a comunicación está en todas partes. Desde unha canción, un discurso, ata un aceno coa cabeza ou un apretón de mans, hai varias formas de comunicación utilizadas ao longo do día das que quizais nin sequera esteas consciente. A comunicación facilita a transferencia de pensamentos e axuda á comprensión punto de vista outro home. A aprendizaxe deterase sen comunicación porque non se pode ensinar a ninguén sen o uso de texto, imaxes, son ou linguaxe de signos. Sen comunicación non habería intercambio de ideas ou pensamentos e as empresas non serían capaces de sobrevivir e as persoas tampouco.

Elementos de comunicación. Que é a comunicación?

É importante comprender os compoñentes vitais da comunicación para comprender claramente o proceso de comunicación.

A continuación móstranse oito compoñentes diferentes da comunicación.

1. Fonte

A fonte é o creador da mensaxe. Inicia unha mensaxe e envíalla ao remitente. A fonte do discurso pódese considerar unha persoa que fala cun grupo de persoas. A fonte transmite a mensaxe a través da comunicación verbal e non verbal. Ás veces tamén poden estar implicadas formas de comunicación escritas e visuais. O obxectivo principal da fonte é transmitir os seus pensamentos ou ideas ao destinatario.

2. Mensaxe. Que é a comunicación?

O contexto real da comunicación é a mensaxe. Unha mensaxe é unha estrutura formal de comunicación. Pódense unir un grupo de imaxes para transmitir unha historia ou unir varias letras para transmitir unha mensaxe. Como se explicou anteriormente, a intención dunha mensaxe depende non só das palabras da mensaxe, senón tamén do ton, a modulación da voz e a forma en que as mensaxes se transmiten á outra persoa. Distintos elementos entran en xogo nos diferentes tipos de comunicación. Por exemplo, ton de voz e modulación importará na comunicación oral, pero a gramática e a puntuación serán importantes na comunicación escrita. Por outra banda, no caso da comunicación non verbal, os teus xestos e linguaxe corporal teñen significado, mentres que no caso da comunicación visual, as imaxes, a súa configuración e calidade visual importará.

3. Canle

O método polo que se transmiten as mensaxes dun punto a outro chámase canle. As canles son necesarias para transmitir unha mensaxe dunha fonte a un destino. Se a mensaxe non se transmite, non se realizará a acción desexada e o proceso de comunicación non será válido.

4. Destinatario. Que é a comunicación?

O destinatario é quen recibe a mensaxe do remitente. O receptor pode considerarse como o punto final do proceso de comunicación ou a fonte inicial para o proceso de retroalimentación da comunicación. Pode ver, sentir, escoitar, tocar ou analizar adecuadamente a mensaxe enviada polo remitente dependendo do tipo de comunicación. Tanto o receptor como o emisor deben estar na mesma liña para que poidan comprender a mensaxe, porque se o emisor e o receptor non se poden entender, entón todo o propósito da comunicación é derrotado. Pode haber moitas diferenzas entre o remitente e o destinatario, e para unha comunicación óptima estas diferenzas deben ser o máis pequenas posible.

5. Retroalimentación. Que é a comunicación?

Unha vez que o destinatario recibe a mensaxe, o destinatario entende a mensaxe. Intenta buscarlle significado e entendelo. Unha vez que entende, envíase feedback do receptor ao remitente. Neste momento, o receptor convértese no emisor e o emisor convértese no receptor xa que a retroalimentación pasa do receptor ao emisor. A presenza de feedback suxire que a comunicación é un proceso bidireccional. Por moito que o remitente queira transmitir unha mensaxe ao destinatario, o destinatario tamén quere transmitir a mensaxe ao remitente. Este feedback estará baseado na mensaxe que foi enviada orixinalmente polo remitente e será unha especie de resposta a esa mensaxe.

6. Medio ambiente. Que é a comunicación?

A atmosfera na que recibimos a mensaxe chámase ambiente. O ambiente pode incluír, pero non limitarse a, equipos circundantes, obxectos, clima e outras cousas que están presentes cando se produce o proceso de comunicación. O ambiente externo no que nos atopamos para falar con outra persoa tamén se pode chamar ambiente. Un teatro cheo de público tamén pode verse como un ambiente. Cada ambiente pode ter os seus propios requisitos de aparencia. Por exemplo, ao asistir a unha festa haberá un código de vestimenta, pero na oficina haberá un código de vestimenta estrito. Nestes casos, non só a roupa, senón tamén a comunicación depende do medio ambiente. Antes de comezar a comunicarse, é importante comprender o seu entorno.

7. Contexto

O contexto é onde ten lugar o escenario ou a escena da comunicación. Por exemplo, as discusións empresariais como presentacións teñen lugar entre un grupo de persoas. Polo tanto, o contexto para tal discusión é formal. Por outra banda, a comunicación cos membros da familia adoita ser casual. O contexto é como a xente espera que esteas en determinados escenarios. Normalmente, utilízanse indicacións ambientais para crear tales expectativas.

8. Interferencia. Que é a comunicación?

A interferencia é outro termo para o ruído que se produce durante as comunicacións. A función principal do ruído é bloquear ou obstruír a comunicación para que a mensaxe desexada sexa alcanzada á metade ou non chegue en absoluto ao destinatario. Por exemplo, se un neno chora nunha sala de cine mentres ve unha película, a túa atención interromperase. A mensaxe prevista da película non che chega. Aínda que este é un exemplo de ruído externo, tamén hai ruído interno que está presente dentro de nós mesmos.

Os pensamentos nos que te dedicas mentres traballas chámanse ruído psicolóxico. Estes pensamentos interrompen o teu traballo con máis frecuencia do que podes imaxinar. Se non fose por estas intervencións psicolóxicas, todos seríamos polo menos dez veces máis produtivos do que somos agora. Outro tipo de ruído é cando a mensaxe se che comunica claramente, pero a túa mente a interpreta de forma diferente. Por exemplo, a tarxeta de invitación di "Só gravata negra". Se levase "só" gravata negra a unha festa, detectaríase unha interferencia importante na persoa.

Tipos de comunicación

A continuación móstranse os diferentes tipos de comunicacións que se observan ao noso redor:

1. Comunicación oral. Que é a comunicación?

Como o nome indica, a comunicación verbal é onde falas. É o tipo de comunicación máis utilizado entre todos os demais. Utilízase na comunicación cara a cara, no teléfono, durante unha videochamada e case en todas partes. Para as persoas mudas, a linguaxe de signos úsase como medio de comunicación verbal. Cando se fala con persoas diferentes, recoméndase utilizar diferentes modulacións de voz. Por exemplo, a modulación da voz non importa se estás falando con amigos, pero importará cando fales co teu xefe ou co teu compañeiro de traballo. O ton da túa comunicación verbal, o ton da túa voz, as palabras que usas, todo importa. Ademais, todos estes elementos da comunicación verbal cambian coa persoa.

Por exemplo, o ton, o ton e o ton da túa conversación coa túa nai serán diferentes aos do teu cliente. Na comunicación oral, o que dis é importante, pero como o dis é igualmente importante. E exemplos de ton e ton serían similares á frase Hey, que estás facendo aquí? Esta frase pódese dicir e significar de 6 xeitos diferentes, dependendo de onde se poña a énfase. Proba a pronunciar unha oración, enfatizando palabras diferentes. A comunicación verbal tamén é importante nos negocios onde tes que escribir correos electrónicos e transmitir a mensaxe ao teu cliente, deseño, publicidade, mercadotecnia estratexia e outros aspectos importantes dos negocios.

2. Comunicación non verbal. Que é a comunicación?

Como o seu nome indica, este tipo de comunicación está principalmente relacionada coa linguaxe corporal. A comunicación non verbal úsase para transmitir información que non se pode transmitir mediante a comunicación verbal. =

Este tipo de comunicación é inestimable cando necesitas enviar moitas mensaxes en pouco tempo sen usar palabras. Ás veces, a comunicación non verbal pode ser involuntaria. Por exemplo, engurra o ceño cando fala cun compañeiro de traballo molesto, aínda que intentes falar con educación. Outros aspectos da comunicación non verbal son os xestos e a linguaxe corporal. É máis probable que un apretón de mans cause a primeira impresión dunha persoa que calquera outra cousa, ou alguén pode dicir moito da marcha ou a postura dunha persoa. Unha persoa sentada usa xestos coas mans e as expresións faciais poden determinar non só a comunicación verbal. Algúns investigadores concluíron que a comunicación ocorre a través de medios non verbais en lugar de medios verbais. Polo tanto, preto do 70% do que queres dicir non sae da túa boca, pero a túa comunicación non verbal reflicte iso.

3. Comunicación escrita

Cando escribes palabras que transmiten unha mensaxe a outra persoa, chámase comunicación escrita. Para escribir mensaxes utilízanse diferentes alfabetos, números e símbolos. A escritura está presente en todos os aspectos da comunicación moderna. Existen blogs, cartas, anuncios, información audiovisual, todo o que require o uso de comunicación escrita ou cartas. A comunicación escrita úsase en aplicacións públicas, como escribir información de tráfico. Que é a comunicación?

Para as persoas analfabetas, úsase unha combinación de imaxes e palabras para transmitir información. Desde a perspectiva empresarial, a organización utiliza unha linguaxe común. Dado que a maioría das empresas convertéronse en corporacións multinacionais ou pretenden selo, o inglés é o seu idioma preferido xa que é fácil de comunicarse en oficinas e sucursais de todo o mundo.

4. Comunicación visual

Como o nome indica, a comunicación visual ocorre principalmente en forma de imaxes, fotografías, vídeos e outros tipos. Ás veces pódese usar texto xunto coas imaxes para transmitir mellor a información, e ás veces pode que non haxa texto. Non obstante, a comunicación visual considérase máis útil que outras formas porque unha imaxe fala máis que mil palabras. Noutros casos, utilízanse axudas visuais con información de texto para discutir ou presentar un tema específico. Os dous xuntos teñen unha gran influencia no comprador. Maioría redes sociais, como Instagram, YouTube, dependen principalmente dos efectos visuais. Non obstante, non se pode subliñar o suficiente para que teñas sempre en conta a túa audiencia antes de decidir sobre calquera método de comunicación.

Por exemplo, usar imaxes nun tren do metro non sería unha boa idea porque o audio tería un maior impacto alí. Por outra banda, sería mellor utilizar a comunicación visual nunha aplicación móbil. Que é a comunicación?

Saída

Polo tanto, a comunicación é un aspecto vital da nosa existencia. É esencial utilizar a comunicación adecuada en contextos axeitados eficaz comunicación. Isto pódese conseguir tendo presentes os diferentes elementos da comunicación.

Imprenta АЗБУКА«