Ton de voz da marca

O ton de voz dunha marca é o estilo e a forma en que unha marca se comunica coa súa audiencia. É o aspecto conceptual e sensorial da marca que determina como unha marca comunica a súa personalidade, valores e mensaxes a través do texto, a voz ou outras formas de comunicación.

Os aspectos importantes do ton de voz dunha marca inclúen:

1. Estilo de comunicación:

   • Formalidade vs. Informalidade: Determine o formal ou informal que quere que sexa o seu ton.
   • Profesional vs. Amigable: Decide o profesional ou amable que queres que soe a túa marca.

2. Ton de voz da marca - Vocabulario e argot:

   • Escolle palabras e frases que coincidan co teu público ao que vai destinado e reflectir a personalidade da marca.
   • Decide se usas termos específicos ou argot.

3. Tempo e ritmo:

   • Determinar o ritmo da túa comunicación: rápido, enérxico, lento e reflexivo.
   • Axustar o ritmo en función do contido e da situación.

4. Ton de voz da marca:

   • Elixir un ton de comunicación que coincida coa personalidade da túa marca.
   • Axusta o ton segundo a situación: pode ser humorístico, serio, inspirador, etc.

5. Valores e crenzas:

   • Introducir os valores e as crenzas da marca na comunicación.
   • Garantir a coherencia entre o ton de voz e os obxectivos da marca.

6. Ton de voz da marca: público obxectivo:

   • Comprender o seu público obxectivo e adaptar o seu ton de voz ás súas preferencias e expectativas.

7. Autenticidade:

   • Esforzándose por un ton auténtico que coincida coa verdadeira personalidade da marca.
   • Evitando a artificialidade e a inconsistencia entre o ton de voz e o carácter real da marca.

Un ton de voz de marca ben definido axuda a crear unha impresión consistente e memorable entre o público, promove o recoñecemento da marca e axuda a establecer conexións a longo prazo cos consumidores.

MailChimp xeralmente fala cos seus clientes nun ton informal, pero non inadecuado e nunca snob. Ton de voz da marca

A voz da marca Mailchimp é clara, sincera e contén un pouco de humor seco.

Recomendacións de voz da marca MailChimp explicar de forma brillante como usar o humor peculiar e a voz conversacional para escribir contido útil.

Clear significa que MailChimp elimina toda a xerga, a linguaxe hiperbólica e valora a claridade por encima de todo.

Unha voz auténtica axuda ás pequenas empresas a falar dos seus problemas dun xeito familiar, cálido e accesible.

O ton de Mailchimp é xeralmente informal, cun pouco de humor seco que pode ser un pouco estraño, pero non inadecuado e nunca snob.

A Guía de estilo de contido de Mailchimp tamén aconsella que, se vas por unha broma, o humor forzado pode ser peor que ningún humor, polo que se non estás seguro, o mellor é manter a cara seria.

A guía tamén che dará consellos útiles e elementos clave para escribir coa voz da túa marca.

Harley-Davidson é un gran exemplo de como se pode usar un ton máis agresivo para a marca correcta. Ton de voz da marca

A voz de Harley-Davidson é forte, segura e agresiva.

Algunhas marcas intentan falar nun ton agradable e alegre ou cunha voz lúdica e divertida, pero Harley definitivamente non é unha delas.

O ton de voz de Harley-Davidson anima ao lector a demostrar que é digno de montar unha das súas motocicletas.

A marca coincide claramente Arquetipo proscrito , polo que a súa personalidade é áspera e dura, así que esa é a súa voz.

Expresan a súa personalidade a través dun ton de voz único e consistente que se adapta ben ao seu público obxectivo.

Este tipo de voz resoa con clientes que son rebeldes, valentes e ferozmente independentes (ou queren selo).

Todo o seu márketing evoca confianza, liberdade, patriotismo e masculinidade; basta con mirar o seu sitio web e os titulares que usan.

Coca-Cola é un dos meus exemplos favoritos cando se trata de ter unha voz de marca consistente. Ton de voz da marca

A voz de Coca-Cola é positiva, amigable e práctica.

Sempre nos amosan ideas de como é unha vida feliz, acompañados dunha voz positiva.

Levan máis de 130 anos no mercado, pero a súa voz segue fiel ao único propósito de inducir a felicidade.

Se ves osos polares, familias que se reúnen para cear (e beber Coca-Cola) ou amigos bailando e sorrindo, verás o concepto dunha vida feliz en cada campaña de mercadotecnia.

Coca-Cola conecta de forma brillante as emocións positivas coa súa bebida a través de imaxes evocadoras e un ton de voz perfectamente elaborado.

Old Spice levaba tempo sendo o líder en desodorantes masculinos, pero cando Axe entrou no mercado, a marca comezou a perder cota e viuse obrigada a cambiando de marca. Ton de voz da marca

A voz de Old Spice é humorística e masculina.

Landor, con sede en Nova York, creou a voz única de Old Spice e inspirou aos consumidores a tomar as cousas en novas direccións.

A marca Old Spice, como Coca-Cola, é unha marca máis antiga que leva máis de 90 anos no mercado.

Non obstante, a diferenza de Coca-Cola, esta marca non era moi boa para marcar xa que a xente comezou a asociala co cheiro dos vellos.

É por iso que en 2010 a compañía tivo que someterse a un rebranding total, que incluíu, por suposto, un cambio de ton de voz.

Comezaron a usar o humor na súa publicidade e redes sociais, que resultou ser moi exitoso.

Agora Old Spice usa un ton de voz consistente cun pouco de humor enxeñoso que axuda á marca a redefinir a masculinidade e dominar o corredor de desodorantes.

7. Tiffany. Ton de voz da marca

Tiffany non só é un ton azul, senón tamén a personalidade da marca.

O ton de voz de Tiffany é enxeñoso, elegante e clásico.

O equipo de contido e os equipos sociais traballan xuntos para garantir a coherencia da voz entre as publicacións redes sociais e contido de marca.

"Historicamente, a voz de Tiffany como marca foi enxeñosa e Twitter permítenos recuperar iso", dixo Hong, quen dirixe un equipo de directores de arte e redactores.

Tiffany tamén ten unha voz de marca moi forte e está ben versada redes sociais e mercadotecnia.

Despois de todo, a xente está disposta a pagar moito máis polos produtos Tiffany que por calquera outra cousa sen o logotipo de Tiffany.

Eles pagan polo logotipo deseño e unha pequena caixa azul, no que se gardan xoias.

Pero sería imposible vender esas xoias de alta calidade (moitas veces caras) sen o ton adecuado de voz e mensaxes.

En cada comunicación, o ton é moi elegante e clásico, e a marca é icónica, en gran parte debido á voz que resoa nos clientes.

Como determinas o ton de voz dunha marca?

Pensa na voz da túa marca como un filtro para as palabras que utilizas para escribir a copia dos teus materiais de marketing.

O teu ton de voz estará determinado pola personalidade da túa marca e os valores da túa marca.

Moitas empresas de éxito dedican unha sección dedicada nas súas directrices de marca ao ton de voz para garantir unha comunicación coherente da marca.

Lembra que o ton de voz non é a mensaxe real da marca; a diferenza entre ambas é que o teu ton é como o dis, non as palabras exactas que necesitas usar.

Así, a voz da marca actúa como unha forma de transmitir as características da personalidade da marca, todas elas relacionadas co desenvolvemento da personalidade humana. Ton de voz da marca