Բիզնես ռազմավարություն. Բիզնես ռազմավարության պլանավորման տեսակները

Բիզնես ռազմավարությունը գործողությունների երկարաժամկետ ծրագիր է, որը մշակվում է ընկերության կողմից՝ իր նպատակներին հասնելու և իր հաճախորդների կարիքները բավարարելու համար: Այն սահմանում է բիզնեսի զարգացման հիմնական ուղղությունները, մրցակցության մեթոդները, աճի ուղիները և հասկացողությունը, թե ինչպես է կազմակերպությունը օգտագործելու իր ռեսուրսները հաջողության հասնելու համար:

Արդյունավետ բիզնես ռազմավարությունը պետք է հաշվի առնի բազմաթիվ գործոններ, ինչպիսիք են շուկայի և մրցակցային միջավայրի վերլուծությունը, թիրախային լսարանի բացահայտումը, ընկերության եզակի առավելությունների բացահայտումը, գործունեության հիմնական ցուցանիշների և դրանց ձեռքբերումների մոնիտորինգի մեխանիզմների սահմանումը:

Բիզնես ռազմավարության մշակման գործընթացը ներառում է.

1. Արտաքին միջավայրի վերլուծությունՇուկայական միտումների, մրցակցային միջավայրի, քաղաքական, տնտեսական, սոցիալական և տեխնոլոգիական գործոնների գնահատում (PEST վերլուծություն):
2. Ներքին ռեսուրսների և հնարավորությունների վերլուծությունԸնկերության ուժեղ և թույլ կողմերի որոշում, հիմնական իրավասությունների և ռեսուրսների բացահայտում:
3. Նպատակների և առաջնահերթությունների սահմանումԿարճաժամկետ և երկարաժամկետ նպատակների սահմանում, որոնց ընկերությունը ցանկանում է հասնել:
4. Ընտրելով ռազմավարությունՎերոնշյալ վերլուծությունների հիման վրա ռազմավարական պլանի մշակում, որը որոշում է, թե ինչպես է ընկերությունը պատրաստվում օգտագործել իր ռեսուրսները իր նպատակներին հասնելու համար:
5. Իրականացում և վերահսկումՌազմավարության իրականացում և դրա մշտական ​​մոնիտորինգ և հարմարեցում ընկերության արտաքին միջավայրի և ներքին պայմանների փոփոխություններին համապատասխան:

Արդյունավետ բիզնես ռազմավարությունը պետք է լինի ճկուն և կարողանա հարմարվել շուկայական փոփոխվող պայմաններին, ընկերությանը ապահովելով մրցակցային առավելություններով և կայուն աճով:

Բիզնես ռազմավարություն. Պլանավորման տեսակները.

Բիզնես ռազմավարության պլանավորման մի քանի տեսակներ կան, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր առանձնահատկությունները և օգտագործվում է կախված ընկերության կոնկրետ նպատակներից և գործունեության պայմաններից։

1. Ռազմավարական պլանավորում.

Ռազմավարական պլանավորումը երկարաժամկետ ռազմավարության մշակման գործընթաց է, որը որոշում է ընկերության գործողությունների ընթացքը իր առաքելությանը և նպատակներին հասնելու համար: Պլանավորման այս տեսակը սովորաբար տևում է երեքից հինգ տարի և հիմք է հանդիսանում մարտավարական և գործառնական պլանների մշակման համար:

Բիզնես ռազմավարություն. Ահա ռազմավարական պլանավորման հիմնական փուլերը.

• Ներկա իրավիճակի վերլուծությունԱյս փուլում տեղի է ունենում ընկերության գործունեության վրա ազդող արտաքին և ներքին գործոնների գնահատում: Արտաքին վերլուծությունը ներառում է շուկայի միջավայրի, մրցակիցների, օրենսդրության և այլ արտաքին գործոնների ուսումնասիրություն, մինչդեռ ներքին վերլուծությունը գնահատում է ընկերության ուժեղ և թույլ կողմերը, նրա ռեսուրսներն ու հնարավորությունները:
• Ընկերության առաքելության, արժեքների և նպատակների սահմանումԸնթացիկ իրավիճակի վերլուծության հիման վրա ձևակերպվում են ընկերության առաքելությունը (նրա հիմնական նպատակը), արժեքները (սկզբունքները, որոնց նա հավատարիմ է մնում) և երկարաժամկետ նպատակները, որոնց նա ձգտում է հասնել:
• Ռազմավարության մշակումԸնկերության առաքելության, արժեքների և նպատակների հիման վրա մշակվում է ռազմավարություն, որը սահմանում է ընկերության գործունեության հիմնական ուղղությունները և դրանց հասնելու մեթոդները: Սա կարող է ներառել հիմնական շուկաների, լսարանի հատվածների, արտադրանքի կամ ծառայությունների գծերի բացահայտում, ռազմավարական գործընկերների և աճի մեթոդների ընտրություն:
• միջոցառումների և գործողությունների պլանների մշակումՌազմավարության հիման վրա ձևակերպվում են դրա իրականացման համար անհրաժեշտ կոնկրետ միջոցառումներ և գործողությունների ծրագրեր: Սա ներառում է մարտավարական և օպերատիվ պլանների մշակում, ինչպես նաև ռեսուրսների բաշխում և պարտականությունների նշանակում:
• Մոնիտորինգ և գնահատումՌազմավարություն իրականացնելուց հետո անհրաժեշտ է պարբերաբար վերահսկել դրա իրականացումը և գնահատել դրա արդյունավետությունը: Անհրաժեշտության դեպքում ռազմավարությունը հարմարեցրեք ընկերության արտաքին միջավայրի կամ ներքին պայմանների փոփոխություններին համապատասխան:

Ռազմավարական պլանավորումը առանցքային դեր է խաղում բիզնեսի կառավարում, օգնելով ընկերությանը հարմարվել փոփոխվող շուկայական պայմաններին և հասնել իր երկարաժամկետ նպատակներին:

2. Բիզնես ռազմավարություն. Մարտավարական պլանավորում.

Մարտավարական պլանավորումը ձեռնարկության ռազմավարական նպատակներին հասնելու կոնկրետ քայլերին ուղղված գործողությունների և ծրագրերի մշակման գործընթաց է: Ի տարբերություն ռազմավարական պլանավորման, որը կենտրոնանում է երկարաժամկետ վրա, մարտավարական պլանավորումը կենտրոնանում է ավելի կարճաժամկետ նպատակների և գործառնական նպատակների վրա:

Մարտավարական պլանավորումը հստակեցնում է ընկերության ռազմավարական նպատակները և որոշում դրանց հասնելու ուղիներն ու միջոցները: Այն ռազմավարության մակարդակով սահմանված գործունեության ընդհանուր ուղղությունները վերածում է կոնկրետ քայլերի և ծրագրերի: Մարտավարական պլանավորման գործընթացում որոշվում են անհրաժեշտ ռեսուրսները (ֆինանսական, մարդկային, ժամանակային և այլն) և բաշխվում է դրանց օգտագործման պատասխանատվությունը։ Սա ներառում է բյուջեների բաշխումը, կատարողների նշանակումը և առաջադրանքների կատարման ժամկետների սահմանումը:

Մարտավարական պլանավորումը ներառում է նաև պլանների իրականացման վերահսկման և մոնիտորինգի համակարգի ստեղծում։ Սա թույլ է տալիս ժամանակին բացահայտել պլանավորված ցուցանիշներից շեղումները և կարգավորել գործողությունները փոփոխվող պայմաններին համապատասխան: Մարտավարական պլանների իրականացման գործընթացում փոփոխություններ կարող են տեղի ունենալ ընկերության արտաքին միջավայրում կամ ներքին պայմաններում, որոնք պահանջում են ճշգրտումներ ռազմավարության և մարտավարության մեջ: Այսպիսով, մարտավարական պլանավորումը պետք է լինի ճկուն և կարողանա հարմարվել նոր հանգամանքներին:

3. Գործառնական պլանավորում.

Գործառնությունների պլանավորումը հատուկ գործողությունների և ռեսուրսների մշակման գործընթաց է, որն անհրաժեշտ է մարտավարական պլաններն իրականացնելու և ընկերության ռազմավարական նպատակներին հասնելու համար կարճաժամկետ, սովորաբար մի քանի ամսից մինչև մեկ տարի ժամկետով: Այն կենտրոնանում է կազմակերպչական և կառավարման ասպեկտների վրա, որոնք անհրաժեշտ են բիզնեսի արդյունավետ գործունեության համար:

Բիզնես ռազմավարություն. Ահա գործառնական պլանավորման հիմնական ասպեկտները.

• Ռեսուրսներ և գործընթացներԳործառնական պլանավորումը որոշում է, թե ինչ ռեսուրսներ (մարդկային, ֆինանսական, նյութական և այլն) և գործընթացներ (արտադրություն, շուկայավարում, լոգիստիկա և այլն) են անհրաժեշտ մարտավարական պլանների իրականացման և ռազմավարական նպատակներին հասնելու համար:
• ԲյուջետավորումԱյս փուլում գործառնական բյուջեն, որը որոշում է կարճաժամկետ կտրվածքով ընկերության ծախսերն ու եկամուտները։ Բյուջեն թույլ է տալիս վերահսկել ծախսերը և ապահովել ընկերության ֆինանսական կայունությունը:
• Ռիսկերի կառավարումԳործառնական պլանավորումը ներառում է ռիսկերի բացահայտում և վերլուծություն, որոնք կարող են առաջանալ ընկերության գործունեության ընթացքում և մշակել դրանք կառավարելու ռազմավարություններ:
• Կազմակերպչական կառուցվածքը և հաղորդակցություններԳործառնությունների պլանավորումը սահմանում է ընկերության կազմակերպչական կառուցվածքը, աշխատակիցների դերերն ու պարտականությունները, ինչպես նաև հաղորդակցության և հաշվետվությունների համակարգերը:
• Մոնիտորինգ և վերահսկումԳործառնական պլանավորման գործընթացում ստեղծվում են մոնիտորինգի և վերահսկման համակարգեր, որոնք թույլ են տալիս վերահսկել պլանների կատարումը և հայտնաբերել շեղումները պլանավորված ցուցանիշներից: Սա թույլ է տալիս ժամանակին շտկել գործողությունները և ապահովել ձեր բիզնեսի արդյունավետ գործունեությունը:

Գործառնությունների պլանավորումը կարևոր դեր է խաղում բիզնեսի կառավարման մեջ՝ ապահովելով ընկերության ռեսուրսների և գործընթացների արդյունավետ օգտագործումը ռազմավարական նպատակներին հասնելու և շուկայում նրա հաջողությունն ապահովելու համար:

4. Հարմարվողական պլանավորում.

Հարմարվողական պլանավորումը կառավարման մոտեցում է, որը ենթադրում է ընկերության ճկունությունը և արտաքին միջավայրի և ներքին պայմանների փոփոխություններին արագ արձագանքելու ունակությունը: Ի տարբերություն ավանդական պաշտոնական պլանների, հարմարվողական պլանավորումն ընդունում է ռազմավարությունների և մարտավարությունների շարունակական թարմացման և հարմարեցման անհրաժեշտությունը՝ ի պատասխան նոր հանգամանքների և շուկայի պահանջներին:

Հարմարվողական պլանավորումը ներառում է պլանները և ռազմավարությունները փոխելու պատրաստակամությունը՝ ի պատասխան նոր տեղեկատվության, շուկայի պահանջների կամ ընկերության ներքին գործոնների: Ընկերությունը պետք է կարողանա արագ արձագանքել շրջակա միջավայրի փոփոխություններին, բացահայտել նոր հնարավորություններ և սպառնալիքներ և համապատասխանեցնել ռազմավարություններն ու մարտավարությունները:

Հարմարվողական պլանավորումը ներառում է ընկերության աշխատակիցների լայն մասնակցություն որոշումների կայացման և ռազմավարության մշակման գործընթացում, ինչը թույլ է տալիս օգտագործել կոլեկտիվ խելամտությունը և փորձը՝ ավելի տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար: Հարմարվողական պլանավորման կարևոր մասը արդյունքների շարունակական մոնիտորինգի և գնահատման համակարգն է, որը թույլ է տալիս արագ բացահայտել պլաններից շեղումները և կարգավորել ռազմավարությունները՝ նոր հանգամանքներին համապատասխան:

Հարմարվողական պլանավորումն ավելի ու ավելի կարևոր է դառնում արագ փոփոխվող բիզնես միջավայրում, որտեղ ընկերությունները պետք է պատրաստ լինեն անսպասելի իրադարձությունների և արագ հարմարվեն նոր պայմաններին՝ շուկայում իրենց հաջողությունն ապահովելու համար:

5. Բիզնես ռազմավարություն. Ճգնաժամային պլանավորում.

Ճգնաժամային պլանավորումը ռազմավարությունների և գործողությունների մշակման գործընթաց է, որն ուղղված է ճգնաժամային իրավիճակների կանխարգելմանը և կառավարմանը, ինչպես նաև ընկերության համար դրանց բացասական հետևանքների նվազեցմանը: Պլանավորման այս տեսակը հատկապես կարևոր է բիզնեսի պատրաստվածությունը հնարավոր սպառնալիքներին և վտանգներին ապահովելու համար, ինչպիսիք են բնական աղետները, տեխնոլոգիական վթարները, տնտեսական ճգնաժամերը, իրավական խնդիրները, հեղինակության ճգնաժամերը և այլն:

Ահա ճգնաժամային պլանավորման հիմնական ասպեկտները.

• Հնարավոր սպառնալիքների և ռիսկերի բացահայտումՃգնաժամային պլանավորումը սկսվում է հնարավոր սպառնալիքների և ռիսկերի վերլուծությամբ, որոնք կարող են ազդել ընկերության բիզնեսի վրա: Սա կարող է ներառել արտաքին միջավայրի, ներքին գործընթացների, օրենսդրության և այլ գործոնների վերլուծություն, որոնք կարող են առաջացնել ճգնաժամային իրավիճակ:
• Ճգնաժամերի կանխարգելման ռազմավարությունների մշակումՀիմնվելով բացահայտված սպառնալիքների և ռիսկերի վրա՝ մշակվում են ռազմավարություններ և միջոցառումներ՝ ճգնաժամային իրավիճակները կանխելու համար: Սա կարող է ներառել վաղ նախազգուշացման համակարգի ներդրում, անձնակազմի վերապատրաստում, ենթակառուցվածքների բարելավում և այլն:
• Ճգնաժամային արձագանքման պլանավորումՃգնաժամային պլանավորումը սահմանում է կոնկրետ քայլերն ու ընթացակարգերը, որոնք պետք է ձեռնարկվեն ճգնաժամային իրավիճակի դեպքում: Սա կարող է ներառել հստակ ուղեցույցների մշակում, պատասխանատու անձանց և ճգնաժամային կառավարման թիմերի նույնականացում և արտաքին կառույցների հետ հարաբերությունների հաստատում (օրինակ՝ պետական ​​մարմիններ, լրատվամիջոցներ և այլն):
• Թեստավորում և վերապատրաստումՃգնաժամային պլանավորումը ներառում է փորձարկումներ և անձնակազմի վերապատրաստում՝ ճգնաժամային ծրագրերի իրականացման համար: Սա թույլ է տալիս ստուգել պլանների արդյունավետությունը և անձնակազմի պատրաստվածությունը հնարավոր սպառնալիքներին արագ և համարժեք արձագանքելու համար:
• Վերլուծություն և թարմացումՃգնաժամային պլանավորումը դինամիկ գործընթաց է, որը պահանջում է կանոնավոր վերանայում և արդիականացում ռազմավարությունների և գործողությունների՝ ի պատասխան փոփոխվող պայմանների և սպառնալիքների:

Ճգնաժամային պլանավորումն օգնում է ընկերություններին նվազեցնել ճգնաժամային իրավիճակների ռիսկերն ու բացասական հետևանքները՝ ապահովելով, որ նրանք ավելի արդյունավետ պաշտպանված լինեն և պատրաստ լինեն տարբեր մարտահրավերներին:

Օրինակ. Բիզնես ռազմավարություն.

Դիտարկենք օրգանական սննդի արտադրությամբ և վաճառքով զբաղվող ֆիկտիվ ընկերության բիզնես ռազմավարության օրինակ.

1. ԱռաքելությունՄեր առաքելությունն է հաճախորդներին տրամադրել բարձրորակ օրգանական սննդամթերք, որոնք խթանում են առողջ ապրելակերպը և պաշտպանում շրջակա միջավայրը:

2. Բիզնես ռազմավարություն. Արժեքներ:

   • Որակ. Մենք հավատարիմ ենք արտադրությանը ամենաբարձր որակի ապրանքներ, առանց վնասակար քիմիական նյութերի և հավելումների օգտագործման։
   • Կայունություն. Մենք գնահատում և աջակցում ենք կայուն արտադրության մեթոդները, որոնք նվազեցնում են շրջակա միջավայրի վրա բացասական ազդեցությունները:
   • Նորարարություն. Մենք մշտապես փնտրում ենք նոր ուղիներ՝ բարելավելու մեր արտադրանքը և արտադրական գործընթացները:

3. Ռազմավարական նպատակներ:

   • Տեսականու ընդլայնում. Մշակել նոր օրգանական արտադրանք, որը բավարարում է մեր հաճախորդների կարիքները:
   • Շուկայի աճ. Շուկայի մասնաբաժնի ավելացում՝ ընդլայնելով շուկայի հատվածները և ներթափանցելով նոր տարածաշրջանային շուկաներ:
   • Բարելավված գործառնական արդյունավետություն. Նվազեցնել ծախսերը արտադրությունը և օպտիմիզացնել լոգիստիկան՝ առանց արտադրանքի որակի խախտման:

4. Բիզնես ռազմավարություն.

   • Արտադրանքի դիվերսիֆիկացում. Օրգանական արտադրանքի նոր գծերի մշակում, ինչպիսիք են օրգանական նախուտեստները, խմիչքները, պահածոները և այլն՝ տեսականին ընդլայնելու և նոր հաճախորդներ ներգրավելու համար:
   • Առցանց վաճառքի զարգացում. առցանց ալիքների միջոցով վաճառքի մասնաբաժնի ավելացում՝ արդյունավետ ինտերնետային մարքեթինգի և ձեր սեփականը զարգացնելու միջոցով Առցանց խանութ.
   • Ֆերմերային համագործակցություն. Ստեղծեք երկարաժամկետ համագործակցություն օրգանական ֆերմերների հետ՝ ապահովելու որակյալ օրգանական հումքի շարունակական հասանելիությունը:

5. Մոնիտորինգ և վերահսկում:

   • Շուկայի իրավիճակի և մրցակցային միջավայրի կանոնավոր վերլուծություն:
   • Ռազմավարական նպատակների և գործողությունների ծրագրերի իրականացման գնահատում.
   • Արագ արձագանք արտաքին գործոնների փոփոխություններին և շուկայի միտումներին:

Օրգանական սննդի բիզնես ռազմավարության այս օրինակը ցույց է տալիս հիմնական բաղադրիչներն ու քայլերըքայլեր, որոնք ընկերությունը կարող է ձեռնարկել իր նպատակներին հասնելու և իր հաճախորդների կարիքները բավարարելու համար:

ՀՏՀ. Բիզնես ռազմավարություն.

1. Ի՞նչ է բիզնես ռազմավարությունը և ինչու է այն անհրաժեշտ:

   • Հարցն այն է, թե որն է բիզնես ռազմավարությունը և ինչու է այն կարևոր ընկերության համար:

2. Ինչպե՞ս մշակել արդյունավետ բիզնես ռազմավարություն:

   • Ընկերության նպատակներին հասնելու ռազմավարություն մշակելու վերաբերյալ խորհրդատվության և ուղեցույցի խնդրանք:

3. Բիզնես ռազմավարություն. Ինչպե՞ս որոշել ընկերության մրցակցային առավելությունը:

   • Հարց շուկայում ընկերության եզակի առավելությունները որոշելու մեթոդների մասին:

4. Ինչպե՞ս հարմարեցնել բիզնես ռազմավարությունը փոփոխվող շուկայական պայմաններին:

   • Հարցրեք տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչպես մնալ ճկուն և հարմարեցնել ռազմավարությունը փոփոխվող բիզնես միջավայրում:

5. Բիզնես ռազմավարություն. Ինչպե՞ս չափել արդյունավետությունը:

   • Հարցը վերաբերում է ռազմավարության հաջողության և ընկերության ֆինանսական գործունեության վրա դրա ազդեցության գնահատման մեթոդներին:
6. Ինչպիսի՞ ռազմավարություններ կան, և ինչպե՞ս կարող եմ ընտրել ճիշտը իմ ընկերության համար:
   • Պահանջեք բացատրություն տարբեր տեսակի ռազմավարությունների և խորհուրդների վերաբերյալ՝ կոնկրետ ընկերության համար առավել հարմար տարբերակ ընտրելու վերաբերյալ:

7. Ի՞նչ քայլեր պետք է ձեռնարկեք ձեր բիզնես ռազմավարությունը հաջողությամբ իրականացնելու համար:

   • Ընկերության ռազմավարական ծրագրի իրականացման համար անհրաժեշտ կոնկրետ քայլերի և գործողությունների մասին հարց։

8. Բիզնես ռազմավարություն. Ինչպե՞ս ստեղծել և պահպանել մրցակցային առավելություն երկարաժամկետ հեռանկարում:

   • Շուկայում մրցակցային առավելություն ստեղծելու և պահպանելու ռազմավարությունների և տեխնիկայի հայտ:

9. Ի՞նչ ռիսկեր են կապված բիզնես ռազմավարության իրականացման հետ և ինչպե՞ս նվազեցնել դրանք:

   • Ընկերության ռազմավարական պլանի իրականացման հետ կապված ռիսկերի բացահայտման և կառավարման հարցը:

10. Ինչպե՞ս գնահատել ձեր մրցակիցներին և օգտագործել այս տեղեկատվությունը ռազմավարություն ձևակերպելու համար:

    • Հարցրեք խորհրդատվություն մրցակիցներին վերլուծելու և այս տեղեկատվությունը արդյունավետ ռազմավարություն մշակելու համար օգտագործելու վերաբերյալ:

տպարան»АЗБУКА«