Դիզայն մտածողություն. Ինչ է դա?

Դիզայնի մտածողությունը մեթոդաբանություն է, որը կենտրոնանում է բարդ խնդիրների լուծման վրա՝ օգտագործելով դիզայների գործիքներն ու մոտեցումները: Այս մեթոդաբանությունը կենտրոնանում է անձի, նրա կարիքների և փորձի վրա և կոչված է խթանելու նորարարական լուծումներ: Դիզայնի մտածողությունը ծագել է դիզայնի բնագավառից, սակայն դրա կիրառումն ընդլայնվել է բազմաթիվ ոլորտներում՝ ներառյալ բիզնեսը, կրթությունը և հանրային քաղաքականությունը:

Դիզայնի մտածողության հիմնական սկզբունքները ներառում են կարեկցանքի, տվյալների հավաքագրման և թիմային համագործակցության շեշտը: Այս ուղղությունը ընդգծում է օգտատերերի կարիքների և փորձի ըմբռնման կարևորությունը և խրախուսում է ստեղծագործական հետազոտություններն ու փորձերը:

Դիզայնի մտածողությունը լայնորեն կիրառվում է ապրանքների և ծառայությունների ոլորտում՝ օգնելով մշակողներին և բիզնես վերլուծաբաններին ստեղծել ավելի մարդակենտրոն և նորարարական լուծումներ:

Դիզայնի մտածողության փուլերը

Դիզայնի մտածողությունը ներառում է մի քանի փուլ, որոնցից յուրաքանչյուրը նախատեսված է խնդրի կամ առաջադրանքի որոշակի ասպեկտները լուծելու համար: Դիզայնի մտածողության փուլերը սովորաբար կազմակերպվում են հաջորդական գործընթացի մեջ, որն աջակցում է ստեղծագործական և համակարգված խնդիրների լուծմանը: Ահա դիզայնի մտածողության հիմնական փուլերը.

1. Կարեկցել.

   • Հասկանալու փուլում շեշտը դրվում է օգտատերերի աշխարհում կարեկցանքի և ընկղմվելու վրա: Հիմնական թիրախ - իսկապես հասկանում են օգտատերերի կարիքները, խնդիրները և փորձը: Այս ժամանակահատվածում հարցազրույցներ, դիտարկումներ, հարցաթերթիկներ և այլ մեթոդներ տեղեկատվության հավաքում.

2. Սահմանել. Դիզայն մտածողություն

   • Այս փուլում վերլուծվում են հավաքագրված տվյալները և բացահայտվում է օգտագործողների հիմնական խնդիրը կամ մարտահրավերը: Նպատակը հստակ և կոնկրետ ձևակերպելն է այն խնդիրը, որին ուղղված է լինելու աշխատանքը։

3. Իդեալականացում.

   • Իդեալականացման փուլն ուղղված է բացահայտված խնդիրը լուծելու համար առավելագույն թվով գաղափարների առաջացմանը: Այն խթանելու համար օգտագործում է ուղեղային փոթորկի տեխնիկա, ստեղծագործական տեխնիկա և այլ գործիքներ ստեղծագործական մտածողություն.

4. Նախատիպավորում. Դիզայն մտածողություն

   • Նախատիպավորման փուլում ստեղծվում են լուծման առաջին հայեցակարգային մոդելները կամ նախատիպերը։ Սա կարող է լինել ֆիզիկական կամ թվային ինչ-որ բան, որը թույլ է տալիս պատկերացնել գաղափարները և փորձարկել ավելի կոնկրետ ձևով:

5. Փորձարկում:

   • Նախատիպերը փորձարկվում են թիրախային լսարան. Այս փուլը տրամադրում է օգտատերերի հետադարձ կապը, որը թույլ է տալիս գնահատել գաղափարի արդյունավետությունը, բացահայտել թերությունները և կատարել ճշգրտումներ։

6. Իրականացում. Դիզայն մտածողություն

   • Հաջող փորձարկումից հետո լուծումը պատրաստ է իրականացման: Այս փուլը կարող է ներառել վերջնական արտադրանքի, ծառայության կամ ռազմավարության մշակում, ինչպես նաև իրական աշխարհում դրա իրականացման պլան:

Կարևոր է նշել, որ դիզայնի մտածողության գործընթացը հաճախ կրկնվող ցիկլ է, որտեղ փորձարկումից և իրականացումից հետո կարելի է վերադառնալ նախորդ փուլերին՝ լրացուցիչ բարելավումների կամ փոփոխությունների համար: Սա ապահովում է ճկունություն և օգնում է ստեղծել լավագույն լուծումները:

 

Դիզայներական մտածողության մեջ առանձնահատուկն այն է, որ դիզայներների աշխատանքային հոսքերը կարող են օգնել մեզ համակարգված կերպով արդյունահանել, ուսուցանել, սովորել և կիրառել այս մարդակենտրոն մեթոդները՝ խնդիրները լուծելու ստեղծագործական և նորարարական ձևերով՝ մեր նախագծերում, մեր բիզնեսներում, մեր երկրներում (և ի վերջո, եթե ամեն ինչ լավ ընթանա, մեր կյանքում: Այնուամենայնիվ, Օգյուստ Ռոդենի նման մեծ նկարիչը, ով ստեղծել է այս հայտնի քանդակը, որը կոչվում է «Մտածողը» և սկզբնապես «Le Penseur», ամենայն հավանականությամբ կօգտագործեր նույն ամենանորարար մեթոդները իրենց մեջ: Նույն կերպ, գրականության, արվեստի, երաժշտության, գիտության, տեխնոլոգիայի և բիզնեսի բոլոր մեծ նորարարները կիրառել են և շարունակում են դա կիրառել:

Խնդիրը արմատացած մտքի օրինաչափությունների հետ

Երբեմն ոչ նյութական ինչ-որ բան հասկանալու ամենադյուրին ճանապարհը, ինչպիսին դիզայներական մտածողությունն է, հասկանալն է, թե դա ինչ է ոչ է .

Մարդիկ բնականաբար զարգացնում են մտածողության օրինաչափությունները՝ հիմնված կրկնվող գործողությունների և հանրությանը հասանելի գիտելիքների վրա: Նրանք օգնում են մեզ արագ կիրառել նույն գործողություններն ու գիտելիքները նմանատիպ կամ ծանոթ իրավիճակներում, բայց կարող են նաև խանգարել մեզ արագ և հեշտությամբ մուտք գործել կամ զարգացնել խնդիրները տեսնելու, հասկանալու և լուծելու նոր ուղիներ: Այս մտածողության օրինաչափությունները հաճախ կոչվում են սխեմաներ., որոնք տեղեկատվության և իրերի, գործողությունների և մտքերի միջև փոխհարաբերությունների կազմակերպված հավաքածուներ են, որոնք խթանվում և սկսվում են մարդու մտքում, երբ մենք հանդիպում ենք որոշակի բնապահպանական խթանների:

Մեկ դիագրամը կարող է պարունակել հսկայական քանակությամբ տեղեկատվություն: Օրինակ, մենք ունենք շների գծապատկեր, որը ներառում է չորս ոտք, մորթ, սուր ատամներ, պոչ, թաթեր և մի շարք այլ նկատելի բնութագրեր: Երբ շրջակա միջավայրի խթանները համընկնում են այս օրինաչափության վրա, նույնիսկ երբ թույլ կապ կա կամ առկա են միայն որոշ բնութագրեր, մտքերի նույն ձևը փոխանցվում է մտքին: Քանի որ այս սխեմաները ինքնաբերաբար խթանվում են, դա կարող է խանգարել մեզ իրավիճակի ավելի համապատասխան պատկերացում կազմելուց կամ խանգարել մեզ տեսնել խնդիրը այնպես, որ թույլ կտա մեզ օգտագործել խնդրի լուծման նոր ռազմավարություն:

Խնդրի լուծման օրինակ՝ The Encumbered Vs. Թարմ միտք

Շրջանակից դուրս մտածելը կարող է նորարարական լուծում տալ բարդ խնդրին: Այնուամենայնիվ, արկղից դուրս մտածելը կարող է իսկական մարտահրավեր լինել, քանի որ մենք, բնականաբար, զարգացնում ենք մտածողության օրինաչափություններ, որոնք մոդելավորում են կրկնվող գործողությունները և ընդհանուր հասանելի գիտելիքները, որոնցով մենք շրջապատում ենք մեզ:

Մի քանի տարի առաջ մի դեպք եղավ, երբ բեռնատարի վարորդը փորձեց վարել ցածր կամրջի տակով։ Բայց նա ձախողվեց, և բեռնատարը ամուր խրված էր կամրջի տակ։

Վարորդը չի կարողացել շարունակել մեքենան կամ հետընթաց վարել:

Պատմությունն ասում է, որ երբ բեռնատարը խցանվել է, այն առաջացրել է երթևեկության մեծ խնդիրներ, ինչի հետևանքով շտապօգնության անձնակազմը, ինժեներները, հրշեջները և բեռնատարների վարորդները հավաքվել են՝ մշակելու և քննարկելու խրված մեքենան դուրս հանելու տարբեր լուծումներ:

Փրկարարները քննարկել են՝ ապամոնտաժել բեռնատարի մասերը, թե կոտրել կամրջի մասերը: Յուրաքանչյուր մարդ խոսեց իր գիտելիքների մակարդակին համապատասխան լուծման մասին:

Անցնող մի տղա, ականատես լինելով թեժ վեճին, նայեց բեռնատարին, կամրջին, հետո նայեց ճանապարհին և պատահաբար ասաց. ի բացարձակ զարմանք բոլոր մասնագետների և փորձագետների, ովքեր փորձում են լուծել խնդիրը։

Երբ լուծումը փորձարկվեց, բեռնատարը կարողացավ հեշտությամբ շարժվել՝ կրելով միայն կամրջի տակով վարելու սկզբնական փորձից առաջացած վնասը: Պատմությունը խորհրդանշում է այն պայքարը, որը մենք բախվում ենք, որտեղ ամենաակնհայտ լուծումները հաճախ ամենադժվարն են գտնելը, քանի որ մենք աշխատում ենք ինքնահաստատված սահմանափակումների պատճառով:

 

Մենք՝ մարդիկ, հաճախ դժվարանում ենք մարտահրավեր նետել մեր ենթադրություններին և առօրյա գիտելիքներին, քանի որ մենք ապավինում ենք մտքի օրինաչափությունների կառուցմանը, որպեսզի ամեն անգամ խուսափենք ամեն ինչ զրոյից սովորելուց: Մենք ապավինում ենք առօրյա գործընթացները քիչ թե շատ անգիտակցաբար իրականացնելուն, օրինակ, երբ առավոտյան արթնանում ենք, ուտում, քայլում և կարդում ենք, բայց նաև երբ գնահատում ենք աշխատանքի և մեր անձնական կյանքում առկա խնդիրները: Մասնավորապես, փորձագետներն ու մասնագետները ապավինում են իրենց մտքի ֆիքսված օրինաչափություններին, և փորձագետների համար կարող է շատ դժվար և դժվար լինել սկսել կասկածի տակ դնել իրենց գիտելիքները:

Պատմության ուժը

Դիզայնի մտածողության մեջ պատմելու ուժը գալիս է մի քանի հիմնական եղանակներով՝ բարելավելու օգտատերերի փորձը և ներգրավվածությունը: Ահա թե ինչպես կարող են պատմությունները ազդել դիզայնի մտածողության գործընթացի վրա.

1. Կարեկցանք և մտահոգություն.

   • Storytelling-ը դիզայներներին թույլ է տալիս ավելի լավ հասկանալ օգտատերերի կարիքներն ու խնդիրները: Զբաղվելով պատմության հետ և զգալով այն օգտագործողի աչքերով, դիզայներները կարող են մշակել ավելի կարեկից և մարդակենտրոն լուծումներ:

2. Օգտագործման դեպքերի ստեղծում: Դիզայն մտածողություն

   • Պատմությունները կարող են օգտագործվել օգտագործման դեպքեր ստեղծելու համար, որոնք օգնում են պատկերացնել, թե ինչպես են օգտվողները փոխազդում ապրանքի կամ ծառայության հետ իրական կյանքում: Սա օգնում է դիզայներներին ավելի լավ հասկանալ օգտագործման համատեքստը և օգտագործողի կարիքները:

3. Ներգրավել և պահպանել ուշադրությունը.

   • Հրաշալի պատմությունները գրավում են ուշադրությունը, իսկ դիզայներական մտածողությունը կարող է օգտագործել այս տարրը՝ օգտատերերի ուշադրությունը գրավելու համար: Հասկացություններն ու գաղափարները ներկայացնելու համար պատմությունների օգտագործումը տեղեկատվությունը դարձնում է ավելի հիշվող և հետաքրքիր:

4. Զգացմունքային կապի ստեղծում: Դիզայն մտածողություն

   • Պատմություններն օգնում են ստեղծել հուզական կապ օգտատիրոջ և արտադրանք կամ ծառայություն. Զգացմունքային ներգրավվածությունը կարող է մեծացնել օգտվողների գոհունակությունը և ստեղծել ապրանքանիշի դրական փորձ:

5. Ոգեշնչում և ստեղծագործություն.

   • Հաճախ լավագույն դիզայներական լուծումները գալիս են ոգեշնչող պատմություններից: Պատմությունը կարող է խթանել ստեղծագործական մտածողությունը և օգնել դիզայներներին գտնել խնդիրների լուծման յուրահատուկ և նորարարական մոտեցումներ:

6. Կոլեկտիվ փոխըմբռնում. Դիզայն մտածողություն

   • Պատմությունները ստեղծում են ընդհանուր լեզու և հասկացողություն դիզայներական թիմի անդամների միջև: Պատմությունների միջոցով հաղորդակցվելն օգնում է մասնակիցներին միավորել ընդհանուր նպատակի շուրջ և կիսել արտադրանքի զարգացման տեսլականը:

Այսպիսով, դիզայներական մտածողության մեջ հեքիաթասացության ուժի օգտագործումը ոչ միայն հարստացնում է գործընթացը, այլև այն դարձնում է ավելի մատչելի և ոգեշնչող բոլոր ներգրավվածների համար:

Դիզայնի մտածողությունը հաճախ կոչվում է մտածողություն շրջանակից դուրս: Այս երեխան ցույց է տալիս մեզ, թե ինչու է այդքան կարևոր մարտահրավեր նետել մեր ենթադրություններին և գտնել մեր խնդիրները լուծելու նոր ուղիներ:

Դիզայներական մտածողություն կամ արտասահմանյան մտածողություն

Դիզայնի մտածողությունը հաճախ կոչվում է «արկղից դուրս» մտածողություն, քանի որ դիզայներները փորձում են մշակել մտածողության նոր ձևեր, որոնք չեն համապատասխանում խնդիրների լուծման գերիշխող կամ ավելի տարածված եղանակներին:

Դիզայնի մտածողության հիմքում ընկած է արտադրանքը բարելավելու մտադրությունը՝ վերլուծելով և հասկանալով, թե ինչպես են օգտվողները փոխազդում ապրանքների հետ և ուսումնասիրելով այն պայմանները, որոնցում նրանք գործում են: Դիզայնի մտածողության հիմքում ընկած է նաև կարևոր հարցեր և դժվար ենթադրություններ տալու հետաքրքրությունն ու կարողությունը: Կողմնակի մտածողության տարրերից մեկն այն է, որ վիճարկվի նախորդ ենթադրությունները, այսինքն՝ հնարավորություն ընձեռել ապացուցելու՝ արդյոք դրանք ճշմարիտ են, թե ոչ: Երբ մենք հարցականի տակ դնենք և ուսումնասիրենք խնդրի պայմանները, լուծում ստեղծելու գործընթացը կօգնի մեզ ստեղծել գաղափարներ, որոնք արտացոլում են տվյալ խնդրի իրական սահմանափակումներն ու ասպեկտները: Դիզայնի մտածողությունը մեզ հնարավորություն է տալիս մի փոքր խորանալ;

Օգտատերերի փորձառության մեծ ծերուկ Դոն Նորմանը, ով նաև հորինել է «օգտագործողի փորձ» տերմինը, բացատրում է, թե ինչ է դիզայնի մտածողությունը և որն է դրա առանձնահատուկությունը.

«...Որքան շատ էի մտածում դիզայնի բնույթի մասին և մտածում էի ինժեներների, գործարարների և այլոց հետ իմ վերջին հանդիպումների մասին, ովքեր կուրորեն լուծում էին այն խնդիրները, որոնց նրանք կարծում էին, որ բախվում էին առանց հարցաքննելու կամ հետագա ուսումնասիրության, ես հասկացա, որ այդ մարդիկ կարող են օգուտ քաղել լավ չափաբաժնից: դիզայներական մտածողության. Դիզայներները մշակել են մի շարք տեխնիկա՝ չափազանց մակերեսային լուծումից խուսափելու համար։ Նրանք սկզբնական խնդիրն ընդունում են որպես առաջարկ, այլ ոչ թե որպես վերջնական հայտարարություն, և հետո լայնորեն մտածում են այն մասին, թե իրականում ինչ խնդիրներ կարող են լինել այդ խնդրի դրույթի հիմքում ընկած (օրինակ՝ օգտագործելով Հինգ պատճառների մոտեցումը՝ արմատական ​​պատճառները պարզելու համար): Ամենակարևորը, գործընթացը կրկնվող է և ծավալուն: Դիզայներները դիմադրում են անմիջապես առաջացած խնդիրը լուծելու գայթակղությանը: Փոխարենը, նրանք նախ ժամանակ են ծախսում՝ բացահայտելու այն հիմնական խնդիրը, որը պետք է լուծվի: Նրանք չեն փորձում լուծում գտնել, քանի դեռ չեն բացահայտել իրական խնդիրը, և նույնիսկ այդ դեպքում, այդ խնդիրը լուծելու փոխարեն, կանգ են առնում դիտարկելու հնարավոր լուծումների լայն շրջանակ: Միայն այդ դեպքում նրանք վերջնականապես կհամաձայնեն իրենց առաջարկին։ Այս գործընթացը կոչվում է Դիզայն մտածողություն:

— Դոն Նորման, Դիզայնի մտածողության վերաիմաստավորում

Դիզայնի մտածողությունը կարևոր գործիք է և երրորդ ճանապարհ

Նախագծման գործընթացը հաճախ ներառում է տարբեր գերատեսչությունների մարդկանց մի քանի տարբեր խմբեր. այս պատճառով, գաղափարների մշակումը, դասակարգումը և կազմակերպումը խնդիրների և խնդիրների լուծումը կարող է դժվար լինել: Դիզայնի նախագիծը պահպանելու և հիմնական գաղափարները կազմակերպելու եղանակներից մեկը դիզայնի մտածողության մոտեցումն է:

Թիմ Բրաունը՝ հայտնի նորարարական և դիզայներական ընկերության գործադիր տնօրեն, IDEO, իր հաջողված «Փոփոխություններ դիզայնով» գրքում ցույց է տալիս, որ դիզայներական մտածողությունը հիմնված է մարդկանց առջև ծառացած խնդիրների ամբողջական և էմպաթիկ ըմբռնման վրա, և որ այն ներառում է երկիմաստ կամ էապես սուբյեկտիվ հասկացություններ: ինչպիսիք են հույզերը, կարիքները, դրդապատճառները և վարքի դրդապատճառները: Սա հակասում է զուտ գիտական ​​մոտեցմանը, որտեղ ավելի մեծ հեռավորություն կա օգտագործողի կարիքներն ու զգացմունքները հասկանալու և ստուգելու գործընթացում, օրինակ՝ քանակական հետազոտության միջոցով: Թիմ Բրաունն ամփոփում է, որ դիզայնի մտածողությունը երրորդ ճանապարհն է. , ըստ էության, դիզայնի ոլորտում բյուրեղացված խնդիրների լուծման մոտեցում, որը համատեղում է օգտատիրոջ վրա կենտրոնացած ամբողջական հեռանկարը ռացիոնալ և վերլուծական հետազոտությունների հետ՝ ստեղծելու նորարարական լուծումներ:

«Դիզայներական մտածողությունը օգտագործում է այն կարողությունները, որոնք մենք բոլորս ունենք, բայց անտեսվում են, երբ մենք օգտագործում ենք խնդիրների լուծման ավելի ավանդական մեթոդներ: Այն ոչ միայն մարդակենտրոն է. նա ինքը խորապես մարդ է: Դիզայնի մտածողությունը հիմնված է ինտուիտիվ լինելու, օրինաչափությունները ճանաչելու, էմոցիոնալ նշանակություն ունեցող, ինչպես նաև ֆունկցիոնալ գաղափարներ նախագծելու, բառերից կամ խորհրդանիշներից բացի այլ լրատվամիջոցներով արտահայտվելու մեր կարողության վրա: Ոչ ոք չի ցանկանում բիզնես վարել՝ հիմնված զգացմունքների, ինտուիցիայի և ոգեշնչման վրա, սակայն ռացիոնալ և վերլուծականի վրա չափից ավելի ապավինելը կարող է նույնքան վտանգավոր լինել: Դիզայնի գործընթացի հիմքում ընկած ինտեգրված մոտեցումն առաջարկում է «երրորդ ճանապարհ»: «

— Tim Brown, Change by Design, Introduction

Գիտությունը և ռացիոնալությունը դիզայնի մտածողության մեջ

Որոշ գիտական ​​գործունեություն կներառի վերլուծել, թե ինչպես են օգտվողները փոխազդում ապրանքների հետ և ուսումնասիրել այն պայմանները, որոնցում նրանք գործում են. խնդիրների այլընտրանքային լուծումներ: Ի տարբերություն զուտ գիտական ​​մոտեցման, որը փորձարկում է խնդրի հայտնի որակների, բնութագրերի և այլնի մեծ մասը՝ խնդրի լուծմանը հասնելու համար, դիզայնի մտածողության հետազոտությունը ներառում է խնդրի երկիմաստ տարրեր՝ նախկինում անհայտ պարամետրերը բացահայտելու և այլընտրանքային ռազմավարություններ բացահայտելու համար:

Խնդրի հնարավոր լուծումների մի շարք ձեռք բերելուց հետո ընտրության գործընթացը ամրապնդվում է ռացիոնալությամբ: Դիզայներներին խրախուսվում է վերլուծել և կեղծել խնդիրների այս լուծումները, որպեսզի նրանք կարողանան հասնել լավագույն հնարավոր տարբերակին՝ նախագծման գործընթացի յուրաքանչյուր փուլում հայտնաբերված յուրաքանչյուր խնդրի կամ խոչընդոտի համար:

Սա նկատի ունենալով, կարող է ավելի ճիշտ լինել ասել, որ դիզայներական մտածողությունը ոչ թե արկղից դուրս մտածելն է, այլ դրա եզրի, անկյունի, դրա կափարիչի և շտրիխ կոդի մասին մտածելը, ինչպես ասում է Քլինթ Ռունգը:

Քլինթ Ռունգը Archrival-ի հիմնադիրն ու գործադիր տնօրենն է, որը երիտասարդական մարքեթինգային նշանավոր գործակալություն է և Նեբրասկա-Լինքոլնի համալսարանի օժանդակ պրոֆեսոր:

Ստեղծագործական գաղափարների և լուծումների ստեղծում՝ հիմնված մարդկանց ամբողջական ընկալման վրա

Ունենալով ամուր հիմք գիտության և ռացիոնալության մեջ՝ դիզայներական մտածողությունը ձգտում է ստեղծել մարդկանց առջև ծառացած խնդիրների ամբողջական և կարեկցական պատկերացում: Դիզայնի մտածողությունը փորձում է կարեկցել մարդկանց: Այն ներառում է ոչ միանշանակ կամ ի սկզբանե սուբյեկտիվ հասկացություններ, ինչպիսիք են հույզերը, կարիքները, դրդապատճառները և վարքի դրդապատճառները: Դիզայնի մտածողության մեջ գաղափարների և լուծումների գեներացման բնույթը նշանակում է, որ մոտեցումը սովորաբար ավելի զգայուն է և հետաքրքրված է այն համատեքստով, որում աշխատում են օգտատերերը և խնդիրներն ու խոչընդոտները, որոնց նրանք կարող են հանդիպել արտադրանքի հետ շփվելիս: Դիզայնի մտածողության ստեղծագործական տարրը կայանում է այն մեթոդների մեջ, որոնք օգտագործվում են խնդիրների լուծումներ մշակելու և իրական օգտագործողների պրակտիկան, գործողություններն ու մտքերը հասկանալու համար:

Դիզայնի մտածողությունը կրկնվող և ոչ գծային գործընթաց է

 

Դիզայնի մտածողությունը կրկնվող և ոչ գծային գործընթաց է: Դա պարզապես նշանակում է, որ զարգացման թիմը շարունակաբար օգտագործում է իր արդյունքները՝ վերլուծելու, փորձարկելու և բարելավելու իր սկզբնական ենթադրությունները, հասկացողությունը և արդյունքները: Նախնական աշխատանքային հոսքի վերջնական փուլի արդյունքները տեղեկացնում են խնդրի մեր ըմբռնմանը, օգնում են մեզ սահմանել խնդրի պարամետրերը, թույլ են տալիս վերաիմաստավորել խնդիրը և, թերևս, ամենակարևորը, տալ նոր գաղափարներ, որպեսզի կարողանանք տեսնել ցանկացած այլընտրանք: . լուծումներ, որոնք գուցե հնարավոր չէին մեր նախկին ըմբռնման մակարդակով:

Դիզայն մտածողություն բոլորի համար

Թիմ Բրաունը նաև շեշտում է, որ դիզայներական մտածողության մեթոդները և դիզայնի ռազմավարությունները կիրառելի են բիզնեսի բոլոր մակարդակներում: Design Thinking-ը նախատեսված է ոչ միայն դիզայներների, այլև ստեղծագործ աշխատողների, ֆրիլանսերի և ղեկավարների համար, ովքեր ձգտում են իրականացնել դիզայներական մտածողություն կազմակերպության, արտադրանքի կամ ծառայության բոլոր մակարդակներում՝ բիզնեսի և հասարակության համար նոր այլընտրանքներ խթանելու համար:

«Դիզայներական մտածողությունը սկսվում է այն հմտություններից, որոնք դիզայներները ձեռք են բերել շատ տասնամյակների ընթացքում՝ բիզնեսի գործնական սահմանափակումների շրջանակում առկա տեխնիկական ռեսուրսներով մարդկային կարիքները բավարարելու իրենց ձգտումներում: Համատեղելով այն, ինչ մարդկության համար ցանկալի է, տեխնոլոգիապես իրագործելիի և տնտեսապես կենսունակի հետ, դիզայներները կարողացան ստեղծել այն ապրանքները, որոնք մենք այսօր սիրում ենք: Հաջորդ քայլը դիզայնի մտածողությունն է՝ այս գործիքները դնել այն մարդկանց ձեռքում, ովքեր, հնարավոր է, երբեք իրենց դիզայներ չեն համարել, և դրանք կիրառել՝ խնդիրների շատ ավելի լայն շրջանակ լուծելու համար»:

— Tim Brown, Changes by Design, Introduction

Դանիել Լոբո, 

Դիզայնի մտածողությունը, ըստ էության, խնդիրների լուծման մոտեցում է, որը մարմնավորված է դիզայնի ոլորտում, որը համատեղում է օգտատիրոջ կենտրոնացումը ռացիոնալ և վերլուծական հարցումների հետ՝ ստեղծելու նորարարական լուծումներ:

Արտադրողականություն

Դիզայնի մտածողությունը, ըստ էության, դիզայնի հատուկ մոտեցում է խնդրի լուծմանը, որը ներառում է խնդրի հայտնի ասպեկտների գնահատումը և խնդրի պայմաններին նպաստող ավելի երկիմաստ կամ աննշան գործոնների բացահայտում: Սա հակասում է ավելի գիտական ​​մոտեցմանը, որտեղ կոնկրետ և հայտնի ասպեկտները փորձարկվում են լուծում գտնելու համար: Դիզայնի մտածողությունը կրկնվող գործընթաց է, որի ընթացքում գիտելիքները շարունակաբար վիճարկվում և ձեռք են բերվում՝ օգնելու մեզ վերասահմանել խնդիրը՝ փորձելով բացահայտել այլընտրանքային ռազմավարություններ և լուծումներ, որոնք կարող են անմիջապես ակնհայտ չլինել մեր սկզբնական ընկալման մակարդակում: Դիզայնի մտածողությունը հաճախ կոչվում է մտածողություն շրջանակից դուրս: քանի որ դիզայներները փորձում են մշակել մտածելու նոր ձևեր, որոնք չեն համապատասխանում խնդիրների լուծման գերիշխող կամ ավելի տարածված եղանակներին, ճիշտ այնպես, ինչպես անում են արվեստագետները: Դիզայնի մտածողության հիմքում ընկած է արտադրանքը բարելավելու մտադրությունը՝ վերլուծելով, թե ինչպես են օգտատերերը շփվում դրանց հետ և ուսումնասիրելով այն պայմանները, որոնցում նրանք գործում են: Դիզայնի մտածողությունը մեզ հնարավորություն է տալիս մի փոքր ավելի խորանալ՝ օգտատերերի փորձը բարելավելու ուղիներ բացահայտելու համար:

«Design Thinking» պիտակը առասպել չէ: Սա լավ հաստատված դիզայնի գործընթացի կիրառման նկարագրություն է նոր մարտահրավերների և հնարավորությունների համար, որոնք օգտագործվում են ինչպես դիզայներական, այնպես էլ ոչ դիզայներական ծագում ունեցող մարդկանց կողմից: Ես ողջունում եմ այս տերմինի ճանաչումը և հուսով եմ, որ դրա օգտագործումը կշարունակի ընդլայնվել և ավելի հասկանալի դառնալ, որպեսզի, ի վերջո, յուրաքանչյուր ղեկավար իմանա, թե ինչպես օգտագործել դիզայնի և դիզայնի մտածողությունը նորարարության և ավելի լավ արդյունքների համար»:

Տպարան АЗБУКА