DAGMAR (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results) մոդելը Ռասել Քոլլիի կողմից մշակված մոդել է՝ գովազդային արշավների արդյունքները սահմանելու և չափելու համար։ Այն ներդրվել է 1961 թվականին և լայն կիրառություն է գտել մարքեթինգի և գովազդի ոլորտում։

Բարդ բացատրություն տալու փոխարեն պարզ բացատրություն տամ. Ռասել Քոլլին նկատեց, որ չնայած մարդիկ ներդրումներ են կատարում գովազդի մեջ, նրանք ստիպված են եղել շատ ժամանակ ներդնել այլ տեսակի մարքեթինգային գործունեության մեջ՝ գովազդի վերադարձը ստանալու համար: Դա պայմանավորված է նրանով, որ գովազդից ստացված ROI-ն անհայտ էր:

Հետևաբար, Ռասելն առաջարկել է առավելագույնին հասնելու 2 հիմնական ճանապարհ ներդրումների վերադարձը միայն գովազդի միջոցով։ Հետևաբար, ընկերությունը, որը մտածում էր իր արտադրանքի շուկայավարման 10 տարբեր եղանակների մասին, կարող էր ստուգել ներդրումների վերադարձը գովազդի մեջ, երբ նա պետք է ուսումնասիրեր, թե որքանով է արդյունավետ իր գովազդը:

Մոդել DAGMAR

Երկու հիմնական բաները, որոնց վրա կանգնած էր DAGMAR մոդելը, էին

  1. Նպատակներին հասնելու համար հաղորդակցական առաջադրանքի ստեղծում
  2. Հաղորդակցման առաջադրանքների նպատակի սահմանում, որպեսզի արդյունքները հնարավոր լինի չափել:

Ա) Հաղորդակցման մարտահրավերներ՝ կապված DAGMAR մոտեցման հետ:

Մարքեթինգային առաջադրանքը գովազդային գործունեության, բրենդինգային գործունեության և, հնարավոր է, հաճախորդների սպասարկման գործունեության համադրություն է: Մարքեթինգի աշխատանքը ամբողջական է, ուստի այն պետք է դիտարկի ամբողջ կազմակերպությունը: Գովազդային աշխատանքն ավելի անհատական ​​է, ուստի կազմակերպությունը հաշվի չի առնվում։

Չափելու համար, որ գովազդին հանձնարարված առաջադրանքը հետագայում չափվում է միայն տեսակետներ գովազդը, Ռասել Քոլլին մշակել է հաղորդակցման առաջադրանքներ: Ընկերության և սպառողի միջև հաղորդակցության խնդիր ստեղծելը բացառապես գովազդային բաժնի պարտականությունն էր:

ԴԱԳՄԱՐ-ում հաղորդակցման առաջադրանքների նպատակը հետևյալն էր.

  1. Իրազեկում . Հաղորդակցության նպատակներն են սպառողին տեղեկացնել ապրանքանիշի կամ ապրանքի մասին:
  2. Հասկացողություն . Այս առաջադրանքները նաև օգնեցին սպառողին հասկանալ ապրանքի ատրիբուտներն ու առանձնահատկությունները, ինչպես նաև, թե ինչ կանի ապրանքը սպառողի համար:
  3. Դատվածություն - Հաղորդակցման խնդիրը հաճախորդին համոզեց, որ այս ապրանքը նախատեսված է նրա համար:
  4. ազդեցություն . Ի վերջո, դատապարտվելուց հետո հաճախորդը պետք է խրախուսվեր գործի անցնել:

Դուք նկատում եք, որ վերը նշված ACCA մոդելը նման է AIDAS-ի վաճառքի մոդելին: Դա պայմանավորված է նրանով, որ AIDAS-ն օգտագործվում է վաճառքի տեխնիկայի արդյունավետությունը չափելու համար: Նմանապես, ACCA մոդելը օգտագործվում է հասկանալու գովազդի արդյունավետությունը և հաղորդակցման խնդիրը, որը կատարում է գովազդը:

Այնուամենայնիվ, DAGMAR մոդելում խնդիրը չի սահմանափակվում միայն հաղորդակցման առաջադրանք ստեղծելով: Քանի որ այս առաջադրանքը ստեղծելը շատ դժվար է, եթե գովազդային նպատակները հայտնի չեն: Եթե ​​չգիտեք, թե ԻՆՉՈՒ եք շփվում հաճախորդի հետ, ապա ինչպե՞ս եք շփվելու: Այսպիսով, DAGMAR-ը ներառում էր նաև հաղորդակցման նպատակների սահմանում:

Բ) Նպատակներ դնելը. Մոդել DAGMAR.

DAGMAR-ի երկրորդ կարևոր խնդիրն էր որոշել գովազդային նպատակները կամ հաղորդակցման նպատակները, որոնք պետք է ստեղծվեին: Երբ դուք սահմանեք ձեր նպատակները, ձեր գովազդի արդյունքների չափումը համեմատաբար ավելի հեշտ է դառնում:

Այս քայլով Ռասել Քոլլին ավելի շատ պարտականություններ է տվել նաև գովազդային բաժնին։ Նրանք պատասխանատու էին ոչ միայն արված գովազդի համար, այլև այն բանի համար, թե որքան լավ են հասկացել գովազդի նպատակը և ինչպես են այդ նպատակները ներառել իրենց հաղորդակցման նպատակների մեջ:

Ժամանակակից դարաշրջանում մենք գիտենք, որ գովազդն օգտագործվում է ապրանք ներկայացնելու, ստեղծագործելու համար ապրանքանիշի արժեքները, վաճառքի խթանման կամ հին ապրանքանիշի պարզ հետկանչի համար: Սակայն այս ամենը գովազդային նպատակներով է և կազմում է DAGMAR-ի 2-րդ մասը։

DAGMAR-ում գովազդի նպատակները հետևյալն են.

  • Հատուկ և չափելի նպատակներ .

Նպատակները պետք է լինեն ճշգրիտ հայտարարություն, թե ինչ է գովազդատուն ցանկանում հասնել հաղորդակցության միջոցով: Արդյո՞ք նա ցանկանում է ամրապնդել ապրանքանիշի իմիջը, առավելագույնի հասցնել ապրանքանիշի ներկայությունը, մուտք գործել նոր շուկաներ, թե՞ բարձրացնել ընդհանուր վաճառքը?

  • Սահմանեք ձեր թիրախային լսարանը .

Նախքան հաղորդակցման խնդիր սկսելը, դուք պետք է հնարավորինս ճշգրիտ լինեք որոշել թիրախային լսարանը. Դուք թիրախավորում եք երիտասարդներին, մեծահասակներին, տարեցներին: Սեգմենտավորման տարբեր ձևերից ցանկացածը կարող է օգտագործվել թիրախային լսարանը սահմանելու համար:

  • Փնտրվող փոփոխության աստիճանը.

Հաճախորդի ընկալման, վերաբերմունքի կամ տեղեկացվածության ո՞ր մակարդակն եք ցանկանում փոխել: Եթե ​​հաճախորդը գիտի ապրանքի մասին, ուզու՞մ եք, որ նրա բացասական վերաբերմունքը փոխվի դրականի: Կամ, եթե շուկան ամբողջովին անտեղյակ է, ուզում եք, որ ամբողջ շուկան իմանա, թե՞ միայն թիրախային խումբը մասամբ տեղյակ լինի: Փոփոխությունների այս աստիճանները, որոնք կլինեն հաղորդակցման առաջադրանքի նպատակը, պետք է նախապես որոշվեն:

  • Ժամանակահատվածը .

Հաղորդակցման առաջադրանքների նպատակներին հասնելու համար որքան ժամանակ եք պատրաստ տրամադրել: Եթե ​​կարծում եք, որ մեկ ամսվա ընթացքում ապրանքը կարող է ճանաչելիություն ստեղծել ողջ շուկայում, ապա շատ եք սխալվում։ Ահա թե ինչու խոշոր գովազդատուները փորձում են ապրանքը ներկայացնել 3 ամսվա ընթացքում, այնուհետև խոսել դրա առանձնահատկությունների և առավելությունների մասին առաջիկա 3 ամիսների ընթացքում՝ ապրանքանիշի ճանաչումն ու ճանաչումը բարձրացնելու համար: Սահմանված ժամանակահատվածը ապահովում է ավելի լավ չափելիություն:

Այսպիսով, ինչպես տեսնում եք վերևում, DAGMAR մոդելը ներառում էր հաղորդակցման առաջադրանքի նպատակի սահմանում, այնուհետև հաղորդակցման առաջադրանքների ստեղծում, որոնք իրենք չափելի էին:

DAGMAR մոդելը օգտագործվում է բազմաթիվ գովազդային պլանավորողների կողմից գովազդային և մարքեթինգային պլաններ ստեղծելու համար: Այս մոտեցումը օգտագործվում է նաև սահմանելու համար նպատակներ գովազդ և արդյունքների չափում պլանի համեմատ: Ռասել Քոլիի աշխատանքը հանգեցրեց գովազդային աշխարհի բարելավմանը, քանի որ հաղորդակցման այս խնդիրները կապված չէին միայն վաճառքի հետ, նրանք հասան տարբեր կազմակերպչական նպատակների միայն գովազդի միջոցով:

Գովազդի պատմություն. սահմանում և ամբողջական ժամանակագրություն

BCG մատրիցա - մոդելի վերլուծություն, բացատրություն

Հազարամյակներ աշխատուժում. ովքե՞ր են նրանք և ինչպե՞ս գրավել նրանց:

ABC

ՀՏՀ. Մոդել DAGMAR.

  1. Ի՞նչ է DAGMAR մոդելը:

    • DAGMAR մոդելը գովազդի արդյունավետության պլանավորման և չափման կառուցվածքային մոտեցում է: Նա առաջարկում է չորս փուլ՝ իրազեկում, ըմբռնում, համոզում և գործողություն:

  2. Որո՞նք են DAGMAR մոդելի հիմնական քայլերը:

    • DAGMAR փուլերը ներառում են.
      • Իրազեկում: Սպառողների մոտ գոյության իրազեկման ձևավորում ապրանքը կամ ապրանքանիշ:
      • Ըմբռնում: Տեղեկատվության փոխանցում, որպեսզի սպառողները հասկանան, թե ինչ է ապրանքը և ինչ առավելություններ է այն տալիս:
      • Համոզվածություն: Ապրանքի մասին դրական կարծիքի ձևավորում և սպառողներին դրա արժեքի մեջ համոզում:
      • Գործողություն: Սպառողներին խրախուսել կոնկրետ գործողություններ ձեռնարկել, օրինակ՝ ապրանք գնելը:

  3. Ի՞նչ չափումներ են օգտագործվում DAGMAR մոդելի ներքո հաջողությունը չափելու համար:

    • Չափումները կարող են ներառել իրազեկության, հասկացողության, հավատքի և գործողությունների մակարդակները, ինչպես նաև հատուկ ցուցանիշներ, ինչպիսիք են վաճառքի ծավալը և շուկայի մասնաբաժինը:

  4. Ինչպե՞ս ընտրել նպատակներ գովազդային արշավի համար՝ օգտագործելով DAGMAR մոդելը:

    • Նպատակները ընտրվում են յուրաքանչյուր փուլում ցանկալի էֆեկտի հիման վրա՝ տեղեկացվածության բարձրացում, ըմբռնման ուժեղացում, համոզման ուժեղացում և գործողությունների խթանում:

  5. Ի՞նչ առավելություններ է առաջարկում DAGMAR մոդելը:

    • DAGMAR մոդելը տրամադրում է կառուցվածքային մոտեցում գովազդային արշավների մշակման համար, ինչպես նաև ապահովում է արդյունավետությունը չափելու հստակ չափանիշներ՝ հեշտացնելով արդյունքների գնահատումը:

  6. Որո՞նք են DAGMAR մոդելի սահմանափակումները:

    • Որոշ քննադատներ մատնանշում են DAGMAR մոդելի սահմանափակումները, ինչպիսիք են՝ բրենդների վրա կենտրոնացումը, ճանաչողական ասպեկտների վրա շեշտադրումը և սպառողների հուզական ռեակցիաների անտեսումը:

DAGMAR մոդելը շարունակում է մնալ կարևոր գործիք շուկայավարների և գովազդատուների համար՝ տրամադրելով կառուցվածքային և չափելի մոտեցում գովազդային նպատակներին հասնելու և չափելու համար: