Էլեկտրոնային գնումները տեղեկատվական և հաղորդակցական տեխնոլոգիաների, մասնավորապես ինտերնետի միջոցով ապրանքների, ծառայությունների կամ աշխատանքների գնման գործընթացն է: Ավանդական թղթի վրա հիմնված ընթացակարգերի փոխարեն էլեկտրոնային գնումները օգտագործում են մասնագիտացված էլեկտրոնային հարթակներ կամ համակարգեր, որոնք թույլ են տալիս հաճախորդներին ուղարկել առաջարկների հարցումներ (գնումների հարցումներ, մրցույթներ) և ստանալ առաջարկներ հնարավոր մատակարարներից:

Էլեկտրոնային գնումները տալիս են մի շարք առավելություններ, ինչպիսիք են գնումների գործընթացի թափանցիկության բարձրացումը, մշակման ժամանակի կրճատումը, վարչական ծախսերի կրճատումը, հնարավոր մատակարարների հասանելիության ավելացումը և մրցակցության աճը, ինչը կարող է ի վերջո հանգեցնել գնված ապրանքների և ծառայությունների ցածր գների և որակի բարելավմանը: .

Ինչպե՞ս են աշխատում էլեկտրոնային գնումները:

Էլեկտրոնային գնումները մատակարարների պայմանագրերի, գնման պատվերների և հաշիվ-ապրանքագրերի էլեկտրոնային փոխանակման գործընթացն է՝ գրասենյակային ապրանքների կամ այլ ապրանքների կամ ծառայությունների գնման համար: Նրանք օգտագործում են տվյալների էլեկտրոնային փոխանակում (EDI) օպտիմիզացնել բիզնեսի գնումների գործընթացը և իրականացնել այն ավելի արագ, ավելի արդյունավետ և խնայող: Էլեկտրոնային գնումները թույլ են տալիս ընկերություններին արագ և հեշտությամբ պատվիրել իրենց մատակարարներից և կառավարել գնումների գործընթացները առցանց:

Ձեռնարկության մակարդակում պաշտոնական կամ հատուկ ստորաբաժանումը սահմանում է բիզնեսի համար անհրաժեշտ ապրանքների և ծառայությունների գնման հատուկ կանոններ և քաղաքականություն: Նպատակն է բավարարել ընկերության կարիքները հնարավորինս ցածր գնով կամ անհրաժեշտության պահին լավագույն գնով: Այս նպատակին հասնելու համար գնող անձնակազմը հարաբերություններ է հաստատում մատակարարների հետ, սահմանում ուղեցույցներ, բանակցում է պայմանագրերի շուրջ և սահմանում է թույլատրելի գնումների տեսակների սահմանափակումներ:

Էլեկտրոնային գնումներն աշխատում են հետևյալ ընդհանուր սկզբունքով.

  1. Հայտի պատրաստում և տեղադրում.
    • Հաճախորդը որոշում է իր պահանջները գնվող ապրանքների, ծառայությունների կամ աշխատանքի նկատմամբ:
    • Հաճախորդը դիմում է տեղադրում էլեկտրոնային հարթակում` նշելով գնումների մանրամասները, ինչպիսիք են ապրանքների/ծառայությունների նկարագրությունը, ծավալները, առաքման ժամկետները, պահանջվող որակի բնութագրերը և այլն:
  2. Մատակարարի մասնակցությունը.
    • Էլեկտրոնային հարթակում գրանցված մատակարարները ստանում են իրենց պրոֆիլին համապատասխանող նոր գնումների մասին ծանուցումներ։
    • Մատակարարները վերանայում են հայտը և ներկայացնում իրենց առաջարկները էլեկտրոնային համակարգի միջոցով: Առաջարկները կարող են ներառել գինը, առաքման ժամանակը, վճարման պայմանները և այլ մանրամասներ:
  3. Առաջարկների գնահատում և ընտրություն.
    • Հաճախորդը գնահատում է ստացված առաջարկները՝ հաշվի առնելով սահմանված չափանիշները, ինչպիսիք են գինը, որակը, ժամկետները և այլն:
    • Երբեմն հաճախորդի և մատակարարների միջև բանակցությունների գործընթաց է տեղի ունենում պայմանները հստակեցնելու համար:
  4. Որոշում կայացնելը և պայմանագիր կնքելը.
    • Առաջարկները գնահատելուց հետո հաճախորդը ընտրում է լավագույն տարբերակը և պայմանագիր է կնքում ընտրված մատակարարի հետ:
  5. Պայմանագրի կատարումը.
    • Պայմանագրի կնքումից հետո դրանում նախատեսված պայմանները կատարվում են. Սա ներառում է ապրանքների առաքում կամ ծառայությունների մատուցում համաձայնեցված ժամկետների և պահանջների համաձայն:
  6. Մոնիտորինգ և գնահատում.
    • Պայմանագրի կատարման ընթացքում հաճախորդը վերահսկողություն է իրականացնում դրա կատարման նկատմամբ և կարող է նաև իրականացնել արդյունավետության և որակի գնահատում մատուցվող ապրանքներ կամ ծառայություններ.

Այս ամբողջ ընթացակարգն իրականացվում է մասնագիտացված էլեկտրոնային հարթակի միջոցով, որն ապահովում է էլեկտրոնային գնումների ողջ գործընթացի անվտանգությունը, թափանցիկությունը և արդյունավետությունը։

Էլեկտրոնային գնումների ծրագրեր:

Գոյություն ունեն բազմաթիվ էլեկտրոնային գնումների ծրագրային լուծումներ, որոնցից յուրաքանչյուրն առաջարկում է իր յուրահատուկ առանձնահատկություններն ու հնարավորությունները:

Էլեկտրոնային գնումներ. Ահա դրանցից մի քանիսը.

  1. SAP AribaԱյն առաջատար հարթակներից մեկն է կառավարում մատակարարման շղթա և էլեկտրոնային գնումներ: SAP Ariba-ն տրամադրում է գործիքները պատվերներ տեղադրելու, պայմանագրերի կառավարման, մատակարարների հետ շփվելու և պատվերի կատարման մոնիտորինգի համար:
  2. Oracle Procurement CloudԴա ամպի վրա հիմնված ծրագրաշար է, որը նախատեսված է գնումների գործընթացները ավտոմատացնելու համար, ներառյալ առաջարկների, մրցույթների, մատակարարների և պայմանագրերի կառավարումը:
  3. ԿուպաCoupa-ն առաջարկում է ծախսերի կառավարման և գնումների հարթակ, որը ներառում է գնումների գործընթացի ավտոմատացում, ծախսերի վերլուծություն, մատակարարների կառավարում և այլ գործիքներ:
  4. BravoSolutionՍա լուծում է, որը նախատեսված է մատակարարների կառավարման և էլեկտրոնային մրցույթների համար: BravoSolution-ը թույլ է տալիս հաճախորդներին ուղարկել առաջարկների հարցումներ, անցկացնել աճուրդներ և կառավարել պայմանագրերը:
  5. ՋԱԳԵՐJAGGAER-ն առաջարկում է հարթակ մատակարարման շղթայի կառավարման և էլեկտրոնային գնումների համար, ներառյալ գործիքներ մատակարարների կառավարման, գնումների կատալոգների, վերլուծությունների և պայմանագրերի կատարողականի մոնիտորինգի համար:

Այս ծրագրային արտադրանքներն ապահովում են մի շարք գործառույթներ՝ սկսած էլեկտրոնային գնումների հիմնական գործընթացներից մինչև մատակարարման շղթայի կառավարման ավելի բարդ համակարգեր: Ծրագրային ապահովման ընտրությունը կախված է կազմակերպության կոնկրետ կարիքներից և բյուջեից:

Էլեկտրոնային գնումներ. Արժեքի շղթա.

Էլեկտրոնային գնումների արժեշղթան ներառում է մի շարք փուլեր և գործընթացներ, որոնցից յուրաքանչյուրը նպաստում է աճին արդյունավետություն և ավելացնող արժեք կազմակերպության համար։

Ստորև ներկայացված է էլեկտրոնային գնումների ընդհանուր արժեքային շղթան.

  1. Գնումների գործընթացների ավտոմատացումԳնումների էլեկտրոնային հարթակները կարող են ավտոմատացնել բազմաթիվ գործընթացներ, ինչպիսիք են ապրանքների և ծառայությունների համար հայտերի տեղադրումը, մատակարարների առաջարկների մշակումը, լավագույն առաջարկների գնահատումը և ընտրությունը: Սա նվազեցնում է ժամանակը ծախսեր և բարձրացնում է արդյունավետությունը ամբողջ գնումների գործընթացը:
  2. Մատակարարների համար մատչելիության բարձրացումԷլեկտրոնային հարթակները հնարավորություն են տալիս արագ և հեշտությամբ կապ հաստատել պոտենցիալ մատակարարների լայն շրջանակի հետ: Սա թույլ է տալիս հաճախորդին ստանալ առաջարկների ավելի շատ տարբերակներ և ընտրել գնի-որակի լավագույն հարաբերակցությունը:
  3. Թափանցիկության բարձրացումԷլեկտրոնային գնումները ապահովում են գործընթացի թափանցիկություն՝ հայտ ներկայացնելուց մինչև պայմանագրի կնքումը: Հաճախորդներին և մատակարարներին հասանելի է գնումների գործընթացի վերաբերյալ անհրաժեշտ բոլոր տեղեկությունները, որոնք օգնում են նվազեցնել ռիսկերը և կանխել կոռուպցիան:
  4. Բարելավված տվյալների կառավարումԷլեկտրոնային գնումների հարթակները հավաքում և վերլուծում են մեծ քանակությամբ տվյալներ գնումների գործընթացներից՝ հաճախորդներին տրամադրելով արժեքավոր պատկերացումներ ծախսերի, մատակարարների կատարողականի, շուկայական միտումների և այլնի վերաբերյալ: Սա օգնում է օպտիմալացնել գնումների ռազմավարությունը և ավելի տեղեկացված որոշումներ կայացնել:
  5. Նվազեցնել ծախսերը և բարձրացնել արդյունավետությունըԳնումների գործընթացների ավտոմատացման և օպտիմալացման արդյունքում կրճատվում են վարչական ծախսերը, կրճատվում են սխալներն ու ուշացումները, ինչը, ի վերջո, հանգեցնում է կազմակերպության գնումների ընդհանուր ծախսերի կրճատմանը և արդյունավետության բարձրացմանը:

Այս շղթայի յուրաքանչյուր փուլի նպատակն է ավելացնել արժեք և բարելավել ամբողջ էլեկտրոնային գործընթացի արդյունավետությունը գնումներ, որոնք, ի վերջո, բարենպաստ ազդեցություն են ունենում կազմակերպության հաջողության և մրցունակության վրա:

Որո՞նք են էլեկտրոնային գնումների առավելությունները:

Էլեկտրոնային գնումները մի շարք առավելություններ են տալիս կազմակերպություններին, հաճախորդներին և մատակարարներին: Հարթակներն ապահովում են թափանցիկություն և վերահսկողություն գնումների գործընթացի նկատմամբ՝ սկսած դիմումի տեղադրումից մինչև պայմանագրի կատարումը։ Հաճախորդները կարող են հեշտությամբ հետևել գործընթացի յուրաքանչյուր քայլին և ապահովել բոլոր սահմանված քաղաքականության և ընթացակարգերի համապատասխանությունը:

Էլեկտրոնային գնումները թույլ են տալիս իրականացնել ընթացակարգերն ավելի արագ և արդյունավետ, քանի որ բոլոր փուլերը՝ դիմումի տեղադրումից մինչև մատակարար ընտրելը, ավարտվում են առցանց: Սա նվազեցնում է ժամանակի ձգձգումները և թույլ է տալիս ավելի արագ արձագանքել շուկայի փոփոխություններին: Էլեկտրոնային հարթակներում գնումների գործընթացների ավտոմատացումը օգնում է նվազեցնել վարչական ծախսերը՝ կապված ձեռքով փաստաթղթերի, առաջարկների մշակման և այլ սովորական խնդիրների հետ:

Էլեկտրոնային հարթակները հավաքում և պահում են մեծ քանակությամբ տվյալներ գնումների և մատակարարների կատարողականի վերաբերյալ՝ հեշտացնելով վերլուծությունը և տեղեկացված որոշումների կայացումը: Սա օգնում է օպտիմալացնել գնումների ռազմավարությունը և բացահայտել ծախսերը նվազեցնելու հնարավորությունները: Էլեկտրոնային հարթակների օգտագործումը հեշտացնում է մասնավոր հատվածում պետական ​​գնումների և գնումների ոլորտում օրենսդրության և ստանդարտների համապատասխանությունը, քանի որ գործընթացի բոլոր փուլերը փաստաթղթավորված են և ենթակա են ստուգման:

Էլեկտրոնային գնումներ. Խնդիրներ.

Թեև էլեկտրոնային գնումներն ունեն բազմաթիվ առավելություններ, այն կարող է նաև դիմակայել որոշ մարտահրավերների:

Ամենատարածված խնդիրներից մի քանիսը ներառում են.

  1. Անբավարար կադրային որակավորումԷլեկտրոնային հարթակների օգտագործումը պահանջում է աշխատողների կողմից համակարգչային գրագիտության և տեխնիկական հմտությունների որոշակի մակարդակ: Անձնակազմի պատրաստվածության բացակայությունը կարող է հանգեցնել սխալներ գնումների գործընթացում կամ դանդաղեցնում են էլեկտրոնային միջոցների ընդունումը համակարգեր
  2. Տվյալների անվտանգությունԷլեկտրոնային հարթակները կարող են ենթարկվել կիբերհարձակումների կամ տվյալների գողության: Անվտանգության ոչ բավարար միջոցները կարող են հանգեցնել գաղտնի տեղեկատվության արտահոսքի կամ համակարգի խախտման՝ վտանգ ներկայացնելով ինչպես հաճախորդների, այնպես էլ մատակարարների համար:
  3. Սահմանափակ ինտերնետ հասանելիությունՈրոշ շրջաններում ինտերնետ հասանելիությունը կարող է սահմանափակ լինել կամ ընդհանրապես հասանելի չլինել: Սա խնդիրներ է ստեղծում մասնակիցների համար, ովքեր չեն կարող ազատորեն օգտվել գնումների էլեկտրոնային հարթակներից։
  4. Շուկայի մենաշնորհացումՈրոշ դեպքերում գնումների էլեկտրոնային հարթակները կարող են շուկայում մենաշնորհային դիրք ստեղծել՝ սահմանափակելով մատակարարների ընտրությունը և գնման պայմանները: Սա կարող է հանգեցնել սահմանափակ մրցակցության և առաջարկների անբավարար բազմազանության:
  5. Տեխնոլոգիաների տարասեռությունՏարբեր կազմակերպություններ կարող են օգտագործել տարբեր հարթակներ և տեխնոլոգիաներ էլեկտրոնային գնումների համար: Տեխնոլոգիաների տարասեռությունը կարող է խոչընդոտել համակարգերի միջև փոխգործունակությանը և փոխգործունակությանը, ինչը դժվարացնում է գործընթացի մասնակիցների միջև համագործակցությունը և տեղեկատվության փոխանակումը:
  6. Համակարգի նկատմամբ վստահության բացակայությունՈրոշ մասնակիցներ կարող են անվստահություն հայտնել էլեկտրոնային գնումների համակարգերին՝ հնարավորության պատճառով մանիպուլյացիա կամ կանոններին ու չափանիշներին չհամապատասխանելը:

ՀՏՀ. Էլեկտրոնային գնումներ.

  1. Ի՞նչ է էլեկտրոնային գնումները:

    • Էլեկտրոնային գնումները տեղեկատվական և հաղորդակցական տեխնոլոգիաների, մասնավորապես ինտերնետի միջոցով ապրանքների, ծառայությունների կամ աշխատանքների գնման գործընթացն է:

  2. Ինչպե՞ս են աշխատում էլեկտրոնային գնումները:

    • Էլեկտրոնային գնումները ներառում են էլեկտրոնային հարթակներում հայտերի տեղադրում, մատակարարներից հայտերի ընդունում, հայտերի գնահատում, մատակարարների ընտրություն և պայմանագրերի կնքում, այս ամենը կատարվում է առցանց:

  3. Որո՞նք են էլեկտրոնային գնումների առավելությունները:

    • Առավելությունները ներառում են թափանցիկության և մրցակցության ավելացում, գնումների ժամանակի կրճատում, վարչական ծախսերի կրճատում, մատակարարների հասանելիության բարձրացում և տվյալների կառավարում:

  4. Ի՞նչ ծրագրային լուծումներ են օգտագործվում էլեկտրոնային գնումների համար:

    • Կան բազմաթիվ ծրագրային լուծումներ, ինչպիսիք են SAP Ariba, Oracle Procurement Cloud, Coupa, BravoSolution, JAGGAER և այլն, որոնք նախատեսված են էլեկտրոնային գնումների գործընթացները ավտոմատացնելու համար:

  5. Ի՞նչ խնդիրներ կարող են առաջանալ էլեկտրոնային գնումների հետ կապված:

    • Մարտահրավերները կարող են ներառել անձնակազմի ոչ բավարար որակավորում, տվյալների անվտանգության խնդիրներ, սահմանափակ ինտերնետ հասանելիություն, շուկայի մոնոպոլիզացիա, տեխնոլոգիական տարասեռություն և համակարգի նկատմամբ վստահության բացակայություն:

  6. Ի՞նչ քայլեր կարելի է ձեռնարկել էլեկտրոնային գնումների հաջող իրականացման համար:

    • Սա ներառում է անձնակազմի վերապատրաստում, ժամանակակից և անվտանգ ծրագրային լուծումների ներդրում, համապատասխան քաղաքականության և ընթացակարգերի մշակում, ինչպես նաև գնումների գործընթացների կանոնավոր մոնիտորինգ և վերլուծություն:

ABC