Comunicazione interculturale

La comunicazione interculturale è l’interazione e lo scambio di informazioni tra persone di culture diverse. Coinvolge i processi di messaggistica, comprensione, interpretazione e risposta alla comunicazione in contesti che coinvolgono membri di diversi gruppi culturali.

Gli aspetti chiave della comunicazione interculturale includono:

• Differenze culturali:

Le differenze nei valori, nelle credenze, nei costumi e nelle norme di comportamento possono influenzare in modo significativo il modo in cui le persone comunicano.

• Comunicazione interculturale . Barriera linguistica:

Le differenze linguistiche possono creare difficoltà nella comprensione e nella comunicazione delle informazioni.

• Comunicazione non verbale:

Gesti, espressioni facciali, gesti corporei e altri elementi della comunicazione non verbale possono avere significati diversi nelle diverse culture.

• Comunicazione interculturale . Struttura della società:

Le relazioni nella società, il grado di gerarchia e la formalità o informalità della comunicazione possono variare.

• Contesto comunicativo:

Il modo in cui percepiamo il contesto ed esprimiamo i pensieri può variare a seconda della cultura.

• Comunicazione interculturale . Usanze religiose e culturali:

Anche le pratiche e le tradizioni religiose influenzano la comunicazione e la ricezione dei messaggi.

• Sensibilità interculturale:

Capacità di tenere conto e adattarsi al meglio alle differenze culturali comunicazione effettiva.

La comunicazione interculturale è importante in un mondo globalizzato in cui persone di culture diverse si scontrano negli affari, nell’istruzione, nel turismo e in altri ambiti della vita. Comprendere e rispettare le differenze culturali facilita la comunicazione di successo e aiuta a riunire persone provenienti da contesti culturali diversi.

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Il modo in cui l'azienda comunica, mettendo insieme tutti gli aspetti La demografia sociale e internazionale è un fattore decisivo ottimizzare la portata e il riconoscimento globale. La comunicazione interculturale aiuta a fornire tutte queste funzioni in un'organizzazione.

Cos’è la comunicazione interculturale?

La comunicazione interculturale si riferisce alla comunicazione che avviene tra due o più culture diverse.

Acquisire competenze di comunicazione interculturale è diventata una priorità assoluta nel mondo degli affari moderno. Quando gli affari oltrepassano i confini di religione, società, etnia, casta, ecc., è necessaria una comunicazione interculturale significativa. Al giorno d'oggi, la globalizzazione ha dato impulso allo sviluppo di un ambiente interculturale nel mondo degli affari. Un'organizzazione i cui membri includono persone di diversa religione, casta, etnia, ecc. richiede maggiori capacità di comunicazione interculturale da parte dei suoi dipendenti. Conoscere lingue diverse non è l’unico requisito per avere ottime capacità di comunicazione interculturale. Immergiamoci e comprendiamo il concetto di comunicazione interculturale in generale, ma prima comprendiamolo importanza nel business moderno -

Cos’è la comunicazione organizzativa? E perché è importante

L’importanza di una comunicazione interculturale costruttiva. Comunicazione interculturale

Il potere della comunicazione per il corretto funzionamento di qualsiasi organizzazione di qualsiasi dimensione non può mai essere negato. Quando c'è un mix di culture tra i dipendenti di qualsiasi organizzazione, il ruolo della comunicazione diventa vitale. Non si tratta solo di stabilire una connessione linguistica tra i dipendenti, ma anche una connessione emotiva tra loro per creare una fantastica atmosfera.

Un'organizzazione che mantiene un'eccellente comunicazione interculturale sarà in grado di comprendere bene i propri dipendenti, i loro problemi, le loro aspettative e così via. Le persone spesso interpretano erroneamente la comunicazione come trasmissione di informazioni; la trasmissione è utile solo se ha senso. Per semplificare, intendiamolo in questo modo: comunicare le informazioni è utile se queste vengono interpretate in modo tale da acquisire un significato.

Quando due persone di culture diverse trasmettono informazioni, diventa importante che l'intenzione dello stimolante e l'interpretazione dell'intervistato siano identiche. Un'eccellente comunicazione interculturale è l'unica speranza affinché questa condizione si verifichi.

Due persone provenienti da due culture diverse non solo hanno interessi linguistici diversi ma anche stili di vita diversi, quindi diventa importante per le organizzazioni comprendere il vero significato di un'eccellente comunicazione interculturale e come esprimerla in modo efficace. Cerchiamo di comprendere la relazione tra cultura e comunicazione per cogliere il significato più ampio di comunicazione interculturale −

Cultura e comunicazione sono indissolubilmente legate. Comunicazione interculturale

Che bene Per comprendere la comunicazione interculturale, è importante comprendere i due termini separatamente e quindi comprendere la relazione tra loro. Cosa definisce la cultura? In parole semplici, la cultura è uno stile di vita. La cultura è il modo in cui una società coordina e opera. Alcune istituzioni definiscono questo modo di vita come religione, casta, politica, etica e così via. Le persone appartenenti a diversi gruppi demografici spesso condividono credenze culturali diverse. Una cosa importante che dovremmo notare qui è che questi gruppi di persone possono o meno avere interessi linguistici diversi. Non è necessario che parlino un'altra lingua.

Cosa c'è di così speciale nella comunicazione?

La comunicazione non è semplicemente il trasferimento di informazioni dall’uno all’altro. Si tratta di creare un significato reciproco delle informazioni trasmesse. Una persona che ha un pensiero lo condividerà con un'altra persona: si verificherà un'ottima comunicazione se entrambe le persone interpretano l'informazione allo stesso modo.

Ora conosciamo il significato di due parole: comunicazione, che significa interazione reciproca per scambiare informazioni, mentre cultura significa il modo in cui un gruppo vive e svolge attività. La comunicazione interculturale è la creazione di significato reciproco tra le culture. La comunicazione interculturale significa comprendere persone di culture diverse attraverso una comunicazione sana. Nel frattempo, va negato che quando persone di culture diverse comunicano, rimane la probabilità di una collisione. Per ridurre eventuali conflitti durante la comunicazione interculturale, è importante seguire sane strategie di comunicazione interculturale. Diamo un'occhiata ad alcuni importanti segreti per un'ottima comunicazione interculturale: comunicazione interculturale

Segreti di eccellenti capacità di comunicazione interculturale. 

1. Mostra rispetto. Comunicazione interculturale

Non è scienza missilistica: quando persone con convinzioni culturali diverse comunicano, devono rispettare le convinzioni reciproche. Il rispetto è uno dei fattori vitali che dovrebbero essere enfatizzati per gestire un’attività di successo. Nella comunicazione interculturale si può agire con franchezza e parlare indirettamente, mentre altri possono trovarlo offensivo; il rispetto non dovrebbe mai essere violato.

2. Relazioni sane

Cosa è necessario per una comunicazione sana? Buon rapporto, ottima comprensione reciproca. È più importante rispondere bene che inviare un messaggio. Se il rapporto tra i dipendenti è sano, ne conseguirà una comunicazione sana. Le organizzazioni devono promuovere la comprensione reciproca all’interno dell’organizzazione per facilitare la comunicazione.

3. Mantieni le cose semplici. Comunicazione interculturale

Stiamo parlando di persone provenienti da culture diverse, non di pianeti o specie diverse. Non esagerare e non farli sentire a disagio. Quando comunichi con loro, assicurati che ti capiscano bene; Per fare questo, non complicare le cose. Invia un messaggio chiaro e sii aperto a una risposta chiara.

4. Impara a smettere di fumare

Potresti non sentirti sempre a tuo agio nelle conversazioni culturali. Se ti senti escluso da una conversazione, puoi sempre smettere di parlare. È tempo di valutare te stesso e fare ulteriori ricerche per sentirti a tuo agio in queste conversazioni. Dire qualcosa (sciocchezze) nel mondo professionale è una cattiva idea.

5. Vivi il momento. Comunicazione interculturale

Questa è un'opportunità in cui puoi esplorare diverse credenze culturali e conoscere culture diverse; Goditi il ​​momento. Il tuo atteggiamento può determinare l’intera qualità della comunicazione. Sii aperto all'apprendimento di cose nuove e non metterti ogni volta in una posizione scomoda, ma piuttosto vivi questo momento con completa gioia. Questi erano alcuni suggerimenti importanti da seguire per una comunicazione interculturale accettabile e significativa.

Per essere un comunicatore interculturale di successo, è necessario fare tentativi ben informati per evitare la dissonanza comunicativa. Ecco perché, prima di comunicare con qualcuno di un'altra cultura, dovresti porti le domande seguenti in modo che i tuoi pregiudizi o preconcetti non interferiscano o degradino il processo di comunicazione.

Domande che dovresti farti prima di iniziare la comunicazione interculturale

• Ho qualche nozione preconcetta su questa persona a causa dei suoi attributi di identità sociale?
• Ho un atteggiamento neutro, positivo o negativo nei confronti di questa persona?
• Quali sono le fonti dei tuoi preconcetti o pregiudizi?
• Le mie convinzioni preesistenti incoraggeranno o ostacoleranno la comunicazione?
• Sono disposto a conoscere me stesso e questa persona durante l'interazione?
• Sono disposto a cambiare a causa di questa interazione?
• Quali strumenti di comunicazione posso utilizzare per facilitare una vera comunicazione interculturale? Comunicazione interculturale

Rispondere a queste domande ti renderà più facile andare avanti nella comunicazione interculturale. Cerchiamo ora di capire come la globalizzazione si basi su tali pratiche di comunicazione.

Comunicazione interculturale e globalizzazione.  

Quando si tratta di affari globalizzati, la comunicazione interculturale guida il modo in cui le persone interagiscono (verbalmente e non verbalmente), osservano, salutano, collaborano, negoziano, rispettano le scadenze, si incontrano, stabiliscono connessioni e così via.

Ora questi argomenti diventano molto più applicabili su due fronti diversi:

1. Per quelle organizzazioni che lavorano insieme con culture miste.
2. Per le organizzazioni che necessitano di scambi efficaci all'estero

Su questi due fronti, se le persone non sono consapevoli del modo migliore per andare d’accordo e gestire un’attività, ciò può portare a risultati terribili e alla perdita di affari.

Una maggiore inclusione della comunicazione interculturale garantisce una maggiore probabilità di raggiungere gli obiettivi aziendali. Comunicazione interculturale

In generale, comunicare interculturalmente significa oggi acquisire un vantaggio competitivo in un momento in cui le imprese sono estremamente competitive e in crescita. Gli individui devono mettersi al lavoro e colpire nel segno per la prima volta.

Indipendentemente dal fatto che tu stia cercando l'attività di un altro clienteChe si tratti di una presentazione o di una negoziazione, la comunicazione interculturale gioca un ruolo fondamentale. Questo ti dà la capacità di comunicare con successo con persone di culture diverse.

Per chi vuole approfondire la comunicazione interculturale possono essere utili diversi libri. Diamo un'occhiata ad alcuni di questi libri qui e ora -

Libri che possono essere utilizzati per studiare la comunicazione interculturale. Comunicazione interculturale

• Attento alle buone maniere (Gestire la cultura aziendale in Europa) - John Mole, Nicholas Brealey Publishing
• Cavalcare le onde della cultura: comprendere la diversità culturale nel business globale - Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
• Culture e organizzazioni: software della mente. La cooperazione interculturale e la sua importanza per la sopravvivenza - Geert Hofstede
• Costruire la competenza interculturale - Charles Hampden-Turner e Fons Trompenaars
• Oltre la cultura - Edward T. Hall

Considerazioni finali sulla comunicazione interculturale! Comunicazione interculturale

Una buona comunicazione tra i dipendenti definisce un’azienda sana; quando i dipendenti condividono convinzioni culturali diverse, l’importanza della comunicazione raddoppia.

Per garantire la produttività dei dipendenti, le organizzazioni devono assumersi la responsabilità di creare un ambiente sano che enfatizzi una comunicazione interculturale significativa. Come dipendente, dovresti sempre salutare gli altri con umiltà ed essere aperto all’apprendimento di cose nuove.

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