בדיקות המונים. איך לעשות את זה?

בדיקת המונים היא סוד קטן שרק יפתח הצלחה ועושר לכמה ברי מזל. זו באמת אחת השיטות המומלצות של מסחר אלקטרוני מודרני. זה לא סוד שבדיקות המונים זה משהו שכולם עושים, אבל למה זה כל כך חשוב למסחר אלקטרוני ואיך עושים בדיקות המונים בצורה נכונה?

הדרכים שבהן צרכנים מקיימים אינטראקציה עם העולם מסחר אלקטרוני משתנה ומגוון כמו הצרכנים שמתקשרים איתו. הצמיחה המהירה של טכנולוגיה דיגיטלית וחללים ניידים משתנה ללא הרף כדי לענות על הדרישות של בסיס שוק רב פנים. אבל הצמיחה הזו יצרה גם אתגר ייחודי שבו בדיקה מיידית ומתמשכת היא חיונית.

ככל שהטכנולוגיות המקושרות זו לזו ממשיכות להתרחב כדי לפייס את ההמונים מסחר אלקטרוני, גם הסבירות לטעויות, ליקויים וכשלים עולה. ההנחה שאמצעים מסורתיים יכולים להתמודד עם האתגרים הטכניים החדשניים האלה היא לא רק שגויה, זה יכול בסופו של דבר לעלות כמות עצומה של כסף ומשאבים. זה המקום שבו בדיקות המונים ממלאות תפקיד חשוב.

בדיקות בכמות גדולה כוללות קבוצה גדולה ומרוחקת של בודקים אנונימיים עם קליידוסקופ של יכולות ייחודיות לבדיקת הטכנולוגיה שלך. התוצאה היא מציאת באגים אמיתיים עם אנשים אמיתיים המדמים חוויות לקוח אמיתיות. מידע זה, שנאסף ומצטבר, יכול ליצור שינויים שלא יסולא בפז בממשק המשתמש (UI) של החברה.

מה זה בדיקות המונים ואיך זה עובד?

בדיקות המונים הן גישה בעלות נמוכה יחסית לבדיקות בעולם האמיתי, המכסה סוגים רבים ושונים של פלטפורמות. לפני שנוכל לראות בדיוק כמה הוא גדול יותר, עלינו לדעת איך זה עובד.

Crowdsourcing, הכלאה של בדיקות תוכנה ומיקור המונים, מתרחשת בשלב מכריע בפיתוח תוכנה. לאחר כל העבודה הקשה ביצירת התוכנה, היא צריכה להיבדק. בדיקות אבטחת איכות מסורתיות (QA) לבדן אינן יכולות להתמודד עם המספר ההולך וגדל של הדפים, התמונות, התוכן האינטראקטיבי והקישורים הנדרשים כדי לגרום ללקוחות לעשות קניות בעולם מסחר אלקטרוני.

למען האמת, בדיקות QA הן מעט מיושנות כשהן מתמודדות עם הדרישות ההולכות וגוברות של הלקוחות של היום והלחץ שהדבר מציב על התוכנה. בבחירת מתודולוגיית בדיקת תוכנה, חברות צריכות לשקול את הדרישות שלהן, מה הן מקווים להשיג, את גודל הפרויקט וכמובן, את התקציב. בדיקות QA מסורתיות יכולות להיות יקרות, איטיות, אוטומטיות ומזיקות.

עם זאת, בדיקות המונים הן פתרון בדיקה ניתן להרחבה שיכול למלא את הפער של אפשרויות בדיקות QA מסורתיות. התוכנה מופצת לקבוצה גדולה של בודקים מרוחקים, אשר לאחר מכן מריצים את התוכנה במחשבים, בטאבלטים ובטלפונים הניידים שלהם ובודקים אותה לאיתור שגיאות, תקלות ופגמים, ומחפשים אזורים לשיפורים אפשריים. קהל - בדיקות

שלבי בדיקות המוניות

ישנם חמישה שלבים עיקריים ליישום תהליך בדיקת המונים:

שלב א' - שלב תכנון והכנה

זהו השלב המקדים שבו חברות מגדירות את היקף הבדיקות, מגדירות את הקשר הרקע, מגדירות את מערך המיומנויות של הבוחן, יוצרות תוכניות בדיקה ומגדירות תקציבים ותוצרים.

בשלב זה צריך לחשוב על הכל מראש. האם לעסק שלך יש את היכולת לתקשר עם קבוצה גדולה של אנשים, או שתצטרך להשקיע בכלי לשיחות ועידה בווידאו? איך הצוות שלך יאסוף נתונים? מי יהיה אחראי על יישום השינויים?

שלב ב' - שלב ייזום והתקנה. קהל - בדיקות

שלב זה הוא שלב ההכנה בו מכינים מקרי מבחן. תרחישים פונקציונליים ונתונים נדרשים לביצוע מקרי בדיקה מוגדרים, והושלמו תצורות טכניות של יישומים וסביבות בדיקה.

שלב III - שלב ביצוע

זה המקום שבו בודקי המונים מקבלים את ההזדמנות ליצור אינטראקציה, לתקשר, לבדוק ולהכניס את התוכנה שלך תחת המיקרוסקופ.

שלב IV - שלב הערכת תוצאות. קהל - בדיקות

שגיאות וכשלים שזוהו מסווגים לפי חומרה ונפתרים בשלב זה.

שלב V - שלב השלמה

התוצאות מוצגות בשלב זה ומחזור הבדיקה הושלם.

מדוע בדיקות המוניות חשובות למסחר אלקטרוני? קהל - בדיקות

ההשלכות של בדיקות המונים הן רחבות להפליא, למרות הפשטות האמיתית של הרעיון עצמו. בדיקות פנימיות מסורתיות מסתמכות על קבוצה קטנה של אנשים בעלי פוטנציאל מוטה. בדיקות המונים מגוונות את תהליך הבדיקה עם חוויה בזמן אמת שבה בודקי קהל מרובים משתמשים בפלטפורמות במיקומים שונים כדי לדמות את העולם האמיתי.

היתרונות של בדיקות המונים

הוצאת בדיקות התוכנה שלך החוצה, כביכול, יכולה להיות כל מיני יתרונות עבור יכולות הבדיקה של החברה שלך והתוצאות הבאות:

בדיקות המונים מספקות גמישות. בדיקה בקרב אנשים מוכשרים רבים, במקום להסתמך על אוטומציה, פירושה שקל יותר לשלב את השינויים המיושמים בתהליך הבדיקה. זה לא רק אידיאלי, אלא הכרחי כדי לעמוד בקצב של דרישות הצרכנים.
זה זול יותר מבדיקת QA. בדיקת QA היא תכנון וביצוע קפדניים וקפדניים על ידי מומחים. העבודה הזו, כמובן, תתגבר. על ידי שילוב אפילו כמות קטנה של בדיקות קהל באסטרטגיה שלך, אתה יכול לחסוך כסף משמעותי. קהל - בדיקות
הוא מברך על דינמיות. בדיקות המונים מדמות כיצד אנשים אמיתיים מקיימים אינטראקציה עם אתרי מסחר אלקטרוני בדרכים שסקריפטים ושיטות מסורתיות לא יכולות לתפוס במלואן. גישה דינמית זו מאפשרת לך למצוא בעיות נוספות מכיוון שהיא נותנת לבודקים את החופש לבחור כיצד הם מקיימים אינטראקציה.
הבדיקה מתבצעת בזמן אמת. בדיקת המונים היא שיטה מהירה בזק לזיהוי תקלות. אם ניתן לאתר תקלות במהירות, ניתן לתקן אותן במהירות. בדרך זו, פתרון בעיות ובדיקה חוזרת יכולים להתרחש כמעט בו-זמנית.
הלקוח הפוטנציאלי הוא גם בודק. ואכן, כשזה מגיע לבדיקות המוניות, הצייד הפך באמת לצייד. איזו דרך טובה יותר לבדוק את ביצועי התוכנה שלך בעולם האמיתי מאשר למסור אותה ממש לבודקים בעולם האמיתי?

איך לשלב בדיקות המוניות בתמונה הגדולה. קהל - בדיקות

תהליך בדיקת ההמונים הוא די פשוט על הנייר, אך דורש תכנון. לפני פתיחת האתר שלהן לבודקי המונים רעבים, חברות צריכות:

הגדר את יעדי הפרויקט
הגדירו תקציב
בחר אם הם רוצים לעבוד ישירות או בעקיפין עם הבודקים שלך.
מחקר חברות בדיקות המונים כדי למצוא את הטוב ביותר.

מעבר למפת דרכים ברורה, חשוב לשלב בדיקות המונים בזירה הרחבה יותר של גישות מסחר אלקטרוני רב-צדדיות. הנה איך לעשות מבחן קהל בצורה הנכונה. אז מה אתה יכול לעשות כדי לוודא שאתה משתמש בבדיקות המונים באופן שמשפר את כושר ההמצאה העסקי הכולל שלך?

1. עבוד עם בדיקות אוטומטיות בחינם. בדיקות המונים

ידוע גם בתור כלל "אל תזרוק את התינוק עם מי האמבט", זכור שאתה יכול להשתמש בבדיקות בכמות גדולה במקביל לשיטות בדיקת תוכנה אחרות ומסורתיות יותר. ישנן דרכים רבות שמערכות בדיקה אוטומטיות עדיין יכולות לעזור לך עסק לצמוח במסחר אלקטרוני.

לדוגמה, המערכת בודק מייל הוא שותף לא יסולא בפשע בכל הנוגע לעמידה בקצב של הקפצות דוא"ל רכות וקשות. על ידי ביצוע העבודה המלוכלכת שגוזלת את הזמן של סקירת המיילים שלך, תוכל להימנע טוב יותר מדחיות דוא"ל רכות וקשות. בדיקות המונים

זוהי רק דרך אחת שבה אוטומציה יכולה להוסיף ערך לעסק שלך. עסקי מסחר אלקטרוני. וגם מחוץ לתחום האוטומציה, שבו מקרי בדיקה משולבים לאחר פיתוח קוד, ניתן להשתמש גם במתודולוגיית בדיקה מתמשכת. אז מה זה בדיקת אינטגרציה מתמשכת?

פשוט, בדיקה רציפה מבטלת לחלוטין את הצורך בבדיקה ידנית ולמעשה היא אוטומטית לחלוטין. סקריפטים לבדיקה מפותחים עוד לפני שהקידוד מתחיל. סקריפטים אלו נוצרים בתגובה למה שהמוצר צריך לעשות. סקריפטי בדיקה אלו מופעלים ברציפות לאחר שילוב הקוד החדש, כך שבדיקה ותיקון יכולים להתרחש בו-זמנית.

2. עבודה עם מרכז הגשמה

עד כמה שהשם נשמע מטורף, מרכזי מילוי הם פשוט דרך מעשית למיקור חוץ של מילוי הזמנות כך שיהיה לך יותר זמן לוודא שהכל עובד בצורה האופטימלית כפי שאתה צריך. הנקודה היא שניהול מלאי לא אמור לקחת כל כך הרבה מזמנכם היקר. בדיקות המונים

מרכז הגשמה פשוט מאפשר לעסקים לבצע מיקור חוץ של האחסנה שלהם ולהזמין שירותי מילוי. אבל זה הרבה יותר מסתם מחסן. במרכז הגשמה, אחסון הוא רק היבט אחד של מה שקורה מאחורי הקלעים. מרכז ההגשמה מטפל בכל תהליך מימוש ההזמנה מאיסוף ההזמנות ועד האריזה ולבסוף המשלוח.

אבל זה לא הכל. מרכזי הגשמה יכולים כעת לטפל גם בהיבטים מסוימים שירות לקוחות, כולל החלפות והחזרות, כמו גם כמה בקשות של לקוחות. חלקם אפילו מפעילים מרכז קשר ייעודי בשם לקוחות המסחר האלקטרוני הקמעונאי שלהם.

3. עבודה עם RBCh אוטומטי. בדיקות המונים

שיטות חדשות דורשות וראויות להסתכל מחדש על שיטות עבודה מומלצות למסחר אלקטרוני. הקמת מרכז מצוינות (COE) יכולה לעזור לעסקים לעבור משיטות ישנות לשיטות טובות ומודרניות יותר. עם זאת, COE אינו מרכז פיזי. זהו צוות שנוצר כדי לספק מצוינות, מנהיגות, מחקר, הדרכה ו/או תמיכה אוטומטית בתהליך.

לפיכך, COE של אוטומציה כולל את האנשים, התהליכים והטכנולוגיות הדרושים כדי למקסם את היתרונות של אוטומציה בארגון. דרך נוספת להשתמש באוטומציה לטובתך, אוטומציה של COE היא קריטית חיפוש אחר הזדמנויות אוטומציה והטמעה חדשות ראייה לטווח ארוך.

גם תוכנת האוטומציה עצמה עברה מעבר למה שהיה אפשרי בעבר, ומרכז המצוינות יעזור ליישר ולהגדיר כיצד ניתן להשתמש בה כדי להתאים לצרכים שלך. בארגון עם מרכז מצוינות תפקידים שונים עובדים יחד בצורה מובנית כך שכל אחד יכול לתרום תרומה ייחודית להשגת היעדים העסקיים.

הנוף המשתנה של המסחר האלקטרוני

היכולת לשנות, לצמוח ולהסתגל תמיד הייתה קריטית לעסק מצליח. אולם כעת, המהירות שבה זה חייב לקרות הולכת וגדלה באופן אקספוננציאלי ככל שהתוכנה והפרקטיקות של הצרכנים הופכות יותר ויותר מתוחכמות. בדיקות המונים

עלייה מהירה במורכבות הביאה לביקוש מוגבר לתחזוקת תוכנה ולעדכונים המתרחשים באותה מהירות. אבל מעבר לכך, הצורך בתרבות איכותית באמת תפס בתחום הזה. השאיפה להצטיין בכל רמה ובכל זמן היא חלק בלתי נפרד מהמעסיק והעובד בסביבת המסחר האלקטרוני של ימינו.

זה יצר סביבת מסחר אלקטרוני שבה פתרונות בדיקה איטיים או תגובתיים מוחלפים במהירות בתכנון אדפטיבי וגמיש, ושיפור ויישום מתמשכים. גישה זו לבדיקות חקרניות מבטלת תהליכי בדיקות איכות ארוכים וממושכים ומחליפה אותם בגילוי, חקר, למידה והתאמה באופן שוטף.

לב

משוב מקוון שלילי הוא רק לחיצת אצבע ויכול להרוס לחלוטין כל מאמץ של מסחר אלקטרוני. בעולם שבו מידע יכול להפוך לוויראלי באופן מיידי, חברות פשוט לא יכולות להרשות לעצמן להשאיר את יכולות התוכנה שלהן ליד המקרה. אבל עם תוכנית פעולה ברורה, בדיקות המונים יכולות לספק מידע רב ערך שיעזור לנווט במים העכורים האלה.

שאלות נפוצות . בדיקות המונים.

מה זה בדיקות המונים?
- בדיקת המונים היא שיטה לבדיקת תוכנות או אתרי אינטרנט שבהן משימות בדיקה מואצלות למגוון רחב של בודקים עצמאיים המכונים "בודקי קהילה" או "בודקי קהל".
איך עובדות בדיקות המונים?
- הלקוח מפרסם את המשימה שלו בפלטפורמת בדיקות המונים, שבה בודקים רשומים יכולים לבחור משימות שמתאימות לכישוריהם או לתחומי העניין שלהם. בודקים עורכים בדיקות ומספקים משוב או דוחות ללקוח.
מהם היתרונות של בדיקות המונים?
- היתרונות של בדיקות המונים כוללים כיסוי בדיקות רחב יותר, מגוון מכשירים וסביבות, השתתפות של בודקים עם רקע שונה, זיהוי מהיר יותר של פגמים וחיסכון במשאבים.
אילו סוגי פרויקטים מתאימים לבדיקות המונים?
- בדיקת המונים מתאימה למגוון רחב של פרויקטים, לרבות אתרי אינטרנט, אפליקציות מובייל, תוכנות, משחקים, מכשירי חומרה ומוצרים נוספים בהם חשוב לוודא איכות גבוהה.
איך בוחרים פלטפורמה לבדיקות המונים?
- בעת בחירת פלטפורמת בדיקות המונים, חשוב לקחת בחשבון את המוניטין של הפלטפורמה, גודל ואיכות קהילת הבודקים, כלי ניהול פרויקטים זמינים ומשוב מלקוחות אחרים.
כיצד מובטחת אבטחת מידע בבדיקות המונים?
- פלטפורמות בדיקות המונים נוקטות בדרך כלל אמצעי אבטחה כמו חתימה על הסכמי סודיות עם בודקים, הגבלת גישה לנתונים רגישים, הצפנת מידע ואמצעים טכניים וארגוניים אחרים.
האם כולם יכולים להשתתף בבדיקות המונים?
- כן, באופן עקרוני, בדיקות המונים יכולות להיעשות על ידי כל מי שיש לו כישורים מסוימים ועניין בבדיקה. פלטפורמות רבות מספקות דירוגים ומוניטין לבוחנים.
איך משלמים בודקי קהל?
- התשלום לבודקי קהל תלוי במורכבות ובנפח של המשימות שהושלמו. זה יכול להתבצע בצורה של סכומים קבועים, עמלות עבור ליקויים שנמצאו, או תוכניות אחרות המוסכמות בין הלקוח לבודקים.
מהן המגבלות של בדיקות המונים?
- המגבלות כוללות בעיות אפשריות של פרטיות הנתונים, אי עמידה בכמה דרישות אבטחה, כישורי בודקים מוגבלים בתחומים מסוימים וקשיים פוטנציאליים בניהול פרויקטים גדולים.
כיצד להימנע מבעיות במהלך בדיקות המונים?
- כדי למנוע בעיות, חשוב להגדיר בבירור משימות, לספק תיעוד מספיק, לשמור על תקשורת פתוחה עם בודקים, לבדוק במכשירים שונים ולהבטיח אבטחת מידע.