Как сделать ребрендинг?
Ребрендинг — это стратегический процесс изменения внешнего вида, имиджа, названия или других элементов бренда с целью создания нового восприятия и улучшения его позиционирования на рынке. Ребрендинг может быть вызван различными причинами, такими как изменение целевой аудитории, корпоративной стратегии, переосмысление бизнес-целей или необходимость изменения репутации. Вот шаги по проведению ребрендинга:
-
Анализ Текущего Состояния:
- Оцените текущую ситуацию вашего бренда. Исследуйте, что сейчас работает, а что нет. Анализируйте данные, собранные из отзывов клиентов, аналитики, исследований рынка и других источников.
-
Определение Целей Ребрендинга:
- Четко определите, что вы хотите достичь ребрендингом. Это может включать в себя изменение целевой аудитории, повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов, исправление репутации и т.д.
-
Как сделать ребрендинг? Исследование Целевой Аудитории:
- Понимание вашей целевой аудитории критично. Исследуйте их потребности, ожидания, предпочтения и восприятие бренда. Это поможет вам создать бренд, который резонирует с вашей целевой аудиторией.
-
Изменение Брендовых Элементов:
- Это может включать в себя изменение логотипа, цветовой палитры, шрифтов, слогана и других элементов, которые создают визуальную идентичность бренда.
-
Как сделать ребрендинг? Обновление Коммуникации и Сообщения:
- Пересмотрите вашу брендовую стратегию и сообщения. Убедитесь, что они соответствуют вашим новым целям и восприятию, которое вы хотите создать.
-
Обновление Онлайн-Присутствия:
- Обновите ваш веб-сайт, профили в социальных сетях и другие онлайн-платформы, чтобы они отражали новый бренд. Обратите внимание на дизайн, контент и взаимодействие с пользователями.
-
Как сделать ребрендинг? Вовлечение Сотрудников:
- Важно, чтобы ваши сотрудники были вовлечены в процесс ребрендинга. Проведите обучение, объясните изменения и поддержите команду в процессе адаптации.
-
Кампания Рекламы и PR:
- Разработайте кампанию рекламы и PR, которая представит ваш новый бренд миру. Это может включать в себя пресс-релизы, рекламные ролики, социальные медиа-активности и другие инструменты.
-
Мониторинг и Измерение Результатов:
- После внедрения изменений внимательно мониторьте реакцию аудитории и измеряйте результаты. Сравнивайте новые показатели с предыдущими, чтобы оценить эффективность ребрендинга.
-
Гибкость и Корректировки:
- Будьте гибкими и готовыми вносить коррективы, если что-то не работает. Реакция аудитории может подсказать, нужно ли внести дополнительные изменения.
Ребрендинг — это сложный процесс, и успех зависит от тщательного анализа, четкой стратегии и комплексного подхода к изменениям.
Почему ребрендинг ?
Помимо очевидного, компания должна провести ребрендинг, когда потребители больше не хотят отношений со своим брендом. В рекламе старой зубной пасты говорилось, что четыре из пяти стоматологов рекомендуют свой бренд. Когда четверо из пяти не хотят иметь ничего общего с брендом, пришло время пересмотреть свой имидж и провести ребрендинг.
New Coke
Найти правильные стратегии ребрендинга непросто. Однажды Coca-Cola подумала, что им нужно провести ребрендинг, чтобы привнести новую жизнь в свою компанию. Компания использовала «New Coke» как способ ребрендинга своего векового продукта. Результатом стал провал. Чтобы хорошо провести ребрендинг, необходимо выяснить, что привлекло клиентов в первую очередь к компании; или какие черты вам не хватает, что привлекает их в аналогичную компанию. Из всех правил ребрендинга наиболее важным является поиск страсти людей — причины, по которой они любят или ненавидят бренд.
Проблема кока-колы была не в вкусе — его изменение оттолкнуло постоянных покупателей и никоим образом не оживило бренд. Не проблема была и в кока-коле. Фирменная ссылка для многих — красная банка и белая надпись.
Фактически, некоторые люди подозревают, что весь процесс ребрендинга был обманчивым способом напомнить людям, насколько им понравилась кока-кола, такой, какая она была, — и получить бесплатную рекламу во время перехода к новой кока-коле, а затем снова вернуться к «старой» коле.
Другим примером неудачного ребрендинга был Tropicana. Компания по производству апельсинового сока решила, что старая этикетка устарела. Поэтому в 2009 году они решили переделать дизайн своих коробок. Но клиенты быстро решили, что им не нравится новый вид их старого, верного апельсинового сока. Компания поняла свою ошибку и вернулась к старому дизайну, но не раньше, чем продажи упали на 20%. У людей была тесная связь с этой оригинальной коробкой. Когда ребрендинг набирает обороты, нет гарантии, что клиенты вернутся. Клиенты вернулись в Coke, но потребовалось гораздо больше времени, чтобы вернуться в Tropicana.
Ребрендинг, только если что-то меняется
Не рекламируйте свой бизнес, если все, что вы делаете, это смена названия. Отрицательный пример ребрендинга, в котором ничего, кроме смены имени, произошло, когда Radio Shack стал — The Shack. Возможно они думали, что Хижина звучала более модно? Дело в том, что все, что изменило Radio Shack, было их именем. У них не было новой продуктовой линейки. У них не было большой распродажи, чтобы привлечь большое внимание к их новому «бренду». Ничто не изменилось с Radio Shack, кроме его названия. Этот ребрендинг не сработал, и они закрыли двери более чем 1000 магазинов.
Первый шаг в том, как провести ребрендинг, — это выяснить, какие клиенты были лояльными и увлеченными. Видимо, для Radio Shack название не было ответом.
Как успешно провести ребрендинг
Один из успешных способов ребрендинга — создать шум вокруг вашего нового изображения. Когда Old Spice обнаружил, что более половины людей, покупающих их продукты, составляют женщины, они умно решили создать ажиотаж с учетом этой недавно обнаруженной целевой демографии. Old Spice создал рекламные ролики для них и придумал броские фразы, нацеленные на женщин, такие как «Мужчина, которым может пахнуть ваш мужчина». Ребрендинг Old Spice прошел успешно. В течение первого года нового целевого ребрендинга посещаемость сайта увеличилась на 300%. Люди шли в Интернете, чтобы посмотреть рекламу компании! Продажи их продуктов и подписчиков YouTube выросли более чем на 200%.
После этой успешной кампании бренд продолжил строить свой имидж как легкомысленный и юмористический бренд, и теперь он привлекает и молодых мужчин.
Что если проблема с брендом — это не ваша вина?
Burberry существует уже более 150 лет, но каким-то образом этой компании, производящей одежду класса люкс, удалось пойти по неверному пути в девяностые годы. Некоторые считают, что Burberry — это фрукт или бренд для пожилых женщин. В то время как это было расценено другими как марка одежды, которую носят английские бандиты. Неясно, как эти две, казалось бы, несоответствующие мысли о Барберри возникли одновременно, но они произошли, и ни одна из них не помогла продать одежду. Какое-то время даже сообщалось, что людей, носящих Burberry, не пускали в некоторые ночные клубы, потому что люди, носящие одежду, изготовленную на этикетке, создавали проблемы.
Затем, вскоре после рубежа веков, Burberry пересмотрел свой облик. Они не изменили свое имя или свой лозунг. Они сделали что-то гораздо более эффективное. Burberry изменили свой имидж, сделав его более современным, сохранив при этом свой классический стиль, наняв Эмму Уотсон, Кейт Мосс и других молодых модных артистов, чтобы представлять их. Результатом стал 747 миллионов долларов в третьем квартале
Будет ли метро ребрендинг?
Барберри ушел от старости и уравновешенности и ассоциировался с «групповухой»; но что будет делать Subway? Метро — это тряпки к богатству … нам придется подождать и посмотреть, что получится. Метро также участвовало в войнах быстрого питания. Затем они сделали то, с чего начинается любой успешный ребрендинг — они оценили то, что сделали хорошо. Они решили, что люди, которые с ними связаны, сделали это потому, что предложили более здоровую альтернативу фаст-фуду. Войди, Джаред Фогл .
Джаред Фогл был крупным мужчиной, который частично похудел, съев бутерброды Метро с низким содержанием жира. В результате Джаред стал именем нарицательным; своего рода культовый статус каждого человека. Метро переехало из одного из самых популярных ресторанов быстрого питания в Америке. Тогда все пошло плохо. В 2015 году Джаред Фогл оказался в тюрьме за преступления, которые многие сочтут непростительными, и один из самых знаковых символов, связанных с Subway, исчез. Придется ли Subway вернуться назад и выяснить, как провести ребрендинг, чтобы удалить мазок, связанный с Fogle, из их названия? Ну, только в прошлом месяце компания запустила новую рекламную кампанию во время зимних Олимпийских игр. Естественно, он не обращал внимания на старые рекламные объявления, в которых использовался Fogle, но он демонстрировал те же самые старые ценности бренда, только с немного большим стилем и привлекательностью для молодежи.
Будет интересно посмотреть, будет ли этого ребрэнда достаточно, чтобы не допустить, чтобы ep Fogle нанесла вред названию Subway, и что будет делать бренд, чтобы донести свою мысль в будущем.
Выводы
Ребрендинг сложен. Когда подходящее время? Действительно ли ребрендинг — это решение, или это создаст проблему New Coke или Tropicana? Знаете ли вы, что людям нравится в вашем бренде, и что мешает им общаться с вами? Без этого знания ребрендинг не сработает. Но если вы знаете, чего хотят ваши постоянные клиенты, вы можете найти отличный способ представить это им и сделать ребрендинг эффективным способом.
Оставить комментарий