Тікелей пошта – анықтама, маркетинг, кеңестер мен артықшылықтар

Пошта – бұл кез келген аймақтағы пошта қызметтері арқылы клиентке тікелей жіберілетін маркетингтік кепілдеме. Компаниялар өздерінің әлеуетті тұтынушыларының назарын аудару үшін маркетингтің бұл түрін пайдаланады. Ашық хаттар, парақшалар, брошюралар және ақпараттық бюллетеньдер - кейбір кең таралған мысалдар.

Тікелей пошта ғасырлар бойы дәстүрлі жарнамалық маркетинг әдісі болды және әлі де қолданылуда. Бұл пошта жәшігіне физикалық түрде жеткізілетін тікелей маркетингтің танымал түрі болды мақсатты аудитория Укрпошта немесе басқа жеткізу қызметтері арқылы. Электрондық пошта маркетингі қазіргі цифрлық маркетинг пен әлеуметтік медиа әлемінде тікелей поштаны ауыстырды.

Тікелей пошта дегеніміз не?

Анықтау. Тікелей пошта әлеуетті тұтынушыларға демографиялық ақпарат негізінде тікелей пошта жіберуді ұсынатын жарнамалық стратегия ретінде анықталады. Бұл брендтерді, өнімдерді немесе қызметтерді жылжыту үшін цифрлық медиа мен пошта қызметтерін пайдаланатын жарнама түрі. Ол перспективалар мен тұтынушыларға тікелей ұсынылғандықтан, ол негізінен тартымды және конверсияға бағытталған. Көптеген компаниялар өз өнімдері мен қызметтерін жылжыту үшін жарнаманың осы түрін таңдайды.

Тікелей поштаның көптеген түрлері бар, олар каталогтардан журнал кітапшаларына дейін және т.б. Трансұлттық компаниялар, сондай-ақ жергілікті бизнес, барлық компаниялар брендті жылжытудың және бренд құрудың осы ескі әдісіне жүгінеді. Бұл әлі күнге дейін брендке өзінің мақсатты аудиториясымен жеке-жеке байланысуға мүмкіндік беретін танымал маркетинг әдісі. Демек, пошта тікелей келетіндіктен түсінбеушілікке жол жоқ.

Тікелей пошта маркетингі дегеніміз не?

Тікелей пошта маркетингі – физикалық немесе сандық жіберу арқылы әлеуетті тұтынушыларға бизнесіңіз бен қызметтеріңізді түсіндіру үшін тікелей поштаны пайдаланатын әдіс. Маркетинг электрондық пошталар тікелей әлеуетті клиенттерге жіберіледі, сондықтан үшінші тұлғаларға орын жоқ. Осылайша, бұл әдіс тиімдірек және түсінбеушілікке орын қалдырмайды. Пошта тізімі

Кез келген тікелей пошта науқаны туралы қамқорлық қажет негізгі идея - сіздің брендіңізді мүмкіндігінше бірегей ету. Түстер таңқаларлық болуы керек, пошта қысқа және нақты болуы керек және бизнес туралы мәліметтер анық айтылуы керек. Соңғы екі онжылдықта тікелей пошта өз ықпалын Интернетке ауыстырды, ал электрондық пошта оның ең жаңа бөлімі болды. Маркетингшілер өз аудиторияларына тікелей жету және конверсияларды оңтайландыру үшін маркетингтік науқандардың осы түрлеріне айтарлықтай ауысты.

Неліктен тікелей пошта маңызды?

Кәсіпорындардың маркетинг стратегияларына тікелей поштаны қосудан пайда табуының көптеген жақсы себептері бар. Тікелей пошта маркетингтің ең мүмкін және тиімді әдісі болып табылады. Пішінінің арқасында ол тұтынушылардың жадында қала алады.

Ол тікелей клиентке жіберілетіндіктен, оның байқалу мүмкіндігі өте жоғары, бұл клиенттердің жоғары перспективаларына мүмкіндік береді. Тікелей пошта да өте икемді, өйткені ол көптеген мақсаттарға жету үшін платформаны қамтамасыз етеді. Ол шақыру, ақпараттық мәтін, сауалнама, жарнамалық брошюра Тікелей пошта сонымен қатар маркетологтарға шығармашылықпен айналысуға және өз тұтынушыларымен қарым-қатынас жасауға мүмкіндік береді.

Тікелей пошта қалай жұмыс істейді?

Тікелей пошта негізінен жыныс, білім, жас, табыс, орналасқан жер және т.б. сияқты бірнеше демографиялық аспектілерді жинайды және оларға сүйенеді.

Осы аспектілер туралы ақпарат жиналады және оларды тарту үшін әлеуетті тұтынушыларға хат жіберіледі. Тікелей пошта маркетинг стратегиясының офлайн және онлайн формасының тамаша үлгісі болып табылады.

Тікелей пошта маркетингі тұтынушыларға интерактивті тәжірибе береді. Бұл тұтынушыларды маңызды сезінеді, өйткені пошта олардың қажеттіліктері мен қызығушылық аймағына сәйкес жекелендіріледі. Тікелей пошта жекелендірілген брендинг стратегиясы болғандықтан, ол сіздің аудиторияңызды мақсатты ету және оларды қажетті әрекетке айналдыру үшін ең тиімді маркетинг құралдарының бірі болып табылады.

Біздің мақсатты аудиториямыздың көпшілігі тікелей поштаны спам ретінде қарастырғанымен, оның тиімділігін жоққа шығаруға болмайды. Бұл әлі күнге дейін пошта қызметтері үшін ең үлкен табыс көздерінің бірі болып табылады, өйткені ол Baby Boomers немесе Generation X сияқты егде ұрпаққа маркетинг нәтижелеріне бағытталған. Мысалы, АҚШ 2019 жылы 143 миллиард поштаны жеткізді.

Тікелей маркетингте не істей аласыз?

 

1. Аудиторияңызды біліңіз

Өнімнің жобасын қарастырып, күш-жігеріңізді мақсатты аудиторияға бағыттаңыз - брендтің қызметтерін пайдалануы мүмкін әлеуетті тұтынушыларды зерттеңіз. Егер бренд тұтынушылармен резонанс тудырмаса немесе идеяны түсіну қиын болса, оларға бағытталған науқан бекер болуы мүмкін.

2. Корректура. Пошта тізімі

Сіз жіберген кез келген тікелей хатты мұқият тексеріп шығу маңызды. Сатып алушы қызығушылық танытса да, кішкене қателік оның өнімді немесе қызметті пайдалануына кедергі келтіруі мүмкін. Әрбір ұсақ-түйек мұқият зерттеліп, жеткізілуі керек.

3. Клиентті тарту

Тікелей пошта ақылды маркетингке және тұтынушылардың қалауын түсінуге мүмкіндік береді. Бұл мүмкіндікті тұтынушылардың қажеттіліктерін мұқият зерделеу және олардың қанағаттандырылуын қамтамасыз ету арқылы толығымен жүзеге асыруға болады.

4. Әрекетке шақыру бар екеніне көз жеткізіңіз.

CTA немесе әрекетке шақыру маркетологтар мен олардың тұтынушылары арасындағы қарым-қатынасты орнатудағы ең маңызды қадам болуы мүмкін. Апелляция - бұл жарнаманың аспектісі, онда ол сатып алушыға сіздің жарнамаңыздың не туралы екенін және сондықтан қызметтерді пайдалану үшін қандай әрекет жасау керектігін айтады.

5. Шығармашылықпен айналысыңыз. Пошта тізімі

Клиенттен немесе басқа әлеуетті клиенттерден реакция алу үшін сіз шығармашылық және қораптан тыс ойлауыңыз керек. Бұл брендті ерекше етеді арасында және сізді «басқа не» деп таң қалдырады. Шығармашылық тікелей поштаның кейбір мысалдары реттелген ақпараттық бюллетеньдер, дизайнерлік карталар, клиенттерге тапсырыс хаттар, қолдан жасалған карталар және т.б. болып табылады. Көптеген брендтер мен компаниялар клиенттерді жарнамалық іс-шараларға шақырады, бұл үлкен жетістік.

Тікелей поштаға тыйым салынады.

1. Сатып алушыны белгісіз жағдайда қалдырмаңыз.

Клиенттермен және басқа перспективалармен байланысқаннан кейін, тұтынушылардың жауаптарын қадағалап, қадағалаңыз. Тұтынушылардың сеніміне ие болу үшін бренд тіпті тұтынушының аздаған жауабын мойындап, олармен одан әрі байланыс орнатуы керек.

2. Қосылу үшін басқа сілтемелерді беруді ұмытпаңыз. Пошта тізімі

Тұтынушыға хабарласқаннан кейін маркетолог оларға веб-сайтына сілтемелер беруі керек. Тікелей пошта тұтынушымен байланысу үшін тиімді болғанымен, цифрлық дәуірде, жалпы қызметтер және одан әрі желі құру желіде орындалады. Сондықтан клиентке жіберілген электрондық пошта әрқашан идентификаторды көрсетуі керек веб-сайт немесе электронды пошта.

3. Хабарламаларыңызды реттеуді ұмытпаңыз.

Сіздің тікелей поштаңыз - сіздің мақсатты аудиторияңыз сіздің бизнесіңізден алатын алғашқы әсер, сондықтан ол әріптер мен грамматикалық қателерсіз болуы керек. Сіз өзіңіздің тікелей поштаңыздың көшірмесін екі рет тексеріп, оның толығымен дәл екеніне көз жеткізіңіз, сонымен қатар олардың мазмұнының жақсы ағынын қамтамасыз етуіңіз керек.

Тікелей поштаны пайдаланудың артықшылықтары

Тікелей пошта компаниялар өз өнімдерін бар тұтынушыларға жылжытудың негізгі әдісі болды. Дәстүрлі тікелей пошта әлі өлген жоқ. Оның кейбір артықшылықтарын қарастырайық:

1. Аз бәсекелестік. Пошта тізімі

Электрондық пошта мен онлайн-маркетинг цифрлық ғасырда танымал бола бастағандықтан, тікелей поштаны алу ықтималдығы әлдеқайда аз болды. Бұл сіздің аудиторияңыздың назарын аудару үшін бұрынғыдан аз бәсекелестік бар дегенді білдіреді. Көптеген компаниялар бұл әдісті өздерін нарыққа шығару үшін пайдаланбайтындықтан, ол тұтынушыларға көру және есту үшін тамаша құрал ретінде қызмет етеді.

2. Түсініспеушілікке орын жоқ

Маркетингтің басқа түрлерінен айырмашылығы, тікелей пошта компаниялардың мақсатты аудиториямен тікелей байланыста болуын қамтамасыз етеді.

3. Мақсат қою. Пошта тізімі

Тікелей пошта маркетинг әдісі ретінде өте мақсатты. Ол алдын ала демографиялық ақпаратқа негізделгендіктен, ол аталған тауашаның арбауына түсуі мүмкін аудиторияны тартуға бейім екенін түсінуге болады. Мысалы, демалыс туралы жарнамалар отбасы мүшелерінің саны көп отбасыларға бағытталған.

4. Бақылау оңай

Көптеген электрондық пошта науқандары электрондық пошталарында сілтеме кодын пайдаланатындықтан, бұл тұтынушылардың қажет кезде оларға оралуын айтарлықтай жеңілдетеді.

5. Пошта жәшігі жүктелмеген

Бүгінгі күні жарнаманың көпшілігі онлайн режимінде жасалғандықтан, тікелей пошта опция ретінде ерекшеленеді. Демек, клиенттердің кіріс жәшігі үнемі бомбаланатын электрондық поштаға қарағанда толмайды жарнамалық хабарламалар. Бұл біздің әлеуетті клиенттерімізді тыңдау және көру ықтималдығын арттырады.

6. Материалдық аспект. Пошта тізімі

Адамдар үшін физикалық пошта тәжірибесі, яғни тікелей пошта желіде алынған электрондық поштаға қарағанда әлдеқайда тиімді. Жарнаманың физикалық формасы идеясы сатып алушыға желіде көрген кездейсоқ жарнамадан гөрі компанияға сенім артуға мүмкіндік береді.

7. Пішімдердің әртүрлілігі

Тікелей пошта жалпы электрондық пошта маркетинг тәжірибесін жақсартады. Басқа байланыс түрлерінен айырмашылығы, оны ашық хаттар, буклеттер, брошюралар, журналдар және т.б. сияқты әртүрлі нысандарда оңай жеткізуге болады. Демек, түсті, қаріпті, қағаз сапасын немесе пошта пішімін пайдалануға ешқандай шектеулер жоқ.

8. Жеткізу мүмкіндігі. Пошта тізімі

Тікелей пошта хабарларды кім қабылдайтынын бақылауды қамтамасыз етеді. Хабарлама дербестендірілгендіктен, ол компанияға өзінің техникалық сипаттамаларын егжей-тегжейлі жеткізуге және тұтынушыларға алғашқы қадамнан бастап көмектесуге мүмкіндік береді.

9. Сенім факторының артуы

Тікелей пошта тұтынушы мен компания арасында сенім факторын жасайды. Бұл адамдар электрондық поштаны алаяқтық ретінде қабылдамайтындығына байланысты, бірақ физикалық электрондық пошта мекенжайы бар тікелей пошта сенімдірек. Маркетолог әлеуетті тұтынушыға тікелей пошта арқылы жеткенде, ол олардың брендіне заңдылық қосады және сенімді нығайтуға көмектеседі.

10. Пайдаланудың қарапайымдылығы. Пошта тізімі

Ол ғасырлар бойы маркетингтің ең маңызды нысандарының бірі ретінде қолданылып келеді және сонымен бірге бұрыннан бар жарнаманың ең күрделі түрлерінің бірі болып табылады. Күтім жасау үшін әлдеқайда қарапайым және аз құрамдас бөліктер және жұмысты орындау үшін азырақ қадамдар қажет.

Қорытынды!

Бұл маркетингтің ең көне түрлерінің бірі болса да, тікелей пошта әлі де өзекті және бизнес үшін қолайлы нәтижелер ұсынады.

Бұл брендтер мен мақсатты аудитория арасында тікелей байланыс орнату үшін өте пайдалы. Сонымен қатар, бұл брендке одан әрі ерекшеленуге мүмкіндік береді.

 

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС) Пошта тізімі

1. Пошталық тізім дегеніміз не?

   • Жауап: Пошта (немесе электрондық пошта) – жаппай жіберу әдісі маркетингтік мақсаттарға арналған электрондық пошталар немесе электрондық пошта хабарлары, хабарлау немесе аудиториямен байланысу.

2. Маркетингте тікелей поштаны пайдаланудың қандай пайдасы бар?

   • Жауап: Артықшылықтары мыналарды қамтиды:
     • Аудиториямен тікелей байланыс: Хаттар адресатқа тікелей жетеді.
     • Жекелендіру: Жеке хабарламаларды жасау мүмкіндігі.
     • Шығындардың тиімділігі: Электрондық пошта ақпараттық бюллетеньдері дәстүрлі әдістерге қарағанда үнемді.

3. Тиімді электрондық пошта науқанының элементтері қандай?

   • Жауап: Тиімді пошталық жіберу мыналарды қамтиды:
     • Тартымды атау: Назар аудару үшін.
     • Таза ұсыныс: Түсінікті және түсінікті хабарлама.
     • Шақыру әрекеті: Алушыны әрекетке шақыру.

4. Электрондық поштаны жеткізудің жоғары жылдамдығын қалай сақтауға болады?

   • Жауап: Жоғары жеткізу жылдамдығы үшін:
     • Растауды пайдаланыңыз жазылымдар (қос тіркелу).
     • Белсенді емес мекенжайлардың пошталық тізімін тазалаңыз.
     • Спамға қарсы стандарттарды сақтаңыз.
     • Жазылымнан бас тарту мүмкіндігін беріңіз.

5. Электрондық хатты қаншалықты жиі жіберу керек?

   • Жауап: Жіберу жиілігі сіздің мазмұныңыздың мақсаты мен мазмұнына байланысты. Дегенмен, әдетте, жиілік аптасына бірнеше реттен айына бірнеше ретке дейін өзгеруі мүмкін.

6. Сегменттеу дегеніміз не және ол электрондық пошта маркетингінде қалай қолданылады?

   • Жауап: Сегменттеу - жазылушылар тізімін олардың сипаттамаларына немесе мінез-құлқына қарай топтарға бөлу әрекеті. Сегменттеу көбірек мақсатты және жекелендірілген хабарламаларды жіберуге мүмкіндік береді.

7. Пошталық тізімдердің тиімділігін қалай өлшеуге болады?

   • Жауап: Тиімділікті өлшеу үшін келесі көрсеткіштерді пайдаланыңыз:
     • Ашық хаттар (Open Rate): Электрондық поштаңызды ашқан алушылардың пайызы.
     • Басу жылдамдығы: Электрондық поштаңыздағы сілтемелерді басқандардың пайызы.
     • Түрлендірулер: Хат алғаннан кейін мақсатты әрекетті орындаған алушылар саны.

8. Электрондық поштаңызды спам ретінде белгілеуден қалай аулақ болуға болады?

   • Жауап: Спам ретінде белгіленбеу үшін:
     • Спамға қарсы заңдарды сақтаңыз.
     • Жазылымды растауды пайдаланыңыз.
     • Пайдалы және сәйкес мазмұнды қамтамасыз етіңіз.
     • Оңай жазылудан бас тарту опциясын қамтамасыз етіңіз.