Менеджмент ұйым ішіндегі нақты мақсаттар мен міндеттерге жету үшін ресурстарды (адамдарды, қаржыны, уақыт пен технологияны қоса алғанда) жоспарлау, ұйымдастыру, үйлестіру, бағыттау және бақылау процесі болып табылады. Менеджмент кез келген ұйымның тиімді жұмыс істеуінің ажырамас бөлігі болып табылады, ол бизнес, мемлекеттік мекеме, коммерциялық емес ұйым немесе жоба болсын.
Басқару сипаттамасының негізгі аспектілеріне мыналар жатады:
- Жоспарлау: Тиімді менеджмент мақсат қоюдан және оларға жетудің стратегиялық жоспарын жасаудан басталады. Жоспарлар нақты қадамдарды, ресурстарды және уақыт шеңберлерін қамтуы мүмкін.
- Ұйым: Басқарудың бұл аспектісі ұйымдағы топ мүшелері немесе бөлімдер арасында тапсырмаларды, ресурстарды және жауапкершіліктерді бөлуді қамтиды. Тиімді ұйым процестер ішінде құрылым мен тәртіпті қамтамасыз етеді.
- Үйлестіру: Басшылық әртүрлі команда мүшелерінің немесе бөлімдердің ортақ мақсаттарға жету үшін сәйкес келуін қамтамасыз етуі керек. Бұған ынтымақтастық пен күш-жігерді синхрондау кіреді.
- Нұсқаулық: Менеджмент жетекші және ынталандырушы персоналды тартады, олар тапсырмаларды орындауға қабілетті және мақсаттарға жетуге ұмтылады. Тиімді көшбасшылар басқаларды шабыттандырып, басқара алады.
- Бақылау: Басқару сонымен қатар қамтамасыз ету үшін тапсырмалар мен процестердің орындалуын бақылауды және бақылауды қамтиды белгіленген стандарттар мен мақсаттарға сәйкестігі. Бұл басшылыққа өзгерістерге жауап беруге және түзету шараларын қабылдауға мүмкіндік береді.
- Шешімдерді қабылдау: Менеджерлер көбінесе ұйымның табыстылығына әсер ететін стратегиялық және тактикалық шешімдер қабылдаумен бетпе-бет келеді. Шешім қабылдау процесі ақпаратты талдауды, баламаларды бағалауды және ең жақсы нұсқаны таңдауды қамтиды.
- Кадрларды дамыту: Тиімді менеджмент қызметкерлердің өз міндеттерін жақсырақ орындауы және ұйымның жалпы мақсаттарына үлес қосуы үшін оларды дамыту мен оқытуға қамқорлық жасауды қамтиды.
- Өзгерістерге бейімделу: Басқару сонымен қатар икемділік пен өзгермелі жағдайлар мен нарықтық үрдістерге бейімделу мүмкіндігін қамтиды.
- Әлеуметтік дағдылар: Менеджерлерде жақсы қарым-қатынас дағдылары, командалық жұмыс және жанжалдарды шешу дағдылары болуы керек.
- Этика: Менеджерлер жоғары деңгейде болуы керек
