Басқару стилі – бұл басшылық лауазымдағы адамның ұйымдағы қызметкерлерді, жобаларды және жиналыстарды қалай басқаратынын сипаттайтын тұжырымдама. Ол өз мақсаттарына жету үшін өкілеттіктерді құру, шешімдер қабылдау, жоспарлау, ұйымдастыру және тапсырмаларды беру үшін менеджерлердің әртүрлі жұмыс стильдерін қолдану тәсілдерін қамтиды.

Басқару стильдері сыртқы және ішкі факторларға, сондай-ақ менеджерлердің өздеріне байланысты болады. Көшбасшылық стиліне әсер ететін ішкі факторлар:

Ұйымның бақылауынан тыс болса да, көшбасшылық стиліне әсер ететін сыртқы факторлар:

  • өнеркәсіп
  • ел
  • Еңбек заңнамасы
  • Экономика
  • Тұтынушылар
  • Жабдықтаушылар
  • Бәсекелестер

Тиімді менеджерлер жағдайға және қойылған мақсатқа жетуге сәйкес басқару стиліне бейімделіп, өзгерістер енгізе алады.

Басқару стильдерінің түрлері

Басқару стилінің үш негізгі түрі бар, олар әрі қарай категорияларға бөлінеді. Көшбасшылық лауазымдағы адам қажеттілікке байланысты жағдайды шешу үшін әртүрлі стильдерді қолдана алады.

1. Авторитарлық басқару стилі

Көшбасшылық стилінің бұл түрі ең бақылаушы болып саналады, өйткені ол барлық билікті қолында ұстайтын және шешім қабылдау сеніп тапсырылған менеджер. Ол бір жақты процесс пен коммуникациялық тәсілді, яғни менеджерлерден қызметкерлерге дейін жүреді. Жұмыстың бұл стилінде қызметкерлерге шешім қабылдау құқығы берілмейді және өз ойларымен бөлісуге, сұрақтар қоюға немесе идеяларды ұсынуға шақырылмайды. Олардың нақты белгіленген шекаралары бар және оларды қатерлерді, бұйрықтарды және ультиматумдарды пайдалана отырып жақсы жұмыс істейтін менеджерлері мұқият бақылайды. Бұл стильдің мақсаты - қызметкерлерді дереу мәжбүрлеу

Автократиялық стильдердің үш кіші түрі бар. Бұл-

2. Басқарудың беделді стилі

Беделді басқару стилі директивалық немесе мәжбүрлеу стилі деп те аталады. Бұл стильдерде басқару және шешім қабылдау күші бар менеджер. Ол жай ғана талап ететін нәрсені айтады және оның шешімі барлығында түпкілікті болып табылады. Қызметкерлер бұйрыққа бағынбаса немесе авторитарлық стильдегі менеджерді қанағаттандыратындай тапсырмаларды орындамаса, жазаланады. Басшылық өнімділікті қадағалайды және қызметкерлердің қызметін бақылайды. Авторитарлық стильді қолданатын менеджерлер қызметкерлер тікелей бақылаусыз жұмыс істей алмайды деп есептейді.

Плюсы

  • Қызметкерлер тез шешім қабылдай алады
  • Мақсаттарыңыз анық
  • Рөлдер нақты анықталған
  • Үміттері анық
  • Тегіс жұмыс
  • Өнімділікті арттыру, бірақ тек менеджермен

Минусы

  • Қызметкерлердің қанағаттанбауының артуы
  • Жоғары персонал айналымы
  • Қызметкерлердің қатысуы аз
  • Кәсіби даму мүмкіндігі аз
  • Жаңашылдық пен шығармашылық үшін аз мүмкіндік
  • Тиімсіз процестер
  • Басшылық пен қызметкерлер арасындағы келіспеушілік

Бұл басқару стилін қолданудың дұрыс уақыты ұйымдық дағдарыс кезінде немесе шешімдерді жедел қабылдау қажет болған кезде.

3. Сенімді басқару стилі

Сенімді басқару стилі – менеджерлер қызметкерлерді ұйымға, бөлімге және командаға пайда әкелетін шешімдер қабылдайтынына сендіру үшін сендіру күшін пайдаланатын басқару стилінің түрі. Бұл стильді пайдалана отырып, менеджерлер тапсырыс бермейді, бірақ мұндай саясаттың себебін түсіндіреді.

Плюсы

  • Қызметкерлер өздерін құнды сезінеді
  • деңгей басшылық арасындағы сенім және персонал жоғары.
  • Команда оңайырақ шешім қабылдай алады
  • Шектеулер азырақ және қызметкерлер оң әсер етеді.

Минусы

  • Кері байланыс мүмкіндігі жоқ
  • Қызметкерлер шешім ұсына алмайды
  • Қызметкерлердің біліктілігін арттыруға мүмкіндік жоқ

Бұл басқару стилін қолданудың дұрыс уақыты - менеджер тәжірибелі және өз ісінің маманы және сендіру оған тікелей бұйрықтардан гөрі көбірек нәтиже беретінін біледі.

4. Патерналистік басқару стилі

Патерналистік басқару стилінде менеджер өз жұмыскерлерінің мүдделерін ескереді. Мұнда шешім қабылдау процесі біржақты, бірақ менеджер қызметкерлерге оның себебін міндетті түрде түсіндіреді.

Плюсы

  • Басшылық қызметкерлердің басқару шешімдеріне қанағаттануын қамтамасыз етеді.
  • Кәсіби даму бағаланады
  • Қызметкерлер өнімдірек

Минусы

  • Жаңашылдық пен шығармашылықтың жоқтығы.
  • Сұрақтарға орын жоқ
  • Нөлдік ынтымақтастық
  • Соңғы шешімді менеджер қабылдайды

Басқару стилінің бұл түрі көбінесе қамқор басшы тұжырымдамасы қабылданған жерлерде кездеседі. Оны ұйым шағын және ірі ұйымдарда болмаған кезде басшылық қолданады.

5. Басқарудың демократиялық стильдері

Демократиялық басқару стилінде қызметкерлер өз ұсыныстарын бере алады, бірақ түпкілікті шешімге ешқандай пікір білдірмейді. Мұнда қарым-қатынас жоғарыдан төменге және керісінше екі жақты болып, топ мүшелері бір-бірімен ынтымақтаса жұмыс істей алады. Демократиялық стиль қызметкерлерді әртүрлі пікірлер мен идеяларды ұсынуға ынталандырады.

Демократиялық басқару стилінің бес кіші түрі бар. Бұл-

6. Консультативті басқару стилі

Консультативтік стильде шешім қабылдау процесі менеджерге сеніп тапсырылады. Ол өзінің тәжірибелі командасымен және басқа қызметкерлерімен ақылдасып, олардың ойлары мен пікірлерін біліп, барлық фактілерді қарастырып, түпкілікті шешімді қабылдайды.

Консультативтік басқару стилінің артықшылықтары:

  • Топ мүшелері, сондай-ақ басшылық пен қызметкерлер арасындағы жақсы түсіністік пен сенім.
  • Қызметкерлер өздерін команданың бір бөлігі ретінде сезінеді және бұл қызметкерлерді ынталандырады.
  • Пікірлер маңызды
  • Мәселені жақсырақ шешу
  • Мәлімделген шешімдер
 Консультативтік басқару стилінің кемшіліктері:
  • Консультациялық қызметкерлер менеджердің көп уақытын алуы мүмкін.
  • Кеңес беру стилін шамадан тыс пайдалану қызметкерлерді гиперактивті етеді және олар басшылыққа деген сенімін жоғалта бастайды.

Бұл стильді қолданудың дұрыс уақыты қызметкерлердің өз саласында дағдылары бар мамандандырылған салаларда және негізделген шешім қабылдауда олардың дауысы мен ақпараты маңызды. Менеджерлер де оны өз лауазымына жаңадан келген және маңызды шешімдер қабылдауға әлі тәжірибесі немесе дағдылары болмаған жағдайда ғана пайдалана алады.

7. Басқарудың қатысу стилі

Қатысушы басқару стилінде қызметкерлер де, менеджер де бірге жұмыс істейді. Топ мүшелері қосымша ақпаратқа қол жеткізе алады және шығармашылық шешімдерді ұсынуға шақырылады.

Қатысушы басқару стилінің артықшылықтары:

  • Басшылық қызметкерлерден идеялар мен пікірлерді белсенді түрде іздейді, өйткені олардың біліктілігі жоғары.
  • Мотивацияның жоғарылауы
  • Жақсартылған өнімділік
  • Қызметкерлер компанияның миссиясы мен көзқарасын түсіне алады.
  • Қызметкерлердің белсенділігін арттыру
  • Жоғарғы шығармашылық пен инновация

Қатысушыл басқару стилінің кемшіліктері:

  • Барлық тараптардың қатысуы процесті баяулатады
  • Шағымдар мен қақтығыстардың жоғары ықтималдығы.

Бұл басқару стилін пайдаланудың дұрыс уақыты - ұйым үлкен өзгерістерді бастан өткеріп жатқанда немесе инновацияны бірінші орынға шығарғысы келгенде. Қатысу жұмыс күші мұндай уақытта оң нәтижелерге әкеледі.

8. Бірлескен басқару стилі

Бірлескен басқару стилінде идеяларды барлық топ мүшелері талқылайтын және қызметкерлер өз командасының игілігі үшін жұмыс істейтін ашық форум бар. Шешім қабылдау көпшілік ережесі бойынша жүзеге асырылады. Қызметкерлер кәсіби және тұлғалық тұрғыдан толыққанды сезінеді және олардың өнімділігін арттыра алады.

Бірлескен басқару стилінің артықшылықтары:

  • Жұмысшылардың мүмкіндіктерін кеңейту
  • Қызметкерлердің жоғары белсенділігі
  • Көбірек шығармашылық пен инновация
  • Қызметкерлер барынша тырысады
  • Бірлескен шешімдерді табыңыз
  • ашық қарым-қатынас
  • жоғарғы ұпайлар
  • Кадрлардың тұрақсыздығы қысқарды

Бірлескен басқару стилінің кемшіліктері:

  • Тынымсыз
  • Егер көпшіліктің шешімі компанияның пайдасына болмаса, басшылық оны өзгертуге құқылы. Бұл қызметкерлер арасында наразылық пен сенімсіздік тудырады.

Оны пайдаланудың дұрыс уақыты - ұйым инновацияларды, ынтымақтастықты және қызметкерлерді тартуға тырысады.

9. Трансформациялық басқару стилі

Трансформациялық басқару стилі өсуге бағытталған деп саналады, өйткені менеджерлер өз қызметкерлерін жақсырақ жұмыс істеуге және тиімділік пен өнімділіктің жоғары деңгейіне жетуге ынталандырады. Менеджерлер қызметкерлермен жұмыс этикасының күшті үлгісін көрсету және жетістікке жету жолын көтеру үшін жұмыс істейді.

Трансформациялық басқару стилінің артықшылықтары:

  • Жаңашылдық пен шығармашылық ойлауды арттыру
  • Қызметкерлер өзгерістер мен бұзылуларға оңай бейімделе алады
  • Топ мүшелері икемді болады
  • Икемділікті арттыру
  • Мәселені жақсырақ шешу

Трансформациялық стильдің кемшіліктері:

  • жанып кету
  • Қызметкерлер уақыт ағымына ілесе алмайды және бұл әсер етуі мүмкін
  • олардың физикалық және психикалық денсаулығы

Оны пайдаланудың дұрыс уақыты - ұйым тез дамып келе жатқан салаға жататын кезде. Бұл бөлім, ұйым немесе сала өзгерісті күткенде де қолданылады.

10. Коучингті басқару стилі

Коучингті басқару стилінде менеджер жаттықтырушы ретінде әрекет етеді және өз қызметкерлеріне құнды мүшелер ретінде қарайды. Ол кәсіби даму үшін жауапкершілікті өз мойнына алады және қызметкерлердің өнімділігін анықтауда жетекші күш болып табылады. Коучинг стилі Ұзақ мерзімді дамуға басымдық беріледі, сондықтан менеджер кәсіби дамуға және жұмыс орнында оқытуға ықпал етеді.

Коучинг стилінің артықшылықтары:

  • Қызметкерлер үйреніп, дами алады
  • Қызметкерлер өздерін құнды сезінеді
  • Қызметкерлердің жоғары белсенділігі
  • Қызметкерлер мен басшылық арасындағы күшті байланыс

Коучингті басқару стилінің кемшіліктері:

  • Уытты орта
  • Қысқа мерзімді жобалар қажетті қолдауды ала алмауы мүмкін

Бұл стильді қолданудың дұрыс уақыты - компания ұйымдағы таланттарды алға жылжытқысы келгенде. Персоналды іріктеу және жалдау - көп уақытты қажет ететін және қымбат процесс, және компания осы басқару стилін енгізу арқылы уақыт пен ақшаны үнемдей алады.

11. Laissez-faire басқару стильдері

Laissez-Faire басқару стилі көшбасшылыққа еркін көзқарасты қабылдайды. Менеджер жұмысты тапсырады және күнделікті белсенді жауапкершіліктен бас тартады. Енді қызметкерлер жобаны өз меншігіне алып, уақытында тапсыруы керек. Шешім қабылдау және мәселені шешу үшін жауапкершілік тек қолмен жұмыс стиліндегі қызметкерлерге жүктеледі.

Laissez-Faire басқару стилінің екі кіші түрі бар. Бұл-

Делегативті басқару стилі

Делегативті басқару стилінде менеджер тапсырмаларды тағайындайды, бірақ микробасқармайды. Қызметкерлерге өз қалауы бойынша тапсырмаларды орындауға еркіндік беріледі. Менеджер тағайындалған жұмысты қарауға және болашақ жобаларды жақсарту бойынша кеңес беруге жауапты.

Өкілетті басқару стилінің артықшылықтары:

  • Шығармашылық пен инновация алдыңғы қатарда
  • Жұмыс күшінің біліктілігі жоғары
  • Қызметкерлерге мүмкіндігінше жұмыс істеуге орын беріледі.
  • Тиімді командалық жұмыс
  • Мәселені жақсырақ шешу

Делегативті басқару стилінің кемшіліктері:

  • Тиісті бағыт пен біркелкіліктің болмауы.
  • Қызметкерлер басшылықтың үлесін аз деп қабылдаған кезде жанжал мен қанағаттанбаушылық тудырады.

Бұл басқару стилін қолданудың дұрыс уақыты - команда мүшелері менеджерлеріне қарағанда тәжірибелі болған кезде. Бұл орталықтандырылмаған басқаруы бар компанияларда да қолайлы.

Басқарудың көрегендік стилі

Көреген басқару стилі менеджерлерді шабыттандыруға бағытталған. Басшылық өз көзқарастарымен бөлісуге, мақсаттарын түсіндіруге және команда мүшелерін өз шешімдерін орындауға сендіруге сенеді. Менеджерлер күнделікті қызметке араласпайды және қызметкерлерді жақсы ынталандырады.

Көрермен басқару стилінің артықшылықтары:

  • Менеджерлер үнемі кері байланыс жасайды
  • Қызметкерлерді ынталандырудың жоғары деңгейі
  • Қызметкерлердің қанағаттану деңгейі жоғары
  • Кадрлардың тұрақсыздығы төмен
  • Мәселені жылдам шешу

Көремен басқару стилінің кемшіліктері:

  • Бұл стильді қолдан жасауға болмайды және егер менеджер табиғатынан шабыттандырмаса, бұл ұйымға зиян келтіруі мүмкін.

Оны пайдаланудың дұрыс уақыты - компания инновацияларды енгізгісі келетін кезде. Бұл стиль салаларда төңкеріс жасағысы келетін күшті мақсаттары бар ұйымдар мен технологиялық компаниялардың менеджерлері үшін өте қолайлы болып саналады.

Басқару стиліңізге әсер етуі мүмкін элементтер

Жеке тұлғаның басқару стиліне әсер ететін элементтер:

Тұлға, дағды және жетілу

Жеке тұлғаңызға, дағдыларыңызға және жетілгендік деңгейіңізге қараңыз, содан кейін қай стиль сізге сәйкес келетінін шешіңіз. Кемшіліктеріңіздің орнын толтыру үшін топ мүшелеріне сенбеңіз. Егер сіз жоғары лауазымда болсаңыз және микроменеджментті қажет ететін жобада жұмыс істеп жатсаңыз, автократиялық басқару стилін таңдай аласыз, бірақ топ мүшелерінің ұсыныстарын қарастыратын болсаңыз, демократиялық басқару стилін таңдай аласыз.

Ұжым мүшелерінің жетілуі

Кемелділікке қараңыз және қызметкер тәжірибесі, сіздің бақылауыңызда жұмыс істейді. Олар жоғары білікті ме, әлде тек бұйрықтарды орындай алады ма? Өз стиліңізге сәйкес сәйкестендіріп аласыз. Жоғары білікті қызметкерлер үшін лессез-фэйр стилін және бұйрықтарды орындауды білетін адамдар үшін авторитарлық стильді таңдаңыз.

Ұжымның ұзақ ғұмыры

Сіздің командаңыз тәжірибелі ме, әлде салыстырмалы түрде жаңа ма? Қадағалауды қажет ететін жаңа топ мүшелері үшін Visionary стилін және тұрақты бағытты қажет етпейтін тәжірибелі команда үшін Laissez-Faire стилін пайдаланыңыз.

Жобаның өзектілігі

Сіздің жобаңыз қысқа мерзімді және жедел ме, әлде ұзақ мерзімді ме? Қысқа жоба жиі көптеген мәселелерге тап болады және директивалық стильді қажет етеді, ал ұзақ мерзімді тыныш жоба үшін трансформациялық стильді таңдауға болады.

Мәдениет

Елдің мәдениеті адамның басқару стиліне тікелей әсер етеді. Үндістан сияқты елдерде менеджерлердің авторитарлық стильді қалайтынын байқайсыз, ал АҚШ сияқты елдерде менеджерлер еркін және демократиялық стильді қалайды.

Басқару стиліңізді білу неліктен маңызды?

Әр адам жеке, оның басқару стилі сияқты. Қай стиль сіздің табиғи, ал қайсысын еңбек пен табандылық арқылы дамытуға болатынын түсіну маңызды. Өзіңізге біраз уақыт бөліңіз, тереңірек зерттеңіз және болашақта қай стиль пайдалы болатынын ойлаңыз.

Өз стиліңізді білу маңызды, өйткені ол сіздің күшті жақтарыңыз туралы нақты түсінік береді және жақсартуды қажет ететін салалар туралы айтады. Стильіңізді білу де маңызды, өйткені сіз оны қажеттіліктеріңізге сәйкес келтіре аласыз. командалар мен тиімділігін айтарлықтай жақсартады қызметкерлерді емдеу.

Бизнесті басқару – анықтамасы, тактикасы және стильдері

Іскерлік әңгіме

Тұтынушыны басқару – анықтама, элементтер, процесс

Тапсырмаларды қалай басқаруға болады?

Тиімді қарым-қатынас. Қарым-қатынастың 27 сипаттамасы

Ақпараттық қуат: анықтамасы, көздері және мағынасы

Баспахана АЗБУКА