Вирустық маркетинг - бұл компаниялар сол мазмұнды басқа адамдармен бөлісетін пайдаланушылар арқылы желіде жылдам таралатын мазмұнды немесе жарнамалық акцияларды жасайтын маркетингтік стратегия. Ол өз атауын вирустардың таралуына ұқсастығынан алады - мазмұн бастапқы пайдаланушыға «жұқтырғаннан» кейін ол достары, әріптестері мен контактілері арасында тарай бастайды, тез танымалдылыққа ие болады.

Вирустық маркетингтің негізгі ерекшелігі - пайдаланушыларды өз бастамасымен оны басқалармен бөлісуге ынталандыратын мазмұнды немесе жарнамаларды жасау. Бұл күлкілі бейне, қызықты мақала, конкурс немесе болуы мүмкін қор, бұл пайдаланушылардың оны достарымен немесе әлеуметтік желілердегі жазылушыларымен, электрондық пошта арқылы және т.б. арқылы бөліскісі келеді.

Табысты вирустық маркетингтің мысалы ретінде интернетте тез танымал болатын және ол жарнамалайтын брендке немесе өнімге көп көңіл бөлетін бейнені немесе мемді бөлісу болады. Дегенмен, вирустық маркетинг әрқашан сәттілікке кепілдік бермейтінін және кейде мазмұн шектеулі аудиторияны «жұқтыруы» немесе мүлдем байқалмай қалуы мүмкін екенін ескеру маңызды.

Сәтті вирустық науқандардың маңыздылығы

Вирустық маркетингтік науқандар ауызша сөз таратуға және тұтынушыларды достарымен және ізбасарларымен мазмұнды бөлісуге шақыруға арналған. Бұл науқандар әдетте платформаларда ортақ пайдалануға арналған вирустық мазмұны бар белгілі бір аудиторияға бағытталған әлеуметтік желілер.

Вирустық маркетингтік әрекеттер, әдетте, әлеуетті тұтынушылардан көп шу мен қызығушылық тудырған кезде жақсы жұмыс істейді. Осы мақсатқа жету үшін вирустық бейнелерді жасау, тегін сыйлықтар мен жеңілдіктер ұсыну, конкурстар немесе лотереялар өткізу сияқты бірқатар вирустық маркетингтік тактикаларды қолдануға болады.

Осы стратегияларды пайдалана отырып, вирустық маркетинг сіздің хабарламаңызбен көптеген адамдарға жетудің тиімді жолы болуы мүмкін. Дегенмен, вирустық маркетингтік науқандарды бақылау өте қиын екенін есте ұстаған жөн, сондықтан оларды бастамас бұрын мақсаттарыңыз бен міндеттеріңізді мұқият қарастырған жөн.

Вирустық маркетинг қайдан пайда болды?

«Вирустық маркетинг» термині 1990 жылдары танымал болды, бірақ оның шығу тегі одан әрі тереңде жатыр. Вирустық маркетингтің алғашқы түрлері бұл терминнің өзі кең тарағанға дейін көп уақыт бұрын пайда болғаны жалпы қабылданған.

Маркетинг тарихында сіз заманауи вирустық маркетингтің предшественниктері деп атауға болатын осындай стратегиялардың көптеген мысалдарын таба аласыз. Бұл қанағаттанған тұтынушылар достары мен таныстарына өнім туралы айтқан ауызша ұсыныстар болуы мүмкін.

Интернеттің пайда болуымен және әлеуметтік желілер, мұндай стратегиялар жаңа нұсқаға ие болды. 1996 жылы Hotmail қосымшасы бар хабарламаларды жіберу мүмкіндігі бар тегін электрондық пошта тіркелгісін ұсынатын алғашқы қызметтердің бірі болды. жарнама әр әріптің төменгі жағында. Әрбір хабарламада Hotmail-ке қосылуға шақыру болды, бұл қызмет қысқа уақыт ішінде миллиондаған пайдаланушыларды тез жинауға көмектесті. Бұл онлайн ортадағы вирустық маркетингтің алғашқы сәтті мысалдарының бірі деп санауға болады.

Осылайша, вирустық маркетингтің шығу тегі ауызша ұсыныстармен және адамдар арасында ақпаратты таратумен байланысты деп айта аламыз, ал интернет пен әлеуметтік желілердің дамуымен бұл тәсіл кеңірек таралып, жаңа мүмкіндіктерге ие болды.

Вирустық науқандардың ерекшеліктері қандай болуы керек?

Вирустық табысқа жетудің жалғыз кепілдендірілген рецепті жоқ, бірақ көптеген вирустық хабарламалар бөлісетін кейбір жалпы сипаттамалар бар. Вирустық хабарлама жасау үшін мына әрекетті орындау керек:

  • Мазмұнға шағымдану: Мазмұн қызықты, күлкілі, пайдалы немесе арандатушылық болуы керек, бұл пайдаланушыларды оны басқалармен бөлісуге ынталандырады.
  • Бөлу жеңілдігі: Мазмұн оңай қол жетімді және пайдаланушыларға ортақ болуы керек. Бұл жай ғана әлеуметтік медиадағы бөлісу түймесін басу немесе электрондық пошта арқылы оңай жіберу мүмкіндігін қамтуы мүмкін.
  • Эмоциялық әсер: Мазмұн пайдаланушыларда күлкі, ләззат, толқу немесе таңдану сияқты күшті эмоцияларды тудыруы керек. Эмоционалды мазмұнның вирусқа айналу мүмкіндігі жиі болады.
  • Шынайылық: Мазмұн шынайы және компанияның брендіне немесе құндылықтарына сәйкес болуы керек. Пайдаланушылар көбінесе шынайы және шынайы деп қабылдайтын мазмұнға жауап береді.

Вирустық маркетинг

  • Қоғамдастықтың қолдауы: Қауымдастықты қолдау немесе оған қатысу ортақ мүдделері немесе мақсаттары бар адамдар арасында мазмұнды таратуға көмектеседі.
  • Ынталандыру әрекеті: Мазмұнда болуы керек әрекетке шақырады, пайдаланушыларды оны бөлісуге немесе брендпен әрекеттесуге шақыру.
  • Қолайлы аудитория: Мазмұн бағытталған болуы керек мақсатты аудитория және олардың мүдделері мен қажеттіліктерін қанағаттандыру.
  • Маркетингтік әрекеттерді қолдау: Вирустық науқандар компанияның жалпы маркетингтік стратегиясына біріктірілген және оның мақсаттары мен хабарларын қолдайтын болса, табысты болуы мүмкін.

Сәтті вирустық науқандар әдетте осы сипаттамалардың кейбірін немесе барлығын біріктіреді, пайдаланушыларды оны басқалармен бөлісуге және интернетте органикалық түрде таратуға ынталандыратын мазмұнды жасайды.

Вирустық маркетинг қалай жұмыс істейді?

Вирустық маркетинг мазмұнды әлеуметтік желілер, электрондық пошта, мессенджерлер және басқа байланыс арналары арқылы органикалық түрде тарату идеясына негізделген.

Бұл қалай жүреді:

  1. Мазмұнды құру: Вирустық маркетинг мақсатты аудиторияны қызықтыратын тартымды, қызықты немесе вирустық мазмұнды жасауға негізделген. Бұл бейнелер, суреттер, мемдер, мақалалар, инфографика, жарыстар немесе пайдаланушылардың назарын аударатын кез келген басқа нәрсе болуы мүмкін.
  2. Мазмұнды тарату: Мазмұн әлеуметтік желілер арқылы таратылады, мұнда пайдаланушылар оны достарымен, жазылушыларымен немесе контактілерімен бөліседі. Бұл репост жасау, бөлісу, түсініктеме жазу немесе хабарламаларда жай ғана атап өту арқылы болуы мүмкін.
  3. Толқын әсері: Пайдаланушылар мазмұнды бөлісе бастағанда, ол көбірек адамдарға әсер ететін толқындық әсер жасайды. Бұл көбірек пайдаланушылардың мазмұнды одан әрі бөлісуіне әкеледі.
  4. Эмоционалды реакция: Пайдаланушыларда күшті эмоциялар тудыратын мазмұнның вирусқа айналу ықтималдығы жоғары. Пайдаланушылар күлкі, таңданыс, таңданыс немесе басқа эмоциялар тудыратын мазмұнды бөліседі.
  5. Ынталандыру механизмдері: Кейде вирустық мазмұнда жүлделер, конкурстар, жеңілдіктер немесе оны бөлісу үшін басқа ынталандырулар сияқты ынталандыру механизмдері болуы мүмкін. Бұл пайдаланушыларды мазмұнды көбірек бөлісуге ынталандыруы мүмкін.
  6. Бақылау және талдау: Мазмұн тарай бастағаннан кейін оның сәттілігін қадағалап, көру саны, бөлісу, ұнату, пікірлер, т.б. сияқты көрсеткіштерді талдау маңызды. Бұл науқанның тиімділігін бағалауға және қандай аспектілерді жақсартуға болатынын анықтауға мүмкіндік береді. болашақта.

Жалпы, вирустық маркетинг әлеуметтік желілер мен басқа арналар арқылы мазмұнды органикалық түрде тарату арқылы, әлеуметтік байланыстар мен пайдаланушылардың эмоционалдық реакцияларының күшін пайдалану арқылы жұмыс істейді.

Артықшылықтары. Вирустық маркетинг.

  • Аудиторияны кең қамту: Табысты вирустық науқан әлеуметтік медиа, электрондық пошта және басқа арналар арқылы желіде тез таралып, қысқа уақыт ішінде кең аудиторияға жетеді.
  • Төмен жарнамалық шығындар: Вирустық маркетинг дәстүрлі жарнама әдістеріне қарағанда үнемді болуы мүмкін, себебі ол жарнамалық науқандарға үлкен бюджеттерді қажет етпейді.
  • Тиімділігі: Әлеуметтік медиа арқылы органикалық түрде таралатын мазмұн жиі дәстүрлі жарнамаға қарағанда пайдаланушылар арасында күшті белсенділік пен сенім тудырады.
  • Бренд туралы хабардарлықты арттыру: Вирустық науқандар көбейтуге көмектеседі брендті тану, өйткені мазмұн онымен байланысты болады және желіде тарату арқылы кеңінен танымал болады.
  • Аудиторияның белсенділігін арттыру: Пайдаланушылардың күшті эмоционалды реакцияларын тудыратын мазмұн олардың қатысуын және мазмұнды бөлісуге және талқылауға белсенді қатысуын ынталандыруы мүмкін.
  • Қоғамдастық құру: Вирустық мазмұн ортақ мүдделері мен құндылықтары бар пайдаланушыларды тарту арқылы бренд немесе өнім айналасында қауымдастық құруға көмектеседі.
  • Лездік кері байланыс: Мазмұн желіде жылдам таралатындықтан, компаниялар пайдаланушылардан жылдам кері байланыс алып, оған нақты уақытта жауап бере алады.
  • Вирустық әсер жасау: Сәтті вирустық науқан пайдаланушылар мазмұнды қосымша ынталандырусыз белсенді түрде талқылап, тарата бастағанда вирустық әсердің пайда болуына әкелуі мүмкін.

Кемшіліктері.

  • Белгісіздік: Мазмұнның вирусқа айналуына кепілдік жоқ. Тіпті тартымды және сапалы мазмұнның өзінде табысқа кепілдік берілмейді, өйткені ол түптеп келгенде мақсатты аудиторияның реакциясына және сыртқы факторларға байланысты.
  • Бақыланбау: Вирустық таралатын мазмұн көбінесе компанияның бақылауынан тыс болады. Мазмұн қате түсіндірілсе немесе дау тудырса, бұл жағымсыз салдарға әкелуі мүмкін.
  • Шектеулі аудитория: Өнімдердің немесе қызметтердің барлық түрлері вирустық маркетингке жарамайды. Кейбір нарық секторларында мазмұнды желіде белсенді түрде бөлісе алмайтын тар мақсатты аудитория болуы мүмкін.
  • Нәтижелерді өлшеудегі қиындықтар: Вирустық науқандардың тиімділігін өлшеу қиын болуы мүмкін, себебі олар көбінесе органикалық таратуға негізделген және нақты анықталған мақсаттары немесе көрсеткіштері болмауы мүмкін.
  • Кері әсер ету қаупі: Вирустық мазмұн пайдаланушылар арасында жағымсыз реакцияларды тудыруы мүмкін, әсіресе ол аудиторияның құндылықтарына немесе күтулеріне сәйкес келмесе. Бұл брендтің беделіне нұқсан келтіруі және бизнеске зиян келтіруі мүмкін.
  • Хабарламаға бақылаудың болмауы: Вирустық мазмұн тараған сайын пайдаланушылар өзгертуі немесе қосуы мүмкін болғандықтан, бұл бренд хабарламасының бұрмалануына немесе оны бақылаудың жоғалуына әкелуі мүмкін.
  • Қайталаудың мүмкін еместігі: Барлық вирустық науқандарды қайталауға немесе масштабтауға болмайды. Бір науқанның сәтті болуы болашақ табысқа кепілдік бермейді, сондықтан компаниялар жаңа вирустық мазмұнды жасау қиындығына тап болуы мүмкін.

Вирустық маркетингтік науқандардың мысалдары.

  • ALS Ice Bucket Challenge: Бұл 2014 жылы амиотрофиялық латеральды склероз (ALS) ауруына қарсы қаражат жинау және хабардар болу үшін басталған сынақ. Қатысушылар үстіне шелектермен мұздай су төгіп, видео түсіріп, достарын да солай істеуге немесе қайырымдылық жасауға шақырды. Челлендж вирусқа айналды және бүкіл әлем бойынша миллиондаған қатысушыларды тартты.
  • Dove шынайы сұлулық эскиздері: Dove бұл науқанды 2013 жылы бастады. Акция аясында суретші әйелдердің портреттерін өздерінің және басқалардың суреттемелеріне сүйене отырып жасады. Нәтижелер әйелдердің өздерін қалай көретіні мен басқалардың оларды қалай көретіні арасындағы айырмашылықта таң қалдырды. Видео тез арада желіге тарап, миллиондаған қаралымға ие болды.
  • Old Spice «Сіздің адамыңыз иіскейтін адам»: Бұл Old Spice 2010 жылы шығарған жарнамалар сериясы. Жарнамада Old Spice ерлерге арналған парфюмерия мен гигиеналық құралдарды көңілді және әзілмен жарнамалаған актер Исайя Мастафа бейнеленген. Бейнежазбалар дәстүрлі емес көзқарас пен әзіл-қалжыңның арқасында желіде тарады.
  • Airbnb «Қабырға мен тізбек»: 2015 жылы Airbnb «Қабырға мен тізбек» атты науқанды бастады, ол саяхат адамдарды шектеулерден босатады деген жанама түрде білдіреді. Шынжырға байланған ер адамды көрсететін жарнамалық бейне миллиондаған қаралымға ие болды және көптеген пікірталас тудырды.
  • Burger King бағынатын тауық еті: 2004 жылы Burger King келушілер гуманоид тауықтың мінез-құлқын басқара алатын интерактивті веб-сайтты «құл тауықты» енгізу арқылы вирустық науқан жасады. Бұл дәстүрлі емес және көңілді тәсіл көпшіліктің назарын аударып, Burger King үшін сәтті науқан болды.

Қорытынды!

Вирустық маркетинг мақсатты аудиторияға жетудің өте тиімді жолы болуы мүмкін, бірақ тәсіл туралы мұқият ойластырып, науқанның нақты мақсаты болуын қамтамасыз ету маңызды. Көптеген сәтті вирустық маркетингтік науқандар болды, бірақ кейбір сәтсіздері де болды.

Вирустық маркетинг жұмыс істеуі үшін науқанның вирустық әлеуетін түсіну және мақсатты аудиторияны қызықтыратын мазмұнды жасау маңызды. Вирустық маркетинг көптеген адамдарды қамтудың тамаша тәсілі болуы мүмкін, бірақ науқанның мұқият жоспарланғанын және орындалуын қамтамасыз ету маңызды.

Жиі қойылатын сұрақтар . Вирустық маркетинг.

  1. Вирустық маркетинг дегеніміз не?

    • Вирустық маркетинг - бұл компаниялар сол мазмұнды басқа адамдармен бөлісетін пайдаланушылар арқылы желіде жылдам таралатын мазмұнды немесе жарнамалық акцияларды жасайтын маркетингтік стратегия.
  2. Вирустық маркетингтің қандай пайдасы бар?

    • Вирустық маркетингтің бірқатар артықшылықтары бар, соның ішінде кең аудиторияны қамту, төмен шығындар жарнама, бренд туралы хабардарлықты арттыру, аудиторияның қатысуын арттыру және бренд немесе өнім айналасында қауымдастық құру.
  3. Вирустық науқанды қалай жасауға болады?

    • Вирустық науқан жасау үшін пайдаланушыларды оны басқалармен бөлісуге ынталандыратын тартымды және эмоционалды мазмұнды жасау керек. Бұл бейнелер, суреттер, мемдер, мақалалар немесе басқа мазмұн пішімдері болуы мүмкін.
  4. Вирустық науқанның тиімділігін қалай өлшеуге болады?

    • Вирустық науқанның тиімділігін көрулер, ұнатулар, бөлісулер, пікірлер, қатысу жылдамдығы және конверсиялар сияқты әртүрлі көрсеткіштер арқылы өлшеуге болады. Сондай-ақ, науқанның бизнес қызметінің негізгі көрсеткіштеріне әсерін талдау маңызды.
  5. Вирустық маркетинг. Қандай тәуекелдер бар?

    • Вирустық маркетингтің кейбір тәуекелдеріне науқанның сәттілігі туралы белгісіздік, аудиторияның жағымсыз реакциялары, хабарламаның шектеулі бақылау мүмкіндігі және нәтижелерді өлшеудегі қиындықтар жатады.
  6. Қандай компаниялар вирустық маркетингті сәтті қолданды?

    • Табысты вирустық науқандардың кейбір танымал мысалдарына ALS Ice Bucket Challenge, Dove Real Beauty Sketches, Old Spice «Сіздің адамыңыздың иісі келетін адам», Airbnb «Қабырға мен тізбек» және Бургер Кинг «Бағынатын тауық» кіреді.
  7. Вирустық науқан үшін дұрыс платформаны қалай таңдауға болады?

    • Вирустық науқанға арналған платформаны таңдау мақсатты аудиторияға және мазмұнның сипаттамаларына байланысты. Сіздің мақсатты аудиторияңыз ең белсенді және мазмұн тез таралатын платформаларды таңдау ұсынылады. Бұл әлеуметтік желілер, мессенджерлер, блогтар немесе форумдар болуы мүмкін.

ABC типографиясы