Әлеуметтік медиа жетекшілері - бұл әлеуметтік медиа арқылы бизнесіңізбен әрекеттесу арқылы сіздің клиенттеріңізге немесе тұтынушыларыңызға айналатын адамдар.
Әлеуметтік медиа отбасымен байланысуға, орта мектептегі досыңыздың балалық шақтағы жаңа суреттерін көруге немесе қызу саяси пікірталастарға қатысуға тамаша орын ғана емес.
Ойланып жүзеге асырылған кезде, құндылықты ұсынуға және аудиториямен қарым-қатынас орнатуға бағытталған маркетологтар жетекші ұрпақ үшін әлеуметтік желі болып табылатын алтын кенішіне оңай қол жеткізе алады.
Әлеуметтік арналар арқылы тұтынушыларды құрудың көптеген жолдары бар. Әдетте, қорғасын генерациясы үш топқа бөлінеді:
- Жеке жетекшілерді қуу
- Жабық мазмұнды жылжыту
- Тауарлар мен қызметтерді жылжыту
Адамдар өздері білетін және сенетін компаниялардан және жеке тұлғалардан сатып алу ықтималдығы жоғары екенін есте сақтаңыз. Құндылық ұсыну, кеңестер беру және қарым-қатынас орнату – бұл потенциалды генерациялаудың кілті әлеуметтік желілер.
Бұл мақалада біз сегіз туралы сөйлесетін боламыз Үш үлкен жетекші ұрпақ платформасы бойынша кеңестер - Facebook, Linkedin және Instagram.
Facebook. Әлеуметтік желілердегі клиенттер.
Facebook арқылы жетекші генерация көбінесе ақылы жарнама арқылы жүзеге асырылады. Осылайша сіз өзіңізге қажет аудиторияны дәл таңдай аласыз. Сайтыңызға жаңадан кірген адамға қайта таргетингтік хабарландыру жібергіңіз келе ме, немесе орналасқан жері немесе басқа демографиялық деректері негізінде жаңа тұтынушыларға хабарландыру жібергіңіз келе ме, Facebook сізге идеалды аудиторияңызды анықтауға мүмкіндік береді. Ақылы немесе органикалық жүйені таңдауды шешсеңіз де, Facebook-ті өз бетіңізге немесе веб-сайтыңызға апару үшін қолданудың бірнеше жолы бар.
Бетіңізді веб-сайт сияқты оңтайландырыңыз. Әлеуметтік желілердегі клиенттер.
Facebook беттері теңшеу опциялары сияқты тегін. Аудитория сіздің бизнесіңізден не күтетінін білуі үшін мүмкіндігінше толтыру маңызды. Міне, кейбір кеңестер.
- Электрондық пошта тізіміне тіркелу пішінін тікелей бетіңізге ендіру.
- Өз тарихыңызды айтып, адамдарға не істеп жатқаныңызды білу үшін туралы бетіңізді оңтайландырыңыз.
- Аудиторияңызды тарту үшін ұйымдастырылған фотоальбомдар сияқты тартымды көрнекі элементтерді қосуға назар аударыңыз. Өз бетіңізді веб-сайтыңыз деп ойлаңыз.
- Брендіңіздің Facebook парақшасы мен веб-сайты арасында үйлесімді екеніне көз жеткізіңіз. Мысалы, егер сіздің веб-сайтыңыз қою көк болса және Facebook парақшаңызда ашық көк түсті болса, олардың екеуінде де көк реңктері болса да, ол бөлек көрінеді. Клиент сіздің веб-сайтыңыздан Facebook парақшасынан келсе, әсіресе сіздің компанияңызбен алдын ала тәжірибесіз ақылы жарнама арқылы жіберілген болса, сіз тіпті сенімділікті жоғалтуыңыз немесе кәсібилігі төмен болып көрінуіңіз мүмкін.
Facebook желісінде топ құру. Әлеуметтік желілердегі клиенттер.
Facebook топтарды пайдалануды ынталандырады және олар жаңа тұтынушыларды тарту үшін тамаша орын. Бақытымызға орай, маркетологтар үшін бар беттен топ құру оңай. Жай ғана Бөлісу түймешігінің жанындағы нүктелерді басып, Топты құру пәрменін таңдаңыз.
Топтар кеңейтілген HTML қолдауынан бастап ұшатын балық аулау әуесқойларына дейін кез келген нәрсенің айналасында шоғырлануы мүмкін. Пікірлес адамдар үшін топ құру кезінде аспан шек болып табылады, бұл оларға тақырыпты талқылауға және кеңес пен қолдау көрсетуге мүмкіндік береді. Егер сіз өзіңіздің топты орналастырсаңыз мақсатты аудитория, сіз қызметтеріңізді ұсынбас бұрын сөйлесуді бастай аласыз және олармен таныса аласыз. Сіз қарым-қатынас орнатқаннан кейін олар сіздің қызметтеріңізге немесе өнімдеріңізге табиғи түрде айналуы мүмкін.
Егер сіз өзіңіздің Facebook тобыңызды құруды шешсеңіз, нақты бизнесіңізден кеңірек тақырыпты таңдап, тұтынушыға құндылық қосыңыз. Мысалы, сатылымы 1 миллион доллардан асатын жоғары технологиялық компанияларға арналған SaaS есеп шешімдеріне негізделген топтың орнына салық бойынша кеңес сұрайтын SaaS компаниялары үшін топ құруға болады.
Әңгімелесуге қатысыңыз. Әлеуметтік желілердегі клиенттер.
Органикалық қол жеткізу Facebook алгоритмінің соңғы жаңартуларына байланысты қиын болуы мүмкін. Платформа қатысуға және қатысуға бағытталған, сондықтан сізге көріну үшін аудиторияға жету керек.
Біреу сіздің парақшаңызға пікір қалдырса немесе сізге хабарлама жіберсе, жылдам жауап беруді ұмытпаңыз. Алгоритмдер аудиториямен араласпайтын компанияларға қарағанда белсенді компанияларды жақсы көреді. Сонымен қатар, мазмұныңыз бен жазбаларыңыз арқылы талқылауларды бастауға болады. Сұрақтар мен пікірлерді қойыңыз.
Мысалы, сіз өз қызметтеріңізді сатасыз делік графикалық дизайн. Негізгі кеңестерді жариялауды бастауға болады графикалық дизайн немесе адамдардан өздерінің сүйікті логотипімен бөлісуді сұраңыз. Адамдарды өз пікірін білдіру, өз саласындағы сарапшы болу немесе талқылауды бастау үшін бизнесіңіз туралы сөйлесуге шақырыңыз.
Linkedin. Әлеуметтік желілердегі клиенттер.
LinkedIn – кәсіпқойлар мен кәсіпқойлар бас қосатын орын. Енді сандық портфолио сайты емес, ол бизнес-кеңес, желі және кәсіби мазмұн үшін хаб болып табылады. Бұл сіздің қызметтеріңізбен бизнесті және жеке тұлғаларды бағыттау үшін тамаша орын. Көптеген адамдар іскерлік байланыстарды іздеу үшін келеді.
Сөйлесуді бастаңыз
Facebook сияқты, LinkedIn пайдаланушылардың сөйлесуді қалайды. Жазбаңызбен неғұрлым көп адамдар араласса, соғұрлым ол жарияланады. Белгілі бір мәселелер бойынша кеңес сұраған кезде ойластырылған сұрақтар қойыңыз.
Тек сіздің брендіңіз сәйкес келетініне көз жеткізіңіз. Мысалы, SEO туралы сөйлесуді бастау SEO агенттіктері үшін тамаша, бірақ заң фирмасы үшін жақсы емес. Тиісті аудиторияны тарту үшін бизнесіңізге қатысты сұрақтар қойғыңыз келеді.
Пайдалы кеңестер мен кеңестер ұсыныңыз. Әлеуметтік желілердегі клиенттер.
Платформадағы көптеген адамдар кәсіби маман ретінде білім алуға және өсуге дайын. Сіз өзіңіздің идеяларыңыз бен тәжірибелеріңізбен неғұрлым жомарт болсаңыз, Linkedin-те болудан соғұрлым көп құндылыққа ие боласыз.
Instagram. Әлеуметтік желілердегі клиенттер.
Instagram әсіресе брендтер үшін жақсы жұмыс істейді электрондық сауда және өмір салты, сондай-ақ Millennials және GenZers өкілдерін тартқысы келетін компаниялар үшін.
Сілтемелерді жазба жазбаларында орналастыру мүмкін емес екенін есте сақтаңыз, сондықтан адамдарды профильдегі сайт сілтемесіне бағыттау үшін «биодағы сілтеме» сияқты бірдеңе айту керек.
Хэштегтерді стратегиялық түрде пайдаланыңыз. Әлеуметтік желілердегі клиенттер.
Жазбаңызға сәйкес хэштегтерді қосу органикалық қолжетімділікті арттыруға көмектеседі. Адамдар хэштегтерді белсенді түрде іздейді, әсіресе олар трендте болса. Бір уақытта бірнеше хэштегтерді қосыңыз, өйткені одан да көп спам болып көрінеді.
Ең бастысы, хэштегтің сіздің мазмұныңызға қатысты екеніне көз жеткізіңіз. Егер сіздің жазбаңыз компанияңыздың фотосессиясының сахна артындағы көрінісі болса, сіз #PhotoOfTheDay сияқты өзекті және танымал хэштегін пайдалана аласыз.
Өз өніміңізді зерттеңіз
Instagram-да өніміңіз немесе қызметіңіз қалай қаралатынын түсінуіңіз керек. Бұл бәсекелестеріңізді зерттеуге ұқсас. Әлеуметтік желілердегі клиенттер.
Мысалы, сізде бар болса, Instagram-да басқа барларды табыңыз. Олар бөлісетін мазмұн түрінен шабыт алыңыз және ең көп ұнатулар мен қатысуға не келетінін көріңіз. Бұл коктейль рецептері ме? Караокеде ән айтып жатқан адамдардың фотолары? Мен ерекше бір нәрсе ішуім керек пе?
Скриншоттарды алыңыз немесе бизнесіңізге қолдануға болатын ұнайтын идеялардың сілтемелерін бөлісіңіз. Бәсекелестеріңіз қолданатын хэштегтерге назар аударыңыз. Тіркелгіңізге мазмұн жасау кезінде сілтеме жасай алатын сырғыту файлында оларды сақтаңыз.
Instagram Stories пайдаланыңыз
Адамдар бейне арқылы мазмұнды тұтынуды жақсы көреді және Instagram да ерекшелік емес. Адамдар арналарды айналдырудан гөрі әңгімелерді көруге көбірек уақыт жұмсайды, сондықтан бұл тамаша мүмкіндік оларды тарту назар. Әңгімелерді пайдаланудың екі тәсілі бар. Әлеуметтік желілердегі клиенттер.
- Шығармашылықпен айналысыңыз және өнімдеріңіз бен қызметтеріңіз туралы қысқа бейнелер жасаңыз. Оның қызықты және көрнекі екеніне көз жеткізгіңіз келеді. Адамдарды көруді жалғастыру үшін айналдыруды тоқтату керек.
- Шынайы болыңыз. Бұл жасырын мазмұнды бөлісу, не істеп жатқаныңызды талқылау, кеңес беру және т.б. болуы мүмкін.
Әлеуметтік желілер компаниялар үшін брендингке назар аударатын орыннан әлдеқайда көп болды. Егер сіз өзіңіздің мақсатты аудиторияңыздың кім екенін білсеңіз, олармен байланысып, әлеуметтік желідегі әңгімелерді нақты жетекшілерге айналдыратын мағыналы, қарым-қатынасты қалыптастыратын әңгімелерге қатыса аласыз.
пікір қалдыру