Командалык байланыш. Кантип натыйжалуу кылуу керек?

Командалык байланыш команданын ийгилигинин ачкычы болуп саналат. Натыйжалуу байланыш команда мүчөлөрүнүн ортосундагы түшүнүүнү жакшыртууга, чыр-чатакты азайтууга жана өндүрүмдүүлүктү жогорулатууга жардам берет.

Командада натыйжалуу баарлашууну үйрөнүү өтө оор болушу мүмкүн. Анткени, ал жакта мыкты тажрыйбаларды сунуш кылган китептер көп. Тема боюнча бүтүндөй университет даражалары бар. Ушунчалык көп маалымат менен ар бир команда эң эффективдүү сүйлөшүүнү үйрөнүү реалдуубу?

Бизнес дүйнөсүндөгү көптөгөн нерселер сыяктуу эле, байланыш жөнүндө бардыгын билүүнүн кереги жок. Натыйжалуу иш-аракеттерди көрүү үчүн сиз жөн гана жетиштүү билишиңиз керек. Натыйжалуу командалык байланыштын принциптерин жөнөкөйлөтүү үчүн биз аларды "3 Вт" чейин түшүрдүк. Бул эң жогорку өндүрүмдүүлүктү жана минималдуу баш аламандыкты камсыз кылуу, сиздин командаңыздын байланышка болгон мамилесин буруу үчүн колдоно турган үч жөнөкөй суроо. Конкреттүү байланыш ыкмалары келип жана кетиши мүмкүн болсо да, бул үч суроо ар дайым жарактуу болот.

Бренд Identity Prism: бул эмне жана аны кантип колдонуу керек

Качан байланышабыз? Командалык байланыш

Биринчи макулдашылган нерселердин бири - бул команданын ичиндеги байланыштын жыштыгы. Бул ишке ашат деп ойлобоңуз. Ар кандай команда мүчөлөрү байланыш жыштыгына байланыштуу ар кандай күтүүлөр болушу мүмкүн. Эгерде команданын мүчөсүнүн күтүүлөрү дал келбесе, нааразычылык пайда болушу мүмкүн. Команданын кээ бир мүчөлөрү байланыштын жыштыгынан чөгүп, башкалары көңүл бурулбай калгандай сезилет.

Ар бир адамдын баарлашууга карата жалпы күтүүлөр топтомун камсыз кылуу үчүн, долбоордун эң башында төмөнкүлөрдү макулдаңыз:

• Watch . 

Команда мүчөлөрү кайсы сааттарда жооп бериши керек? Качан командалык байланыш тиркемесин текшерүүнү токтотуу туура болот? Бул маселе ар кандай убакыт алкактарында иштеген алыскы командалар үчүн өзгөчө маанилүү.

• Командалык байланыш. күндөр .

Дем алыш күндөрү команданын баарлашуусу күтүлүүдө? Эгер ошондой болсо, бул жалпы эрежеби же өзгөчө кырдаалда гана пайда болушу керек болгон өзгөчөлүкбү? Буга ар ким макул болушу керек. Эгер команданын кээ бир мүчөлөрү дем ​​алыш күндөрү баарлашууну күтүшсө, башкалары андай кылбаса, өндүрүмдүүлүккө жана моралдык жактан олуттуу сокку урушу мүмкүн.

• Кырдаалдар .

Өтө көп баарлашуу тажатма болушу мүмкүн жана кызматкерлердин психикалык жактан иштебей калышына жана командалык байланышка көңүл бурбай калышына алып келиши мүмкүн. Мунун алдын алуу үчүн баарлашууга ылайыктуу жагдайлар боюнча макулдашып алыңыз. Бардык команда алардын муктаждыктарын угуп жаткандай сезилиши үчүн баарлашуунун деңгээлин табууга аракет кылыңыз.

Долбоордун башында жогорудагы түшүнүктөрдү белгилөө маанилүү болсо да, бул алар ташка салынып, долбоордун калган бөлүгү үчүн ийкемдүү эмес же өзгөрүлбөшү керек дегенди билдирбейт. Анын ордуна, негиз катары сиз ойлоп тапкан көрсөтмөлөрдү колдонуңуз, бирок долбоор кандай жүрүп жатканы жөнүндө ойлонуңуз. Чыныгы жашоо биздин божомолдорубузду жана күтүүлөрүбүздү сейрек актайт жана кээ бир нерселер ойлогондой иштебей, өзгөрүүлөрдү жасоого туура келет.

Командалык байланыш планы

Бардык команда менен үзгүлтүксүз жана активдүү түрдө текшерип туруңуз. Төмөнкү суроолор сиздин командалык байланыш планыңыз канчалык жакшы иштеп жатканын баалоо үчүн пайдалуу болушу мүмкүн:

• Командалык байланыш. Биздин азыркы байланышыбызда эмне жакшы иштейт? 

Бул суроону берүү менен, сиз команда мүчөлөрүнө эмне жага тургандыгы жөнүндө реалдуу пикир аласыз. Бул суроону берүү да талкууну позитивдүү жана конструктивдүү контекстте өткөрүүгө жардам берет. Иштебеген нерсеге көңүл буруу оңой болушу мүмкүн, андыктан адамдардын көңүлүн жакшы жана жаман жактарга буруңуз.

• Азыркы байланышыбызда эмнени өзгөртөт элеңиз? 

Кээде команда мүчөлөрү байланышка байланыштуу көйгөйлөргө же көйгөйлөргө дуушар болушу мүмкүн, бирок алар жөнүндө айтуудан уялышат же ишенбей калышат. Демилге алып, суроо берүү менен сиз адамдарга жакшырта турган жерлерди издөөгө уруксат жана мейкиндик бересиз.

• Командалык байланыш. Сиз биздин байланыш процессибизге ыраазы болгон же көңүлүңүздү калтырган конкреттүү кырдаалды эстей аласызбы? 

Ансыз команданын мүчөлөрү эмне жөнүндө сүйлөшүп жатканын элестетүү кыйын болушу мүмкүн конкреттуу мисалдар жумуш үчүн. Жалпы пикир издөөнүн ордуна, айтылган ойлорду чагылдырган конкреттүү мисалдарды алууга аракет кылыңыз.

Оффсеттик байланыштын жыштыгына байланыштуу негизги эрежелерди түзүү өтө көп жана өтө аз байланыштын эгиз көйгөйлөрүн натыйжалуу чечет. Командаңыздан максималдуу пайда алуу үчүн балансты сактоо маанилүү. Долбоор ишке ашкан сайын жакшыртуу үчүн активдүү аймактарды табуу байланышыңызды ыңгайлаштырууга жана аны реалдуу шарттардын негизинде жакшыртууга мүмкүндүк берет. Командалык байланыш

Логотип формасы

Кайда байланышабыз?

Бул күндөрдө командалар баарлаша ала турган көптөгөн ыкмалар бар. Мурунку электрондук почтадан баштап, эң акыркы шифрленген кабарлашуу колдонмолоруна чейин опциялар чексиз. Бирок, өтө көп тандоо жаман нерсе болушу мүмкүн. Командалар кандай байланыш ыкмаларын жана кандай максатта колдонуу керектигин так аныкташы керек. Бул чөйрөдө так көрсөтмөлөрдү бербесеңиз, команданын бир бөлүгү бир жол менен, ал эми башкалары башка жол менен баарлашып калуу коркунучу бар. Бул кайчылаш зымдарга, өткөрүлбөй калган маалыматка жана жалпы башаламандыкка жана натыйжасыздыкка алып келиши мүмкүн.

Кандай идеялар сизге командаңыздын муктаждыктары үчүн эң ылайыктуу байланыш ыкмаларын тандоого жардам берет? Кантсе да, бардыгына ылайыктуу чечим жок. Ар кандай жагдайларда ар кандай талаптар бар.

Төмөнкүлөрдү карап көрөлү:

• Фитнес .

ар түрдүү Байланыш каражаттары ар кандай колдонулушу бар. Мисалы, тез жана кыска ички байланыш үчүн видео чалуу талап кылынбайт. Заматта кабарлашуу бизнес үчүн жакшыраак. Бирок, насаатчылык сессиялары сыяктуу терең жеке жолугушуулар үчүн заматта кабарлашуу өтө расмий эмес жана жеке эмес болот. Телефон чалуу, видео чалуу же бетме-бет жолугушуу жакшыраак иштейт. Сиздин команда аткара турган байланыштын ар кандай түрлөрү жөнүндө ойлонуп, ар бири үчүн эң ылайыктуу чечимди тандаңыз.

• Командалык байланыш. Жеңил .

Жаңы байланыш колдонмосун үйрөнүү эч кандай чыгымсыз болбойт. Колдонмонун өзүнүн потенциалдуу баасы, ошондой эле команда аны үйрөнүү үчүн убакыт жана энергия талап кылынат. Демек, бардык нерселерди керек болсо, ошондой жөнөкөй сактоо жакшы. Үйрөнүүгө оңой болгон колдонмону тандоо менен үнөмдөлгөн убакыт маанилүү ишке сарпталышы мүмкүн. Жөнөкөй байланышта болуңуз.

• Сатып алуу үчүн .

Адамдар аны сатып алганда, өзгөртүү натыйжалуураак башкарылаары далилденген. Эгерде сиз байланыш ыкмаларын өзгөртүп жатсаңыз, алдын ала командаңыз менен кеңешүүгө аракет кылыңыз. Эгерде адамдар өздөрүнүн салымын кошкон жана угулгандай сезилсе, алар жаңы байланыш куралын ишке ашырууга анча туруштук бериши мүмкүн.

Туура шайман же технология командалык байланыштын тереңирээк көйгөйлөрүн чечет деп ойлогон катадан качуу маанилүү. Сиз тандаган байланыш каражаттары кырдаалды жеңилдетет, бирок позитивдүү жана колдоочу уюштуруу маданиятын алмаштыра албайт. Мындан тышкары, бул качуу үчүн абдан маанилүү болуп саналат идеалдуу издөө адекваттуу чечим жетиштүү жакшы болгондо чечимдер. Дээрлик ар дайым жаркыраган өзгөчөлүктөргө ээ башка курал же бул жөнүндө мактаган күйөрмандардын легиону болот. Бирок, байланыш ыкмаларын алмаштыруу менен байланышкан реалдуу чыгымдар бар.

Кемчиликсиз чечимди издөөдө байланыш ыкмаларын тез-тез алмаштыруудан качуунун себептери төмөнкүлөрдү камтыйт:

• Командалык байланыш. Каржы .

Ар кандай байланыш колдонмолорунун жана куралдарынын ортосунда которуштуруу сизге акча талап кылышы мүмкүн. Бул толук пайдаланылбаган тиркемелерге жазылуу, орду толтурулбай турган бир жолку сатып алуу чыгымдары жана жок болгон программалык камсыздоону окутуу ыкмаларын сатып алуу түрүндө болушу мүмкүн. Командалык байланыш

• Время .

Убакыт уюмдарды башкаруу үчүн маанилүү ресурс болуп саналат. Байланыш колдонмосун алмаштырган сайын, убакыт ар кандай жолдор менен текке кетет. Жаңы тиркемени үйрөнүү үчүн убакыт, орнотууну аяктоо жана которуунун башка техникалык аспектилери, ошондой эле ыкмалардын ортосунда которулууну талкуулоо жана ырастоо үчүн убакыт талап кылынат.

• Командалык байланыш. Билим .

Сиздин уюмдун мүчөлөрү белгилүү бир байланыш каражаттарын колдонуу менен, алар өздөрүнүн билим жана тажрыйба деңгээлин жогорулатат. Адамдар убакыттын өтүшү менен кандайдыр бир белгилүү бир байланыш куралы менен таанышуу жана компетенттүүлүк даражасын өнүктүрөт. Сиз туташууну жана үйрөнүү үчүн жаңы куралды тандаган сайын, бардык топтолгон уюштуруучулук билимдер жоголот.

Командаңыз үчүн туура байланыш колдонмолорун тандоо моралдык маанайды жогорулатууга, өндүрүмдүүлүктү жогорулатууга жана уюштуруучулук билимдерди сактоого алып келиши мүмкүн. Ушунчалык коркунучта болгондуктан, туура тандоо жасоо жана ар бир адам ар кандай кырдаалда кайсы куралды колдонууну билиши маанилүү. Командалык байланыш

Ким менен баарлашышыбыз керек?

байланыш деген эмне?

Команданын мүчөсү болуу, бирок башкалардын кандай роль ойноорун, чечим кабыл алууда кандай ыйгарым укуктарга ээ экенин жана алар менен качан баарлашуу керектигин так билбегенден өткөн жаман нерсе жок. Белгилүү бир кырдаал жаралганда ким менен сүйлөшүү керектиги жөнүндө башаламандык башаламандыкты жана натыйжасыздыкты пайда кылуунун эң тез жолдорунун бири болуп саналат. Эгерде адамдар кантип жакшы баарлашууну толук түшүнүшпөсө, бир нерсе туура эмес болгондо унчукпай калуу же туура эмес адамга билдирүү коркунучу бар, натыйжада эч кандай чара көрүлбөйт.

Бул көйгөй физикалык жактан эч качан бир жерде боло албаган, мобилдик алыскы командалардын заманбап таралышы менен татаалдашат. Бул кыйынчылыктарды эске алуу менен, командаңызга берилген кырдаалда ким менен сүйлөшүү керектигин билүүгө кантип жардам бере аласыз?

• Уюштуруу схемалары .

Командаңызда ким эмне кылып жатканын көрсөткөн визуалдык диаграмма пайдалуу болушу мүмкүн. Бул татаал же коркунучтуу болушу керек эмес. Ал жөн гана ким эмне үчүн жооптуу экенин, алар менен качан байланышуу керектигин жана аларга жетүү үчүн убакыт жана каражаттарды көрсөтө алат. Бул кандайдыр бир жерде, мисалы, корпоративдик тармакта болушу керек.

• Маданият.

Команданын эффективдүүлүгү үчүн эң жаман нерселердин бири - бул адамдар унчукпай турганда. Адамдар өз алдынча сүйлөөгө жана кайрылууга мүмкүнчүлүк алган маданиятты түзүңүз. Эгерде адамдар кайрылганда оң пикир алышса, бул убакыттын өтүшү менен коммуникативдик маданиятты түзүп, аны кайра жасоого үндөйт. Командалык байланыш

• Командалык байланыш. Билим берүү .

Сиздин командаңыз өз ишинин бардык аспектилерине, анын ичинде алар колдоно турган байланыш куралдарына туура үйрөтүлүшү керек. Адамдар командалык машыгуунун негизги бөлүгүн туура кабыл алышын текшериңиз. Бул муктаждык пайда болгондо, ал сиздин команда үчүн экинчи тандоо экенин камсыз кылат.

Туура баарлашуу жолун түзүү менен бирге, кээ бир нерселерден качуу керек. Адамдар эмне кылбоо керектигин автоматтык түрдө билет деп жаңылбаңыз. Ар кандай адамдар ар кандай күтүшөт жана бул команда ар түрдүү маданияттардагы жана тектүү адамдардан турганда өзгөчө айкын болот.

Бул чөйрөдө кээ бир негизги ойлорду камтыйт:

• тил . Кээ бир командалар сөгүнүү жана жаргон сыяктуу расмий эмес тилди жактырышат, ал эми башкалары жакпайт. Кийинки кырсыктарды болтурбоо үчүн эмнеге тыюу салынганын ачык айтыңыз.
• Жабылган темалар . Иш сааттан кийин баарлашууга уруксат барбы же жокпу? Саясат же дин өңдүү сезимтал чөйрөлөр барбы, сиз элден качууну каалайсызбы? Адамдар эмнени кабыл алгысы келбегенин караңгылыкта сезбеши үчүн, бул жөнүндө абдан ачык айтыңыз.

Адамдарга туура адам менен сүйлөшүү мүмкүнчүлүгүн бербесеңиз, команданын өндүрүмдүүлүгүнө зыян келтириши мүмкүн. Адамдар эркин пикир алмашып, көйгөйлөрдү чечүү жолдорун издей алган учурда эң жакшы иштерди жасайт. Аларга ушундай кылууну жеңилдетиңиз.

Командалык байланыш кыйын болбошу керек.

Натыйжалуу командалык байланыш татаал болбошу керек экенин көрө аласыз деп үмүттөнөбүз. Чынында, нерселерди талап кылынгандан да кыйындатуу – ийгиликсиздиктин рецепти. Жөнөкөй нерселерди сактаңыз. 3W үчүн так жана кыска жоопторду коюңуз. Командаңызды угуңуз. жөнүндө пикирди кошуу уюштуруучулук байланышубакыттын өтүшү менен кырдаалды жакшыртуу үчүн. Акыр-аягы, инструменттер жана колдонмолор командалык ишти жакшыртуу үчүн эң сонун инструмент болуп саналат, бирок алар туура колдонулганда гана. Бул суроолорго жооп алуу үчүн командаңызды чогултуу менен, колдонмолор командаңыздын байланышына жана өндүрүмдүүлүгүнө зыян келтирбестен, кайра күчтөндүрө тургандыгына кепилдик бересиз.

АЗБУКА