Краудсорсинг - аныктамасы, мааниси жана пайдасы

Краудсорсинг – бул адатта Интернет платформалары аркылуу жалпы коомчулуктан кызматтарды, көйгөйлөрдү чечүү жана идеяларды алуу процесси.

Жалпы максатка жетүү үчүн адамдардын тобунун акылмандыгын колдонуу практикасы краудсорсинг деп аталат. Татаал маселелерге инновациялык чечимдерди колдонуу эң жакшы.

Түшүндүрмө: "Краудсорсинг курсу" терминин 2006-жылы Джефф Хоу ойлоп тапкан. Краудсорсинг ар дайым тигил же бул формада кылымдар бою болгон, бирок практика пайда болгондон кийин популярдуулукка ээ болгон. коомдук тармакташуу, соода жана смартфондор. Жер шарынын ар кайсы бурчунан келген адамдардын ортосундагы байланышты жогорулатуу жана жакшыртуу краудсорсингге кызыгуунун өсүшүнүн эң маанилүү фактору болуп саналат.

Краудсорсингде компаниялар жакшыраак кызматтарды түзө алышы үчүн коомчулуктан маалымат, идеялар жана пикирлерди сурашат. буюмдар . Краудсорсинг менен уюмдар адамдардын эбегейсиз тобун, алардын көндүмдөрүн жана тажрыйбасын тартат. Алар ой жүгүртүүнүн көп түрдүүлүгүн жана тезирээк өндүрүштү камсыз кылат жана чыгымдарды үнөмдөйт, анткени алар толук убакыттагы айлык акыга жаңы кызматкерлерди жалдоонун кереги жок. Краудсорсинг маркетингде жинл, логотип же жарнакты түзүү үчүн да колдонулат. Ошондой эле, краудсорсинг маркетинг кампаниялары, адатта, кардарлардын добуш берүүсүн жана материалдарды тапшырууну камтыйт. Бул жарнактар ​​кардарларды тартуудан улам жагымдуу болуп чыгат.

Краудсорсинг чакан жана чоңураак уюмдар тарабынан белгилүү бир долбоорго чоң инвестиция салгысы келбеген учурда же тапшырманы аткаруу үчүн керектүү көндүмдөргө ээ адамдар жок болгондо үнөмдүү альтернатива катары колдонулат. Адатта, краудсорсинг келишимдик негизде ишке ашырылат, анын узактыгы компанияга жана тапшырмага жараша болот. Бул келишимдер компанияга жана долбоордун шарттарына жараша узартылышы мүмкүн же узартылышы мүмкүн.

Маанилүүлүк. Краудсорсинг

Көптөгөн ишканалар кардарларды тартуунун маанилүүлүгүн түшүнүшөт. Бул ийгиликке жетем деп күткөн бардык бизнеске тиешелүү. Акыркы эки жылдын ичинде кардарларга жетүү үчүн ынанымдуу, бирок кокусунан ыкма иштелип чыкты.
Бул краудсорсинг деп аталат жана аны бардык жерде көрүүгө болот. Мисалы, синоптиктер, ошондой эле жол кыймылынын журналисттери окуяларды чагылдыруу үчүн жалпы коомчулукка жетет, бул аларга кокус, бирок ынанымдуу мамиле жасоого мүмкүндүк берет. аудиторияны камтуу. Журналисттер бул ыкманы көбүнчө элдин арасында адашып же көбүртүп-жабыртып кеткен чыныгы окуяны алуу үчүн колдонушат.
Краудсорсинг идеялар дүйнөсүн түшүнүүгө жардам берет жана көптөгөн компанияларга тез долбоорлоо процесси аркылуу иштөөгө жардам берет. Сиз өзүңүздүн өнүмдөрүңүздү жана кызматтарыңызды туура ала алышыңыз үчүн көп адамдарды аутсорсингге ала аласыз.

Краудсорсинг

Салыштырмалуу төмөн же эч кандай чыгымсыз жасалган адамдардын катышуусунун кеңири спектри краудсорсинг үчүн абдан маанилүү. Сунуштар тажрыйбалуу адистерден жана ыктыярчылардан келет, алардын идеялары колдонулганда гана акы төлөнөт - адамдар бөлүшүүгө даяр болгон чыгармачылыкты колдонуу. Аларга бир гана нерсе керек - катышуу мүмкүнчүлүгү. Бул, айрыкча, адамдар Интернетти краудсорсинг үчүн колдонгондо. Мисал катары YouTube'да видеолорду түзүп, жайгаштырган көптөгөн адамдар кирет.

Ыктыярчыларды жалдоо, блогдор, ишеним телефондору, чачыратуу стимулдары, акысыз өнүмдөр ж.б. сыяктуу краудсорсинг үчүн көптөгөн мүмкүнчүлүктөр бар. IdeaSkill, Inno Centive сыяктуу компаниялар краудсорсингге адистешкендиктен, сиз алдын ала аныкталган адамдардын тобуна түздөн-түз байланыша аласыз. көйгөйдү чечүүгө же продуктуну өнүктүрүүгө жардам берет. Краудсорсингдин иштешин карап көрсөк, анын өтө номиналдуу баасы бар.

Ар бир адам үчүн краудсорсингге инвестиция салуу акылга сыярлык, ошондуктан сиз чыгармачылыктын глобалдуу тобуна кире аласыз. Бул ошондой эле компанияга стимулдаштырууга, мотивациялоого жана атаандаштарга ишенимдүү бойдон калуу менен бирге массалык кызматташууга жана инновациялоого жардам берет.

Краудсорсинг кандай?

Краудсорсинг кантип иштейт бизнес максаттарынан көз каранды. Краудсорсинг ийгиликтүү болушу үчүн компаниялар өздөрүнүн чоң долбоорун майда микротрубаларга бөлүшү керек. Андан кийин жумушчулар бул микро-тапшырмаларды процессти тездеткен кичинекей бөлүктөрдө иштеп чыгуу үчүн биригишет.

Ошентип, бизнес тапшырманы аткара турган жумушчуларды чогултууну чечет жана көбүнчө аткарылышы керек болгон иштин түрү менен байланыштырылат. Кээде бизнес краудсорсинг платформасы деп аталган санариптик мейкиндикти колдонот, ошондо ал бардык адамдарды бир жерге чогултуп, аларга тиешелүү микро-милдеттерди бере алат.
Татаалыраак жана өзгөчө бизнес жөндөмдүүлүгү бар адамдарды талап кылган долбоорлор үчүн адистештирилген тармактык платформа колдонулат. Краудсорсинг кампанияңызды баштоо үчүн көптөгөн кадамдар бар жана деңгээлдер тармактан тармакка чейин өзгөрөт. Бирок, төмөндө краудсорсингде колдонулган жалпы кадамдардын айрымдары келтирилген:

1. Ишти долбоорлоо. Краудсорсинг

Маркетинг кампанияңызды краудсорсингге өтүүнү чечкениңизден кийин, жумуш кандай болорун аныкташыңыз керек. Сиз кардарларга жарнаманы кантип жаратат же жаңы продуктуну түзүүгө жардам береби деген сыяктуу суроолорго жооп беришиңиз керек. Кандай болгон күндө да, маркетинг командасы ишти биринчи долбоорлоо керек.

Сиз аудиторияңыз эмне кылышы керектигин чечип, ошого жараша тегерек же колдонмо платформасын түзүшүңүз керек. Алардын эмне жаратышы керек экенин билгенден кийин, сынактын шарттарын, эрежелерин жана сыйлыктарын иштеп чыгышыңыз керек. Албетте, бул мелдеш болсо туура. Эгер аудиторияңыз эмне кылышы керектигин билбей жатсаңыз, краудсорс үчүн көптөгөн ар кандай жумуштарды колдонсоңуз болот, мисалы:

Копирайтинг, колдонмо иштеп чыгуу, дизайн кошуу, түзөтүү, сүрөткө тартуу, түзүү продукт, транскрипция, ж.б. краудсорсинг боло турган дагы көптөгөн жумуштар болушу мүмкүн.

2. Жарнамалык материалдарды түзүү. Краудсорсинг

Жумушту жана тейлөө шарттарын аяктагандан кийин, жумушуңуз жөнүндө сүйлөшүшүңүз керек. Муну сиздин баракчаңызга жарыялоодон мурун коомдук тармактар, өнөктүктү илгерилетүү үчүн чыгармачылык активдерди түзүшүңүз керек болот.

Мисалы, Лайс Фейсбукту "Бизди даамдандыр" кампаниясын жарнамалоо үчүн колдонгон. Жада калса компаниянын Facebook баракчасы да кампанияны жайылтуу үчүн мукаба сүрөтүн жана профилин өзгөрткөн. Мындан тышкары, көптөгөн билдирүүлөр бар болчу социалдык тармактар ​​жана алардын сынактын эрежелери боюнча өткөрүлгөн сайттар. Сиз кампанияңызды жайылтуудан мурун бул материалдардын баарын түзүшүңүз керек. Сүрөттөрүңүздү жаратыңыз, веб-сайтыңыз үчүн социалдык медиа жарнамаларын жана пресс-релиздерди жазыңыз, ж.б.

3. Жарнамалык стратегияны тандоо. Краудсорсинг

Баарын түшүнгөндөн кийин, сиз өзүңүздү түзөсүз каражаттар. Кийинки кадам - ​​бул кампанияны кантип жайылтууну каалай турганыңызды чечүү.

Бул аудиторияңызга кабарды жеткирүү үчүн ылайыктуу жана мыкты каналды тандоону билдирет. Ресурстарды веб-сайтыңызга же социалдык тармакка жарыялоону каалайсызбы, чечишиңиз керек. Эгер сиз сайтты колдоно турган болсоңуз, анда иш сапарыңызда болушу керек негизги бет Же ушуга арналган өзүнчө бөлүм болобу? Аны электрондук почта тизмеңизге киргизгиңиз келеби, эгер ооба болсо, анда учурдагы байланыштар менен байланышып, аларга краудсорсинг кампаниялары жөнүндө кабарлоо үчүн Hub Spot жана Marketo сыяктуу программаларды сынап көрүшүңүз керекпи?

Кийинки кадам - ​​бул кампанияңызды жайылтуу үчүн кайсы социалдык медиа каналдарын колдонууну чечиңиз. Сиздин аудиторияңыз кайда экенин так аныктоо үчүн сизде туура Persona сатып алуучу бар экенин камсыз кылуу үчүн, сиз тийиштүү социалдык медиа көрсөткүчтөрүн колдонушуңуз керек. Мисалы, эгерде сиздин аудиторияңыз негизинен Gen Z болсо, анда TikTok медиасын жарнамаңызда колдонгуңуз келет. Башка жагынан алып караганда, эгерде сизде бизнеске окшош мамиле болсо, анда Instagram колдонушуңуз керек.

Facebook акырындык менен жаңылыктар жана социалдык медиа платформасына айланып бара жаткан жалпыланган платформа. Бул жалпы жарнамалар үчүн колдонулушу мүмкүн. Санариптик кампанияларыңызда колдонгон ресурстарыңыз текке кетпеши жана инвестицияңыздан жетиштүү киреше алып келбеши үчүн аудиторияңызга алар турган жерге туура жетип жатканыңызды текшерүү маанилүү.

4. Натыйжаларды башкаруу. Краудсорсинг

Сиз кампанияңызды баштагандан кийин жыйынтыктар чыга баштайт. Бул тапшыруулардын баарын аткаруу үчүн, сизде бир система болушу керек. Мисалы, сизде көз караштарды уюштуруу жана сактоо үчүн жооптуу кызматкерлердин командасы болушу керек. Сиз ошондой эле өнөктүктүн электрондук почталарына катталсаңыз болот.

Кандай болгон күндө да, сизге керектүү нерселердин баарын табууга мүмкүндүк берген система болушу керек жана бул жеңүүчүнү тандоо оңой болушу үчүн нерселерди уюштурууга жардам берет.

5. Жыйынтыктоочу долбоор.

Акыркы жолу бардык натыйжаларды ала турган убак келди. Эми жеңүүчүнү тандоо мезгили келди. Краудсорсинг кампанияларында жеңүүчү, адатта, коомдук добуш берүү аркылуу аныкталат. Эгер сиз добуш бере турган болсоңуз, аудиторияңызга добуш берүү үчүн сурамжылоолор же сурамжылоолор сыяктуу ылайыктуу куралдарыңыз бар экенине ынангыңыз келет. Краудсорсинг

Жеңүүчү тандалгандан кийин, сиз акыркы кампанияны жайылтышыңыз керек. Мисалы, эгер сиз компанияңыз үчүн жаңы ураан тандай турган болсоңуз, ошол ураандарды дароо социалдык тармактарда жана веб-сайтыңызда колдоно баштасаңыз болот.

Краудсорсингтин артыкчылыктары

Сиздин бизнес үчүн краудсорсингдин көптөгөн артыкчылыктары бар.

1. Көбөйтүү масштабдуулугу. Краудсорсинг

Масштабдоо көпчүлүк ишканалар үчүн татаал маселе. Бул, айрыкча, жетишсиз ресурстар менен масштабдуу долбоорлордун үстүндө иштөөгө келгенде чындык. Бирок, краудсорсинг, адатта, каалаган жерде же убакытта алыскы жумушчулар тарабынан бүтүрө турган долбоордун кичинекей бөлүктөрүн өндүрүү аркылуу ар бир жумушчу күчүн масштабдоо үчүн жөнөкөй чечимди камсыз кылат.
Бул ийкемдүүлүк бизнестин краудсорсингге кызыгышынын негизги себептеринин бири.

2. Билиҥҥи кэмҥэ толуйар

Эгерде компания чакан масштабда иштесе, анда көпчүлүк компаниялар каалаган убакта керектүү ресурстарга ээ эмес. Краудсорсинг аркылуу ал уюмда жок болгон белгилүү бир көндүмдөр топтому бар адамдарга жетүү мүмкүнчүлүгүн берет. Алар долбоордун көйгөйү үчүн баа жеткис болушу мүмкүн жана атайын билими бар адамдарды талап кылышы мүмкүн.

Аларды табуу чакан уюмдар үчүн тартыш жана кымбат да болушу мүмкүн. Ошондуктан краудсорсинг банкты бузбастан уюмуңуздагы билим боштуктарын толтурууга жардам берет.

3. Процесстерди тездетүү.

Краудсорсинг ишканаларга тапшырмаларды бир кызматкерге караганда натыйжалуу жана тез аткарууга жардам берет. Долбоорду майда бөлүктөргө бөлүп, ал бөлүктөрдү жумушчулардын тобуна берүү долбоордун бүтүшүн тездетет. Краудсорсинг мөөнөтү менен келет жана ал адамдардын тобуна келет. Бир кызматкер тартылганда, ал мындай мөөнөттөр менен чектелбейт, анткени бир адамда чектөөлөр бар.

Тескерисинче, көп адамдар краудсорсингге ээ, демек, компания биринчи келген, биринчи кызматтын негизинде кайтаруу убактысын жана сыйлыктарды кыскарта алат. Бул адамдардын билдирүүңүзгө жооп берүү убактысын кыскартат. Жалпысынан алганда, краудсорсинг жумушуңузду бүтүрүүнүн натыйжалуу жолу.

4. Операциялык чыгымдарды азайтат

Краудсорсинг - бул долбоорлоруңузду бүтүрүүнүн арзан ыкмасы. Бир тапшырманы аткаруу үчүн бир нече адам жалданганда, ишканалардын чыгымдарынын көбү кыскарат. Кошумча чыгымдар, кызматкерлердин толук эмгек акысын алуу жана кызматкерлерге жаңы көндүмдөр үчүн акы төлөөгө чыга турган чыгымдар жана ушул сыяктуу бардык чыгашалар кыскартылат.

Долбоордун аяктоо убактысына жараша, жеткирүү убактысы бирдей көбөйүшү мүмкүн. Компаниянын айлык акысында кызматкердин болушу кымбат сунуш. Окшош баада бир нече фрилансерди жалдоого болот. Краудсорсинг компанияга кошумча нарк кошот жана алар адамдын кызматтарын колдонгондо төлөйт.

5. Кардарлардын өз ара аракеттенүүсүн жакшыртат. Краудсорсинг

Эгерде бизнес өз кардарларын краудсорсингди тандаса, бул кардарлардын катышуусунун өтө жогорку деңгээлине алып келиши мүмкүн. Көптөгөн салттуу маркетингдик медиа кардарлардын көңүлүн кыска убакытка гана тарта алат.

Сиз кардарларды камсыз кылбастан маселени чечүүгө катышууну суранганда кардар үчүн жашыруун маалыматтар Сиздин компания жөнүндө, бизнес кардар көп көңүл бурат. Кардар досторунун жана үй-бүлөлөрүнүн арасында ооздон-оозго айланат, бул өз кезегинде кардарлардын көбөйүшүнө алып келет.

АЗБУКА

Көп берилүүчү суроолор (FAQ). Краудсорсинг.

1. Краудсорсинг деген эмне?

   • жооп: Краудсорсинг – бул белгилүү бир тапшырманы аткаруу, мазмунду түзүү же көйгөйдү чечүү үчүн көбүнчө Интернет аркылуу көп сандагы адамдардын жамааттык катышуусун колдонгон көйгөйдү чечүү ыкмасы.

2. Краудсорсингди колдонуу менен кандай көйгөйлөрдү чечсе болот?

   • жооп: Краудсорсинг ар кандай тапшырмалар үчүн колдонулушу мүмкүн, мисалы, мазмун түзүү, продуктуларды сыноо, маалымат чогултуу, дизайн, программирование, рыноктук изилдөөлөр, котормолор жана башка көптөгөн нерселер.

3. Кайсы платформалар краудсорсинг кызматтарын көрсөтөт?

   • жооп: Краудсорсинг үчүн көптөгөн платформалар бар. Upwork, Freelancer, Amazon Mechanical Turk, Clickworker, Topcoder жана башкалар. Алардын ар бири ар кандай тапшырмалар боюнча адистешкен.

4. Краудсорсинг кандай артыкчылыктарды берет?

   • жооп: Артыкчылыктарга дүйнөлүк эмгек рыногуна кирүү, өндүрүмдүүлүктүн жогорулашы, чыгымдардын азайышы, масштабдуулугу, идеялардын көп түрдүүлүгү, тез өзгөрүү жана эксперттерди тартуу мүмкүнчүлүгү кирет.

5. Краудсорсинг учурунда аткарылган тапшырмалардын сапаты кантип камсыз кылынат?

   • жооп: Сапат аткаруучуларды кылдат тандоо, натыйжаларды текшерүү үчүн алгоритмдерди колдонуу, баалоо жана кардарлардын пикири, ошондой эле так эрежелерди жана стандарттарды белгилөө аркылуу камсыз кылынышы мүмкүн.

6. Бизнесте краудсорсинг кантип коопсуз колдонуу керек?

   • жооп: Краудсорсингди коопсуз колдонуу үчүн ишенимдүү платформаларды тандап, так келишимдерди түзүү маанилүү. Маалыматтын купуялуулугун камсыз кылуу, так көрсөтмөлөрдү берүү жана аткарылган иштердин сапатын көзөмөлдөө.

7. Маркетингде краудсорсингди колдонуу менен көйгөйлөрдүн кандай түрлөрү көбүнчө чечилет?

   • жооп: Маркетингде краудсорсинг контентти (тексттерди, сүрөттөрдү) түзүү үчүн колдонулушу мүмкүн. Жарнамалык материалдарды тестирлөө, рынокту изилдөө, жарнамалык кампаниялар үчүн идеяларды иштеп чыгуу жана башка милдеттер.

8. Чакан жана орто ишканалар үчүн краудсорсинг эффективдүү боло алабы?

   • жооп: Ооба, краудсорсинг чакан жана орто бизнес үчүн эффективдүү болушу мүмкүн. Аларга компанияда жок болушу мүмкүн болгон ресурстарга жана экспертизага мүмкүнчүлүк берүү.

9. Активдүүлүктүн кайсы тармактары краудсорсингден пайда ала алат?

   • жооп: Краудсорсинг IT, илим, дизайн, билим берүү, медицина, инженерия жана башка көптөгөн тармактарда колдонулушу мүмкүн.

10. Краудсорсингди колдонууда кандай чектөөлөр бар?

    • жооп: Чектөөлөр катышуучулардын чоң топторун башкаруу кыйынчылыгын камтышы мүмкүн. Конфиденциалдуулукту камсыз кылуу зарылдыгы, тапшырманы аткаруунун сапаты менен мүмкүн болгон көйгөйлөр жана Интернеттин жеткиликтүүлүгүнө көз карандылык.