Маркетингдеги жасалма интеллект. Негизги артыкчылыктары

Маркетингдеги жасалма интеллект (AI) маркетинг процесстерин жана чечимдерди кабыл алууну автоматташтыруу жана оптималдаштыруу үчүн жасалма интеллект технологияларын жана ыкмаларын колдонуу. Маркетингдеги AI чоң көлөмдөгү маалыматтарды талдоо, керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумун болжолдоо, маркетинг кампанияларын автоматташтыруу жана кардарлардын өз ара аракеттенүүсүн жакшыртуу үчүн колдонулат.

Жасалма интеллект же AI, биз билгендей маркетингдин жүзүн өзгөртүп жатат. Жасалма интеллект технологиясы көптөгөн маркетинг тапшырмаларын оптималдаштырууга жана тездетүүгө жардам берет, кардарларды тейлөөнүн сапатын жогорулатуу жана конверсияны жогорулатуу.

Эгерде сиз ишкана маркетингинде болсоңуз, анда сиз өзүңүздүн стекиңизде AI чечиминин кандайдыр бир түрүн колдонуп жатканыңызга жакшы мүмкүнчүлүк бар. Бирок көптөгөн маркетологдор дагы эле AI жана машинаны үйрөнүүнүн салттуу "акылдуу эмес" маркетинг программасына караганда артыкчылыктарын түшүнүшпөйт.

Франчайзинг деген эмне? – аныктамасы, артыкчылыктары жана кемчиликтери

Эгер сиз али толук кандуу боло элек болсоңуз же манжаларыңызды сууга чөктүрүүнү пландап жатсаңыз, анда сиз жалгыз эмессиз.

Жаңы технологияга инвестиция салуу - бул чоң милдеттенме жана ал машина үйрөнүү алгоритмдери сыяктуу татаал концепцияларга таянганда коркунучтуу болушу мүмкүн.

 

• AI тажрыйбаны жекелештире алат кардарлар менен, алардын профилдерин талдоо.
• AI мазмундун айрым түрлөрүн жана форматтарын өндүрүүнү тездетип жатат.
• AI менен иштеген программа кандай мазмунду түзүүнү жана аны качан таратууну чече алат.
• AI чоң көлөмдөгү маалыматтарды иштеп чыгып, андан пайда болгон схемалардын негизинде так болжолдоолорду жасай алат.
• AI кардарлардын жүрүм-турумун алдын ала айтып, эң баалуу түшүнүктөрдү аныктап, өрчүтө алат.

1. Жакшыртылган персоналдаштыруу жана сунуштар. Маркетингдеги жасалма интеллект

Жасалма интеллект (AI) тарабынан колдоого алынган өркүндөтүлгөн персоналдаштыруу жана сунуштар азыркы замандын негизги элементтери болуп калды. маркетинг стратегиялары. Маркетингде AI колдонуу кардарлардын тажрыйбасын бир топ жакшыртат, конверсияны жогорулатуу жана берилгендикти бекемдөө. Бул жерде сиз муну ишке ашыруунун бир нече жолдору бар:

1. Колдонуучунун жүрүм-турумун талдоо:

   • Жасалма интеллект колдонуучунун жүрүм-туруму тууралуу чоң көлөмдөгү маалыматтарды талдай алат, мисалы, артыкчылыктар, сатып алуулар, кирген баракчалар жана сайтта өткөргөн убакыт. Бул сизге көбүрөөк так кардар профилдерин түзүүгө мүмкүндүк берет.

2. Жекелештирилген сунуштар:

   • Жекелештирилген сунуштарды берүү үчүн машина үйрөнүү алгоритмдерин колдонуңуз. Мисалы, в онлайн дүкөндөр Продукт сунуштары кардардын каалоосуна жана мурунку сатып алууларына ылайыкташтырылышы мүмкүн.

3. Динамикалык жекелештирилген мазмун менюсу:

   • Колдонуучунун кызыкчылыктарына жана жүрүм-турумуна жараша реалдуу убакытта ыңгайлашкан динамикалык мазмун менюларын түзүү үчүн AI колдонуңуз.

4. Маркетингдеги жасалма интеллект. Электрондук почтаны автоматтык түрдө жекелештирүү:

   • Колдонуучунун кызыкчылыктары жана иш-аракеттери жөнүндө маалыматтарды колдонуу менен жекелештирилген электрондук каттарды түзүңүз. Бул жеке сунуштарды, арзандатууларды жана сунуштарды камтышы мүмкүн.

5. Керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумун болжолдоо:

   • AI алгоритмдери мурунку иш-аракеттеринин анализинин негизинде келечектеги колдонуучунун жүрүм-турумун алдын ала айта алат. Бул так жана актуалдуу сунуштарды берүүгө мүмкүндүк берет.

6. Маркетингдеги жасалма интеллект. Чат ботторун колдонуу:

   • AI менен иштеген чатботтор кардарлардын суроо-талаптарына жана муктаждыктарына негизделген жекелештирилген кеңештерди жана сунуштарды бере алат.

7. Автоматташтырылган маркетинг кампаниялары:

   • Машина үйрөнүү алгоритмдерин колдонуп, кардарлардын жүрүм-турумундагы өзгөрүүлөргө автоматтык түрдө ыңгайлашкан маркетинг кампанияларын түзүңүз.

8. Маркетингдеги жасалма интеллект. Үлгү таануу жана визуалдык издөө:

   • Колдонуучулардын визуалдык артыкчылыктарынын негизинде жекелештирилген сунуштарды берүү үчүн сүрөттү таануу жана визуалдык издөө технологияларын колдонуңуз.

9. Аудиторияны сегментациялоону жакшыртуу:

   • Машина үйрөнүү алгоритмдери аудиторияңызды так бөлүштүрүүгө жардам берип, максаттуу жана натыйжалуу маркетинг кампанияларын түзүүгө мүмкүндүк берет.

10. Сезимдердин жана маанайдын анализи:

    • AI алгоритмдери кардардын муктаждыктарын так түшүнүү үчүн колдонулушу мүмкүн болгон мазмун менен өз ара аракеттенүүсүнө негизделген кардарлардын эмоцияларын жана сезимдерин талдай алат.

Маркетингде жасалма интеллектти колдонуу компанияларга кардарларга гипер-жекелештирилген жана тиешелүү сунуштарды түзүүгө, маркетинг кампанияларынын натыйжалуулугун жогорулатууга жана жалпы кардар тажрыйбасын жакшыртууга мүмкүндүк берет.

2. Маркетингдеги жасалма интеллект. Динамикалык баа.

Арзандатууларды берүү туура жол сатууну көбөйтүү, бирок кээ бир кардарлар азыраак арзандатуу менен сатып алышат, же эч кандай арзандатуу жок болсо.

AI суроо-талаптын, жеткиликтүүлүктүн, кардарлардын профилдеринин жана башка факторлордун негизинде продуктыларга динамикалык бааны коюу үчүн сатууну да, кирешени да көбөйтүү үчүн колдонулушу мүмкүн.

Сиз динамикасын көрө аласыз баа убакыттын өтүшү менен Amazon продуктунун баасын көзөмөлдөп турган camelcamelcamel.com веб-сайты аркылуу аракетте. Ар бир продуктта баалар сезонго, популярдуулукка жана башка факторлорго жараша канчалык өзгөрүп турганын көрсөткөн график бар.

Эгер сиз качандыр бир учуу издеп, анан бир нече күндөн кийин аны сатып алуу үчүн кайтып келип, анын бир нече жүз долларга кымбаттаганын байкасаңыз, бул дагы жумуштагы динамикалык баанын жакшы мисалы.

3. Кызмат чатботтору. Маркетингдеги жасалма интеллект

Facebook Messenger, Whatsapp жана башка жазышуу колдонмолору кардарлар үчүн компаниялар менен байланышуунун популярдуу жана ыңгайлуу жолу болуп калды, бирок кардарларды тейлөө агенттерин ар дайым жоопкерчиликтүү кармоо кымбатка турушу мүмкүн.

Жумуш жүгүн азайтуу жана кардарлардын суроолоруна тезирээк жооп берүү үчүн, кээ бир уюмдар кардарлардын жалпы суроо-талаптарын чечүү жана күндүн же түндүн каалаган убагында ыкчам жооп берүү үчүн чатботторду колдонуп жатышат. Чатботтор көп берилүүчү суроолорго жооп берүү жана суроо өтө татаал болсо, сүйлөшүүнү адам агентине багыттоо үчүн программаланган болушу мүмкүн. Бул кардарларды тейлөө убактысы кыскарганын, иш жүгүн азайтканын жана агенттер жеке жоопту талап кылган колдонуучулар менен эркин баарлаша алат дегенди билдирет.

Siri, Google Assistant, Alexa жана Cortana сыяктуу виртуалдык жардамчылардын жардамы менен биз чатботтордо өзүбүздү ыңгайлуу сезебиз жана кээ бир учурларда аларды чыныгы адамдарга караганда жакшы көрөбүз. AI тилин иштетүү алгоритмдери акыркы жылдары укмуштуудай өнүккөн, бул машиналарга кардарларды тейлөөдө жана сатууда адам агенттерин алмаштырууга мүмкүндүк берет.

Чатботтор суроо-талаптарды чечүү үчүн көбүрөөк команда мүчөлөрүн жалдаганга караганда үнөмдүү эмес, бирок алар муну натыйжалуураак жана кээде "адам" ыкмасы менен да жасай алышат. Машиналар адамдардан айырмаланып, эч качан жаман күн көрүшпөйт, ошондуктан алар ар дайым сылык, жагымдуу жана жагымдуу болот деп ишенсе болот.

4. Издөө системасын оптималдаштыруу

Издөө алгоритмдери маалыматтар базасынан майда өнүмдөрдү издөөдөн баштап, ар тараптан тынымсыз өркүндөтүлүп турат. электрондук соода сайттары миллиондогон адамдар күн сайын колдонгон Google сыяктуу издөө системаларына.

AI издөөгө интеграциялоо каталарды аныктап, альтернативаларды сунуштай алат (“сиз эмнени айткыңыз келдиби…”) жана мурунку серептөөңүзгө же сатып алууларыңызга негизделиши мүмкүн. Маркетингдеги жасалма интеллект

Google издөөчүнүн "ниетин" табууда барган сайын татаалдашып баратат. Мисалы, кимдир бирөө "Apple" деп издесе, алар жемиш, технологиялык компания же энбелги жөнүндө маалымат издеп жатабы?

Көпчүлүк издөө системалары колдонуучунун уюлдук телефонунда экенин жана "кофе дүкөндөрү" издеп жатканын билишет, алар жалпы кофе дүкөндөрүн изилдөөнүн ордуна, бир нече миль аралыктан кофе дүкөндөрдү издешет.

Сатып алуу жана Google My Business натыйжалары сыяктуу өзгөчөлөштүрүлгөн натыйжалар да колдонуучулар үчүн издөө механизминин тажрыйбасын жакшыртат жана үн издөө AI менен иштеген аппараттардын жана жардамчылардын саны өсүүдө.

Мындан тышкары, мобилдик интернет жана акылдуу үй динамиктерин колдонуунун өсүшү менен үн менен издөө ар дайым көбөйүп жатат жана мындан ары да өсүшү күтүлүүдө.

AI сүйлөөдөгү татаал үлгүлөрдү чечмелөө жана оозеки издөө сурамдарынын маанисин таануу үчүн керек, алар салттуу терилген издөөлөрдөн абдан айырмаланат.

Маркетологдор ошондой эле AIди үн менен издөө үчүн мазмунун оптималдаштыруу үчүн колдоно алышат, бул биз үн менен башкарылган санариптик дүйнөгө барган сайын көбүрөөк жылып жаткан сайын SEO жана сайт трафигин жакшыртууга жардам берет.

5. оптималдаштыруу PPC үчүн жарнама. 

A/B тестирлөө маркетинг билдирүүлөрүн жана дисплей жарнамасын оптималдаштыруунун салттуу ыкмасы, бирок бул аракет кылуу үчүн чексиз сандагы өзгөрмөлүү машакаттуу процесс, ошондуктан көп убакытты жана ресурстарды талап кылат. AI алгоритмдери менен сиз конверсияларга жана өз ара аракеттенүүлөрдүн негизинде жарнамаларыңызды үзгүлтүксүз жана автоматтык түрдө оптималдаштыра аласыз.

Бирок, алар жарнамадан көбүрөөк корголгон. Көз салуу технологиясын аныктоо жана бөгөттөө үчүн Ghostery сыяктуу колдонмолордун пайда болушу жарчыларга да, жарнакчыларга да кыйынчылык жаратты. Басма өнөр жайына тийгизген таасири укмуштуудай болуп саналат, эгер кабыл алуу көрсөткүчтөрү улана берсе, ушул жылдын аягына чейин киреше жоготуу 35 миллиард долларга жетет.

Мурда Unilever сыяктуу бренддер жана Havas сыяктуу агенттиктер Google менен YouTube'дун "каршы же кооптуу мазмундун" жанында жарнамага сарптоолорун токтотууну чечишкен. Бул, шектүү көрүүчүлөрдүн отчетторунан жана жарнамалык алдамчылык фактыларынын санынын өсүшүнөн тышкары, бренддер менен агенттиктердин чыгымдоодо этият болушуна себеп болууда.

Маркетингдеги жасалма интеллект

Бул жерде бир нерсе: кардар саякат кызыгуу учурунан башталат. Биз ал кардар менен кандай мамиледе болуп, аларга эң керектүү маалымат менен камсыз кылабыз, ал эми алардын жооп берүү ыктымалдыгы эң жогорку Ыйык Граил. Акыркы он жылдыкта практиктер бул жаңыдан пайда болгон санариптик пейзажды сынап көрүштү, өндүрүмдүүлүгүн жогорулатуу үчүн ыкмаларды кабыл алышты жана колдонууга жетишти.

AI жарнамалык оптималдаштыруу да колдонулат коомдук тармактар, мисалы, Instagram. Алгоритмдер белгилүү бир колдонуучу ээрчиген эсептерди талдап, ошол колдонуучуга эң ылайыктуу жарнамаларды көрсөтөт. Бул жакшыраак колдонуучу тажрыйбасын жана жакшыраак камсыз кылат инвестициянын кайтарымы жарнама берүүчү үчүн, анткени аларга кызыкпаган адамдарга азыраак жарнама көрсөтүлөт.

6. Контентти түзүү жана масштабда курациялоо

Жасалма интеллект (AI) маркетинг масштабында мазмунду түзүүгө жана курациялоого олуттуу инновацияларды алып келди. Бул технологиялар компанияларга контентти түзүү, бөлүштүрүү жана талдоо менен байланышкан процесстерди автоматташтырууга жана тартипке келтирүүгө жардам берет. Бул контекстте AI колдонуунун кээ бир жолдору:

1. Мазмун түзүү:

   • Автоматтык макала түзүү: AI көрсөтүлгөн параметрлердин негизинде макалаларды жана тексттерди түзө алат. Бул блогдор, жаңылыктар порталдары жана башка онлайн ресурстар үчүн мазмунду түзүү үчүн пайдалуу болушу мүмкүн.
   • Графика жана визуалдарды түзүү: AI көрүүчүлөрдүн каалоосуна жана тенденцияларына негизделген мазмун үчүн графикаларды, сүрөттөрдү жана башка визуалдык элементтерди түзүүгө жардам берет.

2. Автоматташтырылган персоналдаштыруу:

   • Жекелештирилген сунуштар: AI ар бир колдонуучу үчүн алардын артыкчылыктарын жана мазмун менен өз ара аракеттенүү тарыхын эске алуу менен мыкты жекелештирилген сунуштарды аныктоо үчүн колдонулушу мүмкүн.
   • Жооптуу мазмун барагы: Машина үйрөнүү алгоритмдерин колдонуу менен коноктордун жүрүм-турумуна автоматтык түрдө ыңгайлашкан динамикалык веб-баракчаларды түзүү.

3. Маркетингдеги жасалма интеллект. SEO оптималдаштыруу:

   • Ачкычтуу сүйлөмдү талдоо жана оптималдаштыруу: AI SEO талаптарын жана издөө алгоритмдериндеги өзгөрүүлөрдү эске алуу менен мазмун үчүн эң жакшы ачкыч сөздөрдү аныктоого жардам берет.

4. Тренд жана маалыматтарды талдоо:

   • Трендди болжолдоо: AI керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумунун тенденциялары жөнүндө маалыматтарды талдап, компанияларга келечектеги темаларды жана мазмун багыттарын алдын ала айтууга мүмкүндүк берет.
   • Мазмундун натыйжалуулугун талдоо: Кайсы мазмун аудитория менен эң жакшы мамиледе экенин баалоо жана оптималдаштыруу боюнча сунуштарды берүү.

5. Социалдык медиа жана кароо мониторинги:

   • Комментарийлердин модерациясы: Комментарийлерди жана сын-пикирлерди автоматтык түрдө модерациялоо үчүн AI колдонуу коомдук тармактар, стандарттардын сакталышын камсыз кылуу жана терс мазмунду чыпкалоо.
   • Социалдык постторду түзүү жана оптималдаштыруу: AI мазмунду жайгаштыруу үчүн оптималдуу убакыт аралыгын сунуштай алат коомдук тармактар, жана максималдуу тартуу үчүн текстти жана сүрөттөрдү оптималдаштыруу.

6. Маркетингдеги жасалма интеллект. Динамикалык адаптивдик тестирлөө:

   • Сыноонун аталыштары жана сүрөттөмөлөрү: AI аудиториянын көңүлүн эң жакшы тартууну аныктоо үчүн аталыштар, сүрөттөмөлөр жана башка мазмун элементтери боюнча динамикалык тесттерди өткөрө алат.

7. Чат ботторун колдонуу менен мазмунду колдоо:

   • Суроолорго автоматтык жооп: AI сайтта жеткиликтүү мазмундун негизинде маалымат жана колдоо көрсөтө турган чатботторду түзүү үчүн колдонулушу мүмкүн.

AI контентти түзүү жана курациялоого киргизүү компанияларга маалыматтарга жана колдонуучунун жүрүм-турумуна негизделген маркетинг аракеттеринин натыйжалуулугун жана тактыгын жогорулатууга мүмкүндүк берет.

 АЗБУКА 

Көп берилүүчү суроолор (FAQ). Маркетингдеги жасалма интеллект.

1. Маркетингде жасалма интеллект (AI) деген эмне?

   • жооп: Маркетингдеги жасалма интеллект маалыматты анализдеп, чечим кабыл ала турган жана адамдын минималдуу кийлигишүүсү менен тапшырмаларды аткара алган компьютердик системаларды жана алгоритмдерди колдонууну билдирет.

2. Жасалма интеллект аркылуу кандай маркетинг тапшырмаларын автоматташтырууга болот?

   • жооп: AI мазмунду жекелештирүү, маалыматтарды талдоо, трендди болжолдоо, жарнамалык кампанияны башкаруу, кардарлардын пикирлерин иштетүү жана ал тургай мазмунду түзүү сыяктуу милдеттерди автоматташтыра алат.

3. AI колдонуу менен жакшыртылган персоналдаштыруу маркетингге кандай таасир этет?

   • жооп: Өркүндөтүлгөн персоналдаштыруу үчүн AI колдонуу кардарларга так жана ылайыктуу сунуштарды түзүүгө мүмкүндүк берет, колдонуучу тажрыйбасын жакшыртат жана маркетинг кампанияларынын натыйжалуулугун жогорулатууга жардам берет.

4. Жасалма интеллект сунуш системалары деген эмне?

   • жооп: AI сунуштоо тутумдары – бул, мисалы, интернет дүкөндөрүндө же агымдык кызматтарда жекелештирилген сунуштарды сунуштоо үчүн колдонуучунун каалоолору жана жүрүм-туруму тууралуу маалыматтарды талдоочу технологиялар.

5. Маркетингде жасалма интеллектти колдонуунун кандай пайдасы бар?

   • жооп: Артыкчылыктарга маркетинг кампанияларынын эффективдүүлүгүн жогорулатуу, тагыраак багыттоо, жакшыртылган персоналдаштыруу, күнүмдүк тапшырмаларды автоматташтыруу жана керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумундагы өзгөрүүлөргө тез көнүү мүмкүнчүлүгү кирет.

6. Маркетингде AI колдонууда маалыматтардын коопсуздугу кантип камсыз кылынат?

   • жооп: AI колдонууда берилиштердин коопсуздугу шифрлөө, катуу камтыйт купуялык саясаты, маалыматтарга жетүүнү көзөмөлдөө жана маалыматтык коопсуздуктун заманбап ыкмаларын колдонуу.

7. Маркетингдин кайсы тармактары жасалма интеллектти эң эффективдүү колдоно алат?

   • жооп: AI жакшыртылган персоналдаштыруу, жарнаманы автоматташтыруу, маалыматтарды аналитика, кардарлардын тажрыйбасын башкаруу жана контентти түзүү контекстинде натыйжалуу колдонулушу мүмкүн.

8. Компаниялар жасалма интеллектти маркетинг стратегияларына кантип киргизе алышат?

   • жооп: Бул туура AI инструменттерин жана платформаларын тандоону, кызматкерлерди окутууну, маркетингге байланыштуу конкреттүү максаттарды аныктоону жана технологияны маркетинг процесстерине этап-этабы менен интеграциялоону камтыйт.

9. Маркетингде жасалма интеллектти колдонууда кандай кыйынчылыктар пайда болушу мүмкүн?

   • жооп: Кыйынчылыктарга маалыматтардын купуялуулугу, AI колдонуунун этикалык аспектилери, алгоритмдерди орнотуудагы кыйынчылыктар жана технологияны тынымсыз жаңыртуу зарылчылыгы кирет.

10. Келечекте маркетингде жасалма интеллектти колдонууда кандай тенденциялар күтүлүүдө?

    • жооп: Тренддерге машинаны үйрөнүүнүн жакшыртылган алгоритмдери, үн жана визуалдык технологияларды колдонуунун көбөйүшү, өнөктүктү башкаруунун автоматташтырылган системаларынын өнүгүшү жана аналитикада AIнын кеңейиши кирет.