Консалтингдик компанияны башкаруу башкаруу, коммуникация, аналитикалык жана уюштуруучулук жөндөмдөрдүн эффективдүү айкалышын талап кылат.

Бул жерде 7 сабак бар 

Сабак №1: Кардарга кол койгон күн, аны жогото баштаган күн. Консалтинг компаниясын башкаруу

Консалтинг компанияларынын жоготуу деңгээли жогору. Кээ бир консультанттар кардарларын эч качан жоготкон эмес деп ырасташат, бирок бул бир топ ат жамандык. Эгерде кардар келишимин узартпаса, мен аны жоголду деп эсептейм.

Кардар канча убакытка созулаарын эч качан билесиз, андыктан аны сактап калуу үчүн колдон келгендин баарын кылыңыз. Кардарларды мүмкүн болушунча узакка калтыруу үчүн мен эмне кылдым:

  • Консалтинг компаниясын башкаруу. Биринчи күндөн күтүүлөрдү орнотуңуз

Кардарларды кабыл алуудан мурун, алар эмнени күтүшү керектигин жана аны качан күтөөрүн айтып беришиңиз керек. Эгерде аларда реалдуу эмес күтүүлөр болсо, эмне үчүн экенин билгиле.

  • Чалуу баштоо - анын жеткиликтүүлүгү 

 Баары оң буттан башталаарына ынануу үчүн эң сонун жолу. Сиз жасай ала турган уникалдуу нерсе - кардарыңызга кукилерди же закускаларды почта аркылуу жөнөтүү, аларды старттык чалуу учурунда сиз менен бирге жүргөндөй сезүү.

  • Апталык чалуулар 

Апта сайын сиз кардарыңыз менен жок дегенде 5 мүнөт чалуу болушуңуз керек. Аларга бул аптада эмне кылганыңызды айтып бериңиз жана аларда кандайдыр бир суроолор бар-жогун көрүңүз.

  • Консалтинг компаниясын башкаруу. Өнөр жай жаңыртууларын жөнөтүү

Эгер сиз дизайн агенттиги болсоңуз, кардарларыңызга уникалдуу дизайн жаңылыктарын жөнөтүшүңүз керек. Эгер сизде маркетинг агенттиги болсо, аларга маркетинг маалыматын жөнөтүшүңүз керек. Кардарларыңызга тармактык жаңылыктарды жөнөтүү сиз эң акыркы жана эң сонун нерселерди билгениңизди гана көрсөтпөстөн, аларды өзгөчө сезет.

  • Айлык отчеттор 

Ар бир айдын аягында сиз кардарларыңызга жасаган бардык иштериңиздин толук отчетун жөнөтүшүңүз керек. Идеалында, ал жагымдуу графиктерди жана көрсөтмө куралдардын башка түрлөрүн камтышы керек. Сиз телефон аркылуу же жеке кардар менен отчет аркылуу өтүшү керек.

  • Консалтинг компаниясын башкаруу. Ай сайын сурамжылоо

Ар бир айдын аягында мен кардарларыңызга ыкчам сурамжылоо жөнөтүүнү сунуштайм. Сурамжылоодо “Сиз бактылуусузбу?” сыяктуу жалпы суроолор болбошу керек, анын ордуна сизге жардам бере турган конкреттүү суроолор болушу керек сапатын жакшыртуу сенин жумушуң. "Ай сайынкы отчетту кантип жакшырта алабыз?" деген сыяктуу суроолорду кошуңуз.

Сабак №2: Кардарлар туура эмес, туура эмес болгондон башка учурларда.

Сиз дайыма кардарларга эмне каалап жатканын айтып берет. Жана алар сизге акча төлөп беришсе да, эмне кылышыңыз керектигин айтпашы керек.

Караңыз, сизде аларда жок конкреттүү тажрыйбаңыз бар болгондуктан жумушка алынгансыз. Ошон үчүн кардарга ал үчүн эмне жакшы экенин айтышыңыз керек. Айтканыңыз аларга жагабы, жакпайбы баары бир. Сиздин консультант катары жумушуңуз кардар үчүн эң жакшыны кылуу.

Эгер сиз алар үчүн эң жакшыны кылууга көңүл бурсаңыз, сиздин ишиңиз алардын компаниясы үчүн жакшы натыйжаларды берет.

Кардарыңыз үчүн эң жакшыны кылууга аракет кылып жатканда, сиз тоскоолдуктарга туш болосуз. Буга даярдануунун эң жакшы жолу - бул аларга сиз каалаган нерсени колдогон маалыматтарды көрсөтүү жана бул алар үчүн эң жакшы чечим экенин көрсөтүп турат.

Бизнес цитаталары

Сабак №3: Сиз ар бир тыйынга татыктуусуз, андыктан аны көрсөтүңүз.

Мезгил-мезгили менен сизде кардарларыңыз болот, алар сизге канча төлөшөт же алар сиздин жумушуңузду сизден жакшыраак кыла аларын сезишет. Кардарлардан шылдың алба; аларга ар бир тыйынга татыктуу экениңизди көрсөтүңүз. Консалтинг компаниясын башкаруу

Сиз муну аларды көрсөтүү менен кыла аласыз инвестициянын кайтарымы. Мисалы, менин консалтинг компаниясы Биз үч көрсөткүчтү карап чыктык: транзакциядан орточо киреше, конверсия курсу жана издөө кыймылдаткычынын трафиги. Биз бул көрсөткүчтөрдү аракетибизден канча кошумча киреше тапканыбызды көрсөтүү үчүн колдондук.

Бул сиз чындыгында натыйжаларды берип жатасыз деп ойлосоңуз, активди канчалык баалайсыз. Кийинки жолу алар сизди консервалоо жөнүндө ойлонушса, алар эки жолу ойлонушат, анткени алар сиз чындыгында сизден көбүрөөк акча алып келе жатканыңызды билишет.

Атаандаштарыңыздан айырмаланып туруңуз. Санариптик маркетинг менен айырмалануунун 4 жолу

Сабак №4: Сиз таасирлентүү үчүн кийинүү керек.

Канчалык жакшы кийинсеңиз, ошончолук жогорку деңгээлдеги консультациялык кызматтарды талап кыла аласыз.

Жакшы гардероб потенциалдуу кардарларга сиздин ийгиликтүү экениңизди гана көрсөтпөстөн, ишенимиңизди арттырууга жардам берет. Мындан тышкары, кардарлар акча төлөгүсү келет ийгиликке жетишти, алар өздөрүнүн компаниясына ушундай эле ийгиликтерди алып келет деп үмүттөнүшөт. Консалтинг компаниясын башкаруу

Сабак №5: Канчалык көп төлөсөң, алар ошончолук азыраак даттанышат.

Кардар канчалык көп акча төлөсө, ошончолук азыраак нааразы болот.

Ири төлөмдүү кардарлардын накталай акчасы көп болгондуктан, аны сарптоо анча деле кыйын эмес. Алар мындан ары да өсүүнү кааласа, акча коротуу керектигин билишет. Кээде баары жакшы болот, кээде болбой калат,  бирок акырында алар ставкасын улантууга туура келет . Консалтинг компаниясын башкаруу

Ал эми майда кардарлардын акчасы анчалык деле көп эмес. Демек, эгер алар сизди жумушка алып, сиз аны бузуп салсаңыз, алар чоң кардарлар сыяктуу башка бирөөнү жалдоо люксүнө ээ болушпайт.

Жаңыдан баштап жатканыңызда, сиз азыраак төлөмдөрү бар кардарларды кабыл алышыңыз керек, бирок сиздин максатыңыз мүмкүн болушунча тезирээк чоңураак кардарларга өтүү болушу керек.

Сабак №6: Жасалмайынча жасалмалоо. Консалтинг компаниясын башкаруу

Эгерде сизде көптөгөн мисалдар же көп жылдык тажрыйбаңыз бар болсо, кабатыр болбоңуз. Чоң балдарды дагы эле камап койсоң болот .

Болгону, консалтингдик компанияңызды чоң компаниялардан эмнеси менен айырмалап тураарын аныктоо керек. Чоң кардарлар чоң консалтингдик фирмаларга төлөшөт, бирок эмне үчүн сиз чоңдорго караганда жакшы экениңизди көрсөтө алсаңыз, аларды бөгөттөп коёсуз.

 

7-сабак: Жамгыр жааганда нөшөрлөгөн. Консалтинг компаниясын башкаруу

Мен жогоруда айткандай, сиз кардарларды жоготосуз. Анын бул убакыттын гана маселеси. Ушундан улам, мүмкүн болушунча көп акча үнөмдөөгө аракет кылуу керек. Иш түштүккө кеткенде адамдарды жумуштан кетирүүнүн кереги жок; анын ордуна резервдериңизди колдонгуңуз келет.

Акчаны үнөмдөөнүн бир нече жолу:

  1. Арзан офис бар — Менин кеңсем арзан, терезелери жок болчу. Менде да кооз эмерек жок болчу, кардарларым кеңселеринде жеке жолугушууларды өткөргөндө аны көрбөшүнө ынандым.
  2. Өзгөрмө компенсация планын түзүү — Мен жакшы иштеп жүргөндө кызматкерлерим жакшы төлөнчү. Болбогондо, алар жок. Ар биринин негизги маянасы аз болгон жана пайданын бир пайызын алышкан.
  3. Ден соолукка кам көрүү — Мен эч качан жогорку айлык алуу менен корпоративдик банк эсебимди түгөткөн эмесмин. Мен дайыма жакшы төлөй электе банкта 6 жылдык 1 айлык резервди калтырчумун.
  4. Өтө тез өспөңүз - Дайыма жаңы кардарларды алып жатсаңыз да, тез эле жумушка албаңыз. Жаңы кызматкерлерди жалдоодон мурун, жумушуңуздун бир бөлүгүн жергиликтүү фирмага тапшырууну ойлонуп көрүңүз. Ушундай жол менен, эгерде сиз бир нече кардарыңызды жоготсоңуз, анда кызматкерлериңизди жумуштан кетирүүгө туура келбейт.
  5. Ар дайым жакын болуңуз - баары жакшы көрүнсө дагы, кимдир бирөөнүн баары сизден жакшыраак экенин унутпаңыз. Көбүрөөк кардарларды тартуу аракетин эч качан токтотпоңуз, анткени бул сиздин бизнесиңиздин туруктуулугуна жардам берет. Консалтинг компаниясын башкаруу

Корутунду. Консалтинг компаниясын башкаруу

Консалтингдик компанияны башкаруу оңой эмес. Бул көп жумуш, жана сизде тонналаган жетекчилер бар (кардарларыңыздын ар бири сиздин жетекчисиңиз). Бул абдан жакшы төлөй алат да, ошондой эле абдан стресс болушу мүмкүн.

Эгер сиз кеңешчи катары стрессти азайтууну кааласаңыз, каталарыңыздан сабак алып, натыйжаларды бере ала турган кардарларды гана кабыл алыңыз, анткени кардар менен болуу үй-бүлөлүү сыяктуу. Кээде туура эмес себептерден улам ага кирип, акыры бетиңе тийип калат.

Андыктан өзүңүзгө жакшылык кылыңыз жана анын ишке ашарын билмейинче турмушка чыкпаңыз.

 

Typography ABC