Консалтинг компаниясы. Консалтингдик компанияны тандоо оңой иш эмес, өзгөчө мурда аны менен иштешпеген фирмалар үчүн. Дээрлик ар бир консалтинг агенттиктери алар көрсөткөн кызматтар боюнча олуттуу тажрыйбага жана кеңири билимге ээ деп ырасташат. Алардын көбүндө ондогон аяктаган долбоорлор жана мыкты сын-пикирлер бар кеңири портфолио бар. Ошентип, кайсы консалтинг фирмасы эң жакшы иштеп, бизнес максаттарыңызга жетүүгө жардам берерин кантип баалайсыз?
Бул макалада биз сунуштайбыз негизги аспектилери консультант тандоодо эске алуу керек. Биз кабыл алабыз Көз караш консалтингдик фирманын кардары жана чакан компаниялар да, чоң уюмдар да колдоно ала турган практикалык кеңештерди талкуулаңыз. Алар белгилүү бир долбоор үчүн өнөктөш тандоодо, ошондой эле узак мөөнөттүү бизнес мамилелерди баштоону чечкенде пайдалуу болот.
Консалтинг компаниясынын профили кандай?
Консалтингдик компанияны тандоонун эң маанилүү критерийи – бул алардын белгилүү бир муктаждыкты канааттандыруу жөндөмдүүлүгү. Ошондуктан консультант издөө дайыма аныктама менен башталышы керек конкреттүү максаттар үчүн фирма жолугушууга туура келет деп. Бул билимге ээ болгондо гана сиз сунуштарды текшерүүнү баштасаңыз болот - фирма бул максаттарга жетүү үчүн жетиштүү жөндөмдүүбү, башкача айтканда, анын профили туурабы же жокпу, текшерүү. Консалтинг компаниясы
Көптөгөн ар кандай консалтинг фирмалары бар. Алардын ар бири ар кандай компетенцияга ээ жана бизнестин ар кандай чөйрөсүндө адистешкен. Бул жерде кээ бир мисалдар келтирилген:
- компетенциялардын кеңири спектри бар компаниялар , көбүнчө финансылык консалтинг сегментинен келип чыккан жана акырындык менен өз ишмердүүлүгүн кеңейтип жаткан (мисалы, PwC),
- башкаруу консалтинг компаниялары (мисалы, Bain & Company),
- компаниялар, негизинен, рыноктордо жана продуктылар боюнча консалтинг (мисалы, PMR),
- бир чөйрөдө адистешкен компаниялар , мисалы, техникалык консалтинг же экологиялык консалтинг.
Баштапкы реакция көбүнчө тар чөйрөсү бар агенттикти тандоо менен коштолсо да, башка варианттарды карап чыгуу үчүн бир азга тыныгуу керек. Ништен келген кеңешчи дайыма эле туура өнөктөш боло бербейт.
Эгерде бизнес көйгөйү кененирээк болсо жана ар кандай тармактарды жана рынокторду билүүнү талап кылса, темага бир нече көз караштан мамиле жасоо жөндөмү бул тармактагы тажрыйба сыяктуу эле маанилүү. Бул узак мөөнөттүү өнөктөштүктү карап жатканда да бирдей маанилүү. Анда сизге көптөгөн тармактарда тажрыйбасы бар жана керек болгондо керектүү колдоону көрсөтө алган консультант керек болот.
Кандай кызматтар? Консалтинг компаниясы
Долбоордун максаттарын аныктоо консалтинг фирмасы кардардын муктаждыктарына жооп берген кызматтардын спектрин сунуштайбы же жокпу, чечүүдө да жардам берет. Алар эмне сунуштаарын жана консультанттар ар тараптуу колдоо көрсөтө аларын же долбоордун айрым этаптарында гана жардам бере аларын билүү үчүн бир аз убакыт бөлүү керек.
Албетте, сиз бардык керектүү көндүмдөрү жок агенттикти тандасаңыз болот. Бирок, бул эки жагдайдын бирине алып келиши мүмкүн экенин билиши керек:
- консультациялык агенттик иштин бир бөлүгүн башка адамга тапшырат, бул кандайдыр бир мааниде долбоордун бул бөлүгүн чектөөгө же көзөмөлдү жоготууга алып келиши мүмкүн;
- кардар долбоордун калган этаптарын аткаруу үчүн башка консультанттарды издөөгө туура келет - бул кошумча иштерди камтыйт, мисалы жаңы өнөктөш издөө жана аны компанияңыздын стратегиялык пландары менен тааныштыруу.
мисал
Эгерде кардар жаңы рынокко чыгууга кызыкдар болсо, консультанттардын бир нече түрү бар. Кээ бирлери аларга көбүрөөк жалпы маселелер боюнча жардам берет, ал эми кээ бир адистештирилген маселелер боюнча. Консалтинг компаниясы
Жаңы рынокко киргенде рынокту талдоо жана кеңештерди сунуштаган консалтингдик компания жакшы тандоо болот - эгер агенттиктин рынокту изилдөө боюнча тажрыйбасы болсо (керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумун жана каалоолорун талдоо, брендди изилдөө, атаандаштарды талдоо, продукт концепциясы жана тестирлөө, ж.б.) .д.). Кызматтардын бул кеңири спектри кошумча уюмдарды тартууну талап кылбастан, долбоорду бүтүндөй кароону камсыздайт. Тескерисинче, илимий борборлору жок компаниялар долбоордун бир бөлүгүн субподрядчыларга тапшырышат. Жаңы рынокко пландаштырылган кирүү башка компанияны сатып алууну камтыса, кошумча мүмкүнчүлүктөр талап кылынат.
Сиз максаттуу рынокту изилдөө жана талдоо гана эмес, ошондой эле өнүктүрүүгө жардам сунуш кылган консалтингдик компания керек болот рынокко кирүү стратегиялары жана сатып алууларды (сатып алуучу компаниялар) жүргүзүү. Натыйжада, белгилүү бир рынокто иштеген компанияны сатып алууну чечкен кардар бүткүл долбоор боюнча бир өнөктөш менен иштешет. Консалтинг фирмасы кардарды рынокко чыгууга даярдап гана койбостон, аны бүткүл процесс боюнча жетектейт жана жаңы рынокто иштөөнүн алгачкы этаптарында колдоо көрсөтөт (мисалы, кызыкдар тараптарды аныктоо жана сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү). Консалтинг компаниясы
Консультант кайсы базарларда иштейт? Консалтинг компаниясы
Консультанттарды тандоонун эң маанилүү критерийлеринин бири (башкалары кызматтар үчүн баалар) адатта тармактык тажрыйба болуп саналат. Жана бул туура, анткени долбоордун натыйжалуулугу ушундан көз каранды.
Сиз текшере турган биринчи аспект бул тармактагы (мисалы, тамак-аш, фармацевтика, курулуш, МКТ, чекене соода) билими жана аяктаган долбоорлорунун саны. Биз сизге бир нече маалымат менен таанышууну сунуштайбыз:
- компания белгилүү бир тармакта кандай долбоорлорду ишке ашырган,
- алар кармалып турганда
- эмне үчүн кардар бул долбоордун көлөмүн тандап алган,
- эмне үчүн кардар бул агенттик менен кызматташууну чечти,
- кардар компаниянын ишине ыраазы болгон жокпу,
- кардар башка долбоорлор менен кайтып келди.
Дагы бир маанилүү аспект - компаниянын төмөнкү сегменттердеги тажрыйбасын түшүнүү: B2B (бизнес-бизнес) жана B2C (бизнес-керектөөчү). Бул сегменттердин ар бири такыр башка эрежелер менен жөнгө салынат. Эгерде консалтингдик долбоордун предмети бизнес-кардарга да, жеке кардарга да багытталган продукт же кызмат болсо, анда эки сегментте тең тажрыйба маанилүү.
Компания кайсы өлкөлөрдө иштейт? Эл аралык рыноктордо алардын бизнес модели кандай?
Белгилүү бир өлкөдө (же өлкөлөрдө) долбоор боюнча чечим кабыл алууда, консалтинг фирмасы ошол өлкөлөрдө кандай иштээрин текшерип көрүү зарыл. Бул жерде эки негизги моделдер болуп саналат:
- Компаниянын бул өлкөдө кеңсеси бар. Алардын долбоорлорун жергиликтүү кеңседе иштеген консультанттар ишке ашырышат. Консалтинг компаниясы
- Компаниянын белгилүү бир өлкөдө кеңсеси жок, бирок аймакта активдүү. Мындай кырдаалда ал эки ыкманын бирин колдоно алат: ал белгилүү бир рынокто тажрыйбасы бар (кээде жергиликтүү тилде сүйлөгөн) консультанттарды өткөрүп бере алат же долбоорду ишке ашыруу үчүн өнөктөштөрдү же субподрядчыларды тарта алат. Эки учурда тең консультанттардын белгилүү бир рынокто кандай тажрыйбасы бар экенин текшерүү керек. Ал эми өнөктөш менен иштеген компанияда алар биргелешип кандай долбоорлорду ишке ашырганын жана бул долбоорлордун сапаты кандай болгонун да караш керек.
Эгерде бир компания ар кайсы географиялык жерлерде ар кандай долбоорлорду ишке ашырса, тандоо андан да кыйын болот. Чечүүчү фактор белгилүү бир өлкөдө тажрыйба эмес, белгилүү бир бизнес чөйрөсүндө жана/же продукт категориясында тажрыйба болушу керек. Бул консалтинг фирмасы эл аралык долбоорлорду ишке ашырууга жөндөмдүү деп ишенбешибиз керек дегенди билдирбейт, эгер андай болсо кайсы өлкөлөрдө.
Долбоорду бир эле учурда бир нече өлкөдө ишке ашыруу пландаштырылганда, дагы бир суроо туулат. Фирманын көптөгөн өлкөлөрдө, кээде ар кайсы континенттерде, ар кандай убакыт алкактарында жана ар кандай маданияттарда бир эле убакта иштөөнү координациялоо тажрыйбасы барбы? Кээде татаал көп улуттуу долбоорлорду башкарууга жөндөмсүздүктөн улам бир долбоор капаланткан натыйжага (же ал тургай толугу менен ишке ашпай калышы мүмкүн) болушу мүмкүн.
Консалтинг компаниясы кардар менен кантип байланышат?
Консалтинг компаниясынын долбоорду кантип башкарары кардар үчүн маанилүү болушу мүмкүн. Маанилүү фактор - бул фирманын милдеттерди кантип бөлүштүрүү. Мындан тышкары, ал долбоордун командасынын айрым мүчөлөрүнүн ортосунда жоопкерчилик чөйрөсүн кантип бөлүштүрөт. Бул долбоор ар кандай компетенциялардан, рыноктордон же тематикадан турганда өзгөчө маанилүү.
Бул жерде негизги фактор болуп саналат кардар менен байланыш. камсыз кыла тургандай уюштурулушу керек кардарга толук маалымат долбоор жөнүндө, ошондой эле мүмкүн болушунча кыскача. Эгерде долбоордо бир нече адам иштесе (көбүнчө белгилүү бир тармактын адистери, долбоордун аз гана бөлүгүнө жооптуу) жана бирдиктүү координатор жок болсо, анда бул кардар үчүн ыңгайлуу чечим эмес.
Долбоордун менеджери бар болсо, анда ал долбоорлордо иштеген эксперттик компетенцияга ээ болбосо да, бул кардар үчүн чоң плюс. Долбоордун менеджери команданы жана анын ишин көзөмөлдөйт, долбоордун ар бир аспектиси жөнүндө маалымат чогултат, кардар менен байланышып, мүмкүн болуучу тобокелдиктер жөнүндө маалымат берет. Бул жол менен долбоордун менеджери пикир бере алат кардар менен байланыш Долбоордун ар бир этабында жана келип чыгышы мүмкүн болгон көйгөйлөр жөнүндө маалымат менен камсыз кылуу. Консалтинг компаниясы
Кардар үчүн бирдиктүү байланыш түйүнү болушу ыңгайлуу ошондой эле ал иштин бир бөлүгүнө же толугу менен сын пикир айтууга же нааразычылыгын билдирүүгө муктаж болгондо. Мындай кырдаалда сынга кабылган жалгыз адам бул долбоордун жетекчиси. Кардар аныкталган көйгөй үчүн жоопкерчиликти компанияга кайра жүктөө жөнүндө тынчсыздануунун кереги жок, анткени көйгөй продукт менеджери тарабынан ички түрдө чечилет.
Консалтинг компаниясы ким үчүн иштеген?
Фирма менен мамиле түзүүдөн мурун текшеришиңиз керек болгон дагы бир элемент - бул алардын кардар портфели. Бул компаниянын профили жана ишмердүүлүгү жөнүндө белгилүү бир жыйынтык чыгарууга мүмкүндүк берет. Бирок, аларга ишенүү үчүн, потенциалдуу өнөктөштү андан ары текшерүүдө түзүлгөн божомолдорду ырасташыңыз керек.
Бул жерде бир канча гана мисал берилген:
- компания ири эл аралык оюнчулар менен иш алып барса, анда ал татаал көп улуттуу долбоорлорду ишке ашырган деп болжолдоого болот,
- Эгерде портфел негизинен жергиликтүү компаниялардан турса, бул компания бир гана ири долбоорлорго багытталган эмес, бирок ошондой эле чакан кардарлар үчүн чакан долбоорлорду ишке ашыра алат дегенди билдирет,
- Эгерде портфел бир нече тармактарда иштеген компаниялардан гана турса, тармактын адистештирилгендигин болжолдоого болот,
- Эгерде фирманын кардарлары ар түрдүү тармактардан келсе, фирма функционалдык адистикке ээ болушу мүмкүн (мисалы, рынокту талдоо, продукцияны сыноо жана ишке ашыруу, каржылоо). Консалтинг компаниясы
Компаниянын кандай шилтемелери бар?
Шилтемелер - бул компания жана анын жетишкендиктери жөнүндө билимдин абдан пайдалуу, бирок көбүнчө көз жаздымда калган булагы. Жакшы практика сиз карап жаткан компаниянын сын-пикирлерин карап чыгуу болуп саналат. Бирок бул келечектеги бизнес өнөктөштү так баалоо үчүн жетиштүү эмес.
Ошондуктан, кошумча билим алуу үчүн бир же эки кардар менен сүйлөшүү мүмкүнчүлүгү жөнүндө консультанттан суроо керек. Бул компаниялар менен сүйлөшкөндө, сиз башка нерселер менен катар төмөнкүлөрдү сурасаңыз болот:
- кызматташууга жалпы канааттануу,
- берилген материалдардын сапаты,
- байланыш ыкмасы жана ылдамдыгы,
- долбоорду ишке ашырууда ийкемдүүлүк,
- рынокторду жана бизнес маселелерин түшүнүү деңгээли.
Компаниянын бир нече кардарлары менен сүйлөшүүнү сурануу адаттан тыш көрүнүш эмес - чындыгында бул тармакта кеңири таралган практика.
Баа-сапат катышы кандай?
Биз өкүл болгон консалтингдик компанияны тандоонун акыркы критерийи бул долбоордун сметасы. Бул элемент абдан субъективдүү. Ошондуктан, компаниянын мүмкүнчүлүктөрүн, долбоордун масштабын, каржылоо ыкмасын ж.б. эске алуу менен тандоону карап чыгышыңыз керек. Бул абдан кеңири суроо, андыктан биз жалпы эки гана учурга көңүлүңүздү бургубуз келет. . Консалтинг компаниясы
Кээ бир консалтинг долбоорлору – алардын өзгөчөлүгүнөн улам – белгилүү бир чөйрөдө алдыңкы эксперт катары таанылган консалтингдик компанияны талап кылат. Бул долбоорлордун кээ бирлери, мисалы, банктан же башка финансылык институттан каржылоону алуу максатында же коомдук рыноктун талаптарына байланыштуу отчеттуулук максаттары үчүн рынокту талдоо долбоорлору болушу мүмкүн.
Кардар белгилүү (демек, кымбат) консалтинг фирмасы менен иштөөнү тандашы мүмкүн. Балким, баа-сапат катышы сунуш кылгандан алда канча кымбатыраак, бирок чечүүчү фактор репутация болушу мүмкүн жана бренд күчү.
Көп учурда чоң компаниялар чоң консалтингдик фирмалар менен гана иштешет. Келгиле, бир азга башкача мамилени карап көрөлү. Эгер кичинекей (бирок кесипкөй жана компетенттүү) компанияга мүмкүнчүлүк берилсе, анда долбоор алда канча кылдаттык жана тырышчаактык менен ишке ашырылышы мүмкүн, ал эми долбоордун масштабына карата мамиле ири кардардын маанилүүлүгүнөн улам ийкемдүү болот. чоң кардар. кичинекей компания. Бул учурда принцип акча үчүн баа сонун тандоо болушу мүмкүн.
Комментарий калтыруу