Online Store Branding

Online Store Branding ass de Prozess fir eng eenzegaarteg Identitéit an Image fir en Online Store ze kreéieren deen et erlaabt am E-Commerce Maart erauszekommen a fir potenziell Keefer erkennbar ze sinn. Dëst ass wat gutt eCommerce Branding sou wichteg mécht.

Well et sou vill Méiglechkeeten ginn, ginn et anscheinend endlos Unzuel vun E-Commerce Marken, déi alles ënner der Sonn verkafen, vun T-Shirten bis Schéinheetsprodukter, Hausgidder bis sprëtzeg Kaddoe, Heemhandwierk, Handwierksprodukter - an alles dotëschend. .

 

Grondlage. Online Store Branding.

Éischt Saache fir d'éischt ier mir dauchen a wéi Dir Är Marke kënnt E-Commerce Businessloosst eis d'Grondlage kucken wat Branding eigentlech ass et ass .

Wann et drëm geet fir Äert Geschäft ze markéieren, ginn et dräi Haaptkonzepter déi Dir musst verstoen. Loosst eis se déi "dräi Buschtawen" nennen - Mark, Branding an Mark Identitéit.

• Är Mark ass d'Perceptioun vun Ärem Geschäft an der Welt a mat Äre Clienten.
• Branding ass e Verb; et ass de Prozess fir Är eege eenzegaarteg, markant Mark z'entwéckelen an aktiv ze üben fir Är Mark zum Liewen ze bréngen.
• Är Form Stil sinn all d'Elementer déi Äert Geschäft zum Liewen bréngt - wéi Äre Logo, Verpackung an Är Websäit - fir e Message iwwer Är Mark un Äre Publikum ze schécken.

Jiddereng vun den dräi B ass en anert Stéck vun der Mark Gebai Puzzel. An Dir wëllt eng erfollegräich, nohalteg bauen E-Commerce Business, Dir braucht all dräi Stécker vum Puzzel.

Froen fir ze beäntweren ier Dir Äert E-Commerce Geschäft annoncéiert

Dir sidd opgereegt iwwer Äert Geschäft, Är Produkter, a gitt se op d'Welt eraus. An an dëser Opreegung kënnt Dir versicht ginn direkt an den E-Commerce Brandingprozess ze sprangen.

Awer wann Dir wëllt datt Är Mark wierklech erausstécht an effektiv Är ideal Clienten erreechen - wat ëmmer méi schwéier ass an der hyperkompetitiver E-Commerce Landschaft - et sinn e puer Schlësselfroen déi Dir musst beäntweren ier Dir ufänkt Är Mark ze bauen.

E puer vun de Froen déi Dir Iech selwer froe wëllt ier Dir ufänkt Är Mark ze bauen enthalen:

• Ктоiaz? Är Perséinlechkeet ass wien Dir als Individuum sidd - Är Perséinlechkeet, Är Stëmm, Är eenzegaarteg Qualitéiten déi Iech anescht maachen wéi aner Leit. An et ass d'selwecht fir Äert Geschäft. Also, ier Dir den E-Commerce Branding Prozess ufänkt, ass et wichteg dës Identitéit ze definéieren an Iech selwer ze froen wien Dir als Geschäft sidd - a wéi wëllt Dir Är Perséinlechkeet an Identitéit vun Ärer Mark un Äre Publikum kommunizéieren?
• Wann Dir Är Mark an dräi Wierder kéint beschreiwen, wat wieren se? Kondenséiere vun Ärer Mark op e puer Adjektiver kann hëllefen de Prozess ze streamline an Är Markestrategie ze guidéieren.

• Wat maachen Är Konkurrenten a wéi sidd Dir anescht? 

Dat lescht wat Dir wëllt ass eng Mark ze kreéieren déi ähnlech wéi eng aner ass. Also wat mécht Iech anescht? Kuckt wat fir Är Konkurrenten funktionnéiert, wat net fir Är Konkurrenten funktionnéiert, a wéi Dir dës Elementer ausbaue kënnt oder verbesseren fir eng méi iwwerzeegend (a schlussendlech méi erfollegräich) E-Commerce Mark ze kreéieren. Also, zum Beispill, vläicht huet Ären Haaptkonkurrent eng Marke-Stëmm, mat där Är Cliente wierklech konnektéieren, awer hire Keessprozess ass eng Katastroph. Dir kënnt op eppes Besonnesches konzentréieren Mark Stëmmen, a gitt sécher datt de Kasseprozess séier, einfach an einfach ass, wat hëlleft Är Mark vu Konkurrenten ze differenzéieren an Clienten unzezéien.

• Online Store Branding. Wat sinn Är Missioun a Wäerter? 

D'Leit wëllen Geschäfter mat Marken maachen, déi mat hire perséinleche Missiounen a Wäerter ausriichten, also d'Zäit huelen fir d'Missioun a Wäerter vun Ärer Mark ze definéieren hëlleft Iech besser ze alignéieren Zilgrupp.

• Wien ass Ären ideale Client ...?

Dir kënnt keng Mark erstellen déi mat Ären ideale Clienten verbënnt wann Dir net wësst wien Är ideal Cliente sinn. Huelt d'Zäit fir de Maart z'ënnersichen, bestëmmen wéi eng Zort vu Clienten Dir wëllt zielen, a kreéiert de perfekte Client Avatar fir Iech ze hëllefen Branding Entscheedungen ze treffen.

• ...wat sicht Ären ideale Client an enger E-Commerce Mark? 

Wann Dir eng Mark erstellt, wëllt Dir sécher sinn datt se entsprécht wat Är Cliente sichen. Wann Dir wësst wien Är Clienten sinn, gitt sécher datt Dir en Online Store erstellt deen e Problem léist oder e Schlësselbedarf oder Bedierfnes fëllt.

Heiansdo mécht just e Faarfschema méi wéi e Multi-Faarwen Design. 

Zum Beispill, loosst eis soen datt Dir eng E-Commerce Schéinheetsmark lancéiert. Wann Dir definéiert wien Dir sidd, wësst Dir datt Dir déi liewegst Mark vu Faarf um Maart wëllt sinn. Dir sidd schaarf, komplex an an Ärem Gesiicht. All Är Konkurrente spillen et sécher, awer Dir gitt uewen an doriwwer eraus fir innovativ Produkter an onerwaart Faarfpalette ze lancéieren fir wierklech d'Opmierksamkeet vun Ären ideale Clienten ze gräifen - d'Millennials a Gen Z'ers an der Schéinheetsinfluencer Gemeinschaft an sozialen Netzwierker.

Andeems Dir d'Zäit hëlt fir dës Froen ze beäntweren, kritt Dir e méi déif Verständnis vu wien Dir als Mark sidd, wien Dir zielt, a wéi eng Richtung Dir gitt - wat Iech hëllefe besser Ären eCommerce Brandingprozess ze strukturéieren.

Etabléiert Äre Standpunkt

Mat enger scheinbar endloser Palette vun E-Commerce Geschäfter (a méi all Dag), hunn Är Clienten méi Optiounen wéi jee. Also, eng vun de gréissten Erausfuerderunge vum Branding am E-Commerce ass e Wee ze fannen fir erauszekommen. An dat ass wou Ären Ënnerscheed - oder Äre POD - erakënnt.

Äre POD ass wéi Är "Signaturzooss"; et ass wat Iech vun aneren ënnerscheet an Är Clienten iwwerzeegt datt se vun Iech sollte kafen anstatt Äre Konkurrenten, an et soll an all Deel vun Ärer Mark abegraff sinn.

Also, zum Beispill, Äre POD kéint sinn datt Dir nëmme Produkter verkaaft déi nohalteg an ethesch sinn. Dës Messagerie sollt de Brennpunkt vun all Deel vun Ärer Mark sinn; et sollt op Ärer Verpackung, op Ärer "Iwwert Iech" Säit, op Äre soziale Medienprofile gewisen ginn ... egal wou e potenzielle Client mat Ärer Mark interagéiert, sollten se direkt an Ärem Engagement fir ethesch Sourcing an Nohaltegkeet abegraff sinn.

E-Commerce Geschäftschaîne.

Net sécher wat POD Dir hutt? Kee Problem! Et heescht just datt et Zäit ass e bësse Markenfuerschung ze maachen.

Wann Dir probéiert erauszefannen wat Ären Ënnerscheed ass, e puer Froen déi Dir Iech selwer stellen kënnt:

• Wat mécht eis Mark besser wéi anerer?
• Firwat léiwer eis Clienten mat eis schaffen anstatt mat eise Konkurrenten?
• Wat sti mir als Mark?

En detailléierte Bléck op wien Dir sidd a wat Iech anescht mécht, kann Iech hëllefen de Gruef ze iwwerbrécken, wat Iech hëlleft duerch den E-Commerce-Clutter ze schneiden an Iech als eng eenzegaarteg Mark ze etabléieren mat där d'Cliente Geschäfter maache wëllen.

Bauen Är Mark

Den nächste Schrëtt vum E-Commerce Branding Prozess? Schafen Är Mark.

Et gi verschidde Schlësselprinzipien a Design ElementerSaachen déi Dir wëllt bestëmmen ier Dir an Ärem eCommerce Geschäft markéiert, inklusiv:

• Typographie . 

D'Schrëften déi Dir an Äre Projete benotzt (sief et Är Websäit, Verpakung oder Visittekaart) kann Äre Clienten eng iwwerzeegend Noriicht iwwer Är Mark ginn. Zum Beispill, mat enger traditioneller Serif Schrëft schéckt e Message deen anescht wéi d'Schrëft mat engem méi witzege Skript, a wärend eng Serif Schrëft super ass wann Dir Aueren un en eelere Publikum verkaaft, eng Schrëft mat engem whimsical Skript wier eng besser Wiel fir en Online Kanner Kleedergeschäft. De Schlëssel ass sécher ze stellen datt d'Schrëften déi Dir fir Är Mark wielt entspriechen de Message deen Dir probéiert ze schécken.

• Online Store Branding. Faarfpalette .

Faarf ass ee vun de mächtegsten Tools an Ärem Branding Gürtel. D'Leit tendéieren staark Associatiounen mat Faarf ze hunn - a wann Dir dës Associatiounen versteet, kënnt Dir strategesch Är Markfaarwe benotze fir gewësse Emotiounen, Reaktiounen a Behuelen an Ärem Publikum z'erwächen. Zum Beispill, wann Dir en Online-Geschäft opmaacht, deen op natierlechen, ganz natierleche Produkter spezialiséiert ass, kënnt Dir gréng betruechten, wat d'Leit mat der Natur associéieren. Wann Dir eng Linn vun High-End Elektronik lancéiert, wëllt Dir vläicht op konzentréieren schwaarz Faarf, déi allgemeng als elegant, raffinéiert a modern ugesi gëtt.

Wann Dir eng kloer Mark Identifikatioun, Konsequenz gëtt Schlëssel. 

Är Markidentitéit kann alles vun Ärer Online Präsenz op Är Bürosmaterial enthalen. 

• Form / Form . 

E schaarfen, eckege Logo gëtt Är E-Commerce Mark e ganz anere Look, Gefill a Vibe - a schécke schlussendlech e komplett anere Message un Är Clienten wéi eppes ronn, mëllt oder méi organesch. Also, zum Beispill, wann Dir en Online-Geschäft opmaacht, deen Computeren, Handyen an aner Elektronik verkeeft, wäert e méi eckege Design méi modern an High-Tech kucken, wat mat Ärem Gesamtbranding passt. Op der anerer Säit, wann Dir en Online Geschäft opmaacht deen äthereschen Ueleger verkeeft, eppes méi ofgerënnt an organesch wäert méi Sënn maachen.

• Online Store Branding. Markéiert Stëmm.

 Är Mark Stëmm ass en integralen Deel vun Ärem Branding, an Är Stëmm ze definéieren vun Dag een ass onbedéngt fir eng konsequent Markerfarung fir Är Clienten ze garantéieren. Zum Beispill, wann Dir eng E-Commerce Mark opbaut baséiert op edgy an däischter ze sinn, sollt dës Stëmm an all Äre Branding Elementer optrieden, sou wéi Är Webkopie, Är E-Mail Marketing an Är Posts op sozialen Netzwierker.

Drécke Stickeren kënnen Äert Geschäft profitéieren.

Schlëssel Design Elementer Dir braucht fir Är E-Commerce Mark ze kreéieren

Wann Dir d'Grondlage vun Ärer Markidentitéit entdeckt hutt, ass et Zäit dës Basics ze huelen a se ze benotzen fir Schlësselmarkelementer fir Är E-Commerce Mark z'entwéckelen.

Et gi verschidde Elementer vum Online Store Branding, déi all Mark brauch fir en erfollegräichen E-Commerce Start ze hunn, dorënner:

• Logotyp . Äre Logo ass wéi d'Gesiicht vun Ärer E-Commerce Mark - a well et sou Client-centric ass, ass et och ee vun de wichtegsten Elementer déi Dir an Ärem Brandingprozess erstellt.
• Websäit . D'Majoritéit vun Ärem eCommerce Geschäft gëtt op Ärer Websäit gehost, also musst Dir d'Zäit huelen fir ze kreéieren gutt entworf Websäit, Opmierksamkeet unzezéien a Reklammen ze maachen.
• Verpakung . Verpackung ass dat éischt wat d'Clientë gesinn wann se Ären E-Commerce Site opmaachen, also muss se se wierklech iwwerraschen. Verpackung kann Iech och hëllefen ënnerscheeden aner Online Geschäfter déi ähnlech Produkter verkafen an Iech hëllefen eng ënnerscheedend Identitéit an Ärer Nisch ze etabléieren.
• Visittekaarten. Och wann Dir Äert Geschäft online bedreift, wëllt Dir fäeg sinn en IRL opzestellen fir ze verbannen, a Marken ze hunn Visittekaarten bei der Hand kann Iech hëllefen dës Verbindungen ze maachen wann d'Zäit kënnt.
• Produit. Betruecht Marke Wueren wéi T-Shirten oder Stickeren ze kreéieren fir Är Mark nach weider ze promoten.

A ier Dir se lancéiert, musst Dir se op a lafen kréien - a gitt sécher datt se d'Geschicht erzielen vu wien Dir sidd (a wien Dir wëllt sinn) am E-Commerce Raum.

Ecommerce Branding op verschiddene Plattformen. Online Store Branding.

Natierlech wëllt Dir den Design a Branding vun Ärem Online Store eng kloer Representatioun vun Ärer Mark sinn. Et sollt all Är Markenelementer enthalen, sou wéi Är Faarfpalette, Är Mark Stëmm, an Är Ënnerschrëft Schrëften. Awer wann Dir wierklech wëllt datt Är E-Commerce Venture erfollegräich ass, mussen Är Clienten eng konsequent Erfahrung mat Ärer Mark hunn, egal wou se se begéinen.

Wann Dir eng Online Store Markestrategie entwéckelt, ass et wichteg ze denken wéi Dir d'Mark iwwer verschidde Plattformen an Outlets fördert, inklusiv:

• Är Websäit
• Är sozial Netzwierker
• Объявления
• Reklamm Mailing
• Press a Mark Partnerschaften

Also, zum Beispill, wann Dir eng staark Mark Stëmm op Ärer Websäit benotzt, soll dës Stëmm an Ärem Marketing erschéngen E-Mailen, soss kënnen Är Clienten Är E-Mailen net mat Ärem Online-Geschäft associéieren (a kënnen Är Messagen direkt an hiren Dreckskëscht schécken). 

Rebranding

Wann Dir eng spezifesch Faarfpalette an Ärem Websäitdesign benotzt, sollt Dir dës Faarwen benotze fir Schabloune fir Är E-Mailen ze kreéieren. Promotiounsmaterial a Biller op sozialen Netzwierker - also gëtt et e konsequent Fuedem dee vun Ärer Websäit op déi aner Touchpoints vun Ärer Mark fléisst, wat zur Markebewosstsinn an Unerkennung bäidréit.

Et ass och wichteg e Gefill vun Ausriichtung mat Markenpartnerschaften ze kreéieren. Zum Beispill, wann Dir mat Social Media Influencer kollaboréiert, wëllt Dir Influencer wielen déi mat Ärem Gesamtbranding an Ärem Zilpublikum ausriichten (also wann Dir e Geschäft hutt e-commerce, fir Erwuessener iwwer 50 Joer ze zielen, mécht et kee Sënn fir mat engem Instagram Influencer mat Joerdausend Unhänger ze partneren).

Dann, wann Dir déi richteg Partnerméiglechkeeten fonnt hutt, musst Dir Är nei Partner iwwer d'Messaging vun Ärer Mark educéieren a sécherstellen datt d'Messaging an hire gesponserte Posts erakënnt.

De Punkt ass datt Dir wëllt datt Äre Branding konsequent a staark ass egal wou Är Clienten Äre Geschäft begéinen. Dës Konsistenz hëlleft Är Clienten Är Mark z'erkennen a schlussendlech ze vertrauen.

Clientszerwiss. Online Store Branding

Wann d'Leit online shoppen, erwaarden se e gewëssenen Niveau vu Professionalitéit, a wann Dir wëllt datt Ären Online Store geléngt, musst Dir liwweren.

Éischtklasseg Clientsservice ass e wichtege Bestanddeel vum Branding E-Commerce aus enger Rei vu Grënn, dorënner:

• Dëst schaaft Vertrauen . 

Wann Dir wëllt datt Ären eCommerce Geschäft erfollegräich ass, mussen Är Clienten Iech vertrauen. A wëssend datt Dir engagéiert sidd fir en héije Serviceniveau ze liwweren ass e super Wee fir unzefänken (a weider mat der Zäit) dëst Vertrauen opzebauen.

• Dëst füügt Komfort fir Är Clienten . 

Wann iergendeen d'Ënnerstëtzung kontaktéiere muss - zum Beispill wéinst Probleemer mat enger existéierender Bestellung - ass dat lescht wat se wëllen duerch dausend Hoops sprangen. Maachen Prozess Client Service séier an einfach, Dir gitt Är Clienten d'Kamoudheet déi se sichen.

• Online Store Branding. Dëst kann nei Clienten zu widderhuelende Clienten ëmsetzen. . 

Wann Dir Är Clienten mat Ärem stellare Service vum Dag 1 beandrockt, wäerte se vill méi wahrscheinlech weider Akafen halen an datt Dir weider geet, wat kritesch ass fir de Wuesstum vun Ärer E-Commerce Mark z'ënnerstëtzen.

Net nëmmen ass et wichteg fir Äre Clienten Top-Notch Service ze bidden, awer Dir musst och sécher sinn datt de Service mat Ärer Gesamtmark ausgeriicht ass.

Online Store Branding soll eng grouss Roll spillen bei der Definitioun vun Äre Clientsservice Politiken, Prozeduren a beschten Praktiken. Zum Beispill, wann en Deel vun Ärem Branding baséiert op d'Bequemlechkeet fir Är Clienten, ass eng problemfräi Retourpolitik e Must.

Wann Är E-Commerce Mark eng kloer Mark Stëmm huet (wat et soll!), Dir musst Är Clientsservice Vertrieder op dës Stëmm trainéieren a wéi Dir et un d'Clienten vermëttelt - sou datt wann e Client mat engem Problem urufft, de Service si kréien Är CSR Erfahrung fir konsequent mat der Gesamterfahrung ze fillen déi se mat Ärer Mark haten.

Wann Är E-Commerce Mark frëndlech, accessibel a Relatiounsbaséiert ass, sollt Äre Clientsserviceprozess d'selwecht sinn, a Saache wéi Echtzäit Ënnerstëtzung enthalen a vill Suivi mam Client fir sécherzestellen datt hiren Problem zu hirer Zefriddenheet geléist gouf. .

En anert super Beispill vu konsequent Branding iwwer verschidde Logovariatiounen. 

Online Store Branding geet wäit iwwer Logoen a Visittekaarten. Dëst ass wat Ärem Geschäft seng Identitéit gëtt. 

Eng relevant, erfollegräich E-Commerce Mark bauen ass wichteg. Awer wann Dir wierklech wëllt datt dës Mark gedeeft, en oniwwertraff Niveau vum Service un Är Clienten ubidden - a sécherzestellen datt de Service mat Ärem Branding passt - ass och wichteg.

 

Branding Prozess

Gewunnechten vun erfollegräich Leit

ABC