Pardavimo klaidos – tai neteisingi pardavėjų veiksmai, požiūriai ar strategijos pardavimo proceso metu, galintys sukelti nesėkmę arba sumažinti pardavimo rezultatus. Pardavimo klaidos gali būti skirtingos ir skirtis priklausomai nuo situacijos ir konteksto. Ar norite gauti gerų pardavimų?
Jei norite užsidirbti pinigų parduodami, neprivalote būti geru pardavėju. Jums tereikia vengti šių įprastų klaidų:
Nepamirškite gauti kvalifikaciją
Kad galėtumėte parduoti, turite rasti ką nors parduoti, teisingai ? Nesvarbu, ar kas nors ateina pas jus, ar randate ką nors parduoti, pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra nustatyti savo potencialųjį. Pardavimų klaidos
Jei pamiršite atlikti kvalifikacijos etapą, didelė dalis jūsų laiko bus skirta potencialiems klientams, kuriems jūsų pasiūlymo tikrai nereikia arba kurie negali sau leisti.
Kiekviena galimybė nėra lygi. Turėdami kvalifikaciją geriau suprasite, ko nori kiekvienas klientas, kada jis to nori ir ko jo biudžetą. Svarbiausia, kad galėsite išsiaiškinti, ar kalbate su žmogumi, kuris iš tikrųjų gali priimti sprendimą.
Jei nesate tikri, kaip kvalifikuoti žmones, tereikia užduoti jiems paprastus klausimus, pavyzdžiui:
- Ko konkrečiai ieškote?
- Koks tavo biudžetas?
- Kada norite pradėti?
Nebūk „taip“ žmogus. Pardavimų klaidos
Ar žinote, kokią didžiausią pardavimo klaidą galite padaryti? Tai prisiminimas pasiruošti . Jame sakoma, kad taip.
Kai potencialus klientas pateikia prašymą, jūs, žinoma, norite pasakyti „taip“. Ir kai kelis kartus pasakysite „taip“, suprasite, kad einate slidžiu šlaitu, nes klientas nuolat teiks prašymus. Kiekvienas iš šių prašymų jums ne tik kainuos pinigus, bet ir leis klientui suprasti, kad jis gali būti reiklus ir sumušti jus iki galo.
Jei tai, ko nori klientas, yra jums naudinga ir galite pristatyti, pasakykite „taip“. Jei prašymas yra nepagrįstas, pasakykite „ne“. Anksti nustatę šį precedentą, sulauksite daugiau laimingų klientų.
Kai prieš daugelį metų pradėjau prekiauti, turėjau polinkį nuolat sakyti „taip“, net kai negalėjau pristatyti. Tai sukėlė nepasitenkinimą klientų ir verslui pridėjo nereikalingo streso. Taigi nedaryk to, ką aš padariau .
Nesiūlykite per daug informacijos. Pardavimų klaidos
Kuo daugiau informacijos pasiūlysite žmonėms, tuo didesnė tikimybė, kad jie bus supainioti. Kai žmonės susigėdę, jie netampa klientais.
Išmokite greitai ir glaustai išreikšti savo žinutę, nes ją bus lengviau suprasti. Bandymas atrodyti protingas naudojant sudėtingą kalbą arba kalbant techniniu žargonu yra tiesiog kvaila.
Kreipdamiesi į klientus, būtinai pasakykite jiems tik ko jiems reikia ir ką jie nori žinoti. Pastebėjau, kad kai pasakai jiems daugiau, nei jie nori žinoti, bandydamas pridėti ką nors, kas krenta į akį, kartais padidini sandorio užbaigimo tikimybę, bet dažniausiai tu juos tiesiog mirtinai nuobodžiauji . Žmonės turi trumpą dėmesį, todėl būkite atsargūs vilkdami objektus.
Nepervertink. Pardavimų klaidos
Lygiai taip pat, kad nepasiūlytų potencialo per daug informacijos klientams, neturėtumėte perparduoti. Jei būsite per daug veržlūs, išjungsite daug žmonių.
Turėtumėte galvoti apie pardavimą kaip apie pasimatymus. Jei kvepia desperacija, niekas jūsų netrauks. Turite būti atsargūs su savo pardavimo metodais ir elgtis taip, lyg nenorėtumėte parduoti. Galų gale, jei jūsų produktas ar paslauga yra tokia gera, asmuo, kuriam parduodate, turėtų jaustis privilegijuotas jais naudotis.
Jei esate vienas iš tų žmonių, kurie nori būti šiek tiek atkaklūs, o ne tik laukti, visada galite sukurti skubos jausmą užbaigti sandorį. Be to, neatrodo, kad perparduodate. .
Pavyzdžiui, kai turėjau konsultacinė įmonė, Aš kalbėjau potencialiems potencialiems klientams, kad jei jie nori dirbti su manimi, jie turi pasirašyti sutartį iki X datos, nes kitą mėnesį turėjau tik vieną atidarymą. Naudodamas šią taktiką padidinau uždarymo rodiklį daugiau nei 50%. Tuo pačiu metu neturėtumėte jo naudoti, jei tai netiesa, nes tai yra potencialo melas klientų – blogai būdas pradėti darbinius santykius.
Nepamirškite tikslo. Pardavimo klaidos
Dalyvaujate pardavimo susitikimuose, kad galėtumėte parduoti, teisingai ? Žinoma. Tai kodėl gaišite laiką su potencialiu klientu pokalbiams atsitiktinėmis temomis?
Jūs neturėsite nuolatinio žmonių dėmesio. Taigi stebėkite laiką, kad jūsų pranešimas būtų perduotas kuo greičiau. Jei po to turite šiek tiek laisvo laiko, galite pradėti kalbėtis apie bendrus pomėgius, nes tai padės užmegzti stipresnį ryšį, tačiau neturėtumėte to daryti tol, kol nesusitvarkote visų pagrindinių dalykų ir nesusikalbate su kuo nors.
Neatidėliokite pardavimo
Jei jūsų produktas ar paslauga nėra paruošta, turėsite tendenciją neparduoti, kol jie nebus paruošti. Didelė problema ta, kad negali nuspėti, kada viskas bus paruošta. Taip, jūsų inžinieriai gali nurodyti užbaigimo datą, tačiau yra tikimybė, kad bus vėlavimų.
Taigi kodėl nepradėjus pardavinėti dabar? Šiuo metu jums nereikia teikti klientams savo produkto ar paslaugos. Galite suteikti jiems prieigą prie jo ateityje. Jei užsiregistruosite dabar, visada galėsite suteikti jiems nuolaidą, kad suviliotumėte.
Taip pat mėgstu anksti uždaryti pardavimą ir pranešti įmonėms, kad apyvartos laikas yra 30–60 dienų, nes taip sutaupau laiko. Tai tikrai gerai veikia į paslaugas orientuotose įmonėse.
Nekalbėk apie išpardavimą. Pardavimo klaidos
Kai baigiate sandorį, turite išmokti nustoti kalbėti. Daug kartų mačiau, kaip žmonės praranda sandorius, nes toliau kalba, kai potencialus klientas yra pasirengęs tapti klientu. Jie tai daro sakydami ką nors kvailo, dėl ko tas žmogus susimąsto.
Išmokite neužčiaupti burną po to, kai kas nors jums pasakys, kad nori tapti klientu. Jei negalite, tai pats geriausias laikas kalbėtis atsitiktinėmis temomis kurie neturi nieko bendra su politika ar religija . Pardavimo klaidos
Produkcija
Nereikia būti geru pardavėju, kad sudarytumėte sandorį. Jūs tiesiog turite vengti klaidų, kurias minėjau aukščiau. Jei galite tai padaryti, pradėsite sudaryti daugiau sandorių ir uždirbti daugiau pinigų.
Taigi nekreipkite savo laiko į bandymą tapti tik puikiu pardavėju. Tiesiog sutelkite dėmesį į tai, kad išvengtumėte bendrų klaidų, apie kurias kalbėjau.
Оставить комментарий