Reklama socialiniuose tinkluose. Kaip pritraukti daugiau dėmesio?

Social Media Marketing (arba SMM, iš Social Media Marketing) yra rinkodaros strategija, kuria siekiama pritraukti dėmesį ir bendrauti su tiksline auditorija per įvairias socialinių tinklų platformas, tokias kaip Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest ir kt. Pagal šią strategiją socialinė žiniasklaida naudojama kaip reklamos, prekės ženklo kūrimo, auditorijos įtraukimo ir produkto ar paslaugos reklamavimo kanalas.

3 dalyvavimo socialiniuose tinkluose taisyklės

Prieš pereidami prie patarimų, įsitikinkime, kad turite tinkamą bazinį lygį. Yra trys taisyklės, kurių turite laikytis. Be šio pagrindo nieko daugiau neveiks.

Būkite nuoseklūs. Reklama socialiniuose tinkluose.

Žinau, žinau... Jūs tai jau girdėjote. Ir taip yra todėl, kad tai tiesa. Turite nuolat kurti kokybišką turinį socialiniai tinklaikad žmonės galėtų su jumis bendrauti.

Tai pasitikėjimo dalykas. Kodėl jie tau pasirodo, jei tu jiems nepasirodai? Tai taip pat yra įprotis. Įprotis su auditorija yra raktas į sėkmę.

Jei jūs ir jūsų draugai planuojate eiti vakarieniauti „kažkada šią savaitę“, kokia tikimybė, kad visi pasirodysite tą pačią dieną ir tą pačią valandą? Labai liekna, ar ne? Štai kodėl yra tam tikra diena, laikas ir vieta, kada mes kuriame planus realiame gyvenime.

Tas pats turėtų būti taikoma ir jūsų turiniui. Kuriate planus su grupe žmonių. Jie įtrauks jį į savo tvarkaraštį ir savo kalendorių, kad pasirodys pirmadienį 8 val., jei (ir tik tuo atveju) jūs taip pat pasirodysite tuo metu!

Užduokite konkrečius klausimus. Reklama socialiniuose tinkluose.

Per dažnai rinkodaros specialistai mano, kad prašo įsitraukti, nors iš tikrųjų to nėra. Jei nesate ypač konkretus dėl savo komentaro užklausos, tikėtina, kad jie to nepadarys.

Jei pasakysite ką nors panašaus į „Praneškite, ką apie tai manote“, nebus imtasi veiksmų. Vietoj to norite pasakyti: „Ar manote, kad aš teisus ar neteisus? Palikite komentarą dabar ir pasakykite man - pakalbėkime apie tai! »

Žmonės užsiėmę ir išsiblaškę. Taip, jie tikriausiai atlieka kelias užduotis žiūrėdami jūsų vaizdo įrašą arba skaitydami jūsų įrašą. Todėl būtinai atsižvelkite į juos ir pateikite jiems konkrečias instrukcijas.

Įtraukite humoro elementą. Reklama socialiniuose tinkluose.

Atėjo laikas nužudyti profesionalų požiūrį. Esu už profesionalią išvaizdą (svarbi kokybė), bet niekada už profesionalų požiūrį. Venkite griežto senosios mokyklos verslo gyvenimo būdo. Štai taip 1970 m.

Tai, kas šiandien veikia, yra asmenybė. Linksmybės jausmas ir jūsų unikali asmenybė yra tai, kas paskatins dalyvauti labiau nei bet kas kitas, nes žmonės nedalyvauja, nebent jiems patinka turinys arba kažkas jame nesijaučia. Kad gerai mokytųsi. Smagiai leisti laiką mokantis – dar geriau!

6 patarimai, kaip bendrauti su socialine žiniasklaida

Gerai, dabar, kai turime pagrindą, pereikime prie būdų, kaip dar labiau padidinti savo dalyvavimą.

1: sukurkite klubo patirtį. Reklama socialiniuose tinkluose.

Klubo intriga yra išskirtinumo faktorius, tiesa? Na, jūsų bendruomenė turėtų jaustis kaip klubas. Kai žmonės jaučiasi ypatingi, jie dažniau pasirodo ir dalyvauja. Priverskite žmones jaustis kaip dalis kažko didesnio nei jie patys.

Vienas iš būdų tai padaryti – įvardinti auditoriją. Jill ir Joshas Stantonai iš Prisukite nuo devynių iki penkių su tuo atlieka fantastišką darbą. Jų bendruomenė vadinasi Scroupies (sraigtiniai ventiliatoriai). Jill savo turinyje pateiks nuorodą į Scroupies, kaip matote toliau pateiktame įraše. Bendruomenė vadins save skropiais. Ir tai veda prie daugiau pokalbių, nes jie turi tapatybę... ir tie, kurie nepriklauso viešai neatskleistam klubui, vis tiek jaučia poreikį prisijungti.

Kitas būdas sukurti klubo patirtį – kartoti temas visame turinyje. Savo turinyje dažnai naudoju frazę „YOUniquely You“. Tai pasikartojanti tema, kurią naudoju, kad padėčiau žmonėms integruoti savo unikalią asmenybę į turinį ir nustoti bijoti būti visiškai autentiški.

Yra žmonių tapatinimas su tema, todėl laikui bėgant jums nereikia nieko sakyti - žmonės patys iškels temą komentaruose. Jie ugdys naujus žiūrovus. Jie naudos temą pokalbyje. Pažiūrėkite, kaip viešai neatskleista klubo patirtis padės jums bendrauti natūraliau?

2: Skatinkite pokalbį su auditorijos trigeriais. Reklama socialiniuose tinkluose.

Kad įsitrauktumėte natūraliai (kitaip tariant, jums nereikia tiek daug dirbti), kad tai padarytumėte, norite pajusti savo auditorijos veiksnius. Šie auditorijos aktyvikliai, jūsų manymu, neturi nieko bendra su skausmo taškais. Jie taip pat neturi nieko bendra su jūsų turinio tema ar pagrindine jūsų verte.

Trigeriai paliečia jūsų auditorijos asmeninius mygtukus/nepatinkančius dalykus. Jie vertingą mokomąjį turinį paverčia pokalbio dalimis.

Pažvelkime į keletą auditorijos trigerių pavyzdžiai, kurį galite naudoti savo socialinių tinklų rinkodaroje.

Naminiai gyvūnai jūsų socialinės žiniasklaidos turinyje

Visi mėgsta šunis ar kates, tiesa? Vaikams tas pats. Jie sukelia auditorijos atsakymą „awwww“. Tai neturi nieko bendra su jūsų turiniu (nebent esate šunų dresuotojas), bet tai paskatins žmones ką nors pasakyti!

Tai laidų pjaustytuvo tviteris, su „siaubingu sandoriu“ ant mažos juodos naminės kaubojiškos kepuraitės sukėlė daugybę pamišimo. Tiesą sakant, kai kurie vartotojai ne tik nusprendė įsigyti skrybėlę, bet ir tviteryje paskelbė savo augintinio nuotraukas.

Jei jums sunku sulaukti palaikymo, padėkite savo šunį į ekraną ir paklauskite auditorijos, kokių augintinių jie turi. Paprašykite nuotraukos. Žmonės mėgsta kalbėti apie savo augintinius. Reklama socialiniuose tinkluose.

Jei tai suprasite giliau, jūsų augintinis gali tapti svarbia jūsų auditorijos dalimi. Abbey Chihuahua, mano šuo, yra pagrindinis dalykas. Žmonės apie ją žino viską – nuo ​​to, kaip ji atėjo į mūsų gyvenimą, iki to, kad ji nemoka vaikščioti kietmedžio grindimis, todėl visuose namuose klojau gumines grindis. Jie klausia apie ją, kai jos nėra kameroje.

Jie netgi paprašo „Abby Cam“ stebėti, kaip ji miega! Ne dėl jos jie pradėjo žiūrėti mano vaizdo įrašus, bet ji neabejotinai padeda sužadėtuvėms, nes ji yra asmeniška.

Naudokite vaizdines temas savo socialinės žiniasklaidos turinyje

Kiekvieną antradienį mūsų turinio tema yra „Taco antradienis“. Mūsų tiesioginiuose srautuose yra nustatyti robotai, kad žmonės galėtų užsidirbti „tacos“ (nepinigine valiuta) vien už tai, kad mus stebi. Kuo daugiau jie žiūri, tuo daugiau taco uždirba. Žmonės visada kalba apie turimų taco skaičių ir konkuruoja tarpusavyje. Reklama socialiniuose tinkluose.

Kur tik galime, tacos naudojame kaip vaizdinę priemonę. Jei mokytume matematikos, tikriausiai sakytume kažką panašaus į „1 taco + 1 taco = 2 tacos“, o ne tik „1 + 1 = 2“, nes jūsų trigeriai turi būti įtraukti į viską, ką darote!

Mes vykdome kelių tipų tiesiogines transliacijas įvairiose platformose – nuo ​​švietimo iki naujienų, technologijų apžvalgų ir kt. Viena iš mūsų transliuojamų transliacijų tipų vadinama IRL „In Real Life“, kur mano partneris Davidas ir aš valandų valandas gyvename per „Twitch“, dalindamiesi savo kasdienybe ir leisdami žiūrovus į nuotykius.

Na, mes pora. Ir kartais poros ginčijasi (arba iš tikrųjų ginčijasi), tiesa? Mes nesulaikome srauto!

Mūsų auditoriją pradėjo nustatyti ginčo vietą arba dėl ko ginčijamės. Jei esame automobilyje, jie ginčus vadina „cagumentais“. Jei ginčijamės dėl kofeino ar be kofeino, jie į pokalbį įves „kavos gėrimai“. Reklama socialiniuose tinkluose.

Reikalas tas, kad kai jūsų auditorija pradeda sujaudinti ir jūs pastebite jų reakciją į tai, ką pasakėte ar padarėte, jūs turite tai išsiaiškinti. Vienkartinė reakcija gali tapti pasikartojančia priežastimi ir tema, vedančia į masinę sąveiką, tačiau tik tuo atveju, jei į ją reaguojate padrąsinančiai.

# 3: naudokite emocinius signalus

Žmonės – žmonės – veikia emocijomis. Kai jaučiame, mes veikiame. Apsvarstykite, kodėl pasakojimas yra seniausia bendravimo forma. Apsvarstykite, kodėl labdaros organizacijos rodytų jums širdį veriančius vaizdus prieš prašydamos aukoti.

Iš esmės įsitraukimas yra susijęs su emocijomis. Nieko nebus... sužadėtuvių negausi... be emocijų.

Dabar aš nenoriu pasakyti, kad reikia prisiliesti prie savo vidinės Barbaros Walters ir priversti žmones verkti. Tai gali būti paprastas dalykas. Priverskite juos juoktis. Kalbėkite apie tai, kas juos pykdo. Papasakok liūdną istoriją. Kad ir ką darytumėte, priverskite juos ką nors jausti. Reklama socialiniuose tinkluose.

# 4: atlikite pokalbį. Reklama socialiniuose tinkluose.

Žaidimas yra neįtikėtinai paprastas ir įdomus būdas eksponentiškai padidinti įsitraukimą.

Kartą moteris manęs paklausė, ką daryti, kai ji labai nusiminusi. Ji padarė vaizdo įrašą ir transliavo socialiniai tinklai, bet už jos lango ir durų visą laiką girdėjosi didelis triukšmas. Ji gyvena San Franciske ir dažnai naudoja jos daugiabutį filmavimui.

Vieną dieną ji pasakė, kad jie grandininiu pjūklu nupjovė sofą prie pat jos durų. Ji buvo šalia savęs ir jautėsi taip, lyg būtų tokia neprofesionali. Mačiau tobulą žaidimo situaciją!

Pakviečiau ją žaisti. Kai taip atsitiks, paklauskite žiūrovų: „Gerai, ar manote, kad šį kartą perpjauta gaisrinė mašina ar sofa? Laimi pirmasis, kuris tai padarys teisingai! Ji atsakymus pavertė bingo kortele savo auditorijai. Kaip tai smagu?

Galite žaisti smulkmenas su savo auditorija ir naudoti temas turinys kaip atsakymai. Galite priversti auditoriją atspėti atsakymus į tai, apie ką kalbate. Yra daug būdų, kaip sužavėti vaizdo įrašą, todėl prašote įsitraukti į situaciją, kurioje žmonės nori dalyvauti.

#5: Kviečiame pasidalinti savo patirtimi. Reklama socialiniuose tinkluose.

Idealus scenarijus dalyvaujančiai bendruomenei yra tada, kai žmonės kalbasi vieni su kitais, o ne tik su jumis. Skatinkite žmones kalbėtis tarpusavyje... sutikti ką nors iš to paties miesto arba pasikalbėti apie bendrus pomėgius, pavyzdžiui.

Kuo daugiau pokalbių užmegs ryšius tarp jūsų auditorijos, tuo daugiau įsitrauksite ir turėsite daugiau lojalumo, nes dabar esate prisijungę!

Jūsų auditorijoje yra daug protingų žmonių. Ne tu vienas žinai. Taigi pakvieskite žmones dalytis savo žiniomis, mintimis ir nuomonėmis jūsų turinyje, be to, ką sakote.

Žmonėms tai patinka, nes jiems atrodo, kad tu iš tikrųjų rūpiniesi tau ir nesate sau naudingas. Jei paprašysite žmonių pakomentuoti ne tik tai, ką pasakėte, bet ir pakviesite pasidalinti savo patirtimi, sulauksite daugiau komentarų, įsitraukimo ir lojalumo.

# 6: Nebaikite pokalbio

Viena didžiausių klaidų, kurias žmonės daro, kai kalbama apie įsitraukimą, yra potencialaus pokalbio nutraukimas jam neprasidėjus. Kai kas nors komentuoja jūsų turinį sakydamas: „Puikus vaizdo įrašas! Arba „Puikus straipsnis!“ Ką tu linkęs sakyti?

"Dėkoju."

Bet kas, jei vietoj to pasakytumėte: „Ačiū! Koks buvo jūsų didžiausias atsinešimas?

Užuot pertraukę pokalbį, dabar skatinate pokalbį. Jūs bendraujate su žmonėmis, todėl jie ateityje bendraus su jumis dažniau, nes jaučia, kad jums iš tikrųjų rūpi.

išvada

Žinome, kad norint gauti naudos, socialinės žiniasklaidos platformos reikalauja įsitraukimo. Jei daužote galvą į sieną, nes kuriate turinį, kurio nori žmonės, bet vis tiek nesulaukiate komentarų ar įsitraukimo, išbandykite šiuos šešis pažangius rinkodaros įtraukimo didinimo būdus. socialiniuose tinkluose.