SMART tikslai – tai metodologija, leidžianti nustatyti tikslus, padedančius juos padaryti konkretesnius, išmatuojamus, pasiekiamus, aktualesnius ir apibrėžtus laikui. Šis metodas skirtas palengvinti tikslų nustatymo procesą ir padidinti sėkmingo pasiekimo tikimybę. Sunkiai dirbate, bet nematote rezultatų? Galbūt problema yra ne tavo darbe, o tame, kaip išsikeliate savo tikslus. Tačiau nesijaudinkite, šią problemą lengva išspręsti. Šis vadovas parodys, kaip nustatyti SMART tikslus jūsų verslui. Pasinerkime į tai, kaip naudoti SMART tikslų sistemą.
Kas yra SMART tikslai?
SMART yra sistema, kurią galite naudoti norėdami nustatyti prasmingus verslo ir asmeninius tikslus. Santrumpa SMART reiškia; Konkretus, išmatuojamas, pasiekiamas, aktualus ir apribotas laiku. Pirmasis žinomas terminas buvo pavartotas 1981 m. žurnalo numeryje Valdymo apžvalga Džordžas T. Doranas. Daugelis įmonių naudoja šį metodą įmonės tikslams apibrėžti. Štai SMART tikslo, skirto tinklaraštininkui, pavyzdys:
- Parašykite vienos savaitės svečių įrašus ateinantiems 12 mėnesių.
Tikslas yra konkretus, išmatuojamas, pasiekiamas, aktualus ir pagrįstas laiku. Po 12 mėnesių lengva pažvelgti atgal ir pamatyti, ar pasiekėte savo tikslą. Pažvelkime į kiekvieną iš šių SMART kriterijų paeiliui.
1. Specifinis. SMART tikslai
Pirmas žingsnis siekiant bet kokio tikslo yra apibrėžti, ko norite pasiekti. Jūs turite paklausti savęs:
- Kas ar nori pasiekti?
- Kas dalyvaus siekiant tikslo?
- kur ar pasieksi savo tikslą?
Čia konkretaus pavyzdžio SMART tikslai. Jei turite smulkus verslas, jūsų tikslas gali būti įmonės plėtra. Konkretus tikslas gali būti pasiekti 10 klientų per ketvirtį.
Kad tikslas būtų veiksmingas, turite suteikti asmeniui atsakomybę ir nuspręsti, kaip jį pasiekti. Pavyzdžiui, galite perduoti atsakomybę pardavimo komandai. Klientų pritraukimo kanalas gali būti šaltas pasiekiamumas. Sudėkite viską ir turėsite SMART tikslą. skyrius pardavimai turi pritraukti 10 naujų klientų per ketvirtį naudojant šaltus kontaktus. Konkretūs tikslai padės susikaupti. Jūs žinote, ko jums reikia pasiekti.
2. Išmatuojamas. SMART tikslai
SMART tikslai turėtų būti išmatuojami. Išmatuojamas tikslas yra tai, ką galite įvertinti kiekybiškai (išgalvotas būdas pasakyti: „Suteik tikslui skaičių“). Toliau pateikiami du tikslų, kuriuos galite naudoti savo rinkodaros kampanijoje, pavyzdžiai. Vienas iš jų yra išmatuojamas tikslas, o kitas – ne:
- Padidinkite svetainės lankytojų skaičių kitą ketvirtį
- Kitą ketvirtį padidinti svetainės lankytojų skaičių 5000.
Pirmasis tikslas yra bendras, antrasis – išmatuojamas. Tikslų įvertinimas padės jums dviem būdais. Pirma, tai padeda stebėti savo pažangą. Jūs žinote, ar pasiekėte savo tikslą, ar nepasiekėte tikslo. Antrasis išmatuojamų SMART tikslų pranašumas yra tai, kad galite stebėti savo pažangą. Galite pamatyti, ar jums reikia įdėti daugiau pastangų, kad pasiektumėte savo tikslą, ar esate teisingame kelyje, ar jums reikia persvarstyti savo strategiją. Galite peržiūrėti savo tikslus kas savaitę, kas mėnesį arba kas ketvirtį.
Išmatuojami tikslai bus jūsų pagrindiniai veiklos rodikliai (KPI).
3. Pasiekiamas
Norite turėti pasiekiamų tikslų. Nieko blogo svajoti dideli. Iš tiesų, jūsų tikslai turėtų būti ambicingi. Tačiau reikia išsikelti pasiekiamus tikslus.
Keldami prasmingus tikslus, atsižvelkite į šiuos dalykus:
- Ankstesni rezultatai
- Finansinės galimybės
- Dabartiniai ištekliai
- Rinkos sąlygos
Naudokite turimą informaciją, kad nustatytumėte pasiekiamus savo įmonės tikslus. Pavyzdžiui, jei praėjusiais metais sulaukėte penkių klientų, ambicingas tikslas gali būti šiais metais užsitikrinti septynis klientus. Šis tikslas atrodo sunkiai pasiekiamas, bet vis tiek realus. SMART tikslai.
Nekelkite sau tikslo, kurį būtų lengva pasiekti ar nerealu. Nerealūs tikslai jus tik žlugdo. Jie gali paveikti jūsų komandos moralę. Kita vertus, lengviems tikslams trūksta skubos. Jie yra prastas progreso rodiklis. Pasiekiami tikslai turi būti pasiekiami. SMART tikslų nustatymas padės išlaikyti motyvaciją ir sunkiai dirbti.
4. Aktualus. SMART tikslai
Kitas SMART tikslo aspektas yra nustatyti tikslus, kurie atitiktų jūsų platesnę strategiją. Tikslui turėtų būti atsižvelgta į keletą dalykų, pavyzdžiui:
- Ar teisinga dabar sutelkti dėmesį į tai?
- Ar tai tinka viskam, ką darau?
Pavyzdžiui, įsivaizduokite, kad turite elektroninės prekybos svetainė . Jūsų verslas sparčiai auga, bet turi ribotus žmogiškuosius išteklius. Jūsų geriausi klientų pritraukimo kanalai yra SEO ir pašto rinkodara. Kažkas iš jūsų komandos mano, kad būtų gera idėja pradėti teikti konsultavimo paslaugas.
Nėra nieko blogo siūlyti konsultavimo paslaugas. Tačiau jei turite ribotas galimybes, tikslinga sutelkti savo pastangas pašto rinkodara ir SEO. Kai turėsite daugiau galimybių, galėsite išbandyti konsultavimo paslaugas. Atitinkami tikslai užtikrina, kad jūsų verslas eis teisingu keliu į greitą augimą. Jūsų tikslai turi atitikti jūsų galutinį tikslą. Tai gali būti kažkas, ką darote savo įmonei, arba galite turėti asmeninių tikslų.
5. Laiko limitas
SMART tikslui pasiekti reikia konkretaus laiko tarpo ir aiškių terminų. Pavyzdžiui, jei jūsų tikslas yra pridėti dešimt klientų, turite nurodyti laikotarpį. Pavyzdžiui, galite pasakyti; pridėkite dešimt naujų klientų per ateinančias 60 dienų. Terminai padeda optimizuoti pastangas ir stebėti pažangą. Tai padės sutelkti dėmesį į ilgalaikį tikslą. Aiškus laiko tarpo supratimas taip pat padės sukurti verslo plėtros strategiją.
Neapibrėžtumas dėl terminų sukelia painiavą ir vėluoja. Tačiau kai žinai, kad užduotis turi būti atlikta per tam tikrą laiką, tai padeda daryti nuoseklią pažangą. SMART Goals Tai taip pat padės jums nustatyti prioritetus, kad galėtumėte tęsti. Dažnai tikslai gali šiek tiek pasikeisti. Šiuo atveju laiko tarpas padės pasirūpinti svarbiausiomis užduotimis siekiant savo tikslo. Neturėdami tvarkaraščio galite skirti laiko užduotims, kai jos ateina. Laiku nustatytas tikslas padeda išlaikyti jūsų komandą kelyje.
Trys patarimai, kaip nustatyti SMART tikslą
Apžvelgėme, kad taip pat turėtumėte žinoti, kaip naudoti SMART sistemą. Štai trys patarimai, padėsiantys pasiekti užsibrėžtus tikslus.
1. Užsirašykite savo tikslus.
Jei ketinate naudoti SMART tikslus, turite užsirašyti savo tikslus ir įsitikinti, kad visi juos žino. Asmeniniais tikslais tai paprasta. Galite užsirašyti savo tikslus žurnale arba lentoje – svarbiausia, kad turėtumėte prieigą prie šios informacijos. Jei dirbate vadovu ar užimate vadovaujančias pareigas įmonėje, turite užtikrinti, kad jūsų kolegos turėtų prieigą prie informacijos. Pavyzdžiui, jei skyriui nustatėte tikslus, turite įsitikinti, kad visi skyriaus darbuotojai juos žino. Tikslų užrašymas padeda sekti savo tikslus.
2. Švęskite svarbius etapus. SMART tikslai
Turėtumėte švęsti savo pasiekimus. Pavyzdžiui, didelių pajamų tikslas yra gera priežastis vakarėliams. Pasiekę savo tikslus išlaikote motyvaciją ir palaiko aukštą įmonės moralę. Motyvuoti darbuotojus ir padalinių vadovus siekti tikslų galite suteikdami profesines ar finansines paskatas. Daugelis įmonių naudoja KPI, kad įvertintų, kiek premijų darbuotojai gauna. Nesvarbu, kokia didelė ar maža pergalė, nepamirškite švęsti sėkmės.
3. Reguliari registracija.
Tikslų peržiūra yra puikus būdas įvertinti savo efektyvumą. Skirkite laiko asmeninėms ar profesinėms apžvalgoms. Pavyzdžiui, galite atlikti ketvirčio ar mėnesio apžvalgas. Reguliarūs atsiliepimai padėti įvertinti pažangą ir nustatyti sėkmę ir problemų. Jei viskas klostosi gerai, puiku. Kai nustatote problemą, pabandykite nustatyti priežastį. Galbūt tikslas nepasiekiamas arba jums reikia pakeisti savo požiūrį.
užbaigiant
Šiame vadove sužinojote, kaip naudoti SMART formulę asmeniniams ir profesiniams tikslams nustatyti. Kurdami SMART tikslus įsitikinkite, kad jie yra konkretūs, išmatuojami, pasiekiami, tinkami ir pagrįsti laiku. Pravartu išsikelti tikslus sau ar savo verslui. Turėdami aiškius tikslus, žinote, ko turite pasiekti. Tada galite dirbti siekdami šių pasiekiamų tikslų.
Оставить комментарий