Socialinių tinklų rinkodara. Pakankamai kalbėta apie socialinę žiniasklaidą, apie tai, kaip ji keičia vartotojų elgesį ir kaip organizacijos gali tai panaudoti, kad pasuktų sėkmės ratą savo naudai.
Nepaisant daugybės informacijos internete, daugeliui įmonių sunku suprasti „socialinės žiniasklaidos rinkodarą“ ir jos veikimą.
Taigi nusprendžiau parengti išsamų vadovą, kuris palengvins socialinių tinklų rinkodarą tiems, kurie bando tobulėti sėkmingos rinkodaros strategijos. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Socialiniai tinklai yra tinklas, kurį sudaro daugiau nei 3,5 milijardo vartotojų, kurie tiesiog mėgsta dalytis, ieškoti ir kurti informaciją.
Kaip jūs, rinkodaros specialistas ar įmonės savininkas, galėtumėte naudoti šį tinklą taip, kad jūsų verslas pasiektų puikių rezultatų?
Socialinės žiniasklaidos kanalai greitai tapo neatsiejama strategijos dalimi verslo plėtra. Kuriant prasmingus ryšius su vartotojais negalima nepastebėti „socialumo“ įtakos.
Kas yra socialinių tinklų rinkodara?
Štai kaip „Investopedia“ apibrėžia terminą:
“. Padarykime tai paprasčiau ir aiškiau:
„Socialinės žiniasklaidos rinkodara yra kiekvienos socialinės žiniasklaidos platformos pritaikyto turinio kūrimo procesas, siekiant paskatinti įsitraukimą ir reklamuoti jūsų verslą.
Socialinės žiniasklaidos rinkodara – tai ryšys su auditorija ar klientais ir pagalba jiems suprasti jūsų prekės ženklą. Tai yra neįtikėtinai naudinga plėtojant jūsų verslą. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Įsivaizduokite, kad su kuo nors susitinkate pirmą kartą ketindami užmegzti gerus santykius.
Ką daryti, kad šis žmogus iš karto patiktų jums, nes negausite antros galimybės? Ar pavyks susitikti su šiuo žmogumi ir pasakyti nuobodžių ar beprasmių dalykų?
Žmonės linkę jums labiau patikti, kai darote juos laimingus, nesvarbu, kaip tai darote.
Kaip ir neprisijungus, jūsų sėkmė socialinės žiniasklaidos rinkodaros srityje labai priklauso nuo jūsų sugebėjimo surasti ir padaryti savo tikslinę auditoriją laiminga ir patikti jūsų prekės ženklą ir jie pasidalino jūsų istorijomis su kitais.
Jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangos neduos vaisių, jei jūsų istorija neverta dalytis.
Kodėl socialinių tinklų rinkodara šiandien tokia svarbi?
Šiandienos vartotojai skuba naršyti socialinėje žiniasklaidoje, kai nori daugiau sužinoti apie organizaciją ar produktą, nes čia jie pamatys, kad kiti kalba apie tą verslą.
Ką daryti, jei nesate socialinėje žiniasklaidoje? Praleisite puikią progą padaryti įspūdį.
Jūsų klientai ir potencialūs klientai naudojasi socialinės žiniasklaidos kanalais kiekvieną dieną, kelis kartus per dieną.
Socialinė žiniasklaida yra ideali vieta prekių ženklams, norintiems geriau suprasti savo auditorijos pomėgius ir skonį. Pasak ekspertų, išmanios įmonės ir toliau investuos į socialinę žiniasklaidą, kad pasiektų tvarumą verslo augimas. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Jei norite pristatyti naują produktą ar sukurti verslą, socialinė žiniasklaida yra tinkamas būdas. puikus paleidimo aikštynas, skirtas sužadinti savo iniciatyvas. Kai judame toliau elektroninės prekybos ateitis, akivaizdu, kad socialinių tinklų rinkodara nėra tik galimybė.
Didėjant konkurencijai, jūsų verslas negali sau leisti praleisti socialinių tinklų.
Tai ypač konkurencinga socialinės žiniasklaidos influencerių erdvėje, kur kasdien atsiranda tūkstančiai naujų influencerių.
5 privalumai. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Socialinės žiniasklaidos rinkodaros koncepcija vystėsi bėgant metams. Prieš keletą metų vienintelis socialinės žiniasklaidos kanalų naudojimo tikslas buvo padidinti svetainės lankomumą.
Šiandien ji tapo daugiau nei tiesiog turinio srautinio perdavimo vieta.
Galite turėti socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją, kad gautumėte daug naudos užmezgę abipusius pokalbius su potencialiais klientais, kad padidintumėte bet kokio parduodamo produkto pasiekiamumą. Noriu paminėti 5 pagrindinius socialinės žiniasklaidos rinkodaros privalumus:
1. SMM nuolat sušildo naujas jūsų verslo auditorijas. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Nėra nieko blogiau, nei susidurti su šalta publika arba žmonėmis, kurie anksčiau nebendravo su jūsų prekės ženklu.
Socialinės žiniasklaidos rinkodara atveria duris įrankiams ir taktikoms, kurios leidžia lengvai pasiekti naujas jūsų verslo auditorijas.
„Facebook“ ir kitos socialinės platformos leidžia naudoti turinį norint susisiekti su potencialiomis auditorijomis ir jas sušildyti. Nors sunku patraukti žmonių dėmesį, su įtraukiu turiniu galite lengvai pralaužti triukšmą.
Pavyzdžiui, sukūrę įdomų vaizdo įrašo skelbimą „Facebook“ galite paskatinti žmones daugiau sužinoti apie jus.
2. SMM stiprina santykius su klientais. Socialinių tinklų rinkodara
Jei manote, kad socialinės žiniasklaidos rinkodara yra pardavimas ir reklamavimas, pagalvokite dar kartą.
Sėkmingi prekių ženklai užmezga ryšį ir bendrauja su savo auditorija socialinėje žiniasklaidoje, kad sukurtų ilgalaikius santykius.
Pavyzdžiui, kai jie bendrina ką nors platformoje, jie atsako visiems, kurie palieka komentarą ar klausimą, kad suteiktų jiems bet kokią pagalbą.
Užuot pardavę savo produktus ar paslaugas, galite tiesiog užduoti savo socialinės žiniasklaidos stebėtojams klausimų apie savo produktus arba pasidalinti tuo, kas gali palengvinti jūsų auditorijos gyvenimą.
Taip sukursite pasitikėjimą ir parodysite, kaip jums rūpi jų poreikiai ir nuomonė.
Visada pirmiausia turėtumėte aptarnauti žmones, prieš prašydami jų investuoti su jumis.
„Facebook“ grupė yra puikus būdas naudotis socialine žiniasklaida, kad užsiaugintumėte lojalių žmonių, kurie visą gyvenimą pasisakys už jūsų verslą ar prekės ženklą.
3. SMM generuoja daugiau potencialių klientų ir konversijų.
Tokios platformos kaip Facebook, Instagram, Twitter ir Linkedin leidžia verslui pasiekti potencialius klientus. Galite naudoti mokamos ir įprastos taktikos derinį padidinti konversiją.
Vaizdo įrašų rinkodara, mokamos reklamos kampanijos, dovanos ir prenumerata Naujienlaiškių siuntimas el. paštu yra viena iš pagrindinių strategijų, kaip pritraukti potencialius klientus į jūsų pardavimo kanalą. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Pavyzdžiui, vykdydami dovanų kampaniją „Facebook“ galite išplėsti tinkamų el. pašto adresų sąrašą.
Kadangi viskas vyksta internete, SMM yra išmatuojamas, greitesnis ir paprastesnis būdas kurti potencialių klientų duomenų bazė. Dėl didesnio matomumo jūsų verslas turi daug galimybių konversijai. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Patrauklu turinys gali pritraukti jūsų socialinės žiniasklaidos sekėjus į jūsų svetainę savo įmonę ir paverskite juos lojaliais klientais.
4. SMM suteikia jums pranašumą prieš konkurentus
Apie socialinę žiniasklaidą galite daug pasimokyti iš konkurentų, ypač jei tik pradedate mokytis socialinis tinklą ir neturi gerų rinkodaros idėjų.
Progresyvios įmonės visada stebi savo konkurentus, kad pamatytų, kas veikia ir kas ne. Sekimas, ką daro jūsų konkurentai, turėtų būti pagrindinė jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos dalis. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Galite pradėti eksperimentuoti su dalykais, kurie tinka jūsų konkurentams.
Pavyzdžiui, jei mokama Facebook reklama duoda gerų rezultatų jūsų konkurentams, turėtumėte tai išbandyti ir jūs. Tačiau neturėtumėte kopijuoti savo konkurentų taip, kad galėtų pakenkti jūsų reputacijai. Būtinai išsiskirkite.
Jei norite sužinoti, kokio tipo „Facebook“ skelbimus savo auditorijai rodo jūsų konkurentai, viską, ką jie daro, galite pamatyti apsilankę „Facebook“ skelbimų bibliotekoje.
Skelbimų biblioteka padidina reklamos skaidrumą, nes siūlo išsamią visų skelbimų, šiuo metu rodomų įvairiose „Facebook“ programose ir paslaugose, įskaitant „Instagram“, rinkinį, kuriame galima ieškoti.
5. SMM yra ekonomiškas. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Socialinių tinklų rinkodara yra bene ekonomiškiausias ir įvairiausias būdas reklamuoti verslą.
Sukurti profilį daugumoje socialinių tinklų nieko nekainuoja. Jei norite vykdyti mokamą kampaniją savo turiniui reklamuoti, kaina yra palyginti maža, palyginti su kitomis reklamos platformomis.
Kai viską padarysite gerai, jūsų galimybės gauti geresnę investicijų grąžą yra didesnės. Jei mokama reklama yra jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos dalis, būtinai pradėkite nuo mažens ir pakelkite aukštyn, kai jaučiatės patogiau.
Visada galite ką nors padaryti, kad pagerintumėte savo skaitmeninės reklamos rezultatus. Vienas iš socialinės žiniasklaidos rinkodaros pranašumų yra tai, kad ji leidžia stebėti savo veiklą ir koreguoti strategiją naudojant realaus laiko duomenis.
#R3MAT metodo taikymas socialinės žiniasklaidos rinkodarai
Nors socialinė žiniasklaida gali atnešti daug naudos verslui, svarbu turėti į rezultatus orientuotą strategiją.
Prieš pasinerdami į paaiškinimą, kaip sukurti sėkmingą socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją, išsiaiškinkime, ką #R3MAT turi bendro su jūsų rinkodaros pastangomis.
Šiandien skaitmeninės rinkodaros specialistai kiekvienam kanalui turi sukurti individualizuotą patirtį. Nors augimo galimybės yra neribotos, turite nuosekliai vykdyti savo veiklą teisinga žinutė už tinkama auditorija в tinkamas laikas (#R3MAT) .
Jūsų rinkodaros pastangos gali nukristi, jei nepateiksite tinkamo konteksto.
Kontekstas svarbus
Kaip minėta anksčiau, socialiniais tinklais visame pasaulyje naudojasi daugiau nei 3 milijardai žmonių. Šie žmonės turi daugybę akimirkų, kurios sukuria milijardus signalų, įskaitant kontekstą ir ketinimus.
Norėdami būti aktualesni ir veiksmingesni, turite įsitikinti, kad kontekstas yra aiškus. Kitaip tariant, jūs turite suprasti psichologiją, ką žmonės daro, kai naudojasi tam tikra platforma. Žmonės naudojasi skirtingais socialinės žiniasklaidos kanalais, turėdami skirtingą mąstymą.
Ko jūsų auditorija ieško, kai yra „Facebook“? Ar jūsų „Facebook“ turinys atspindi jūsų auditorijos poreikius ir interesus?
Kurdami turinį būtinai atsižvelkite į kontekstą ir netrukdykite naudotojo patirčiai. Pasiekite žmones tinkamu laiku ir pateikdami tinkamą pranešimą tokiu būdu, kuris padidins jų bendrą patirtį.
Kaip sukurti socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją
Socialinė žiniasklaida yra labai efektyvi. Tai nėra taip paprasta, kaip gali atrodyti.
Kuriant verslo reklamavimo strategiją gali būti lengva pasiklysti. Tačiau sėkmingos socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos sukūrimas neturi būti skausmingas procesas.
Jūsų strategija yra tarsi planas, apimantis viską nuo jūsų tikslų iki veiksmų.
Kuo aiškesnis jūsų planas, tuo labiau jis bus orientuotas į rezultatus. Planuokite dalykus taip, kad jie būtų pasiekiami ir išmatuojami.
Ir kai turite aiškų planą, labai svarbu turėti vieningą ekosistemą, kuri sklandžiai vykdytų jūsų internetinį verslą.
Štai septynių žingsnių planas, kaip sukurti sėkmingą strategiją. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
1 veiksmas: nustatykite aiškius tikslus ir metrikas
Ką norite gauti iš savo buvimo socialinėje žiniasklaidoje? Jei norite padidinti savo sekėjų pasiekiamumą arba uždirbti daugiau dolerių ir centų, aiškiai nurodykite savo tikslus ir metriką.
Kodėl jūsų įmonė yra aktyvi socialiniuose tinkluose? Neturėdami aiškaus tikslo, negalėsite nustatyti teisingos krypties. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Taigi nustatykite savo tikslus naudodami SMART tikslų sistemą, o tai reiškia, kad kiekvienas iš jūsų tikslų turėtų būti:
- Konkretus: Kuo konkretesni bus jūsų tikslai, tuo lengviau bus suformuluoti aiškią strategiją ir lūkesčius. Jei norite padidinti prekės ženklo atpažinimas, nurodykite, kaip norite tai padaryti. Tarkime, jūsų tikslas yra padidinti jūsų „Instagram“ sekėjų skaičių 250 naujų sekėjų per mėnesį.
- Išmatuojamas: kai išsikeliate konkrečius tikslus, tampa lengviau išmatuoti savo sėkmę. Jei per mėnesį nesulaukiate 250 naujų prenumeratorių, galite pakeisti strategiją, kad pagerintumėte rezultatus.
- Pasiekiama: kartais įmonės tampa pernelyg ambicingos ir galiausiai išsikelia nerealius, nepasiekiamus tikslus. Įsitikinkite, kad jūsų tikslas yra pasiekiamas atsižvelgiant į jūsų išteklius. Dabar „Instagram“ tinkle visai įmanoma sulaukti 250 naujų sekėjų.
- Faktinis: kaip laikaisi rinkodaros tikslus socialiniuose tinkluose turės įtakos jūsų pelnui? Ar „Instagram“ sekėjų skaičiaus padidinimas padės pasiekti verslo tikslus? Atitinkami tikslai yra glaudžiai susiję su verslo tikslais.
- Terminas: Būtinai nustatykite terminus. Vėlgi, būkite realistai šiuo klausimu.
Gali būti sunku nustatyti, kiek naudos jums suteiks socialinių tinklų stebėjimas. Todėl rekomenduojama sutelkti dėmesį į tokius rodiklius kaip konversijų rodiklis, paspaudimų rodiklis ir įtraukimas.
Kiekvienam socialiniam tinklui galite nustatyti skirtingus tikslus ir atitinkamai stebėti savo našumą.
2 žingsnis. Ištirkite tikslinę auditoriją. Socialinių tinklų rinkodara
Sužinokite kuo daugiau apie savo auditoriją.
Tavo tikslinė auditorija socialiniuose tinkluose yra grupė žmonių, kurie greičiausiai domisi jūsų verslu. Jie dalintųsi demografiniais rodikliais ir elgesiu.
Tirdami savo tikslinę auditoriją, nedvejodami būkite labai konkretūs. Tai leis jums įsigilinti į detales ir sukurti atitinkamą turinį. Socialinių tinklų rinkodara
Negalite nukreipti visų. Arba jūsų tikslinė auditorija yra ne visi aktyvus socialiniuose tinkluose, ypač kai vadovaujate mažam verslui.
Štai keli veiksmai, kaip nustatyti ir nukreipti tinkamą auditoriją:
Kurkite auditorijos personažus
Kuriant auditorijos asmenybę, sukuriamas išgalvotas jūsų įvaizdis idealus klientų. Kitaip tariant, asmenybės suteikia aiškų jūsų idealių klientų vaizdą. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Nesvarbu, ar jūsų auditorija yra kūdikių bumo, ar tūkstantmečiai, aukštųjų mokyklų studentai ar pensininkai – sukurkite asmenybę, kad sukurtumėte efektyvesnę ir tikslingesnę strategiją. Naudokite tokius veiksnius kaip amžius, vieta, kalba, vidutinės pajamos, interesai, perkamoji galia ir skausmo taškai.
Tarkime, kad jūsų auditorija yra 20 metų amžiaus vienišų mamų, gyvenančių dideliuose miestuose ir dirbančių visą darbo dieną, grupė. Paimkite šias abstrakčias demografinių ir charakteristikų kolekcijas, kad sukurtumėte asmenybę.
Naudokite duomenis
Tyrinėdami savo tikslinę auditoriją, nenusimanykite. Vietoj to naudokite duomenis, kad priimtumėte pagrįstus sprendimus.
Tarkime, kad jūsų tikslinė auditorija yra tūkstantmečiai.
Dabar naudokite duomenis, kad pasirinktumėte tinkamus socialinės žiniasklaidos kanalus savo strategijai.
Socialinės žiniasklaidos analizė suteikia daug naudingos informacijos apie tai, kas yra jūsų sekėjai, ką jie veikia, kur gyvena ir kaip bendrauja su įmonėmis socialinėje žiniasklaidoje. Naudokite šią informaciją, kad geriau apibrėžtumėte savo auditoriją.
3 veiksmas: tyrinėkite savo konkurentus. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Jūsų konkurentai naudojasi socialine žiniasklaida.
Ar ne taip?
Sužinokite, ką daro jūsų konkurentai.
Vertingos informacijos galite gauti tiesiog ištyrę savo konkurentų socialinį buvimą. Šiuo atžvilgiu konkurentų analizės įrankiai gali labai padėti.
Atlikite konkurencinę analizę
Galite daug pasimokyti iš savo konkurentų; pavyzdžiui, kokios strategijos jiems tinka, o kurios ne.
Konkurencinė analizė ne tik identifikuoja jūsų konkurentus, bet ir suteikia gerą supratimą apie tai, ko galite tikėtis iš savo socialinio buvimo.
Atlikite šiuos veiksmus, kad aiškiai suprastumėte, su kuo konkuruojate:
- Nustatykite savo konkurencingus raktinius žodžius: Paruoškite atitinkamų raktinių žodžių sąrašą su konkurencijos ir paieškos apimties duomenimis. Šie raktiniai žodžiai padės susiaurinti konkurentus.
- Sužinokite, kas reitinguoja pagal jūsų tikslinius raktinius žodžius. Pasirinkite 10 raktinių žodžių, kurie labiausiai atitinka jūsų verslą. Prijunkite juos prie „Google“, kad rastumėte geriausius konkurentus.
- Naršykite socialiniuose tinkluose naudodami raktinius žodžius: dabar naudokite populiariausius raktinius žodžius, kad sužinotumėte, kas socialiniuose rezultatuose užima pirmą vietą. Pavyzdžiui, įklijuokite šiuos raktinius žodžius į „Facebook“ paieškos juostą, kad pamatytumėte, kas pasirodo.
- Nurodykite prekės ženklus, kuriuos toliau nurodo jūsų auditorija: „Twitter Analytics“ ir „Facebook Audience Insights“ padeda rinkodaros specialistams sužinoti, kuriuos prekės ženklus seka jų auditorija.
Išbandę šiuos metodus galėsite sudaryti ilgą potencialių klientų sąrašą. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Tačiau susiaurinkite sąrašą iki penkių prekių ženklų, kurie labiausiai su jumis konkuruoja socialinėje žiniasklaidoje.
Tada galite atlikti SSGG analizę, kad galėtumėte analizuoti savo verslą ir konkurenciją požiūris stipriąsias ir silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes.
Analizuodami, kaip jūsų konkurentai naudoja socialinę žiniasklaidą verslo augimui paspartinti, galėsite nustatyti galimybes. Tai nereiškia, kad jums reikia kopijuoti savo konkurentus.
Pavyzdžiui, jei jūsų konkurentai daugiausia dėmesio skiria „Facebook“, galbūt norėsite išbandyti kitus tinklus, kuriuose jūsų auditorija yra nepakankamai aptarnaujama.
Socialinių tinklų rinkodara
Pro patarimas: Stebėkite komentarus ir atsiliepimus savo konkurentų socialinės žiniasklaidos puslapiuose, kad sužinotumėte, kuo skundžiasi ar ko prašo jų klientai. Socialinis klausymasis yra veiksmingas būdas stebėti savo konkurentus.
Kai tai suprasite, kurkite turinį pagal tas konkrečias užklausas ir užpildykite spragas. Tai suteikia jums didelį pranašumą prieš konkurentus.
4 veiksmas: nustatykite, kuriose socialinės žiniasklaidos platformose reklamuosite
Kaip minėta anksčiau, ne visi socialiniai kanalai yra sukurti vienodai.
Kiekviena platforma turi savo ritmą ir atskirą vartotojų rinkinį, turintį savo ypatybes, kaip jie sąveikauja su turiniu.
Asmuo, kuris naudojasi „YouTube“ žiūrėti savo mėgstamą laidą, gali nesinaudoti „Linkedin“ dėl tos pačios priežasties. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Kadangi yra šimtai socialinės žiniasklaidos platformų, į savo strategiją negalite įtraukti visų platformų.
Be to, negalite skelbti to paties turinio visose platformose. Taigi, svarbu pasirinkti idealias platformas savo rinkodaros strategijai.
Štai keletas patarimų, kaip pasirinkti tinkamą socialinės žiniasklaidos platformą:
Apsvarstykite auditorijos demografinius rodiklius
Ką žinote apie savo klientus? Ar jie jaunesni, vyresni, vyrai ar moterys? Jau aptarėme, kaip prekės ženklas gali geriau suprasti savo auditoriją.
Studijuodami demografinius duomenis galite nustatyti platformas, kurios atitinka jūsų strategiją.
Pavyzdžiui, „Snapchat“ plėtra jūsų verslui gali būti netinkama idėja, jei jūsų didžiausias klientų segmentas yra 60 metų ir vyresnės moterys. Panašiai, jei jūsų tikslinė auditorija yra tik vyrai, kurdami buvimą „Pinterest“, jūsų pastangos bus švaistomos.
Daugeliu atvejų „Facebook“ ir „YouTube“ generuoja didžiausią grąžą; kitose – Google arba Linkedin. Vėlgi, duomenys yra geriausias jūsų draugas, kai reikia išsiaiškinti, kuriose socialinės žiniasklaidos platformose jūsų tikslinė auditorija mėgsta leisti laiką.
Susidekite su savo verslo tikslais
Taip pat svarbu atsižvelgti į savo verslo tikslus įtraukiant socialinę žiniasklaidą į savo strategiją. Pavyzdžiui, „Twitter“ galite padaryti prioritetu, kad pagerintumėte savo patirtį su klientais. Jei norite, kad pasiūlymai atrodytų patrauklūs, Instagram yra puikus pasirinkimas. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Svarbiausia yra suderinti platformos pranašumus su jūsų verslo tikslais.
Pro patarimas: Raskite geriausią vietą tarp to, kur yra jūsų klientai, ir to, ką jums patogu naudoti ar reklamuoti.
5 veiksmas: sukurkite įdomų turinį
Šiuo metu turėtumėte gerai įsivaizduoti, kurias platformas aprėpti. Atėjo laikas pakalbėti apie turinį ir kaip jį padaryti aktualesnį ir įdomesnį.
Kuriant malonų ir malonų turinį, reikia suprasti savo auditorijos psichologiją. Tada galite tiksliai suprasti, kas juos džiugina ir jaudina.
Turinys yra viskas, ką skelbiate: tviteris, produkto nuotrauka „Instagram“, būsenos atnaujinimas „Facebook“, tinklaraščio įrašas „LinkedIn“ ir kt. Turite pritaikyti turinį kiekvienai platformai ir išlaikyti jį aktualų auditorijai.
Atlikite raktinių žodžių tyrimą
Nors raktinių žodžių tyrimas ir analizė yra labai svarbūs sėkmingam paieškos reklamavimui, raktinių žodžių tyrimas gali žymiai pagerinti jūsų matomumą socialinėje žiniasklaidoje.
Nesvarbu, ar jūsų tikslinė auditorija yra „Instagram“, „Facebook“ ar „YouTube“, nustatykite, kokius raktinius žodžius jūsų auditorija naudoja ieškodama mėgstamo socialinės žiniasklaidos turinio.
Tai leis jums atskleisti savo auditorijos norus ir poreikius. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Ištyrę ir nustatę tinkamus socialinės žiniasklaidos raktinius žodžius, gausite aiškų supratimą, kaip efektyviai struktūrizuoti savo pranešimą.
Šis procesas padės atlikti įvairias veiklas – nuo vaizdo įrašų optimizavimo iki žymų pridėjimo prie vaizdų.
Tarkime, kad norite sukurti tinklaraščio įrašą. Raktinių žodžių tyrimas padės sukurti būtent tai, ko ieško jūsų auditorija. Yra daug puikių raktinių žodžių tyrimo įrankių, kurie gali palengvinti jūsų gyvenimą.
Norite kurti turinį, kurio žmonėms nori ir kurio reikia. Taigi, praleiskite šiek tiek laiko ieškodami tikslių frazių, kurias jūsų socialinės žiniasklaidos auditorija naudoja ieškodama turinio.
Nustatykite socialinės žiniasklaidos pikselį
Pikselis yra kodas, kurį įdedate į savo svetainę, kad stebėtumėte vartotojus, kai jie sąveikauja su jūsų „Facebook“ skelbimais ir svetaine.
Tai padės sekti konversijas iš Facebook skelbimų, optimizuoti skelbimus, gaminti pakartotinė rinkodara savo puslapio lankytojams žinokite, kuriuose puslapiuose jie lankėsi, ir sužinokite, ar kas nors atliko norimą veiksmą.
Galite įdiegti „Facebook Pixel“, net jei nenaudojate Facebook reklama.
Jis tuoj pradės duomenų rinkimas, todėl kurdami pirmąjį „Facebook“ skelbimą jums nereikės pradėti nuo nulio.
6 veiksmas: reklamuokite įrašus socialinėje žiniasklaidoje. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Sunku atkreipti dėmesį į savo turinį internete, ypač socialinėje žiniasklaidoje, kur beveik pusė jūsų turinio nėra bendrinama.
Norėdami išnaudoti visas socialinės žiniasklaidos galimybes, vadovaukitės 80/20 taisykle, kuri teigia: „20 % laiko skirkite turinio kūrimui, o likusį (80 %) jo reklamai.
Esu tikras, kad esate girdėję frazę: „Jei turinys yra karalius, platinimas yra karalienė“.
Turinio kūrimas yra daug darbo reikalaujantis procesas. Jei pirmiausia sukursite puikų turinį, bus daug lengviau atkreipti dėmesį. Deja, dauguma žmonių neskelbia aukštos kokybės turinio ir galiausiai nieko negamina savo verslui.
Taigi, visų pirma, jūsų turinys turėtų pasiūlyti būtent tai, ko ieško jūsų auditorija. Tada galite padidinti įsitraukimą ir informuotumą naudodami mokamą socialinę žiniasklaidą.
Dauguma pirmaujančių socialinių tinklų leidžia reklamuotis. Galite vykdyti mokamas socialines kampanijas, kad pasiektumėte konkrečius verslo tikslus už palyginti mažą kainą.
Pro patarimas: Kurdami skelbimus kurkite skirtingas skelbimo versijas su skirtingais pranešimais, kad užtikrintumėte maksimalų įtraukimą. Tai padės pasikalbėti su kiekvienu asmeniu atskirai.
7 veiksmas: dažnai analizuokite rezultatus
Jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategija yra svarbi jūsų bendro rinkodaros plano dalis. Sunku tai padaryti iš pirmo karto.
Kai pradėsite įgyvendinti savo strategiją ir vertinti efektyvumą, galite pastebėti, kad kai kurios jūsų taktikos neveikia taip, kaip tikėjotės. Socialinės žiniasklaidos rinkodara
Todėl svarbu išanalizuoti savo rezultatus, kad nustatytumėte ir pašalintumėte problemas.
Ką turėtumėte sekti?
Socialinės žiniasklaidos metrika gali būti paini – nuo įtraukimo į įrašą procento iki sekėjų skaičiaus. Tačiau, atsižvelgdami į savo tikslus, turite apibrėžti ir stebėti tinkamą metriką.
Kiekvienam tikslui reikia atitinkamos metrikos.
Tarkime, kad jūsų tikslas yra padidinti socialinės žiniasklaidos konversijas 25 % per 2 mėnesius.
Norėdami tai padaryti, pradedate kampaniją, kuri apima reklamą ir influencerius. Norėdami analizuoti rezultatus, savo svetainės analizėje turite peržiūrėti socialinio srauto ir konversijų rodiklio metriką. Socialinių tinklų rinkodara
Socialinės žiniasklaidos rinkodaros metrika, kuri tikrai svarbi:
- Suma: kiek žmonių kalba apie jūsų prekės ženklą ar kampanijas? Tūris yra lengviausias matas. Pavyzdžiui, „Facebook Insights“ matuoja, kiek unikalių vartotojų ką nors apie jūsų prekės ženklą paskelbė savo sienose.
- Aprėptis: tai potencialios auditorijos dydžio matas. Tai rodo, kiek toli nukeliauja jūsų turinys.
- Sužadėtuvės: Ką daro jūsų auditorija, kad sudomintų ir dalintųsi jūsų turiniu? „Facebook“ įrašai ir „Twitter“ retweets leidžia žinoti, kas dalijasi jūsų turiniu, o mygtukai „Patinka“, komentarai ir reakcijos padeda pamatyti, kas reaguoja į jūsų turinį.
- Poveikis: pakankamai Ar jūsų socialinės žiniasklaidos turinys gali paskatinti jūsų sekėjus ką nors padaryti? Turėti milijonus sekėjų yra viena, o sukurti įspūdingą buvimą socialinėje žiniasklaidoje – kas kita.
- Balso dalis: kiek procentų viso pokalbio apie jūsų pramonės šaką kalba apie jūsų verslą, palyginti su pagrindiniais konkurentais. Balso dalis yra pagrindinė metrika, jei norite sužinoti, kaip veikia jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategija.
Svarbu reguliariai iš naujo įvertinti savo strategiją remiantis duomenimis ir įžvalgomis. Taip pat galite naudoti analizę, kad patikrintumėte vienas kitą.
Patikslinkite savo strategiją atsižvelgdami į tai, kas veikia, o kas ne.
Kaip dažnai turėtumėte skelbti socialiniuose tinkluose?
Jei skelbsite per retai, jūsų sekėjai pamirš jūsų prekės ženklą. Jei skelbsite per dažnai, jie gali pastebėti, kad jūsų prekės ženklas perpildo jų srautą.
„Facebook“ įmonės, turinčios mažiau nei 10 000 sekėjų ir skelbiančios daugiau nei 60 kartų per mėnesį, sulaukia 60 % mažiau įrašų paspaudimų nei įmonės, kurios skelbia 5 ar mažiau kartų per mėnesį.
Neperkraukite savo auditorijos turiniu. Būkite atrankūs tuo, ką dalijatės.
Sakykime taip: geriau sukurti vieną gražų vaizdo įrašą nei užpildyti auditoriją šimtu nenaudingų vaizdo įrašų.
Socialinių tinklų rinkodara. Profesionalų patarimai, kaip sukurti geriausią patirtį savo auditorijai
- Būkite atsakingi: Bendraukite su tais, kurie atsako į jūsų turinį arba ką nors bendrina jūsų puslapiuose – reagavimas veda į daugiau konversijų.
- Išsikelkite aiškius tikslus: įsitikinkite, kad žinote, ko norite.
- Būkite nuoseklūs: Skelbkite dažnai ir patogiu greičiu. Jei įmanoma, planuokite savo įrašus iš anksto.
- Sukurti temą: pasirinkite temas konkrečioms savaitės dienoms, kad padidintumėte įsitraukimą.
- Papasakoti istoriją: Įtraukite klientus į socialinę žiniasklaidą, pasakodami istorijas apie savo prekės ženklą.
- Darykite tai su entuziazmu: arba visai ne daryti
- Pokalbis: dalinkitės viskuo su savo komanda; tikslus, NESĖMES ir sėkmę.
- Būkite tendencijų kūrėjas: ne tik sekite tendencijas, bet ir įkvėpkite kitus.
- Naudokite pakartotinės rinkodaros auditorijas. Nepamirškite naudoti pakartotinės rinkodaros auditorijų.
