Прашањата за клиентот на дизајнерот се листа на прашања што дизајнерот му ги поставува на клиентот на почетокот на проектот со цел да се добие подобро разбирање на очекувањата и барањата за дизајн на клиентот. Овие прашања му помагаат на дизајнерот да ги одреди целите и целите на проектот, да научи за преференциите, визуелните претстави и стилот на клиентот и да ги одреди клучните карактеристики што треба да бидат отелотворени во дизајнот.
Успешниот проект за дизајн започнува со разбирање на потребите на вашите клиенти. Поставување на вистинските прашања на клиентот, можете да го обезбедите најдобриот дизајн, да избегнете непотребни ревизии и да добиете повторени клиенти кои се задоволни со вашата работа. Создавањето меѓусебно разбирање и почит е од витално значење за одлично креативна соработка, а таа започнува уште пред да земете молив.
Еве 20 основни прашања за клиентот што треба да ги поставите на клиентите пред да работите на кој било проект за дизајн. Овие прашања ќе им помогнат на клиентите да се чувствуваат вклучени во процесот на дизајнирање, а исто така ќе ви помогнат да разбудите идеи и да го прилагодите вашиот креативен резултат.
Воспоставете заеднички јазик
-
Започнете со тоа што ќе им дадете до знаење на вашите клиенти дека се грижите за нив. Одете во нивните чевли и разберете зошто тие на прво место бараат дизајнерско решение. Овие прашања ќе ви помогнат да дознаете за проблемите со кои се соочуваат моментално, за да размислите како најдобро да предложите дизајнерско решение.
1. „Што го инспирираше овој проект? Прашања од дизајнерот до клиентот.
Со идентификување на мотивацијата на вашиот клиент, ќе имате јасно разбирање зошто вашиот клиент сака да работи со вас и како треба да го започнете проектот. Нивниот одговор може да открие што се обидуваат да реплицираат или да направат поинаку.
2. „Што се обидувате да постигнете?
Поставувањето цели ви овозможува да го следите вашиот напредок и да видите колку е ефективен вашиот дизајн. Кога знаете што треба да направи вашиот дизајн, можете да видите кои празнини можете да ги пополните.
3. „Кои се твоите очекувања? Прашања од дизајнерот до клиентот.
Со поставувањето на ова прашање, на клиентот му оставате впечаток дека сте професионален дизајнер чие време, ресурси и таленти треба да се ценат и вреднуваат. Ако сте слушнале за „лази“, знаете колку е важно да обрнете внимание на овој дел од вашата пракса.
Дознајте го брендот. Прашања од дизајнерот до клиентот.
Запознавањето со бизнисот и брендот на вашите клиенти ќе ви помогне да размислите што им е на ум и срце. Овие идеи и чувства се токму она што сакате да ги користите кога ќе почнете да дизајнирате.
4. „Која е вашата мисија?
Дознајте ги основните вредности што го поттикнуваат бизнисот на вашиот клиент. Знаењето за што се залага вашиот клиент ви помага да го почитувате она што тие го веруваат. Некои дизајнерски проекти може да имаат и културна или политичка димензија, а овие вредности можеби ќе треба да бидат експлицитен дел од дизајнот.
5. „Кои се силните страни на вашата компанија? Прашања од дизајнерот до клиентот.
Истакнете ги уникатните продажни точки на вашиот клиент. Можете исто така да ги користите овие информации за да ја инспирирате целокупната идеја за вашиот дизајн.
6. „Кои се вашите главни конкуренти?
Добијте увид во индустријата на вашиот клиент. Може да најдете повторливи елементи и стратегии кои би можеле да работат за проектот на вашиот клиент или кои би можеле да ги издвојат.
7. „Што ви се допаѓа или што не ви се допаѓа во вашето претходно брендирање? Прашања од дизајнерот до клиентот.
Побарајте референци за претходните маркетинг материјали и проверете дали вашиот дизајн се вклопува со постоечките маркетинг материјали на вашиот клиент. Ако вашиот клиент има минати примероци на дизајн, вреди да откриете што функционирало, а што не, особено ако работи ребрендирање.
Дефинирајте ја вашата публика
-
Дизајн со јасно дефинирана публика. Дознајте за клиентите на вашиот клиент со гледишта и демографијата (возраст, пол, етничка припадност итн.) и психографски (личност).
8. „Кој е вашиот целен клиент? Прашања од дизајнерот до клиентот.
Започнете со психографија и нека вашиот клиент точно опише кои се нивните идеални клиенти, вклучувајќи што прават, како дејствуваат, што им се допаѓа и многу повеќе. Кога ќе го започнете вашиот дизајн, можете да користите елементи кои се привлечни за овој начин на размислување Целна публика.
9. „Дали е ова за женска, машка или родово неутрална публика?“
Некои брендови може да ги користат традиционалните родови очекувања за да привлечат одредена публика. Исто така, ако клиентот ви каже дека има широка, мешана публика кога станува збор за полот, вие воведувате повеќе родово неутрални елементи во вашиот дизајн.
10. „Која возрасна група ја таргетирате? Прашања од дизајнерот до клиентот.
Различни возрасни групи очекуваат и реагираат на различни работи кога станува збор за дизајнот. Размислете колку ќе биде соодветен и ефективен изборот на боја, форма, типографија и стил за целната публика. Дали овие елементи ќе резонираат или ќе паднат?
11. „Дали има културни проблеми со вашата публика?
Некои елементи на дизајнот може да биде несоодветно или различно да се перцепира во другите култури. Избегнувајте ги замките од поставувањето на ова прашање за да можете да го направите вашето истражување и да бидете сигурни дека вашиот дизајн е прифатлив за заедницата на вашиот клиент.
Награди за книги за кои треба да знаете
Поставете очекувања. Прашања од дизајнерот до клиентот.
-
Некои клиенти имаат тенденција да се фокусираат на нивните потреби и да заборават на спецификите на проектот. Ако сте слушнале нешто како: „Сакам уникатен и извонреден дизајн кој покажува колку е кул мојот производ за да можам да добијам поголема продажба“, точно знаете на што мислам.
Поставете ги овие прашања за да ги поставите нивните очекувања. Можете да ги пофалите или „одобрите“ нивните дизајнерски идеи или да им кажете (нежно) дека планот нема да успее. („Извинете, мислам дека не можеме да ги вклопиме имињата на сите 200 гости во дизајнот на вашата покана.“)
12. „Каков стил барате?
Определете го вкусот на вашиот клиент во дизајнерската естетика, под претпоставка дека тие можеби се и самите експерти за дизајн. Наместо „Дали би сакале да вклучите изометриски илустрации или можеби некои асиметрични распореди?“, може да прашате: „Дали сакате избалансиран, чист изглед или нешто поекспериментално и динамично?“ Вашите прашања ќе ви помогнат да го намалите изборот на креативни трендови.
13. „Кои се задолжителните елементи на вашиот дизајн?
Проверете дали вашиот клиент има некои чуда или барања. Ова прашање гарантира дека нема да ги занемарите копијата, сликите или темите кои се од суштинско значење за дизајнот. (Не знам за вас, но имам клиент внатре модната индустрија, кој секогаш треба да види нешто сјајно.)
Добијте практични детали. Прашања од дизајнерот до клиентот.
-
Најчесто, вашите клиенти ќе ги користат вашите дизајни во печатени или дигитални формати - за маркетинг кампањи, онлајн рекламирање, блогови, публикации и многу повеќе. Дознајте повеќе за финалниот производ за да го информирате вашиот дизајн.
14. „Каде ќе го користите дизајнот?
Дозволете му на вашиот клиент да ви каже за медиумот, локацијата и големината на готовиот производ. Ќе имате различни размислувања за дизајн за печатени, дигитални и преносливи и дизајни од големи размери.
15. „Како ќе го дистрибуирате или користите производот?“ Прашања од дизајнерот до клиентот.
За печатени дизајни, прашајте за спецификациите за печатење. Во зависност од техниката на производство, можеби ќе треба да ги ограничите боите или можеби ќе можете да додадете уште повеќе слоеви на вашиот дизајн.
Поставете професионални граници
-
За полесна соработка, прашајте ги вашите клиенти како би сакале да работат заедно. Исто така, ќе добиете можност да изразите што можете, а што не можете да направите за клиентот.
16. „Како повеќе сакаш да комуницираш?“ Прашања од дизајнерот до клиентот.
Некои клиенти претпочитаат постојано да добиваат ажурирања, додека други ќе ви дадат време да ја направите вашата работа. Разбирањето како ќе работите заедно до крајот на проектот ќе ви помогне да се фокусирате повеќе на вашата работа или да предвидите икање. На овој начин можете да закажувате задачи и да подготвувате ажурирања за вашиот клиент.
17. „Колку сте спремни да потрошите на овој проект? Прашања од дизајнерот до клиентот.
Кажете му на клиентот кои се вашите основни стапки. Ако ќе наплаќате по ревизија, поставете очекувања дали ќе се наплаќа по час или по круг на ревизија.
18. „Како сакате да дадете повратна информација?
Определете колку често ќе го ажурирате клиентот со нови верзии на дизајнот. Некои клиенти сакаат да комуницираат со дизајнерот. Други може да преземат прикриен пристап. Размислете за вашите опции за да избегнете губење време и напор.
19. „Кои датотеки и формати ви се потребни?“ Прашања од дизајнерот до клиентот.
Кажете му на клиентот што може да добие и да направи со нивните датотеки. Исто така, ќе ви помогне да предвидите каков тип на лиценцирање ќе биде потребен за одредени дизајнерски средства што ќе треба да ги користите, како на пр. фонтови и слики.
20. „Колку брзо ти треба?“
Погрижете се да си дадете доволно време за да го завршите проектот заедно со другите ваши обврски. Оставете време за ревизии, па дури и малку одолговлекување или дизајнерски блок.
Одличниот дизајн започнува со малку прашања и одговори
Имајте на ум дека клиентите не бараат само атрактивен дизајн. Потребен им е и професионален совет, трпение и разбирање, како и малку грижа и признание. Со поставување на вистинските прашања на вашите клиенти, воспоставување заедничка основа и разбирање на нивните желби, можете подобро да ги задоволите потребите на вашите клиенти и да обезбедите пријатно искуство кое вреди да се купи повторно во иднина.
И кој не сака да ги врати клиентите?
Следниот пат кога ќе работите на проект, имајте ги на ум овие прашања на клиентот и обидете се да започнете разговор. Не плашете се да прашате. Покажете дека се грижите и избегнувајте да правите опасни претпоставки. Сè започнува со првото прашање, кое отвора врата за многу можности: „Што можам да направам за тебе денес?“
Оставить комментарий