Грешки во продажбата. 7 вообичаени и како да ги избегнете

Грешките во продажбата се неточни дејства, пристапи или стратегии направени од продавачите во текот на процесот на продажба кои можат да доведат до неуспех или намалени продажни перформанси. Грешките во продажбата можат да бидат различни и да варираат во зависност од ситуацијата и контекстот. Дали сакате да добиете добра продажба?  

Ако сакате да заработите од продажба, не мора да бидете добар продавач. Треба само да ги избегнете овие вообичаени грешки:

Не заборавајте да се квалификувате

Пред да можете да продавате, мора да најдете некого да му продадете, е точно ? Без разлика дали некој ќе дојде кај вас или ќе најдете некого да му продадете, првото нешто што треба да направите е да го идентификувате вашиот потенцијален клиент. Грешки во продажбата

Ако заборавите да го завршите чекорот за квалификација, голем процент од вашето време ќе потрошите на потенцијални клиенти на кои навистина не им треба или не можат да си ја дозволат вашата понуда.

Секоја можност не е еднаква. Преку квалификациите, ќе стекнете подобро разбирање за тоа што сака секој клиент, кога тој или таа го сака тоа и што е неговиот или нејзиниот буџет. Што е најважно, ќе можете да сфатите дали разговарате со некој кој всушност може да донесе одлука.

Ако не сте сигурни како да ги квалификувате луѓето, сè што треба да направите е да им поставите едноставни прашања како:

• Што барате конкретно?
• Кој е вашиот буџет?
• Кога сакате да започнете?

Не бидете личност со „да“. Грешки во продажбата

Дали знаете која е најголемата продажна грешка што можете да ја направите? Се сеќаваме да се подготвиме . Тоа вели да.

Кога потенцијалниот клиент ќе поднесе барање, вие природно сакате да кажете да. И штом кажете „да“ неколку пати, ќе сфатите дека одите по лизгава патека бидејќи клиентот ќе продолжи да поставува барања. Секое од овие барања не само што ќе ве чини пари, туку и ќе му овозможи на клиентот да сфати дека можеби бара и ќе ве победи до крај.

Ако она што го сака клиентот е корисно за вас и можете да го испорачате, кажете „да“. Ако барањето е неразумно, кажете не. Со поставување на овој преседан рано, ќе добиете повеќе задоволни клиенти.

Кога првпат почнав да продавам пред многу години, имав тенденција постојано да кажувам да, дури и кога не можев да испорачам. Ова предизвика незадоволство клиенти и додаде непотребен стрес во бизнисот. Затоа, не го правете тоа што го направив јас .

Не нудете премногу информации. Грешки во продажбата

Колку повеќе информации им нудите на луѓето, толку е поголема веројатноста тие да бидат збунети. Кога луѓето се засрамени, тие не стануваат клиенти.

Научете да ја изразувате вашата порака брзо и концизно, бидејќи ќе биде полесно да се разбере. Обидот да изгледате паметно користејќи сложен јазик или зборување технички жаргон е едноставно глупаво.

Кога им пристапувате на клиентите, погрижете се да им кажете само што им треба и што сакаат да знаат. Открив дека кога ќе им кажеш повеќе отколку што сакаат да знаат, обидувајќи се да додадеш нешто што привлекува внимание, понекогаш ја зголемуваш веројатноста за затворање на договорот, но најчесто само ги досадуваш до смрт . Луѓето имаат краток опсег на внимание, затоа бидете внимателни кога влечете предмети.

Не преценувајте. Грешки во продажбата

На ист начин, за да не се понуди потенцијал премногу информации за клиентите, не треба да препродавате. Ако сте премногу напорни, ќе исклучите многу луѓе.

Треба да мислите на продажба како состанување. Ако мирисате на очај, никој нема да ве привлече. Мора да бидете внимателни со техниките на продажба и да се однесувате како да не сакате да ја извршите продажбата. На крајот на краиштата, ако вашиот производ или услуга е толку добар, лицето на кое му продавате треба да се чувствува привилегирано да ги користи.

Ако сте еден од оние луѓе кои сакаат да бидат малку упорни наместо само да чекаат, секогаш можете да создадете чувство на итност за да го затворите договорот. Плус, не изгледа како да препродавате. .

На пример, кога имав консултантска компанија, им кажував на потенцијалните потенцијални клиенти дека ако сакаат да работат со мене, треба да потпишат договор до датумот X бидејќи имав само едно отворање во следниот месец. Ја зголемив мојата стапка на затворање за над 50% користејќи ја оваа тактика. Во исто време, не треба да го користите ако не е вистина, бидејќи тоа е лага за потенцијалните клиенти - лоши начин да започнете работен однос.

Не ја губете целта од вид. Грешки во продажбата

Вие сте на состаноци за продажба за да остварите продажба, е точно ? Секако. Па зошто го трошите вашето време разговарајќи за случајни теми со потенцијален клиент?

Немате вечно неподелено внимание на луѓето. Затоа погрижете се да го следите времето за да ја пренесете вашата порака што е можно побрзо. Ако имате слободно време после ова, можете да започнете да разговарате за заеднички интереси бидејќи тоа ќе помогне да се изгради посилна врска, но не треба да го правите тоа додека не ги спуштите сите основи и не се поврзете со некого.

Не ја одложувајте продажбата

Ако вашиот производ или услуга не е готов, ќе имате тенденција да не продавате додека не се подготвени. Големиот проблем е што не можете да предвидите кога сè ќе биде подготвено. Да, вашите инженери можат да ви дадат датум за завршување, но шансите се дека ќе има одложувања.

Па зошто да не започнете со продажба сега? Не треба да им давате на вашите клиенти вашиот производ или услуга во моментов. Можете да им дадете пристап до него во иднина. Ако се регистрирате сега, секогаш можете да им дадете попуст за да ги привлечете.

Она што исто така сакам да го правам е предвреме да ја затворам продажбата и да им кажам на компаниите дека времето на реализација е од 30 до 60 дена, бидејќи тоа ми заштедува време. Ова функционира навистина добро во услужно ориентирани бизниси.

Не зборувајте за продажбата. Грешки во продажбата

Откако ќе го затворите договорот, треба да научите да престанете да зборувате. Сум видел луѓе безброј пати губат зделки затоа што продолжуваат да зборуваат откако потенцијалниот клиент е подготвен да стане клиент. Тие го прават тоа така што ќе кажат нешто глупаво што ја тера таа личност да размисли двапати.

Научете да ја држите устата затворена откако некој ќе ви каже дека сака да стане клиент. Ако не можете, ова е најдобро време да разговарате за случајни теми кои немаат врска со политика или религија . Грешки во продажбата

Излез

Не мора да бидете добар продавач за да склучите договор. Само треба да ги избегнете грешките што ги споменав погоре. Ако можете да го направите ова, ќе започнете да затворате повеќе зделки и да заработувате повеќе пари.

Затоа, не го фокусирајте вашето време на обидот да станете исклучиво одличен продавач. Само фокусирајте се на избегнување на вообичаените грешки за кои разговарав.