Verkoopfouten zijn onjuiste acties, benaderingen of strategieën die verkopers tijdens het verkoopproces maken en die kunnen leiden tot mislukking of verminderde verkoopprestaties. Verkoopfouten kunnen verschillend zijn en variëren afhankelijk van de situatie en context. Wil jij een goede omzet behalen?
Als je geld wilt verdienen met verkopen, hoef je geen goede verkoper te zijn. U hoeft alleen deze veelgemaakte fouten te vermijden:
Vergeet niet om in aanmerking te komen
Voordat je kunt verkopen, moet je iemand vinden aan wie je kunt verkopen. rechts ? Of er nu iemand naar u toe komt of u iemand vindt om aan te verkopen, het eerste dat u hoeft te doen is uw prospect identificeren. Verkoopfouten
Als u vergeet de kwalificatiestap te voltooien, wordt een groot percentage van uw tijd besteed aan prospects die uw aanbod niet echt nodig hebben of niet kunnen betalen.
Elke kans is niet gelijk. Door middel van kwalificaties krijgt u een beter inzicht in wat elke klant wil, wanneer hij of zij dat wil en wat zijn of haar wensen zijn. begroting. Het allerbelangrijkste is dat u erachter kunt komen of u met iemand praat die daadwerkelijk een beslissing kan nemen.
Als u niet zeker weet hoe u mensen moet kwalificeren, hoeft u ze alleen maar eenvoudige vragen te stellen, zoals:
- Waar ben je specifiek naar op zoek?
- Wat is je budget?
- Wanneer wil je beginnen?
Wees geen ‘ja’-persoon. Verkoopfouten
Weet jij wat de grootste verkoopfout is die je kunt maken? Het is onthouden om je voor te bereiden . Er staat ja.
Als een potentiële klant een verzoek doet, wil je natuurlijk ja zeggen. En zodra je een paar keer ‘ja’ zegt, besef je dat je op een hellend vlak belandt, omdat de klant verzoeken blijft doen. Elk van deze verzoeken kost u niet alleen geld, maar zorgt er ook voor dat de klant zich realiseert dat hij of zij veeleisend is en u voor is.
Als wat de klant wil jou ten goede komt en jij kunt waarmaken, zeg dan ja. Als het verzoek onredelijk is, zeg dan nee. Door dit precedent al vroeg te scheppen, krijgt u meer tevreden klanten.
Toen ik jaren geleden voor het eerst begon met verkopen, had ik de neiging om voortdurend ja te zeggen, zelfs als ik niet kon leveren. Dit zorgde voor ontevredenheid klanten en zorgde voor onnodige stress voor het bedrijf. Dus doe niet wat ik deed .
Bied niet te veel informatie aan. Verkoopfouten
Hoe meer informatie u mensen biedt, hoe groter de kans dat ze in verwarring raken. Als mensen zich schamen, worden ze geen klanten.
Leer uw boodschap snel en bondig over te brengen, omdat deze gemakkelijker te begrijpen is. Proberen er slim uit te zien door ingewikkelde taal te gebruiken of technisch jargon te spreken, is gewoon dom.
Wanneer u klanten benadert, zorg er dan voor dat u dit aan hen vertelt alleen wat ze nodig hebben en willen weten. Ik heb gemerkt dat als je ze meer vertelt dan ze willen weten en iets probeert toe te voegen dat in het oog springt, je soms de kans vergroot dat de deal wordt gesloten, maar meestal je verveelt ze gewoon dood . Mensen hebben een korte aandachtsspanne, dus wees voorzichtig bij het slepen van objecten.
Overschat niet. Verkoopfouten
Op dezelfde manier, om geen potentieel te bieden te veel informatie voor klanten, mag u niet doorverkopen. Als je te opdringerig bent, zul je veel mensen afwijzen.
Je moet sales zien als daten. Als je naar wanhoop ruikt, zal niemand zich tot je aangetrokken voelen. U moet voorzichtig zijn met uw verkooptechnieken en doen alsof u de verkoop niet wilt doen. Als uw product of dienst zo goed is, moet de persoon aan wie u verkoopt zich immers bevoorrecht voelen om het te gebruiken.
Als jij een van die mensen bent die een beetje volhardend wil zijn in plaats van alleen maar te wachten, kun je altijd een gevoel van urgentie creëren om de deal te sluiten. Bovendien lijkt het er niet op dat u iets doorverkoopt. .
Toen ik dat bijvoorbeeld had adviesbureau, vertelde ik potentiële potentiële klanten dat als ze met mij wilden samenwerken, ze vóór X-datum een contract moesten tekenen, aangezien ik de komende maand maar één vacature had. Met deze tactiek heb ik mijn close rate met meer dan 50% verhoogd. Tegelijkertijd moet je het niet gebruiken als het niet waar is, omdat het een leugen is tegen het potentieel klanten - slecht manier om een werkrelatie te beginnen.
Verlies het doel niet uit het oog. Verkoopfouten
Je bent in verkoopvergaderingen om verkopen te doen, rechts ? Natuurlijk. Dus waarom verspil je je tijd door met een potentiële klant over willekeurige onderwerpen te praten?
Je hebt niet eeuwig de onverdeelde aandacht van mensen. Zorg er dus voor dat u de tijd in de gaten houdt om uw boodschap zo snel mogelijk over te brengen. Als je hierna wat vrije tijd hebt, kun je beginnen met praten over gemeenschappelijke interesses, omdat dit zal helpen een sterkere band op te bouwen, maar je moet dit niet doen voordat je alle basisbeginselen onder de knie hebt en je contact hebt gehad met iemand.
Stel de verkoop niet uit
Als uw product of dienst nog niet klaar is, heeft u de neiging om pas te verkopen als het klaar is. Het grote probleem is dat je niet kunt voorspellen wanneer alles klaar zal zijn. Ja, uw technici kunnen u een voltooiingsdatum geven, maar de kans is groot dat er vertragingen optreden.
Dus waarom zou u niet nu beginnen met verkopen? U hoeft uw klanten momenteel niet van uw product of dienst te voorzien. U kunt ze er in de toekomst toegang toe geven. Als u zich nu aanmeldt, kunt u ze altijd korting geven om ze te verleiden.
Wat ik ook graag doe, is de verkoop vroegtijdig afsluiten en bedrijven laten weten dat de doorlooptijd 30 tot 60 dagen is, omdat het mij tijd bespaart. Dit werkt heel goed in servicegerichte bedrijven.
Praat niet voorbij de verkoop. Verkoopfouten
Zodra u de deal heeft gesloten, moet u leren stoppen met praten. Ik heb talloze keren gezien dat mensen deals verloren omdat ze bleven praten nadat de prospect klaar was om klant te worden. Ze doen dit door iets stoms te zeggen waardoor die persoon twee keer nadenkt.
Leer je mond te houden nadat iemand je vertelt dat hij of zij klant wil worden. Als je dat niet kunt, is dit het beste moment om over willekeurige onderwerpen te praten die niets met politiek of religie te maken hebben . Verkoopfouten
Uitgang
Je hoeft geen goede verkoper te zijn om een deal te sluiten. Je moet gewoon de fouten vermijden die ik hierboven noemde. Als u dit kunt doen, zult u meer deals sluiten en meer geld verdienen.
Concentreer je tijd dus niet op het proberen alleen maar een geweldige verkoper te worden. Concentreer u gewoon op het vermijden van de veelgemaakte fouten die ik heb besproken.
Laat een reactie achter