Prosessen med forretningsomorganisering er en strategisk og organisatorisk endringsprosess i et selskap med sikte på å øke effektiviteten, forbedre strukturen, optimalisere forretningsprosesser eller tilpasse seg endrede markedsforhold.

Omorganisering kan omfatte ulike endringer, for eksempel:

  1. Strukturelle endringer:

    • Endringer i organisasjonsstruktur, herunder revisjon av divisjoner, endringer i hierarki, opprettelse av nye divisjoner eller avvikling av eksisterende.

  2. Bedriftsreorganiseringsprosess. Optimalisering av forretningsprosesser:

    • Gjennomgå og forbedre arbeidsprosesser for å øke effektiviteten, redusere kostnader og forbedre Kvalitet produkter eller tjenester.

  3. Økonomisk omorganisering:

    • Restrukturering av finansielle prosesser, inkludert budsjettrevisjon, gjeldsforvaltning, omlegging av finansstrømmer, tiltak for å bedre finansiell stabilitet.

  4. Bedriftsreorganiseringsprosess. Revidering av strategi:

    • Endre selskapets strategiske mål, refokusere på nye markedssegmenter, introdusere innovasjoner eller endre målgruppe.

  5. Ledelsesendringer:

    • Revisjon av personalpolitikk, endring av struktur ledelse, ansettelse av ny toppledelse eller turnus av ansatte.

  6. Bedriftsreorganiseringsprosess. Tiltak for fusjoner og oppkjøp:

    • Virksomhetssammenslutninger eller oppkjøp av andre organisasjoner. For å utvide virksomheten, øke markedsandeler eller skaffe ekstra ressurser.

  7. Teknologiske endringer:

    • Innføring av nye teknologier, overgang til digitale plattformer, modernisering av IT-infrastruktur.

  8. Kulturelle endringer:

    • Dannelse av en ny bedriftskultur, introduksjon av verdier som samsvarer med de nye strategiske målene til selskapet.

Omorganiseringsprosessen kan være forårsaket av ulike faktorer, som endringer i det økonomiske miljøet, markedskonkurranse, teknologiske endringer, ønsket om optimalisering og økt effektivitet. Det er viktig at omorganiseringen er tydelig planlagt. Og implementeringen ble ledsaget av omfattende kommunikasjon med personalet for å minimere mulige negative konsekvenser og sikre vellykket implementering av endringer.

Prosesstrinn for forretningsprosessdesign:

Trinn 1. Finn årsaken til den nødvendige endringen:

Det første trinnet i omstrukturering av forretningsprosesser er å finne årsaken til å gjøre endringer i forretningsprosessen. Årsaken kan for eksempel være en krympende kundebase eller fallende inntekt. Når målet ditt er tydelig angitt i kvantitativ eller kvalitativ form.

Diskuter dette med dine ansatte, siden reengineering kan påvirke alle i organisasjonen. Det kan være noen ansatte som vil være motvillige til å omfavne ideen om endring fordi de er fornøyde med det de har gjort, eller de kan føle seg usikre på jobben sin.

Men Det er viktig for ledelsen å tiltrekke seg ansatte til å fungere, siden koordinering av ansatte er nødvendig for å lykkes med omstruktureringsprosessen.

Trinn 2. Bedriftsreorganiseringsprosess. Lag et team med eksperter:

Når reengineering-visjonen er klart definert, er neste trinn å skape et team av erfarne og motiverte eksperter som kan gjennomføre reengineeringsprosessen. Teamet bør bestå av toppledere som kan veilede hele teamet.

Driftsleder med dyp forståelse av prosesser, involvert i forretningsprosessen. De har jobbet med denne prosessen i lang tid og deler et vell av kunnskap om det.

En reengineering-ekspert som har den tekniske kunnskapen til å jobbe på dette feltet. ferdigheter , kreves fra reengineering eksperter varierer fra jobb til jobb. Hvis du for eksempel ønsker å gjøre endringer i IT-avdelingen din, trenger du en IT- eller dataingeniør for å gjennomføre prosessen.

Trinn 3. Etabler en forståelse av den nåværende prosessen:

Før du starter reengineering-prosessen, er det viktig for re-engineering-eksperter og andre personer som er involvert i re-engineering-prosessen å forstå den nåværende forretningsprosessen. Hvis du ønsker å optimalisere den, er inngående kjennskap til dagens prosess nødvendig.

Lær om prosessen ved å utarbeide flytskjemaer og prosessdiagrammer og deretter knytte KPIer til prosessen for å finne ut om prosessen gir ønsket effekt eller ikke.

Dessuten kan informasjon innhentet fra KPI-ene for den nåværende prosessen brukes til sammenligning med prosessen etter reengineering.

Trinn 4. Bedriftsreorganiseringsprosess. Identifiser ineffektive prosesser og definer de nødvendige nøkkelytelsesindikatorene (KPIer):

Bestem den riktige KPI-en før du starter omstruktureringsprosessen og modifiser den deretter. Det er forskjellige nøkler for forskjellige avdelinger ytelsesindikatorerFor eksempel, for en produksjonsavdelings syklustid, defektrate, endring over tid, er lageromsetning en KPI, mens for en IT-avdeling er applikasjonsutviklingstid, responstid, syklustid og lukkingsfrekvens for støttebilletter nøkkelindikatorer for ytelse. er KPIer.

Det er viktig å ha KPIen som du ønsker å forbedre før du starter reengineeringsprosessen, ellers, når reengineeringsprosessen er fullført, kan det være lurt å endre beslutningen din eller gjøre endringer i andre KPIer, noe som vil resultere i hele reengineeringsprosessen går tapt.

Trinn 5: Utvikle en ny prosess:

Etter å ha identifisert de viktigste ytelsesindikatorene for reengineering-prosessen, er neste trinn å utvikle en ny prosess.

Trinn 6: Implementer en ny prosess:

Kjør en liten test når du har utviklet den nye prosessen fullt ut. Gjør endringer der det er nødvendig. Overvåk resultatene av KPIene du ønsker å forbedre og implementer en ny prosess hvis resultatene av den nye prosessen er bedre enn resultatene av den gamle prosessen.

Trinn 7. Evaluer prosessen og sammenlign nøkkelytelsesindikatorer (KPIer):

Etter å ha implementert en ny prosess, evaluer ytelsen i et svært dynamisk miljø og mål hvor mye KPIen du valgte for reengineeringsprosessen har forbedret.

Bedriftsreorganiseringsprosess. Viktigheten av forretningsprosessdesign.

Forretningsprosessdesign er et nøkkelelement for vellykket bedriftsledelse. Her er noen få aspekter som fremhever viktigheten av forretningsprosessdesign:

  1. Effektivitet og ytelse:

    • Forretningsprosessdesign lar deg optimere et selskaps drift, eliminere overflødige trinn og minimere tids- og ressurskostnader, noe som bidrar til å forbedre effektiviteten og produktiviteten.

  2. Forbedre kvaliteten på produkter og tjenester:

    • Godt utformede forretningsprosesser hjelper til med kvalitetskontroll i alle ledd av produksjon eller tjenestelevering, noe som til slutt fører til forbedret kvalitet på produkter eller tjenester.

  3. Bedriftsreorganiseringsprosess. Tilpasning til endringer i markedsmiljøet:

    • Fleksibelt utformede forretningsprosesser gjør at selskapet enkelt kan tilpasse seg endringer i markedsmiljøet, for å være mer lydhør overfor nye kundekrav og endringer i lovgivning.

  4. Kostnadsreduksjon:

    • Ved optimering av forretningsprosesser er det mulig å redusere bedriftens kostnader ved å forbedre ressursbruken, optimalisere arbeidsprosesser og minimere tap.

  5. Forbedre kundeopplevelsen:

    • Forretningsprosessdesign er rettet mot å forbedre interaksjonen med kunder. Dette kan inkludere å redusere servicetid, øke servicenivået, forbedre kommunikasjonskanaler osv.

  6. Bedriftsreorganiseringsprosess. Enkel kontroll:

    • Godt utformede forretningsprosesser gir åpenhet i ledelsen, noe som letter overvåking, kontroll og analyse av selskapets aktiviteter.

  7. Økt innovasjon:

    • Fleksibilitet i forretningsprosesser fremmer innovasjon. Bedrifter kan raskt ta i bruk nye teknologier og måter å jobbe på for å forbli konkurransedyktige.

  8. Bedriftsreorganiseringsprosess. Høyere tilpasningsevne:

    • Når forretningsprosesser er godt utformet, tilpasser en bedrift seg enkelt til endringer i og utenfor organisasjonen, og forblir dermed konkurransedyktig i markedet.

  9. Håndtering av risiko:

    • Forretningsprosessdesign lar deg identifisere potensielle risikoer og utvikle tiltak for å redusere dem, noe som bidrar til selskapets motstandskraft mot uønskede scenarier.

  10. Bedriftsreorganiseringsprosess. Overholdelse av regulatoriske krav:

    • Godt utformede forretningsprosesser sikrer overholdelse av regelverk og standarder, noe som er viktig for den juridiske renheten i virksomhetens virksomhet.

Så, forretningsprosessdesign er strategisk verktøy, som gjør at selskapet kan bli mer fleksibelt, effektivt og konkurransedyktig.

Eksempel. Bedriftsreorganiseringsprosess.

La oss se på et eksempel på en forretningsomorganiseringsprosess basert på et fiktivt selskap XYZ, som spesialiserer seg på produksjon og salg elektronikk.

  1. Vurdering av behovet for omorganisering:

    • XYZ Company gjennomfører en analyse av sin nåværende struktur og drift, identifiserer svakheter, overflødige prosesser og problemer som fallende lønnsomhet, ineffektiv bruk av ressurser og duplisering av funksjoner.

  2. Dannelse av omorganiseringsteamet:

    • Det nedsettes et omorganiseringsteam som inkluderer avdelingsledere, HR-spesialister, finansfolk og andre nøkkelmedarbeidere. Dette teamet vil være ansvarlig for å utvikle og implementere snuplanen.

  3. Bedriftsreorganiseringsprosess. Forretningsprosessanalyse:

    • Teamet gjennomfører en detaljert analyse av alle forretningsprosesser i selskapet. Fra produksjon til markedsføring og salg. Flaskehalser, ineffektive trinn og områder som krever endring identifiseres.

  4. Utvikling av en ny organisasjonsstruktur:

    • Basert på resultatene av analysen, en ny organisasjonsstruktur. Dette kan omfatte endringer i hierarki, konsolidering av avdelinger, opprettelse av nye avdelinger, omfordeling av oppgaver og ansvar.

  5. Bedriftsreorganiseringsprosess. Personalreduksjon:

    • Ved behov kan det gjennomføres en bemanningsreduksjonsprosess basert på den nye organisasjonsstrukturen. Denne prosessen inkluderer diskusjoner med ansatte, gi kompensasjon og støtte under endringer.

  6. Opplæring og utvikling av ansatte:

    • Det lanseres et opplærings- og utviklingsprogram for ansatte for å tilpasse seg den nye strukturen og prosessene. Dette kan omfatte seminarer, opplæring, nettkurs og andre pedagogiske arrangementer.

  7. Bedriftsreorganiseringsprosess. Teknologiske endringer:

    • Det gjøres endringer i selskapets IT-infrastruktur. Nye teknologier introduseres som kan forbedre prosesser og øke effektiviteten.

  8. Kommunikasjon og medarbeiderengasjement:

    • En strategi for kommunikasjon med ansatte er under implementering. Det er viktig å involvere dem i omorganiseringsprosessen. Gi informasjon om årsakene til endringene, planer for fremtiden og støtten bedriften gir under overgangen.

  9. Bedriftsreorganiseringsprosess. Kontinuerlig overvåking og evaluering:

    • Omorganiseringsteamet implementerer mekanismer for kontinuerlig overvåking av prosesser. Å jevnlig evaluere effektiviteten av endringer som er gjort og foreta justeringer om nødvendig.

Dette eksemplet på en omorganiseringsprosess representerer en endringssyklus, som starter med en vurdering av den eksisterende tilstanden og ender med kontinuerlig forbedring og tilpasning til markedsforholdene. Det er også viktig å inkludere ansatte i prosessen for å sikre forståelse, støtte og vellykket implementering av endringene.

Typografi ABC