Modelo de negócios do Airbnb – Como o Airbnb ganha dinheiro?

O modelo de negócios do Airbnb é um mercado online bilateral para serviços hoteleiros e, neste artigo, analisamos detalhadamente o modelo de negócios do Airbnb. É uma das maiores empresas públicas do setor hoteleiro. Fundado em agosto de 2008, o Airbnb tem a missão de criar um mundo onde todos pertençam em todos os lugares.

O modelo de negócios do Airbnb oferece casas e experiências em todo o mundo, para que você possa ter um mercado para encontrar, listar e reservar lugares e experiências únicas. Os serviços do Airbnb podem ser acessados ​​através do site ou aplicativo oficial. Os usuários do Airbnb utilizam seus serviços para organizar ou oferecer acomodações para viagens de férias ou estadias em casas de família.

Qual é o modelo de negócios do Airbnb?

Você sabia que o Airbnb começou como uma empresa que fornecia colchões às pessoas e também fornecia itens para o café da manhã?

No entanto, a empresa logo forneceu fundos para viagens.

Airbnb é algo que oferece um modelo de negócios eficaz e focado na comunidade para quem deseja saber mais sobre ele. O modelo de negócio não é apenas único, mas também bastante lucrativo.

Não só isso, mas cresceu a tal nível que agora é conhecido como uma das opções mais cobiçadas e apreciadas para facilitar reservas e transações financeiras para listar e reservar um local de forma eficiente e igualmente conveniente.

A marca hoteleira tornou-se bastante popular entre as pessoas e por isso é conhecida por todos.

O Airbnb oferece um mercado onde as pessoas podem alugar suas casas para hóspedes que procuram acomodação naquele local. Os anfitriões podem gerar renda com suas propriedades e os hóspedes podem facilmente obter acomodações acessíveis.

Compreender o básico. Modelo de negócios Airbnb

Airbnb é um airbed and breakfast. É um mercado online que funciona para ambos os lados da Internet. Os viajantes podem se conectar facilmente com anfitriões de empresas locais da melhor maneira possível.

O modelo de negócios usado para negócios do Airbnb é mais conhecido como modelo de negócios agregador.

Este não é exatamente o modelo de negócios linear que está presente em outras empresas como Hilton, Marriott e muitas outras. As empresas de hotelaria tradicional precisam ter certeza de que estão investindo cada vez mais milhões na construção e manutenção de todos os excelentes recursos do site.

Todos os principais recursos que o Airbnb oferece são para as pessoas e, portanto, elas não precisam fazer tudo para garantir que obtenham os melhores resultados. Então esta é uma das principais razões pelas quais negócio pode crescer em um ritmo incrível e a um preço acessível.

O maior trunfo do Airbnb é ver as pessoas como capital e priorizar a gestão do capital humano. Simplesmente não há dúvida de que esta será uma das melhores coisas para as empresas que desejam ter as melhores ideias.

Como começou o modelo de negócios do Airbnb?

Os fundadores (Brian Chesky, Joe Gebbia, Nathan Blecharczyk) tiveram essa ideia porque não podiam arcar com despesas básicas como aluguel ou outras despesas, e agora ela se tornou um empreendimento comercial gigante. para pessoas. Fundada em 2008.

No início, o site era bastante simples e simplesmente oferecia às pessoas alguns colchões e itens caseiros para o café da manhã nas proximidades. Porém, com a infusão de cada vez mais gente, não há dúvida de que ele tem se destacado melhor nos fios da publicidade.

O dinheiro do site cresceu muito e eles experimentaram muitas outras coisas, como caixas de cereais e muito mais. Imagens das instalações alugadas também foram divulgadas no site.

Agora, ao olharmos para o crescimento da empresa, não há dúvida de que você ficará surpreso com os resultados.

Presença global do Airbnb. Modelo de negócios Airbnb

A sede do Airbnb está localizada em 888 Brannan Street, em São Francisco, Califórnia.

Cerca de 65 cidades em 000 países ao redor do mundo têm afiliados do Airbnb. Está envolvida em serviços como alojamento e hospitalidade.

Dramatis personae

• Brian Chesky (CEO)
• Joe Gebbia (CPO)
• Nathan Blecharczyk (CSO)

Existem 4 anúncios no Airbnb em todo o mundo. Tem receitas de US$ 500 bilhões e 000 funcionários (3,378).

Segmentos de clientes do Airbnb

Existem quatro categorias importantes de pessoas que podem ser identificadas como clientes do Airbnb. Inclui anfitriões e convidados, fotógrafos freelancers e pessoas que compartilham suas experiências. Eles ajudam o Airbnb a ganhar dinheiro e a divulgar para alcançar mais pessoas.

1. Anfitriões. Modelo de negócios Airbnb

Estes são os donos da propriedade. Os proprietários se enquadram na categoria de pessoas que alugam suas casas. Dessa forma, eles podem ganhar algum dinheiro com isso.

Eles precisam fornecer uma lista de seus itens (propriedade) no Airbnb e adicionar detalhes sobre eles. Eles também podem definir o preço a seu critério. Eles também podem escolher os horários de check-in e check-out conforme sua conveniência.

O anfitrião tem todo o direito de recusar a reserva. Isso ocorre depois de estudarem cuidadosamente as avaliações dos viajantes. Eles também podem fazer o mesmo se considerarem o perfil social de uma pessoa inadequado.

2. Fotógrafos freelancers

Existe uma longa lista de fotógrafos freelancers com acesso ao Airbnb em diferentes partes do mundo. Eles vão de um lugar para outro e tiram fotos de alta qualidade. Eles clicam nas fotos da propriedade. Assim, as pessoas sentem o atrativo de visitar esses lugares.

O Airbnb ganha dinheiro nos dois sentidos, mesmo depois de pagar diretamente a esses fotógrafos. Fotos mais alta qualidade atrair pessoas para lugares.

3. Viajantes ou convidados. Modelo de negócios Airbnb

São eles que reservam lugares da lista para ficar com anfitriões locais. Eles podem limitar o espaço com base no preço, localização, equipamento e muito mais.

Os viajantes também podem reservar uma casa diretamente no portal, fazendo um pagamento online.

4. Pessoas que compartilham experiências

São pessoas especialmente equipadas com qualidades excepcionais. Eles alugam espaço para esses tipos de aulas, eventos, passeios e muito mais.

Esses conhecidos recebem avaliações dos hóspedes que visitam esses Airbnbs. Eles têm que pagar uma comissão de vinte por cento pela reserva de diversos eventos e atividades.

Principais parceiros do Airbnb. Modelo de negócios Airbnb

Vários parceiros associados ao Airbnb Business Model Canvas:

• Anfitriões que fornecem aos viajantes informações e especificações da propriedade para ajudá-los a fazer a melhor escolha.
• Anfitriões que oferecem experiências fornecendo informações e reservando ingressos para eventos especiais como passeios de caiaque, degustações de vinhos, aulas de culinária, caminhadas, etc.
• Sócios e gestores para turismo corporativo
• Investidores/capitalistas de risco
• Companhias de seguros
• Serviços de um fotógrafo profissional

Proposta de valor do modelo de negócios do Airbnb

Os preços das ofertas do Airbnb variam entre anfitriões e viajantes ou hóspedes. Vamos dar uma olhada em ambos aqui -

Para os proprietários

• É fácil e seguro publicar um anúncio de propriedade, por isso os anfitriões podem anunciar qualquer propriedade, desde que cumpra as políticas da Airbnb.
• Você pode ganhar dinheiro extra alugando seu espaço para viajantes
• Oferece controle total sobre disponibilidade de datas, preços e regras de propriedade
• Oferece US$ 1 milhão em seguro residencial para cobrir danos ou acidentes.
• Fornece serviços profissionais
• Comunicação conveniente
• Autorregistro
• Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Para os hóspedes. Modelo de negócios Airbnb

• Acessível e com bom custo-benefício
• método de pagamento seguro
• Fácil de navegar e fácil de reservar
• Propriedade espaçosa
• Instalações de acordo com a preferência como cozinha, máquina de lavar, piscina, etc.
• Experiência única do hóspede
• Verificando informações sobre anfitriões e convidados
• Possibilidade de autorregistro

Como funciona o modelo de negócios do Airbnb

O Airbnb funciona em três etapas simples:

1) Proprietários que desejam alugar seu espaço gratuito.

2) Viajantes que desejam reservar o assento disponível especificado de acordo com suas preferências.

3) Fotógrafos freelancers viajam para grandes cidades para clicar em fotos do assunto.

Então, tudo começa com as pessoas listando todos os seus lugares favoritos disponíveis na incrível plataforma e isso também por algum dinheiro extra. Este será o aluguel que receberão pelos imóveis listados nos anúncios.

Através da plataforma Airbnb, os viajantes também poderão conectar-se facilmente com todas as reservas de casas de família, bem como com anfitriões locais. Dessa forma, eles não precisam gastar muito dinheiro no processo e provavelmente levam um estilo de vida bastante livre. Portanto, não há dúvida de que este modelo de negócio será um dos melhores para a empresa.

Existem vários perfis pessoais aqui, bem como alguns dos melhores e mais incríveis lugares para ficar. Eles também não precisam gastar dinheiro em hotéis caros. Existe um estilo de vida livre que as pessoas podem levar da melhor maneira possível.

Não só isso, mas as pessoas podem viver facilmente como os habitantes locais e ter todos os benefícios incríveis.

Não é que os hosts também tenham algum benefício com um site incrível. Eles poderão alugar instalações. Isso é algo que pode ser de grande ajuda na hora de manter a reputação e também a credibilidade da empresa com certeza.

Não apenas anfitriões e viajantes, mas o Airbnb pode ajudar todos os incríveis fotógrafos freelancers que têm perfis lá. Você poderá compartilhar suas fotos com o mundo inteiro. Modelo de negócios Airbnb

Além disso, os freelancers podem chegar facilmente à propriedade certa e também terão fotos em HD dessa propriedade incrível. Estas são fotos HD incríveis que irão melhorar sua taxa de cliques em fotos da melhor maneira possível.

Relacionamento com o Cliente Airbnb

A chave para estabelecer bons relacionamentos com os clientes é desenvolver confiança em qualquer assunto para esse fim. Se ocorrer algum problema, é importante lidar com ele e tratá-lo o mais rápido possível. Isso ocorre porque o cliente pode prejudicar a reputação conquistada ao longo dos anos.

Aqui estão dois fatores importantes para manter um relacionamento saudável com seus clientes.

O primeiro é adequado tanto para anfitriões quanto para convidados.

É muito importante resolver os problemas do cliente a tempo. Você também precisa estar confortável com riscos e comportamentos negativos. As informações pessoais e a privacidade devem proporcionar clareza aos anfitriões e viajantes.

A segunda aplica-se principalmente aos anfitriões.

Relacionamentos saudáveis ​​vêm das oportunidades que o Airbnb oferece aos anfitriões. Também depende de quanto os proprietários ganham com o aluguel de suas propriedades. Depende também de como protegê-los de rajadas de vento que podem causar danos.

A capacidade do Airbnb de gerar receita é um dos fatores decisivos. Em seguida vem a verificação de qualidade do convidado. O apoio que prestam durante o processo de adaptação vem em terceiro lugar. É vital apoiá-los como um todo. O Airbnb também tem um papel a desempenhar na criação sucesso os Proprietários.

Além disso, deverão premiar os melhores anfitriões, além de resolver questões difíceis.

Problemas enfrentados pelo Airbnb

No mercado atual, o Airbnb está crescendo rapidamente. Apesar da sua popularidade, o Airbnb enfrenta vários desafios. Algumas cidades e países estão diretamente contra eles. Modelo de negócios Airbnb

Provavelmente por causa de seus serviços. O objetivo do Airbnb é oferecer às pessoas aluguéis de curto prazo. Esta é a única razão possível para as diversas questões jurídicas que surgiram como resultado. Torna-se fundamental verificar e verificar novamente os lugares que as pessoas alugam no Airbnb. Algumas pessoas alugaram suas casas sem saber. Eles tiveram que enfrentar as consequências. Este foi um ato ilegal sob as leis desta cidade. Os IPOs e o Airbnb estão forçando-os a expandir-se geograficamente. Neste caso, a Airbnb deve cumprir o enquadramento legal do país que pretende expandir.

Estrutura de custos. Modelo de negócios Airbnb

Vários fatores que influenciam a formulação final da estrutura de custos do Airbnb:

• Custo de infraestrutura
• Custo de desenvolvimento e manutenção da plataforma
• Salários dos funcionários
• de custo vendas e Marketing
• Custo de aquisição de clientes
• Custo padrão
• Custo de capital
• Desenvolvimento e suporte
• Custo de seguro
• Taxa de processamento de cartão de crédito
• Despesas jurídicas e administrativas

Como o Airbnb ganha dinheiro?

O Airbnb permite que os proprietários conheçam pessoas por meio de anúncios gratuitos melhor apresentados no site. Os viajantes também poderão ver todas as propriedades incríveis da melhor maneira possível. Tudo o que eles precisam fazer é descobrir a localização e encontrar vagas de acordo com o orçamento e também com as necessidades que possuem. Além disso, as transações instantâneas e as transações de reserva são sempre feitas através da plataforma Airbnb e as pessoas também obtêm melhores resultados. Além disso, parte da receita é fornecida à empresa por meio de diversas fontes que ela tem à sua disposição.

1. Comissões dos proprietários. Modelo de negócios Airbnb

Existem algumas comissões que são dadas à empresa com a ajuda dos proprietários e anfitriões. A empresa cobra uma comissão de 10% sempre que há uma reserva de pessoas que utilizam hosts que elas definitivamente possuem.

2. Comissões dos convidados.

Não há dúvida de que os viajantes também devem pagar às pessoas a taxa de transação adequada para garantir que suas reservas sejam confirmadas sem complicações. Esta é uma taxa que devem pagar para garantir que o pagamento seja processado da melhor forma possível. Isso será cerca de 3% do valor da reserva. No entanto, ao escolher os serviços do Airbnb, existem outras maneiras pelas quais as pessoas também podem economizar muito dinheiro. Existem algumas leis tributárias que também estão presentes nessas áreas.

Os usuários devem pagar o IVA de acordo com a legislação tributária da região. Então, essa é uma das melhores formas de garantir que as pessoas possam economizar na plataforma Airbnb. Com o Airbnb, as pessoas podem sentir que pertencem a algo, e esta é uma das novas visões através das quais a empresa tem sido capaz de fornecer produtos e serviços novos e surpreendentes às pessoas. Há também uma revista corporativa, que também é um fator muito importante para ajudar as pessoas a entenderem tudo sobre modelos de negócios.

Assim, não há dúvidas de que você poderá usufruir de todos os benefícios que o Airbnb exige.

Airbnb vs Uber vs Oyo Rooms. Modelo de negócios Airbnb

Seja Airbnb, Oyo Rooms ou Uber, todos operam num modelo agregador. A Uber está envolvida na facilitação de viagens de um lugar para outro, pois atua como intermediária entre motoristas e passageiros, fornecendo um nível de serviço padronizado. O modelo Oyo Rooms baseia-se no controle de qualidade ou padronização, onde a própria empresa garante um certo nível de uniformidade nos seus serviços. Isso permite que uma pessoa reserve um quarto no Oyo Rooms em vez de um hotel separado. Conseqüentemente, a Oyo também oferece um certo nível de serviço.

Por outro lado, o Airbnb permite os hóspedes reservam um quarto através do sitefornecido pelo proprietário. O Airbnb não controla a qualidade das casas de família. Outra diferença importante é a receita do Airbnb, que vem principalmente apenas de comissões.

O que é Airbnb Plus?

As casas no Airbnb Plus oferecem qualidade, conforto e estilo requintados que se enquadram na categoria Airbnb Plus. Este é um programa Airbnb que oferece luxo aos viajantes. Um proprietário que deseja entrar no Plus deve passar por uma longa lista de critérios, composta por trezentos pontos. À medida que o modelo evolui, o Airbnb procura casas que possam ser identificadas como casas de alta qualidade com designs complexos. O Airbnb está seguindo os passos do modelo do Uber. Lá, você descobrirá que o Uber projetou estrategicamente diversos serviços para seus clientes pertencentes a diferentes estilos de vida. Da mesma forma, o Airbnb está promovendo a ideia de oferecer aluguéis para pessoas que tenham opções e orçamentos.

O que é Airbnb Luxo? Modelo de negócios Airbnb

O programa oferece aos viajantes casas luxuosas que parecem imaculadas. Consiste em tecnologia luxuosa, serviço excepcional e designers de viagens dedicados. À medida que o Airbnb se desenvolve e se expande, eles incluem acomodações de alto padrão e as casas de maior prestígio em sua lista. Airbnb Luxe é um novo segmento. Projete pensando nos clientesque estão dispostos a gastar mais de mil dólares por noite. Possui magníficas residências particulares com design estratégico, beleza cênica e finos eletrodomésticos. A adição de um novo segmento inclui mais de duas mil residências. A seleção destas casas vem de diferentes partes do mundo com uma abordagem estratégica. Todos esses dispositivos devem passar por trezentos testes rigorosos diferentes. Eles forneceram todos os serviços e design de qualidade.

Como o Airbnb atrai anfitriões e viajantes?

Agora você deve estar pensando em como o Airbnb alcança seus clientes. Então a resposta é bastante simples, recorrendo a alguns dos meios mais comuns nos dias de hoje, nomeadamente:

• Boca a boca
• Sugestões de promoção
• Mídia social
• Marketing digital
• Publicidade na Internet e em mídias sociais
• Marketing afiliado
• Convide e receba ofertas, etc.

Conclusão!

Então, aqui estão algumas coisas que você precisa saber sobre o Airbnb. Esta é uma empresa que sem dúvida possui um dos melhores modelos de negócio e estamos aqui para garantir que você terá muitas informações se seguir este modelo de negócio da melhor forma possível. Modelo de negócios Airbnb

Esperamos que este artigo seja muito informativo para você entender tudo o que precisa saber sobre o modelo de negócios do Airbnb.